BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

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Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
2 piscinas al aire libre
2 piscinas al aire libre

Resumen de BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento todo incluido junto a la playa con spa, cerca de Quinta Avenida

6,8/10 Bueno

1.000 comentarios de huéspedes verificados de Hoteles.com

Lo mejor del alojamiento

  • Desayuno gratis
  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 169 €
Precio disponible el 21.08.2022
Mapa
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km.300, Playa del Carmen, QROO, 77710
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 6 restaurantes y 4 bares con salón
  • Spa completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
Siéntete como en casa
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Club infantil gratuito
  • Cuarto de baño privado
Limpieza y seguridad
  • Se limpia con desinfectante
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual
  • Distanciamiento social

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Qué hay en los alrededores

  • En Ejidal
  • Quinta Avenida: a 12 min a pie
  • Playa principal de Playa del Carmen: a 15 min a pie
  • Terminal marítima de Playa del Carmen: a 19 min a pie
  • Club de playa Mamitas: a 22 min a pie
  • Club de golf Playacar: a 12 min en coche (3,4 km)
  • Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya: a 5 min en coche (5,3 km)
  • Parque temático Xplor: a 13 min en coche (9 km)
  • Parque temático ecológico Xcaret: a 13 min en coche (9,8 km)
  • Parque ecológico Tres Ríos: a 19 min en coche (11 km)
  • Ferry to Cozumel: a 15 min en coche (12,2 km)

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 20,6 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 49 min en coche (55,6 km)

Acerca de este alojamiento

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido justo en Ejidal
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive está cerca de Playa principal de Playa del Carmen y cuenta con, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar junto a la piscina y un supermercado. Con arena blanca, tumbonas y sombrillas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. BlueBay SPA, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, tratamientos corporales y reflexología, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 6 restaurantes del alojamiento. El gimnasio cuenta con clases de aeróbic y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: remo o canoa, kayak y windsurf. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una terraza y tiendas en las instalaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil
  • Aparcamiento gratis
  • Pistas de tenis, una mesa de billar y un servicio de recepción las 24 horas
  • Salas de tratamientos o masajes, portero o botones y personal multilingüe
  • Los viajeros hablan bien de aspectos como la amabilidad del personal y su buen estado general
Características de la habitación
Todas las habitaciones en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive disponen de características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de comodidades como minibares con artículos gratuitos y wifi gratis. Los huéspedes suelen valorar positivamente la comodidad de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
  • Servicios de guardería, camas infantiles gratuitas y camas supletorias gratuitas
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LCD con canales por cable
  • Balcones o patios, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con limitaciones)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, ruso, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Hay tests de COVID-19 (antígenos/rápidos) disponibles en las instalaciones por un recargo de 25 USD (se necesita reserva).
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 979 habitaciones
  • Cuenta con 4 pisos

Entrada y salida

  • Horario del registro de entrada: de 15:00 a 1:00
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones

Información adicional

  • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 7:00 a 11:00
  • 6 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
  • Supermercado

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de aeróbic
  • Clases de yoga
  • Vóleibol
  • Kayak
  • Vela
  • Windsurf
  • Tiendas
  • Billar
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Parasailing en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones
  • Sala de ordenadores

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Sombrillas

Instalaciones

  • 8 edificios
  • Año de construcción: 2006
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • 2 piscinas al aire libre
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Baño accesible
  • Habitación accesible
  • Ducha adaptada para silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Ruso
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD
  • Canales de televisión por cable o por satélite
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Balcón o patio

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo

Opciones de conexión

  • Wifi gratis

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte

Características especiales

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con limitaciones)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo

Spa

BlueBay SPA dispone de 8 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con fuentes de agua termal o mineral, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

El alojamiento cobra los siguientes cargos a la entrada o a la salida:
  • Tasa municipal: 1.43 USD por alojamiento y por noche.

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa a menores de 12 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante y las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos.

Hay test de antígenos/rápidos de COVID-19 en las instalaciones disponibles por un recargo de 25 USD. Se deben reservar previamente.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México).

El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: Safe Travels (WTTC, global).

Política del hotel

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con detector de humo en las instalaciones.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Conocido también como

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿Ofrece BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Cuánto cuesta alojarse en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
A fecha del 18 de agosto de 2022, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive el 21 de agosto de 2022 son de al menos 169 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuáles son las medidas de limpieza e higiene de BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Este alojamiento confirma que hay test de COVID-19 (antígenos/rápido) disponibles en las instalaciones por un recargo, la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes y que se aplican medidas de distanciamiento social. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
¿Hay piscina en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Horario de inicio de la entrada: 15:00; horario máximo de la entrada: 1:00. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Qué se puede hacer en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como paseos en kayak, navegación a vela y windsurf, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de aeróbic, vóleibol y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre. BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive dispone también de 4 bares y una sauna, además de un gimnasio y un jardín.
¿Hay algún restaurante en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 6 restaurantes en sus instalaciones. Entre los restaurantes cercanos se encuentran Mu. Burgerhouse (3 min a pie), Cheester Es Pasta (4 min a pie) y La Floresta (6 min a pie).
¿BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio.
¿Qué tal está la zona de BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive se encuentra a tan solo 15 min de Playa principal de Playa del Carmen y a 12 min de Quinta Avenida si vas andando.

Valoraciones y puntuación general

6,8

Bueno

7,4/10

Limpieza

7,4/10

Personal y servicio

6,9/10

Servicios

6,6/10

Estado e instalaciones del alojamiento

7,1/10

Respeto del medio ambiente

8/10 Muy bueno

Enrique, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Rodrigo, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

ARACELY, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Eva Alicia, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Fernando, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy agradable estancia en el grebas blue bay, había algo de gente , pero el servicio fue rápido y muy rica comida, el equipo de animación padrisimo y nos la hicieron pasar muy bien, regresaré pronto al Grand Blue bay
Cena deliciosa en el restaurante Italiano
Roque, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente
Claudia, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Pésimo hotel... es muy bonito .pero la atenció🤔
La peor experiencia que he tenido en Hoteles . Mas pagando todo el dinero que se paga para estar alli. Nunca me solucionaban los problemas que tuve Una noche me quede sin cenar porque los restaurante cierran a las 21 horas y ya no puedes cenar y no trajeron la cena de roon servi me sucedieron muchas cosas negativas y cuando puse la reclamación por la mañana por la noche mi habitación estaba sin hacer. La peor experiencia que he tenido en hoteles.
YESICA J, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

La comida bastante regular, el buffet parecía snack bar, no ofrecían variedad y habían islas que nisiquiera estaban abiertas. El personal no estaba capacitado para atención al cliente, si bien había excepción de meseros muy atentos, la mayoría te atendían con prisa. El transporte dentro del hotel muy escazo, los carritos de golf tardaban horas en llegar y casi siempre llenos, si no caminabas hacia las paradas no se detenían, como si fuera transporte público, uno de los choferes estaba tan alterado (parecía que llevaba mucha prisa) que manejaba muy temerariamente e incluso iba diciendo groserías en el camino. La limpieza de las habitaciones bastante mala, desde que nos entregaron la habitación había una bolsa de Shein tirada en el piso que no era nuestra y que jamás recogieron, es decir, nunca barrieron nisiquiera antes de entregar la habitación. Se acababa el jabón y no resurtian, se llevaban las toallas sucias y no dejaban nuevas, teníamos que perseguir al personal de limpieza por jabón y toallas. Los platos de comida sucios, desde el primer día y hasta el último se quedaron en la habitación, no entiendo por qué no recogían. Además que comenzaban a hacer muchisimo ruido y tocar puertas a las 8 am en punto, nuevamente, como si tuvieran mucha prisa. No volvería a este hotel para nada.
Sandra, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Ninive, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com