10/10 Excepcional
28 de julio de 2023
Luz adriana
Luz adriana, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
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Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only
Apartotel junto a la playa en Playa del Carmen con 5 restaurantes y spa
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Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only
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Resumen de Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only
8,4
Muy bueno
Lo mejor del alojamiento
- Restaurante
- Bar
- Piscina
- Wifi gratis
- Spa
- Aire acondicionado
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710
Servicios principales
- 320 apartamentos para no fumadores
- Servicio de limpieza diario
- En la playa
- 5 restaurantes y 4 bares con salón
- Spa completo
- 2 piscinas al aire libre
- Pista de tenis al aire libre
- Gimnasio
- Sauna
- Servicio de habitaciones
- Cafetería
- Salas de tratamientos o masajes
Siéntete como en casa
- Cuarto de baño privado
- Televisión
- Jardín
- Terraza
- Servicio de limpieza diario
- Lavandería
Opciones de la habitación
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Privilege Junior Suite Adults Only
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Maya Deluxe Ocean View
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Maya Deluxe Garden View
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Privilege Honeymoon Junior Suite
Información sobre la zona
Qué hay en los alrededores
- En la playa
- Campo de golf El Camaleón Mayakoba: a 6 min en coche (3,1 km)
- Parque ecológico Tres Ríos: a 8 min en coche (3,7 km)
- Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya: a 7 min en coche (5,9 km)
- Playa Maroma: a 16 min en coche (7,7 km)
- Quinta Avenida: a 11 min en coche (9,8 km)
- Plaza central: a 13 min en coche (11,6 km)
- Playa Mamitas: a 23 min en coche (12,6 km)
- Playa principal de Playa del Carmen: a 23 min en coche (12,8 km)
- Terminal marítima de Playa del Carmen: a 15 min en coche (12,9 km)
- Club de golf Playacar: a 17 min en coche (14,1 km)
Cómo moverse por la zona
Acerca de este alojamiento
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only
Todo incluido
Este apartotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.
Actividades acuáticas
Kayak
Actividades terrestres
Gimnasio
Tenis
Vóleibol
Cursos/juegos
Baile
Entretenimiento
Animación y actividades
Fiestas temáticas
Idiomas
Inglés, francés, alemán, español
Sostenibilidad
Medidas de sostenibilidad
Dispositivos de ahorro de energía
Servicio de limpieza a petición
Cambio de sábanas a petición
Cambio de toallas a petición
Política integral de desechos alimentarios
Nuestros colaboradores han facilitado esta información.
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante.
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan.
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más.
Distanciamiento social
Salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
De un vistazo
Entrada y salida
- Horario del registro de entrada: de 15:00 a 05:30
- Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
- Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
- La salida tardía está sujeta a disponibilidad
Restricciones relacionadas con tu viaje
- Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales de entrada
- El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Documentación para el registro de entrada
- Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
- Pueden pedirte un documento de identidad válido.
- La edad mínima para alojarse en este alojamiento es de 18 años
- La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
- La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
Menores
- No se admiten niños de 18 años o menos
- Cunas no disponibles
Mascotas
- No se admiten mascotas ni animales de servicio
Instalaciones del alojamiento
Playa
- Ubicación a pie de playa
- Masajes en la playa
Piscina/spa
- 2 piscinas al aire libre
- Sombrillas
- Sauna
- Spa completo
- Masajes
- Servicios de spa
- 4 salas de tratamientos
- Masaje deportivo
- Aromaterapia
- Reflexología
- Hidroterapia
- Tratamientos faciales
- Tratamientos corporales
- Exfoliaciones corporales
- Masajes suecos
- Manicura y pedicura
- Envolturas corporales
Internet
- Conexión a Internet wifi gratis
Zonas de aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento gratuito en las instalaciones
- Alquiler de coche en las instalaciones
Restaurantes en las instalaciones
- La Hacienda
- El Charro
- La Dolce Vita
- Yookoso
- Blue Moon
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
- Dispensador de agua
Restauración
- 5 restaurantes y 1 cafetería
- 4 bares
- Minibar
- Bar-cafetería
- Café en las zonas comunes
- Servicio de habitaciones disponible
Dormitorios
- Ropa de cama
Baños
- Ducha
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Secador de pelo
- Toallas
- Artículos de higiene personal ecológicos
Entretenimiento
- Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable
- Zona recreativa o sala de juegos
Zonas exteriores
- Balcón amueblado
- Terraza
- Jardín japonés
- Jardín
Lavandería
- Servicio de tintorería
- Lavandería
Espacios de trabajo
- Una sala de reuniones
- Escritorio
- Zona para conferencias de 187 metros cuadrados
Para tu comodidad
- Aire acondicionado
Mascotas
- No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Características especiales/accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
- Baño accesible en algunas habitaciones
- Ascensor
- Servicios de accesibilidad en algunas habitaciones
- Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
- Servicios de conserjería
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de limpieza diario
- Caja fuerte
- Atención multilingüe
- Tabla de planchar con plancha
- Consigna de equipaje
- Cortinas opacas
- Caja fuerte en recepción
- Cambio de toallas a petición
Aspectos destacados de la ubicación
- Junto al mar
- En el barrio de ocio
Actividades
- Gimnasio
- Pistas de tenis al aire libre
- Tenis en las instalaciones
- Vóleibol en las instalaciones
- Golf en las inmediaciones
- Parques temáticos en las inmediaciones
Descripción general
- 320 habitaciones
- 2 plantas
- 32 edificios
- Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
- Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
- No se admiten niños
Características especiales
Spa
Despacio Spa Centre dispone de 4 salas de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes deportivos, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología.
Restauración
La Hacienda: bufé junto a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
El Charro: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina mexicana y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
La Dolce Vita: restaurante con vistas al mar que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Yookoso: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Blue Moon: restaurante que ofrece cocina fusión y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Biosphere, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Este alojamiento forma parte del programa Biosphere, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Tasas y políticas
Extras opcionales
- Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional de 650 MXN (sujeto a disponibilidad).
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
- Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Limpieza e higiene
Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.
Es posible realizar el registro de salida sin contacto personal.
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
La cena de gala Nochebuena tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre.
Conocido también como
All Inclusive Ocean Maya Royale
Maya Ocean
Maya Ocean Royale
Ocean Maya
Ocean Maya Royale
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults All-inclusive property
Ocean Maya Royale All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Playa del Carmen
Ocean Royale
Ocean Royale Maya
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Inclusive A
Preguntas frecuentes
Comentarios
8,4
Muy bueno
9,0/10
Limpieza
9,0/10
Personal
8,2/10
Servicios
8,4/10
Instalaciones y estado del alojamiento
8,6/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
10/10 Excepcional
13 de junio de 2023