Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

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Ubicación a pie de playa, arena blanca, cabañas de playa y tumbonas
7 piscinas al aire libre (de 8:00 a 19:00), cabañas de piscina (de pago)
7 piscinas al aire libre (de 8:00 a 19:00), cabañas de piscina (de pago)
7 piscinas al aire libre (de 8:00 a 19:00), cabañas de piscina (de pago)

Resumen de Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

VIP Access

Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Complejo solo para adultos junto a la playa con spa, cerca de Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya

8,8/10 Fabuloso

39 comentarios de huéspedes verificados de Hoteles.com

Lo mejor del alojamiento

  • Desayuno gratis
  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio
Mapa
Carr Tulum playa del carmen km 294, Corasol, Playa del Carmen, QROO, 77710
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 10 restaurantes y 7 bares con salón
  • 2 bares en la piscina
  • Spa completo
  • 7 piscinas al aire libre
  • Discoteca
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Sombrillas
  • Cabañas de playa
  • Tumbonas
Siéntete como en casa
  • Cuarto de baño privado
  • Zona de estar separada
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
Limpieza y seguridad
  • Se limpia con desinfectante
  • Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Qué hay en los alrededores

  • En la playa
  • Quinta Avenida: a 8 min en coche (2,5 km)
  • Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya: a 8 min en coche (4,5 km)
  • Club de playa Mamitas: a 17 min en coche (4,8 km)
  • Playa principal de Playa del Carmen: a 15 min en coche (4,9 km)
  • Parque ecológico Tres Ríos: a 15 min en coche (7,4 km)
  • Terminal marítima de Playa del Carmen: a 21 min en coche (9,1 km)
  • Club de golf Playacar: a 24 min en coche (11,9 km)
  • Playa Maroma: a 21 min en coche (13,1 km)
  • Parque temático Xplor: a 20 min en coche (17,4 km)
  • Parque temático ecológico Xcaret: a 24 min en coche (18,1 km)

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 20,1 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 45 min en coche (51,9 km)

Acerca de este alojamiento

Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

En Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de cabañas, sombrillas y yoga, y estarás a 5 km de Quinta Avenida. Si te apetece darte un baño, elige entre las 7 piscinas al aire libre, y si prefieres un momento de relax, acércate al spa con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o manicura y pedicura. En Market Cafe, uno de los 10 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno y el almuerzo. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 2 bares en la piscina, una discoteca y un bar en la playa.

Todo incluido

Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades acuáticas

Kayak
Vela

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Baile
Idiomas
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más
Los alojamientos se precintan después de la limpieza
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: orientaciones de higiene referentes al COVID-19 (CDC)

Distanciamiento social

Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno
Hay tests de COVID-19 (antígenos/rápidos) disponibles en las instalaciones por un recargo de 35 USD.
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 485 unidades
  • Cuenta con 8 pisos

Entrada y salida

  • Horario del registro de entrada: de 15:00 a cualquier hora del día
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para alojarse en este alojamiento es de 18 años
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • Se admiten mascotas (solo perros, 1 por habitación hasta 5 kg)*
  • Se aceptan animales de servicio
  • Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
  • Las mascotas deben estar supervisadas
  • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua y zona para mascotas sin correa

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más))

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
  • Garaje en las instalaciones

Información adicional

  • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)
  • Solo para adultos

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 10 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • 2 bares en la piscina
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Restaurante privado
  • Pícnics privados
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Snack-bar o delicatessen

Para los más pequeños

  • Socorrista en las instalaciones

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de yoga en la playa
  • Vóley playa
  • Entretenimiento nocturno
  • Presentación de vinos
  • Billar

Teletrabajo

  • 5 salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias de 1110 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Cabañas de playa de pago
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Sombrillas

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2021
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • 18 hoyos de golf
  • 7 piscinas al aire libre
  • Centro comercial en las instalaciones
  • Spa completo
  • Discoteca
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sala de cata de vinos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para vehículos equipados con silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Acceso a la entrada bien iluminado

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Tableta

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Máquina de café espreso
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Una zona de estar independiente

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
  • Llamadas locales gratuitas

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil

Características especiales

Todo incluido

Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades acuáticas

Kayak
Vela

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Baile
Idiomas
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 15 salas de tratamiento que incluyen salas para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días.

Restauración

Market Cafe: bufé con vistas a la piscina y al jardín que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, brunch, almuerzos y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita).
Bamboo: restaurante temático junto a la piscina que ofrece cocina asiática y sirve cenas y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Bisou: restaurante temático con vistas a la piscina y al jardín que ofrece cocina francesa y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Dos Almas: restaurante temático junto a la piscina que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Seasoul: restaurante temático en primera línea de playa que ofrece marisco y sirve brunch, almuerzos, cenas y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Tasas y políticas

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Depósito por mascotas: 65 USD por noche.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 65 USD por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 8:00 a 19:00.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra; las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más y las puertas de las habitaciones se precintan después de la limpieza.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes; es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo; hay un servicio de habitaciones disponible sin contacto personal y es obligatorio llevar mascarilla en las zonas comunes.

Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos.

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.

Hay test de antígenos/rápidos de COVID-19 en las instalaciones disponibles por un recargo de 35 USD.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México).

El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: orientaciones de higiene referentes al COVID-19 (CDC).

Política del hotel

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y sistema de seguridad en las instalaciones.

Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ).

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre.

Conocido también como

Secrets Moxché Playa del Carmen
Secrets Moxché Playa del Carmen Adults Only

Preguntas frecuentes

Valoraciones y puntuación general

8,8

Fabuloso

9,8/10

Limpieza

9,2/10

Personal y servicio

9,0/10

Servicios

9,5/10

Estado e instalaciones del alojamiento

9,6/10

Respeto del medio ambiente

10/10 Excepcional

Michael, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Resort life
Beautiful resort, brand new adults only, everything was nice. My only complaint is they had alot of resturant options but the food was not all that tasty just bland if they work on that and some other entertainment . Over all a good time .
Corea, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Nice resort
Stay was fine overall. Nice selection of restaurants. Pools were great as well. However, check in was quite long, and included an extensive sales pitch at the end. Not an ideal time to offer deals to guests who are arriving after a long day of travel. Salesman was also being pushy about signing up for a tour of the property.
Balal, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Angelica, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful resort! Very relaxing and tranquil.
Luis, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

The property is beautiful. The staff were helpful and polite. There was a constant attempt to sell us on additional stats and what seems to be a timeshare there. I refused but call's to the room came daily. Very annoying and uncomfortable to continue to say no when trying to enjoy a vacation. The room service was not great. Very few options and what was available was not very good at all. The hotel is new and seems understaffed. I'd not return here
dianna, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

This was a nice resort and it had a lot of restaurant options. The only complaint is that the service was very slow and there is no disconnect with the workers on our requests. Other than that, the experience was great.
cathy, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

The bartenders and poolside servers were great! However, the overall service was disappointing due to the lack of communication between management and staff. I would not come back to a new resort until they had a good year under their belt at minimum. Room service was bad, hard to get them to answer the phone, then after hours of not getting your meals, it will show up, just cold. Check out and check in was unorganized. They need to get away from manual processes and make it more fluid and speedy. We went 2 days without housekeeping coming, and had to ask them to at least leave me towels. Turndown service was supposed to be nightly and it only happened once during our stay. The 24 hour cafe had old sandwiches and limp lettuce, so not good. They need more night life being an adult resort also. No mini bar was a drag for all the money you pay. Also, the preferred members claim to get a concierge and I did not see one concierge at the desk to help us so we always had to go to the front desk. Facility, grounds, rooms are gorgeous so that was wonderful.
Angie, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

The customer service was excelent! The front pool awasome!
ESTHELA, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viral, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia