Si te alojas en HM Playa del Carmen, estarás a quince minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Diviértete como un niño en la piscina al aire libre, antes de comer en el restaurante o tomarte algo en el bar o lounge. Otras comodidades incluyen un bar junto a la piscina, un gimnasio y un bar-cafetería. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y la ubicación.
Avenida Constituyentes 180, Entre calles 15 Norte y 20 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77720
Qué hay en los alrededores
Calle 12 - A 5 min a pie - 0.5 km
Centro comercial Quinta Alegría - A 8 min a pie - 0.7 km
Quinta Avenida - A 9 min a pie - 0.8 km
Plaza central - A 11 min a pie - 1.0 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 13 min a pie - 1.1 km
Cómo moverse por la zona
Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 20,2 km
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 49 min en coche (55,3 km)
Servicio de transporte al aeropuerto de pago
Restaurantes
El Fogón - A 1 min a pie
Don Sirloin - A 2 min a pie
Vips Constituyentes - A 2 min a pie
Parrilleros Playeros - A 2 min a pie
La Ceiba de la 30 - A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
HM Playa del Carmen
Si te alojas en HM Playa del Carmen, estarás a quince minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Diviértete como un niño en la piscina al aire libre, antes de comer en el restaurante o tomarte algo en el bar o lounge. Otras comodidades incluyen un bar junto a la piscina, un gimnasio y un bar-cafetería. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y la ubicación.
De un vistazo
Tamaño del hotel
91 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 11:00
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
Menores
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 6 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones
Aparcamiento
Aparcamiento con asistencia vigilado gratuito en las instalaciones
Aparcamiento limitado en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hasta el aeropuerto*
Información adicional
Zonas para fumadores
Servicios del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 11:00
Restaurante
Bar o lounge
Bar junto a la piscina
Servicio de habitaciones
Bar-cafetería
Para los más pequeños
Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
Actividades
Cerca de la playa
Equitación en las inmediaciones
Pesca en las inmediaciones
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería
Consigna de equipaje
Atención multilingüe
Tumbonas de piscina
Instalaciones
Caja fuerte en recepción
Jardín
Terraza
Gimnasio
Una piscina al aire libre
Accesibilidad
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Suelo de baldosas en la habitación
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de plasma de 50 cm
Canales de televisión por cable
Total comodidad
Aire acondicionado y calefacción
Ventilador de techo
¡Duerme de maravilla!
Habitaciones insonorizadas
Cunas gratuitas
Se proporciona ropa de cama
Higiene
Baño privado
Ducha
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Wifi gratis
Teléfono
Silla de oficina
Comida y bebida
Frigorífico
Información adicional
Todos los días
Caja fuerte
Tasas y políticas
Extras opcionales
Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 300 MXN por adulto y 150 MXN por menor.
Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Pueden aplicarse cargos por persona adicional, que podrán variar según la política del alojamiento.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor y detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Número de registro de la propiedad 009-025-001689/2026
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Conocido también como
HM Playa Carmen Hotel
HM Playa Carmen
HM Playa del Carmen Hotel
HM Playa del Carmen Playa del Carmen
HM Playa del Carmen Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Ofrece HM Playa del Carmen la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, HM Playa del Carmen dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en HM Playa del Carmen?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿HM Playa del Carmen admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece HM Playa del Carmen aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento con asistencia gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
¿Ofrece HM Playa del Carmen servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en HM Playa del Carmen?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 11:00. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Dispone HM Playa del Carmen de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 10 min a pie).
¿Qué se puede hacer en HM Playa del Carmen y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como pesca y equitación. Date un chapuzón en la piscina al aire libre y disfruta del resto de instalaciones de este hotel, entre las que se incluyen un gimnasio y un jardín.
¿Hay algún restaurante en HM Playa del Carmen o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.
¿Qué tal está la zona de HM Playa del Carmen?
HM Playa del Carmen se encuentra a tan solo 13 min de Playa principal de Playa del Carmen y a 9 min de Quinta Avenida si vas andando. A los viajeros les encanta la ubicación de este hotel.
Comentarios
Comentarios sobre HM Playa del Carmen
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
9,0
Ubicación
9,0
Personal
9,0
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excepcional
27 de nov de 2025
Un lugar muy bien ubicado, concierge amables y atentos, habitaciones amplias, limpias y comodas, albercas en buen estado, alimentos de excelente calidad y variedad.
Comentario verificado
10/10 Excepcional
15 de dic de 2025
Todo muy bien
Comentario verificado
10/10 Excepcional
10 de ene de 2026
Muy buen servicio
Comentario verificado
10/10 Excepcional
23 de sept de 2025
Esta genial la decoracion en general
Comentario verificado
8/10 Muy bueno
31 de ene de 2025
Agradable para descansar, buenos servicios y excelente ubicación.
Comentario verificado
10/10 Excepcional
25 de dic de 2025
La tranquilidad
Comentario verificado
10/10 Excepcional
17 de oct de 2023
Buena ubicación
Comentario verificado
10/10 Excepcional
18 de mar de 2025
Regresaría sin dudarlo, me encantó !!!
Increíble !!! Excelente servicio e instalaciones
Comentario verificado
6/10 Bueno
4 de jun de 2026
Fuimos porque nos recomendaron el desayuno buffet pero nose si habia muy poca gente en el hotel y por eso dejó mucho que desear.., la mayor parte de los huéspedes que vimos eran extranjeros y los empleados nose porque los tratan mejor a ellos que a sus compatriotas, si cuando llega la hr de las propinas damos más que los extranjeros, rentamos un carro y en un día que salimos a cenar, de regreso el vigilante no sé si no nos quería abrir el estacionamiento pero se tardó un rato, y nosotros hasta llevabamos cena para el …. Yo personalmente no volvería
Comentario verificado
10/10 Excepcional
17 de may de 2024
Muy bonito, tiene donde estacionarse y la quinta avenida queda muy cerca
Comentario verificado
6/10 Bueno
28 de nov de 2025
En general esta lindo el hotel, el único pero que pondría es l privacidad del baño, ya que al no tener techo se siente poca privacidad
Comentario verificado
10/10 Excepcional
26 de oct de 2024
Todo está muy bien
Comentario verificado
8/10 Muy bueno
19 de feb de 2024
Habitación pequeña, pero hotel con cercanía a la 5ta Avenida.
Comentario verificado
8/10 Muy bueno
22 de oct de 2023
Bien todo
Comentario verificado
8/10 Muy bueno
30 de mar de 2025
Un hotel muy agradable , excelente ubicación pero el personal no fue tan amable
Comentario verificado
10/10 Excepcional
23 de sept de 2023
El personal super diligente. Muy agradecido
Comentario verificado
6/10 Bueno
3 de ene de 2026
La piscina es bastante fría, por lo que prácticamente nadie la utiliza. Considero que este hotel corresponde más a una categoría de tres estrellas; no diría que llega a más que eso. La ubicación es buena, pero algunos procedimientos del personal relacionados con el manejo de los depósitos no me generaron confianza.
Comentario verificado
8/10 Muy bueno
25 de sept de 2025
Todo muy bien con mi estadia, la única exepción fue que no hubo agua caliente en la regadera, a pesar que lo reporté en recepción.
Comentario verificado
10/10 Excepcional
24 de ene de 2024
Genial!
Excelente Hotel y gran habitación. Se encuentra a unos 5 minutos de la quinta Avenida por lo cual es bastante tranquilo a la vez que cuenta con buena ubicación. Sin embargo, las habitaciones en las habitaciones que dan al lado de la avenida se siente bastante ruido debido al tráfico. Por lo demás, todo muy bien.
Comentario verificado
2/10 Mediocre
16 de mar de 2024
Los de recepción no tienen buena actitud de ambos turnos, de ahí en fuera todo el personal muy amable
Comentario verificado
8/10 Muy bueno
30 de ago de 2024
El internet en las habitaciones malo, y no me dejaron quedarme en el restaurante a pesar de que les expliqué que necesitaba hacer algo de trabajo me pidieron que me retirara a las 11am cuando acabó el desayuno
Comentario verificado
6/10 Bueno
26 de dic de 2024
Falta limpieza
Colchones durísimos, limpieza terrible había cucarachitas en la habitación! Toallas en estado terrible, para el precio que uno paga.
Comentario verificado
6/10 Bueno
21 de mar de 2024
El elevador tiene un olor muy extraño no agradable.
La opción desayuno es buffet o buffet, tuvimos que salir a desayunar, no hay otra opción.