Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Hotel de lujo junto a la playa con spa, cerca de Playa Maroma

Elige las fechas para ver los precios

¿A dónde vas?

Fechas

marzo de 2026

abril de 2026

Villa, 2 habitaciones, frente al mar (Plunge Pool - Xuxu) | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

2 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos, cenas y cocina mexicana

Villa (Maroma) | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

En Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya, estarás a quince minutos en coche de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Playa Maroma. Acércate al spa para relajarte con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia, antes de probar las especialidades de cocina mexicana de Casa Mayor, uno de los 2 restaurantes disponibles, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 bares con salón, un bar en la playa y un gimnasio abierto las 24 horas.

Excepcional

Servicios populares

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Traslado desde/hasta el aeropuerto
Se aceptan mascotas
Aparcamiento gratuito

Servicios principales (12)

Servicio de limpieza diario
En una playa privada
2 restaurantes y 2 bares con salón
Spa completo
Gimnasio abierto las 24 horas
Baño turco
Bicicletas gratuitas
Sombrillas
Tumbonas
Toallas de playa
Bar en la playa
Servicio de habitaciones las 24 horas

Para familias (6)

Estancia gratuita para los niños
Cunas gratuitas
Servicio de cuidado infantil (de pago)
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Televisión con canales premium
Jardín

incluye tasas e impuestos

Del 8 abr al 9 abr

Por qué nos encanta este alojamiento

Te espera la dicha de la playa

Este hotel se encuentra en una playa privada de arena blanca con tumbonas. Navega directamente desde la playa o tómate unas copas en el chiringuito.

Retiro de spa y bienestar

Un spa de servicio completo ofrece tratamientos diarios, desde aromaterapia a masajes tailandeses. La sauna, el jacuzzi y el jardín ofrecen espacios para relajarse después de las clases de Pilates.

Santuario de arte frente al mar

Este hotel boutique de lujo con playa privada alberga una encantadora galería de arte. Un sereno jardín y un restaurante con vistas al océano crean un completo retiro sensorial.

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

mar 16 - mar 17

Mañana

mar 17 - mar 18

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Se muestran 15 de 15 habitaciones

Habitación Deluxe, vistas al mar

Servicios destacados

Patio

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

Secadora

Juegos de cama hipoalergénicos

Menú de almohadas

Vistas al océano
35 m²
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Ocean View Premium Suite

Servicios destacados

Patio

Sala de estar separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Televisión de pantalla plana

Secadora

Vistas al océano
57 m²
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Garden View Premium Suite

Servicios destacados

Patio

Sala de estar separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

Secadora

Juegos de cama hipoalergénicos

Vistas al jardín
77 m²
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, vistas al jardín

Excepcional

Servicios destacados

Patio

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

Secadora

Juegos de cama hipoalergénicos

Menú de almohadas

Vistas al jardín
35 m²
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Suite junior, vistas al mar

Servicios destacados

Patio

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

Secadora

Juegos de cama hipoalergénicos

Menú de almohadas

Vistas al océano
47 m²
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite, 2 habitaciones

Excepcional

Servicios destacados

Patio

Comedor independiente

Sala de estar separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

Secadora

Vistas al jardín
104 m²
5 huéspedes
2 camas individuales y 1 cama de matrimonio grande

Suite, piscina privada, frente al mar (Pavo Real)

Servicios destacados

Patio

Comedor independiente

Sala de estar separada

Piscina privada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Vistas al océano
86 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 habitación, frente al mar (Plunge Pool)

Servicios destacados

Patio

Comedor independiente

Sala de estar separada

Piscina de inmersión privada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Vistas al océano
83 m²
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Suite junior, vistas al jardín

Servicios destacados

Patio

Sala de estar separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

Secadora

Juegos de cama hipoalergénicos

Vistas al jardín
54 m²
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Villa, 2 habitaciones, frente al mar (Plunge Pool - Xuxu)

Servicios destacados

Patio

Comedor independiente

Sala de estar separada

Piscina de inmersión privada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Minicocina

Vistas al océano
106 m²
1 habitación
5 huéspedes
2 camas de matrimonio grandes

Suite, 2 habitaciones, frente al mar (Plunge Pool)

Servicios destacados

Patio

Comedor independiente

Sala de estar separada

Piscina de inmersión privada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Vistas al océano
110 m²
5 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Suite, 1 habitación, frente al mar

Servicios destacados

Patio

Sala de estar separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Televisión de pantalla plana

Secadora

Vistas al océano
61 m²
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Villa, 2 habitaciones, piscina privada (Mariposa)

Servicios destacados

Patio

Piscina privada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Televisión de pantalla plana

Secadora

Vistas al océano
106 m²
1 habitación
5 huéspedes
2 camas de matrimonio grandes

Villa (Maroma)

Servicios destacados

Patio

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Televisión de pantalla plana

Secadora

Juegos de cama hipoalergénicos

Vistas al océano
10 huéspedes
4 camas de matrimonio grandes

Suite, vistas al mar

Servicios destacados

Patio

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

Secadora

Juegos de cama hipoalergénicos

Menú de almohadas

Vistas al océano
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

3 bares, bar en la piscina y bar junto a la piscina

Piscina
Spa
Traslado desde/hasta el aeropuerto
Se aceptan mascotas

incluye tasas e impuestos

Del 14 abr al 15 abr

Piscina
Spa
Aparcamiento gratuito
Wifi gratis

incluye tasas e impuestos

Del 5 abr al 6 abr

Comparar alojamientos parecidos

Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!

Iniciar sesión Registrarme gratis

Información sobre la zona

Carretera Cancun Tulum Km 51, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

Playa Maroma - A 3 min en coche - 1.1 km
Campo de golf Playa Paraíso - A 7 min en coche - 4.6 km
Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 7 min en coche - 5.0 km
Playa del Paraíso - A 9 min en coche - 5.6 km
Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 13 min en coche - 13.0 km

Cómo moverse por la zona

Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 25,7 km
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 40 min en coche (40,9 km)
Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

‪Alberca - Pool - Bar - ‬A 15 min en coche
‪El Pajarito - ‬A 6 min a pie
‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬A 15 min en coche
‪Under The Sea - ‬A 12 min en coche
‪Preferred Beach Club - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

De un vistazo

Tamaño del hotel

- 72 habitaciones
- Cuenta con 2 pisos

Entrada y salida

- Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
- Registro de entrada sin contacto personal disponible
- Entrada/salida exprés disponible
- La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
- Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
- Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
- Registro de salida sin contacto personal disponible
- La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

- El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
- El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
- La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Documentación para el registro de entrada

- Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
- Pueden pedirte un documento de identidad válido.
- La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

- Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 11 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes. Es posible que los niños no disfruten del desayuno gratis.
- Servicio de cuidado infantil*

Mascotas

- Se admiten mascotas (2 en total de hasta 5 kg cada una)*
- Se aceptan animales de servicio
- Se ofrecen servicios como boles de comida y agua

Internet

- Conexión wifi gratis en las zonas comunes
- Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más))

Aparcamiento

- El aparcamiento de las instalaciones está disponible exclusivamente previa solicitud
- Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
- Aparcamiento con asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
- Aparcamiento limitado en las instalaciones

Traslados

- Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*

Información adicional

- Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

Desayuno a la carta gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:00
2 restaurantes
2 bares o lounges
Bar en la playa
Pícnics privados
Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)
Supermercado
Menú infantil
Libros infantiles
Bañera para bebés

Actividades

En una playa privada
Clases de aeróbic
Clases de pilates
Vóleibol
Vela
Submarinismo
Tiendas
Mesa de tenis de mesa
Ecovisitas en las inmediaciones
Equitación en las inmediaciones
Kayak en las inmediaciones
Esnórquel en las inmediaciones

Teletrabajo

2 salas de reuniones
Sala de ordenadores
Zona para conferencias de 35 metros cuadrados

Servicios

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limusina o coche con chófer
Alquiler de coches
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Periódicos gratuitos en el vestíbulo
Consigna de equipaje
Servicio de celebración de bodas
Atención multilingüe
Portero o botones
Bicicletas de alquiler gratuitas
Tumbonas de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Equipo para deportes acuáticos

Instalaciones

16 edificios
Año de construcción: 1980
Caja fuerte en recepción
Jardín
Terraza
Gimnasio abierto las 24 horas
Galería de arte en las instalaciones
Spa completo
Salas de tratamientos o masajes
Baño turco
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Trato compasivo de los animales en cautividad
Salón de eventos
Muebles de exterior
Pasarela hasta el agua
Arquitectura de estilo tradicional

Accesibilidad

Acceso único por escalera a las plantas superiores
Acceso a la entrada bien iluminado
1 escalones para acceder al alojamiento
Suelo de baldosas en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

Televisión de pantalla plana
Canales de televisión por cable premium

Total comodidad

Aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar
Máquina de café espreso
Albornoces y zapatillas
Zapatillas infantiles
Tabla de planchar (previa solicitud)
Secadora
Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

Ropa de cama hipoalergénica
Carta de almohadas
Edredón de plumas
Servicio de descubierta
Ropa de cama de alta calidad
Cunas gratuitas

Te encantará

Masajes en la habitación
Patio con mobiliario

Higiene

Bañera o ducha
Artículos de higiene personal de diseño
Secador de pelo
Toallas
Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)
Papel higiénico

Opciones de conexión

Espacio para trabajar con ordenador portátil
Periódicos gratuitos
Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
Teléfono
Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

Minihorno
Agua embotellada gratuita
Platos y cubiertos infantiles
Trona

Información adicional

Todos los días
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Acceso por pasillos exteriores
Artículos de higiene personal ecológicos
Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
Bombillas LED
Guías
Mapas de la zona

Características especiales

Spa

Maroma Spa by Guerlain dispone de 9 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 5 años.

Restauración

Casa Mayor: restaurante en primera línea de playa que ofrece cocina mexicana y sirve desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú infantil. Se ofrece happy hour.

Freddy's Bar: bar de copas que ofrece cocina mexicana y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

En Woodend by Curtis Stone, restaurante en primera línea de playa, solo se sirven cenas. Abre todos los días.

Bambuco: bar de copas en primera línea de playa que ofrece cocina mexicana y sirve solo almuerzos. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica

Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Este alojamiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA) y ofrece su hospitalidad al colectivo de lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, queer, intersexuales y asexuales (LGTBQ).

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

El depósito debe pagarse mediante transferencia bancaria en un plazo de 24 horas tras realizar la reserva.

Extras opcionales

El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 3200 MXN por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 4).
Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Menores y camas adicionales

Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
Las camas supletorias cuestan 129.0 MXN por noche.

Mascotas

Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
Depósito por mascotas: 4000 MXN por estancia.
Se admiten mascotas con un coste adicional de 4000 MXN por mascota, por estancia.

Aparcamiento

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para reservar el aparcamiento en las instalaciones.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

Piscina abierta de 07:00 a 19:00.
No se permite la entrada al spa de menores de 5 años, y los menores de 12 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.

Este alojamiento no dispone de ascensor.

Se permite celebrar fiestas o eventos en las instalaciones.

Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor y detector de humo en las instalaciones.

Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.

Transacciones sin efectivo disponibles.

Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Belmond Protects (Belmond).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Número de registro de la propiedad 008-007-005264/2025

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Belmond Maroma

Belmond Maroma Resort

Belmond Resort

Maroma Belmond

Maroma Resort

Maroma Hotel Playa Del Carmen

Maroma Resort And Spa By Orient-Express Hotel Playa Del Carmen

Maroma Resort Spa

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya admite mascotas?

Sí, las mascotas pueden alojarse, con un límite de 2 en total y un peso máximo de 5 kg por mascota. Se aplica un cargo de 4000 MXN por mascota y por estancia, además de un depósito de 4000 MXN por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua.

¿Ofrece Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.

¿Ofrece Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 3200 MXN por vehículo solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.

¿Dispone Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 21 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como navegación a vela, rutas en bicicleta y submarinismo. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, clases de pilates y vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y disfruta del resto de instalaciones, como 2 bares y una playa privada. Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya dispone también de un gimnasio abierto las 24 horas y servicios de spa, además de un jardín.

¿Hay algún restaurante en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina mexicana y vistas al mar.

¿Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de patio con mobiliario.

¿Qué tal está la zona de Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya se encuentra en Maroma, a tan solo 5 min andando de Playa Maroma.

Comentarios sobre Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,2

Ubicación

9,8

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento

10/10 Excepcional

7 de jul de 2025

Martha guadalupe, viaje de 3 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

28 de abr de 2025

El mejor hotel

Mi hotel favorito

Luis, viaje en familia de 3 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

11 de nov de 2020

Viaje

El servicio excelente, la comida tbien aunque los precios son altos y el cuarto necesita una remodelacion

Ma. Esther, viaje en familia de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

20 de ago de 2018

Hotel boutique, excelente servicio y comida. .......

Viaje de 2 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

13 de mar de 2018

Gran servicio y excelente la comida

El servicio de Belmond es siempre muy bueno Los alimentos muy bien, buena carta de vinos, lastima de que las habitaciones son viejas e incómodas, por ese precio podrian hacer algo mucho mejor, no es comparable con otras habitaciones similares de menor precio.

Fede, viaje de 3 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

18 de ene de 2018

Mejor hotel personal servicio atención y playa de

Por segunda ocasión comprobamos que es el mejor hotel con su servicio atención cordialidad ambiente spa playa bar de La Rivera Maya.

Viaje de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

26 de jun de 2017

Hotel tipo ecologico y regional de mucho lujo.

Excelente servicio y un lugar inmejorable para relajarse y sentirse a gusto. La comida y la playa perfectos, pero sobre todo su personal que es amable, educado, amistoso y ameno.

Manuel, viaje de 2 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

4 de jun de 2017

la playa y el mar son belleza natural

La atención de su personal es excelente, en el restaurante, bar y en especial playa

Kaspy, viaje en pareja de 1 noche

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

17 de abr de 2017

Vacaciones inmejorables

Hace mucho que mi familia y yo no teníamos unas vacío es tan completas Descanso , diversión, comer excelente en instalaciones de primera

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

28 de jul de 2015

FABULOSA EXPERIENCIA

EXCELENTE LUGAR, EXCELENTE COMIDA, EXCELENTE SERVICIO

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

18 de may de 2015

Camas y Almohadas muy Duras

Todo bien en general con el Hotel, solo que la cama DURA y Almohadas Durisimas, no van de acuerdo a la tarifa.

Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

11 de jul de 2014

Estadía Casi perfecta.

Hotel pequeño, buenas instalaciones, cómodo, acogedor, agradable. Playa hermosa, comida deliciosa, a mi no me gusta el pescado, y hasta eso encontré rico. Recomdable. Perfecto para unas vacaciones de descanso, cerca de playa del Carmen por sí quieres ir a disfrutar de vida nocturna. Personal muy atento, no tengo quejas, te atienden de manera muy personal y por tu nombre, eso habla muy bien del hotel, ya que se nota que se preocupan por que tu estancia sea de lo más lindo. Pero, sólo hay un pero. Fui con mi esposo, es primera vez que nos hospedamos en el hotel, en realidad nos costó mucho dar con el, ya que no hay señalamientos que te guíen. Cuando al fin encontramos el hotel, me queje sobre eso, y la explicación que me dieron fue que era la exclusividad del hotel por lo cual no había señalización. Sin embargo pienso que sí es tan exclusivo y no hay señalización para el que va por primera vez, talvez sería recordable que el hotel se contactará contigo para apoyarte en ese aspecto.

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

29 de sept de 2013

Excelente opción frente a la playa

Una joja de hotel. Servicio de primera. Frente a la playa. La playa impecable, la comida de primera y el servicio inigualable. Precios altos pero lo vale. Excelente para parejas que buscan descanso. No recomendable para familias con niños, no cuenta con áreas para ellos.

Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

21 de sept de 2013

Hotel romantico donde se cuidan todos los detalles

Este viaje cumplio un sueño, habiamos leido hace algunos años que este hotel fue calificado como uno de los 10 mejores escapes romanticos de playa en el mundo. Teniamos altas expectativas, mismas que se cumplieron. Sin embargo siendo criticos la cocina del hotel no es uniforme en el nivel de sus platillos, tuvimos desayunos buenos y otros como el burrito de machaca muy malos. El lunch igual platillos muy buenos como los tacos de pato y otros mas bien mediocres como el ceviche. La cena el pescado estuvo sumamente seco. Los precios demasiado altos, son comparables a restaurants de nombre en ciudades como Ny, Chicago, Londres.

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

16 de sept de 2013

Excelente

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

25 de mar de 2013

UN HOTEL PARA RELAJARTE Y DISFRUTAR.

UNA ENORME Y GRATISIMA SORPRESA, CUANDO BUSQUE HOTEL, QUERIA UNO QUE NO FUERA ALL INCLUSIVE . UNO QUE FUERA CHICO, FINO, ABARCABLE Y QUE SU ESTETICA FUERA BUENA, TRANQUILO Y A LA VEZ ALEGRE, DINAMICO EN SU SERVICIO. EN FIN, ENCONTRE ESO Y MUCHO MÀS. MIS COMIDAS LAS HACÌA PREFERENTEMENTE EN EL BAR EN COMPANIA DE FREDDY, MANUEL Y JOHNY, LAS MEJORES MARGARITAS, MUCHO CONVERSAR Y REIRSE. LA COMIDA EXCELENTE, ANORO LAS QUESADILLAS, EL GUACAMOLE, LAS TORTILLAS DE LA SRA. DALIA EN LAS MANANAS, EL CAFÈ QUE ME LLEVABAN A MI HABITACION JUSTO ANTES DE IR AL DESAYUNO. Y PARA QUE DECIR LOS DULCES QUE ME DEJABAN EN MI HABITACION TODAS LAS NOCHES, LA CAMA ABIERTA Y RODEADA DE PETALOS DE ROSAS, EL COMODISIMO CAFTAN. YO NO PUEDO SEGUIR, ESTOY COMENZANDO A EXTRAÑAR TODO ESO Y POR UN TIEMPO NO PODRE VOLVER. LES DESEO LO MEJOR, NO CAMBIEN, LO QUE MAROMA RIVIERA MAYA ES JUSTO LO QUE BUSCAMOS UN GRUPO DE PERSONAS, QUE NOS GUSTA LA CALMA, LA FINURA Y ESE AIRE FAMILIAR QUE SE SIENTE DESDE EL MOMENTO EN QUE SE PONE EL PRIMER PIE EN ESE PARADISÌACO LUGAR. MUCHAS GRACIAS POR TODOS, NO LOS OLVIDARE. ANA MARIA MATTA

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

14 de may de 2012

Maroma Great

Excelente ambiente y relajacion! La comida deliciosa.

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

19 de nov de 2025

LUIS, viaje de 2 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

26 de ago de 2025

Incredible hotel, well thought out with attention to detail. Our butler Jean-Luc was extremely helpful and reactive with all of our requests. Loved that it was smaller occupancy compared to other hotels in the area, with plenty of opportunities to see flora & fauna. We really enjoyed the meal at Woodend, breakfast was great, but found the lunch/dinner food at Casa Mayor to be a bit mediocre. Spa was wonderful, Claudia gave a great massage and the hydrotherapy pools are a nice touch. Also very nice to have access to this everyday. One minor negative comment: tipping culture is out of hand and highly Americanized - minimum 18%-25% is expected for pretty much everything at the hotel and listed as suggested gratuity - including the breakfast which is included in price of the room. They give you a bill at the end of included breakfast with what your breakfast would have cost had you paid for it, and the amount is incredibly overpriced (i.e. around 80-100 USD for 2 persons) with the assumption you will tip 18-25% of that cost. At around 1,000 USD a night for a room, the hotel should ensure they pay their staff enough to not have to rely on tipping culture. Other parts of Mexico, including Mexico City have an expectation of 10-15% tips. Lastly, the saragassum was definitely present throughout our stay (August 2025) but the pools and option to go snorkeling nearby was sufficient to not affect our holiday. We sincerely appreciated our stay and look forward to staying again.

Morgan, viaje de 1 noche

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

26 de ago de 2025

Amazing hotel with local flora & fauna

Morgan, viaje de 3 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

13 de ago de 2025

There are no other words other than Maroma is magical. Pictures don't fully capture its essence; it's felt the moment you arrive. The care and attention to detail for each guest is truly remarkable, and deeply genuine. My stay was unlike anything I have ever experienced in the best way possible. Every person who works here is so kind and helpful. Nestled between the jungle and ocean, it is such a reprieve from everyday life. The amenities are luxurious, and it is such a relaxing and peaceful environment. I will be back and recommend anyone to book a stay. It's well worth it.

Jennifer, viaje con amigos de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

10 de jul de 2025

mayra, viaje de 3 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

6 de abr de 2025

Rohia, viaje de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

21 de mar de 2025

Richard, viaje de 3 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

17 de mar de 2025

Xhiliola, viaje de 3 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Comentarios

Servicios populares

Servicios principales (12)

Para familias (6)

Por qué nos encanta este alojamiento

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vistas al mar

Habitación Deluxe, vistas al mar

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Ocean View Premium Suite

Ocean View Premium Suite

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Garden View Premium Suite

Garden View Premium Suite

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vistas al jardín

Habitación Deluxe, vistas al jardín

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite junior, vistas al mar

Suite junior, vistas al mar

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Suite, 2 habitaciones

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite, piscina privada, frente al mar (Pavo Real)

Suite, piscina privada, frente al mar (Pavo Real)

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, frente al mar (Plunge Pool)

Suite, 1 habitación, frente al mar (Plunge Pool)

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite junior, vistas al jardín

Suite junior, vistas al jardín

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, frente al mar (Plunge Pool - Xuxu)

Villa, 2 habitaciones, frente al mar (Plunge Pool - Xuxu)

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al mar (Plunge Pool)

Suite, 2 habitaciones, frente al mar (Plunge Pool)

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, frente al mar

Suite, 1 habitación, frente al mar

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, piscina privada (Mariposa)

Villa, 2 habitaciones, piscina privada (Mariposa)

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Villa (Maroma)

Villa (Maroma)

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite, vistas al mar

Suite, vistas al mar

Servicios destacados

Alojamientos similares

Fairmont Mayakoba

Información sobre la zona

Qué hay en los alrededores

Cómo moverse por la zona

Restaurantes

Acerca de este alojamiento

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

De un vistazo

Tamaño del hotel

Entrada y salida

Instrucciones especiales de entrada

Documentación para el registro de entrada

Menores

Mascotas

Internet

Aparcamiento

Traslados

Información adicional

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

Para los más pequeños

Actividades

Teletrabajo

Servicios