El spa abre todos los días.
Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra; las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más y las puertas de las habitaciones se precintan después de la limpieza.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes; es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo; hay un servicio de habitaciones disponible sin contacto personal y es obligatorio llevar mascarilla en las zonas comunes.
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos.
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno.
Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.
Hay test de antígenos/rápidos de COVID-19 en las instalaciones disponibles por un recargo de 35 USD.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México).
El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: orientaciones de higiene referentes al COVID-19 (CDC).
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y sistema de seguridad en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre.