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CASA TORTUGA 5Th. Ave

Alojamiento de 2.0 estrellas
Hotel con spa, cerca de Playa principal de Playa del Carmen

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Si te alojas en CASA TORTUGA 5Th. Ave, disfrutarás de una ubicación fantástica, a solo cinco minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Hazte unos largos en la piscina cubierta o déjate mimar en el spa, con masajes. Además, Playa Playacar y Terminal marítima de Playa del Carmen están a menos de diez minutos a pie.

Comentarios

7,4 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Bar

Servicios principales (10)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Spa completo
  • Piscina cubierta
  • Club de playa gratuito en las inmediaciones
  • Bar en la playa
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Taquillas

Siéntete como en casa (4)

  • Cuarto de baño privado
  • Servicio de limpieza diario
  • Sistema de aire acondicionado en la habitación
  • Piscina cubierta

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, vistas al jardín

Suite Deluxe, vistas al jardín | 1 dormitorio, wifi gratis, ropa de cama

Suite Deluxe, vistas al jardín

8,6 de 10
Excelente
(8 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al jardín

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al jardín | 1 dormitorio, wifi gratis, ropa de cama

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al jardín

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite familiar, varias camas, vistas al jardín

Suite familiar, varias camas, vistas al jardín | 1 dormitorio, wifi gratis, ropa de cama

Suite familiar, varias camas, vistas al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

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Hotel Colonial Playa del Carmen
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Recepción 24 horas
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Información sobre la zona

Mapa
5th Avenida, Entre Calle 8 y Calle 10, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Quinta Avenida - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza central - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Mamitas - A 9 min a pie - 0.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 53 min en coche (56,3 km)
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 96 min en coche (105,1 km)
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 19,6 km

Restaurantes

  • ‪Cervecería Chapultepec - ‬A 1 min a pie
  • ‪Fah Restaurant Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mi Jardin Secreto - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurante Tropical - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

CASA TORTUGA 5Th. Ave

Si te alojas en CASA TORTUGA 5Th. Ave, disfrutarás de una ubicación fantástica, a solo cinco minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Hazte unos largos en la piscina cubierta o déjate mimar en el spa, con masajes. Además, Playa Playacar y Terminal marítima de Playa del Carmen están a menos de diez minutos a pie.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 11 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 15
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Si tienes previsto llegar después de las 17:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 15 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas*
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos))
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento en la calle disponible
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Bar en la playa

Actividades

  • Tiendas
  • Club de playa gratuito en las inmediaciones
  • Cerca de la playa

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Instalaciones

  • Una piscina cubierta
  • Spa completo
  • Taquillas disponibles

Accesibilidad

  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 100
  • Rampa en la entrada principal
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Acceso a la entrada bien iluminado

Servicios de la habitación

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado

¡Duerme de maravilla!

  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Jabón y champú
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)

Información adicional

  • Todos los días

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel, spa. Los servicios incluyen masajes.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Tasas y políticas

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 10 USD por mascota, por día.

Aparcamiento

  • Hay un aparcamiento disponible en las inmediaciones (a 100 m), con un coste de 6 USD por día.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 07:00 a 22:30.
  • No se permite la entrada al spa de menores de 18 años, y los menores de 18 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel
CASA TORTUGA 5Th. Ave Playa del Carmen
CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Sí, hay una piscina cubierta. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 22:30.

¿CASA TORTUGA 5Th. Ave admite mascotas?

Sí, las mascotas pueden alojarse. Se aplica un cargo de 10 USD por mascota y por día. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Ofrece CASA TORTUGA 5Th. Ave aparcamiento en las instalaciones?

No, pero hay aparcamiento en la calle.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Dispone CASA TORTUGA 5Th. Ave de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 4 min a pie).

¿Qué se puede hacer en CASA TORTUGA 5Th. Ave y en los alrededores?

CASA TORTUGA 5Th. Ave cuenta con un spa completo y una piscina cubierta.

¿Qué tal está la zona de CASA TORTUGA 5Th. Ave?

CASA TORTUGA 5Th. Ave se encuentra cerca de Playa principal de Playa del Carmen, en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a tan solo 1 min de Quinta Avenida y a 8 min de Playa Playacar si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre CASA TORTUGA 5Th. Ave

7,4

Bueno

7,4

Limpieza

6,6

Servicios

7,6

Personal

7,0

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

8/10 Muy bueno

Excelente ubicación! Solo el baño es el único pero, el agua de la regadera pierde presión después de unos segundos, la regadera y las paredes tenían cabellos (parece que los limpian con el trapeador que asean el resto de los cuartos) El cuarto olía un poco a humedad y estaba pegado a la recepción, me chuté las pláticas de 2-3 días del personal con compañer@s o con huéspedes, desde las 5-6am.
Salvador, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Dos noches seguidas una verdadera discoteque arriba de la habitacion hasta las 5 de la mañana,a mi llegada me cobraron de mas,las toallas agujerafas y mi check out tarde 30 min porque mi acompañante se le incharon los pies y me querian cobrar otro dia x 30 min un verdadero infierno,cero recomendable un asco todo desde el personal instalaciones trato y estancia jamas vuelvo ahi
Ricardo, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

La habitación estaba en buenas condiciones, aunque no realizaron la limpieza de la habitación en una ocasión, la mayoría del personal con excelente actitud excepto la última noche la señorita de recepción muy despota y grosera al mencionarle que no dejaron toallas suficientes, ella argumento que si no le traía las toallas sucias no me podría dar, cuando NO DEJARON TOALLAS SUFICIENTES para las 4 personas que nos hospedamos, de forma burlona, me dijo que no podía hacer nada!! Yo salí al día siguiente a las 7:00 am sin poder hablar con la responsable y aclarar la situación y no tuvimos toallas para secarnos antes de salir del hotel.
Ivonne, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

No se puede dormir porque tienen un bar en el rooftop hasta muy tarde. Tocan la puerta ANTES de la hora del check out. Mintieron cuando se les preguntó la hora del termino de la música altísima del bar, que se extendió 2.5 horas más de lo que dijeron.
Ana, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jose, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

LuFer, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jose, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ten en cuenta que alrededor hay bares con música muy alta.
Netzahualcoyotl, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Buen lugar, en la 5ta Avenida. Buena zona. Y buena habitación
Samuel, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

La pared tenía hoyos en las esquinas del minisplit y la puerta del baño muy deteriorada, pero muy limpia, la cama confortable y muy buen trato del personal.
ALFONSO SALVADOR, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Habitación limpia, muy bien ubicada. Accesible caminando a todos los lugares de l 5ta avenida. Por el costo accesible es buena opción!
Alexandro, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

La atención fue excelente, y la habitación en muy buenas condiciones
Digna, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Genesis, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Todo muy bien, servicio, habitación
Loretta, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Ana Patricia, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

En general, todo. Desde que llegamos en una de las habitaciones no tenian en check in por error del sistema, el papel de baño estaba comenzado, habia solo dos toallas, y el baño no tenia extractor de aire, estaba lleno de moho y de bacterias, cuando pregunte por toallas limpias, me dijeron que solo limpiaban el cuarto y ponian toallas cada tres dias, no tenia buena iluminación y la puerta no era segura. En la salida checaron los cuartos y de uno de ellos querian cobrar una sabana que porque estaba manchada, siendo que habia sabanas rotas, las colchas olian a humedad y las toallas tenian cabellos negros. El piso tambien estaba muy sucio. El personal no fue nada amable, ni siquiera cuando preguntamos por servicio de lavanderia cerca, no nos volveremos a quedar en ese hotel.
Olga, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Rodrigo, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

jesus antonio, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

La habitación estaba limpia pero no había toallas
Urss, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

RICARDO, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jose, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Adriana Guadalupe, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Tania, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Maricela, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Josue, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com