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The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes, cerca de Quinta Avenida

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Una piscina al aire libre
Restaurante
Exterior
Restaurante
Una piscina al aire libre

Comentarios

8,8 de 10

Excelente

Servicios populares

  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Para no fumadores
    Para no fumadores
  • Aparcamiento disponible
    Aparcamiento disponible
  • Spa
    Spa
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Aparcamiento con asistencia
  • Aparcamiento
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
Siéntete como en casa
  • Microondas
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión con canales premium
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
El precio actual es de 116 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 dic al 4 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (1 King Bed)

Suite, 1 habitación, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (1 King Bed) | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana

Suite, 1 habitación, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (1 King Bed)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Ático Premium, 2 habitaciones

Ático Premium, 2 habitaciones | Terraza o patio

Ático Premium, 2 habitaciones

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed) | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana

Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
2 habitaciones
  • 99 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
  • 39 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vistas parciales al mar

Suite, 1 habitación, vistas parciales al mar | Vistas desde la habitación

Suite, 1 habitación, vistas parciales al mar

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Mezzanine Residence)

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Mezzanine Residence) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Mezzanine Residence)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de higiene personal de diseño
  • 90 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, terraza (1 King Bed)

Suite, 1 habitación, terraza (1 King Bed) | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana

Suite, 1 habitación, terraza (1 King Bed)

Servicios destacados

Terraza
Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 48 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
  • 44 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite, vistas a la ciudad (Residence with 1 King/2 Queen) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite, vistas a la ciudad (Residence with 1 King/2 Queen)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
  • Vistas a la ciudad
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Suite, 2 habitaciones, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (2 Queen Beds & 1 King Bed) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite, 2 habitaciones, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • 96 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
  • 36 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite With Street View

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite With Street View

  • 8 huéspedes
  • 2 sofás cama individuales, 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite With Partial Sea View

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite With Partial Sea View

  • Vistas parciales al mar
  • 6 huéspedes
  • 1 sofá cama doble, 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite With Garden View

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite With Garden View

  • 3 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite With Street View

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite With Street View

  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Room Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Room Deluxe

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite With Partial Sea View

Sala de estar | Una televisión de pantalla plana

Suite With Partial Sea View

  • Vistas parciales al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Double Suite Classic

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Double Suite Classic

  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

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Información sobre la zona

Mapa
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Quinta Avenida - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza central - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa Mamitas - A 16 min a pie - 1.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 19,6 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche (56,7 km)

Restaurantes

  • ‪Karen's Restaurant - ‬A 2 min a pie
  • ‪Burger Playa - ‬A 2 min a pie
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬A 2 min a pie
  • ‪Fives Rooftop - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tacos Gomez - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton ofrece una terraza en la azotea y te sitúa a pocos pasos de Quinta Avenida. Repón energías en uno de los 2 restaurantes antes de olvidar cualquier preocupación a base de masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales en el spa. Hay una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina, y las comodidades de las habitaciones de este hotel de lujo incluyen un frigorífico y un microondas. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y la ubicación.

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 133 habitaciones
  • Cuenta con 4 pisos

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
  • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
  • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
  • Registro de salida sin contacto personal disponible

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
  • Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
  • Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • Se admiten mascotas (solo perros, 1 en total de hasta 11 kg cada uno)*
  • Con restricciones*
  • Las mascotas deben estar supervisadas
  • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (19 USD por noche)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (19 USD por noche)
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Información adicional

  • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta (de pago) disponible todos los días de 06:00 a 11:30
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Supermercado

Actividades

  • Cerca de la playa
  • Acceso gratuito a un gimnasio cercano

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Bicicletas de alquiler

Instalaciones

  • Año de construcción: 2017
  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza en la azotea
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Una piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Salón de eventos

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable premium

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Con decoración individual

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Microondas

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil

Características especiales

Spa

Vassa Spa dispone de salas de tratamientos para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con baños de arcilla, una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días. Encontrarás aguas termales/minerales en las instalaciones.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 1.62 USD por alojamiento y por noche.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno a la carta con un coste adicional de, aproximadamente, 22 USD por adulto y 12 USD por menor.
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Mascotas

  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 75 USD por mascota (puede variar según la duración de la estancia).

Aparcamiento

  • El aparcamiento cuesta 19 USD por noche.
  • El aparcamiento con asistencia cuesta 19 USD por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Conocido también como

Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
Fives Curio Collection Hilton

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton admite mascotas?
Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 11 kg por mascota. Se aplica un cargo de 75 USD por mascota y por día. Se ofrecen boles de comida y agua.
¿Ofrece The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton aparcamiento en las instalaciones?
Sí. El aparcamiento cuesta 19 USD por noche. El aparcamiento con asistencia cuesta 19 USD por noche. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de salida sin contacto.
¿Dispone The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 7 min a pie).
¿Qué se puede hacer en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton y en los alrededores?
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton cuenta con un spa completo y una piscina al aire libre, además de un gimnasio abierto las 24 horas.
¿Hay algún restaurante en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 2 restaurantes en sus instalaciones.
¿Qué tal está la zona de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton se encuentra cerca de Playa principal de Playa del Carmen, en Centro de Playa del Carmen, a tan solo 1 min de Quinta Avenida y a 5 min de Terminal marítima de Playa del Carmen si vas andando. Los viajeros destacan que este hotel ofrece una ubicación fabulosa.

Comentarios sobre The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Comentarios

8,8

Excelente

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal

8,6/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Muy amable
Maria, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio
Mireya, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

El hotel es de Hilton, ya eso lo hace estar bajo ciertos parámetros de mantener su calidad. En la quinta avenida. Taxis al lado. Los cuartos super cómodos, cama espectacular, baño hermoso y amplio. La atención del personal 10/10. Le rooftop bueno, si hace falta un poco de mantenimiento sobre el piso, pero eso no le quita merito a ser una muy buena opción para pasar el día y la noche. El restaurante del rooftop con su terraza, muy bueno, comida excelente, personal increíble. Arturo 11/10, además Cristina del lobby 11/10. Da gusto con personal así. Volvería si
Rafael, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Rodrigo Alfonso, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Un excelente hotel y el personal con una atencion superior
GABRIEL DE JESUS OCHOA, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Mario Alberto, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Colchones viejos y aguados
Jesus, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Esta bien hubica
Javier, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

La verdad fue mejor de lo que esperba, y está cerca a la playa
Viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Groseros y No respetan las reservas!
Terrible experiencia, al llegar me dijeron que “no les había llegado la reserva” y que el hotel estaba lleno y que ud disculpe… Pero que me hacían el gran favor de prestarme las instalaciones como la alberca y las salas pero que tenía que buscar otro hotel… Después de alzarle un poco la voz (solo así me hicieron caso) al supuesto gerente EDUARDO (que se notaba que no lo era por inepto y grosero) me dejó ahí hablando solo como si fuera un loquito sin derecho a reclamar, luego contacté a Hoteles.com para reportar el caso y ahí sí me resolvieron super amables, un 10 para ellos. Cuando los sinvergüenzas del hotel vieron que se empezó a escalar el asunto ahí si me empezaron a ofrecer soluciones reales. Al final hoteles.com me consiguió hospedaje en el grand hyatt, que es el doble de caro, respetándome la tarifa, pero perdí más de 3 horas (ya no pude ir a la playa) y un tremendo coraje con la gente inepta del Fives, que ni un agua me ofrecieron en todo ese tiempo. Ojalá le que hoteles.com le cobre la diferencia de tarifa y los penalicen para que esto no le vuelva a pasar a nadie. Vergonzoso.
Ricardo, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

CESAR, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

La habitacion que nos dieron estaba en el ultimo piso y tuvimos ruido de la musica del roof garden en la noche y en el dia ruido del tránsito de la gente, habitavion tenia olor a humedad, la regadera de telefono no servia, el pasillo con las paredes con humedad.
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Mala atención, bien groseros los que atienden y las habitaciones estaban sucias y hay que pagar el estacionamiento.
pablo andres, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

JUAN, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy buen hotel
Andrea, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Limpieza y mantenimiento
El baño estaba sucio y los botes del baño ya muy dañados…el Aire acondicionado de la habitación que me tocó esta ves sonaba mucho
Fabiola, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Creó que deben tener mayor ventilacion las habitaciones, además de una mejor disposición y atención por parte de los meseros, no me gusto el trato de la mayoria de ellos.
Verónica, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelentes instalaciones. Muy bueno el desayuno ! Todos muy amables. Lugar seguro
Christian Rafael, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Un hotel super funcional a una cuadra de la Quinta Avenida, una cama super comoda. Comuda rica
Felipe, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Ignacio, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Un hotel muy bien ubicado, muy bien mantenido, con una alberca restaurante en la azotea muy cool. Y en el corazon de playa del Carmen.
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy acogedor
Luz Mary, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

En general todo muy bien , lo único que podría decir de las instalaciones es que el jacuzzi o estaba frío o estaba hirviendo muy lamentable pues los empleados lejos de Mostrar una actitud de servicio Mencionaron ’para q le miento no va a calentar’
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Kohtaro, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Empecemos por lo que no me gusto: 1) me dieron una habitación donde no andaba el AC, , por supuesto al otro día me la cambiaron 2)pagamos extra por un desayuno americano que de americano no tenia nada 3) la ropa de cama a pesar de estar limpia no olía bien En cuanto a lo que nos gusto 1) Gisel nos resolvió el cambio de habitación y en recompensa una cena el rooftop restaurant, Ella fue muy amable y atenta, sin dejar de nombrar a Eduardo de la recepción con su sonrisa te alegra el dia 2) en el desayuno tengo que agradecer a Sebastián, gracias por tu servicio y atención 3)en el bar junto a la recepcion atendido por Maximiliano, excelente servicio, el mejor 4) Alejandra, Jose, Adriana, Reynaldo entre otros gracias por la atención Este hotel podría mejorar algunas cosas pero estoy segura que lo harán, y mientras lo hacen el servicio es excelente, y lo que más me gusto que además de “pet friendly es gay friendly” los felicito no todos dan las mismas posibilidades de trabajo Espero que mis críticas sean contructivas, y no destructivas, ya que el hotel tiene una excelente ubicación y servicio, y todo el tiempo están interesados en tus necesidades por eso estoy segura que volveria
Ernesto, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz