Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort en Playa del Carmen

Guardar

Complejo todo incluido junto a la playa con spa, cerca de Terminal marítima de Playa del Carmen

Artículos de higiene personal gratuitos, secador de pelo y toallas

Resumen
Habitaciones
Ubicación
Servicios
Políticas

7,6/10 Bueno

Lo mejor del alojamiento

Piscina

Spa

Traslado al aeropuerto

Aparcamiento gratis

Wifi gratis

Restaurante

Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

Servicios principales

Servicio de limpieza diario
En la playa
5 restaurantes y 2 bares con salón
Spa completo
2 piscinas al aire libre
Club infantil gratuito
Actividades infantiles gratuitas
2 pistas de tenis al aire libre
Gimnasio
Sauna
Bicicletas gratuitas
Sombrillas

Siéntete como en casa

Cunas o camas infantiles gratuitas
Actividades infantiles supervisadas gratuitas
Piscina infantil
Parque infantil
Club infantil gratuito
Frigorífico

Opciones de la habitación

Minibar, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

36.35 metros cuadrados
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

36.35 metros cuadrados
2 huéspedes
1 cama de matrimonio

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

36.35 metros cuadrados
Vistas al océano
4 huéspedes
2 camas de matrimonio

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

39.80 metros cuadrados
4 huéspedes
2 camas de matrimonio

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

36.35 metros cuadrados
4 huéspedes
2 camas de matrimonio

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

36.35 metros cuadrados
Vistas al océano
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Información sobre la zona

Qué hay en los alrededores

En Playacar
Terminal marítima de Playa del Carmen: a 32 min a pie
Playa principal de Playa del Carmen: a 35 min a pie
Club de golf Playacar: a 3 min en coche (1,1 km)
Plaza central: a 6 min en coche (3,4 km)
Playa Mamitas: a 14 min en coche (4,1 km)
Quinta Avenida: a 8 min en coche (5,1 km)
Parque temático Xplor: a 11 min en coche (7,8 km)
Parque temático ecológico Xcaret: a 15 min en coche (8,6 km)
Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya: a 12 min en coche (9,2 km)
Ferry to Cozumel: a 14 min en coche (9,5 km)

Cómo moverse por la zona

Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 19,7 km
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 53 min en coche (59,9 km)
Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

Restaurante Miramare - A 14 min a pie
Rosa Roja - A 6 min a pie
Starbucks - A 5 min a pie
La Barra Artesanal - A 6 min a pie
Occidental Allegro - A 8 min a pie

Acerca de este alojamiento

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

En Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, masajes y yoga, y estarás a diez minutos en coche de Quinta Avenida. Dispone de 2 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. En La Terraza, uno de los 5 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este complejo todo incluido incluyen 2 bares con salón, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina.

Todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak

Vela

Clases de submarinismo

Surf o bodyboard

Windsurf

Actividades terrestres

Ciclismo

Gimnasio

Tenis

Vóleibol

Raquetas de tenis

Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic

Coctelería

Cocina

Baile

Aquagym

Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Acceso a las discotecas de las instalaciones

Espectáculos en directo

Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante.

Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan.

Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más.

Cumple las medidas de limpieza y desinfección estándares de Cuenta con nosotros (Wyndham).

Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global).

Distanciamiento social

Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto

Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual

Se mide la temperatura del personal

Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes

Se ofrecen mascarillas y guantes

Se proporciona desinfectante de manos

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno

Hay test de COVID-19 (PCR) disponibles en las instalaciones por un recargo. Los tests de antígenos/rápidos también tienen un recargo. En ambos casos, se necesita reserva.

Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

De un vistazo

Tamaño del hotel

604 unidades
Cuenta con 3 pisos

Entrada y salida

Horario del registro de entrada: de 15:00 a cualquier hora del día
La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

Actividades infantiles supervisadas gratuitas
Club infantil gratuito

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones

Traslados

Traslado desde/hasta el aeropuerto*

Información adicional

Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

5 restaurantes
2 bares o lounges
Bar junto a la piscina
Café y té en una zona común
Bar-cafetería

Para los más pequeños

Club infantil gratuito
Piscina infantil
Parque infantil
Actividades infantiles supervisadas gratuitas
Juegos infantiles

Actividades

En la playa
Tenis
Clases de yoga en la playa
Clases de aeróbic
Vóley playa
Tiro con arco
Escalada
Kayak
Vela
Submarinismo
Surf o bodyboard
Windsurf
Ecovisitas en las inmediaciones
Golf en las inmediaciones
Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
Esnórquel en las inmediaciones

Teletrabajo

Salas de reuniones
Zona para conferencias de 1763 metros cuadrados

Servicios

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Alquiler de coches
Lavandería
Salón de peluquería
Consigna de equipaje
Servicio de celebración de bodas
Atención multilingüe
Portero o botones
Bicicletas de alquiler gratuitas
Tumbonas de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Tumbonas de piscina

Instalaciones

Cajero automático o servicios bancarios
Jardín
Terraza
Gimnasio
2 piscinas al aire libre
Spa completo
Bañera de hidromasaje
2 pistas de tenis al aire libre
Sauna
Salas de tratamientos o masajes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED

Accesibilidad

Señalización en braille
Accesible en silla de ruedas
Rampas de acceso en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Alarmas visuales en los pasillos
Suelo de baldosas en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

Televisión LCD de 32 pulgadas
Canales de televisión por cable premium

Total comodidad

Sistema de aire acondicionado
Minibar
Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

Cortinas opacas
Cunas o camas infantiles gratuitas
Se proporciona ropa de cama

Te encantará

Balcón

Higiene

Baño privado
Bañera o ducha
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Toallas

Opciones de conexión

Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas

Comida y bebida

Frigorífico

Información adicional

Servicio de limpieza diario
Caja fuerte (de pago)
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Acceso por pasillos exteriores
Dispositivos de ahorro de energía
Bombillas LED
Reciclaje

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

Restauración

La Terraza: bufé que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Hacienda Don Diego: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.

Portofino: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.

Miramare: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.

Viva Café: restaurante que ofrece cocina fusión y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

El alojamiento cobra los siguientes cargos a la entrada o a la salida:

Tasa municipal: 1.81 USD por alojamiento y por noche.

Extras opcionales

Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.
Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
El uso de la caja fuerte de la habitación cuesta 2 USD por noche.

Menores y camas adicionales

Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno.

Hay test PCR y de antígenos/rápidos de COVID-19 en las instalaciones, ambos disponibles por un recargo. Se deben reservar previamente.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Cuenta con nosotros (Wyndham).

El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: Safe Travels (WTTC, global).

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Este alojamiento no dispone de ascensor.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

La cena de gala Nochebuena tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 24 de diciembre.

La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre.

La cena de gala de Año Nuevo tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 1 de enero.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Cuáles son las medidas de limpieza e higiene de Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Este alojamiento confirma que hay test de COVID-19 (PCR) disponibles en las instalaciones por un recargo, hay test de COVID-19 (antígenos/rápido) disponibles en las instalaciones por un recargo, la limpieza se efectúa con desinfectante y que se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

¿Hay piscina en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Ofrece Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Horario de inicio de la entrada: 15:00; horario máximo de la entrada: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.

¿Dispone Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort de casino en sus instalaciones?

No, este complejo turístico no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 6 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como paseos en kayak, navegación a vela y windsurf, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de aeróbic y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre. Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort dispone también de 2 bares y una sauna, además de un gimnasio y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.

¿Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.

¿Qué tal está la zona de Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort se encuentra a orillas del agua en Playacar, a tan solo 5 min de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha y a 16 min de Mayan Ruins of Playacar si vas andando.

7,6

Bueno

8,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal

7,8/10

Servicios

7,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

2/10 Mediocre

23 de junio de 2023

I would never stay in this propertyagain. Watch out for the people who work there my wifes purse was left in the room the people cleaning robbed money from her purse we made a claim they never helped us. Air conditioners dont work two days without AC is was super hot. Workers there want tips for everything if you dont tip them they wont serve you. Food was ok no variety.