Elige las fechas para ver los precios

Riu Palace Riviera Maya All Inclusive

Galería de imágenes de Riu Palace Riviera Maya All Inclusive

Vista aérea
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y toallas de playa
Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas

Resumen de Riu Palace Riviera Maya All Inclusive

Riu Palace Riviera Maya All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento todo incluido junto a la playa con spa, cerca de Quinta Avenida

9,2/10 Increíble

1.811 comentarios de huéspedes verificados de Hoteles.com

Lo mejor del alojamiento

  • Desayuno gratis
  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado
Mapa
Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 6 restaurantes y 5 bares con salón
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Centro de bienestar
  • Sauna
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Piscina infantil
Siéntete como en casa
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Bañera y ducha separadas

Opciones de la habitación

Información sobre la zona

Qué hay en los alrededores

  • En Playacar
  • Quinta Avenida: a 20 min a pie
  • Playa principal de Playa del Carmen: a 21 min a pie
  • Club de golf Playacar: a 1 min en coche (0,2 km)
  • Terminal marítima de Playa del Carmen: a 7 min en coche (1,9 km)
  • Club de playa Mamitas: a 13 min en coche (3,1 km)
  • Parque temático Xplor: a 19 min en coche (9,8 km)
  • Parque temático ecológico Xcaret: a 22 min en coche (10,7 km)
  • Ferry to Cozumel: a 26 min en coche (11,5 km)
  • Parque ecológico Tres Ríos: a 27 min en coche (14,2 km)
  • Playa Maroma: a 33 min en coche (20,3 km)

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 19,7 km

Acerca de este alojamiento

Riu Palace Riviera Maya All Inclusive


Ubicación de la propiedad
Si te alojas en Riu Palace Riviera Maya All Inclusive, en Playa del Carmen (Playacar), estarás a cinco minutos en coche de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Este establecimiento de 4 estrellas se encuentra a 1,9 km de la terminal marítima de Playa del Carmen ya 3,2 km de Mamitas Beach Club.

Habitaciones
Te sentirás como en casa en una de las 400 habitaciones con aire acondicionado, minibar y televisor de pantalla plana. Las habitaciones tienen balcones privados. El acceso inalámbrico a Internet de cortesía lo mantiene conectado, y la programación satelital está disponible para su entretenimiento. Los baños privados tienen artículos de tocador de diseño y secador de pelo.

Comodidades
Relájate en el spa completo, donde puedes disfrutar de masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Puede aprovechar las comodidades recreativas, como una discoteca, un gimnasio y una piscina al aire libre. Entre los servicios adicionales de este establecimiento de estilo art decó se incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y tienda de recuerdos o quiosco.

Comida
Esta propiedad es todo incluido. Las tarifas incluyen comidas y bebidas en los restaurantes del hotel. Se pueden aplicar cargos por cenar en algunos restaurantes, cenas y platos especiales, algunas bebidas y otras comodidades.
Come algo en Il Portico, uno de los 6 restaurantes de este establecimiento, o quédate allí y aprovecha el servicio de habitaciones las 24 horas. Los aperitivos también están disponibles en la cafetería. Relájate con un refresco del bar junto a la piscina o de uno de los 5 bares con salón. Se sirve un desayuno buffet gratuito todos los días de 7:00 a 10:30.


Negocios, otras comodidades
Los servicios destacados incluyen servicio de limusina o coche, una estación de computadoras y servicio de tintorería. Aparcamiento sin asistencia gratuito disponible en el establecimiento.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante.
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan.
El alojamiento se desinfecta con pulverizadores electroestáticos
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México).
Cumple las medidas de limpieza y desinfección estándares de Covid-19 Protocolo Sanitario (RIU).

Distanciamiento social

Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 460 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Entrada y salida

  • Horario del registro de entrada: de 15:00 a cualquier hora del día
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratuito en las instalaciones
  • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas

Información adicional

  • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 7:00 a 11:00
  • 6 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Área para parrillas
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Snack-bar o delicatessen

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Supermercado
  • Juegos infantiles

Actividades

  • En la playa
  • Vóley playa
  • Kayak
  • Vela
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Windsurf
  • Tiendas
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Clases de golf en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Sala de ordenadores

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Portero o botones
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Tumbonas
  • Sombrillas

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2006
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Televisión en zonas comunes
  • Centro de bienestar
  • 18 hoyos de golf
  • Una piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Discoteca
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Baño accesible en algunas habitaciones
  • Servicios de accesibilidad en algunas habitaciones
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Balcón
  • Una zona de estar independiente

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera y ducha independientes
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles

Características especiales

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Spa

Renova Spa dispone de salas de tratamientos o masajes y salas de tratamientos para parejas. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, reflexología. Este spa está equipado con una sauna y una bañera de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Restauración

Don Rafael: bufé que sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Il Portico: restaurante temático que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Agave: restaurante temático que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Yashima: restaurante temático que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Krystal: restaurante que ofrece cocina fusión y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa Travelife, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

El alojamiento cobra los siguientes cargos a la entrada o a la salida:
  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal, aunque se pueden aplicar ciertas exenciones o reducciones. Para obtener más información, es posible ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: 28.87 MXN por alojamiento y por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa a menores de 18 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

El alojamiento se limpia y desinfecta con pulverizadores electroestáticos, la limpieza se efectúa con desinfectante y las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes y es obligatorio llevar mascarilla en las zonas comunes.

Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos.

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México) y Covid-19 Protocolo Sanitario (RIU).

Política del hotel

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y complejos Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Conocido también como

All Inclusive Riu Palace Riviera Maya
Maya Riviera All Inclusive
Riu Palace Maya
Riu Palace Riviera
Riu Palace Riviera Maya
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Riu Palace Riviera Maya Playa del Carmen
Riu Riviera
Riu Riviera Maya Palace
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
Riu Riviera Maya Inclusive in
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Riu Palace Riviera Maya All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Riu Palace Riviera Maya All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Cuáles son las medidas de limpieza e higiene de Riu Palace Riviera Maya All Inclusive?
Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
¿Hay piscina en Riu Palace Riviera Maya All Inclusive?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Riu Palace Riviera Maya All Inclusive admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Riu Palace Riviera Maya All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Riu Palace Riviera Maya All Inclusive?
Horario de inicio de la entrada: 15:00; horario máximo de la entrada: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 11:00.
¿Qué se puede hacer en Riu Palace Riviera Maya All Inclusive y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, navegación a vela y windsurf. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje. Riu Palace Riviera Maya All Inclusive dispone también de 5 bares, una discoteca y una piscina al aire libre, además de una sauna, un centro de bienestar y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Riu Palace Riviera Maya All Inclusive o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 6 restaurantes, que ofrecen cocina italiana. Entre los restaurantes que encontrarás en las inmediaciones se incluyen Doña Aurelia (3,6 km) y Ristorante Latinos (3,7 km).
¿Riu Palace Riviera Maya All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.
¿Qué tal está la zona de Riu Palace Riviera Maya All Inclusive?
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive se encuentra a tan solo 12 min de Aviario Xaman Ha y a 10 min de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha si vas andando. A los viajeros les encanta la ubicación de este alojamiento.

Valoraciones y puntuación general

9,2

Increíble

9,6/10

Limpieza

9,6/10

Personal y servicio

9,1/10

Servicios

9,5/10

Estado e instalaciones del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

8/10 Muy bueno

Juan, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Volveré
Todo muy bueno, atención, limpieza, comida
Ricardo A, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente limpieza y servicio, nos toco lluvia unos días pero eso no impidió disfrutar al máximo las instalaciones, sin duda volveríamos.
Cesia Gabriela, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente experiencia
María i, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente ubicación y servicios
Fernando, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Luis, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Todo maravilloso, la comida , atención del personal , las bebidas todo perfecto menos algunos días los zargazos de la playa pero con la naturaleza es imposible aunque el personal todos los días se esmeraban por mantener limpia toda la orilla . En resumen una maravilla . Volvería sin dudarlo
Viviana, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Todo estuvo muy bien. Muy buen servicio y brands de licores
Stephanie, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio y atenciones
JAVIER, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Super
Lorena, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia