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Phantom Suites

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel con piscina al aire libre, cerca de Quinta Avenida

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Phantom Suites te sitúa en una excelente ubicación, a solo diez minutos a pie de Playa Mamitas y Quinta Avenida. Además de aprovechar la piscina al aire libre, podrás divertirte con actividades como submarinismo o esnórquel en las inmediaciones. Además, Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen están a cinco minutos en coche. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.
VIP Access

Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • No fumadores

Servicios principales (6)

  • Cerca de la playa
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Consigna de equipaje
  • Recepción con horario limitado
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Para familias (6)

  • Cocina
  • Cortinas opacas
  • Ascensor
  • Televisión de pantalla plana
  • Piscina al aire libre
  • Frigorífico pequeño

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite King

Suite King | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y sistema de insonorización

Suite King

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Master Suite

Master Suite | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana

Master Suite

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite Doble

Suite Doble | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y sistema de insonorización

Suite Doble

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Restaurante
Marvic Boutique Hotel
Zazil-ha
  • Piscina
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
8.2 sobre 10, Muy bueno, 501 comentarios
El precio actual es de 43 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 may al 5 may
Marvic Boutique Hotel
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Información sobre la zona

Mapa
Calle 44 entre 5A Avenida y 1A Avenida, Zazil-ha, Playa del Carmen, QROO, 77720

Qué hay en los alrededores

  • Playa Mamitas - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Estadio Polideportivo Mario Villanueva Madrid - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Quinta Avenida - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Plaza central - A 19 min a pie - 1.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 48 min en coche (54,9 km)
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 98 min en coche (106,5 km)
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 19,8 km

Restaurantes

  • ‪San Lucho Mezcaleria - ‬A 1 min a pie
  • ‪Pizza Italia - ‬A 1 min a pie
  • ‪Colectivo Mexicano Cervecero - ‬A 1 min a pie
  • ‪De Local - ‬A 1 min a pie
  • ‪Que Huevos - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Phantom Suites

Phantom Suites te sitúa en una excelente ubicación, a solo diez minutos a pie de Playa Mamitas y Quinta Avenida. Además de aprovechar la piscina al aire libre, podrás divertirte con actividades como submarinismo o esnórquel en las inmediaciones. Además, Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen están a cinco minutos en coche. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 19 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • La recepción abre todos los días de 09:00 a 17:00.
    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
    • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos))
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • No hay aparcamiento en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 11:30

Actividades

  • Cerca de la playa
  • Espeleología en las inmediaciones
  • Lanchas motoras en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones

Servicios

  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Consigna de equipaje

Instalaciones

  • Año de construcción: 2021
  • Mosquiteras
  • Una piscina al aire libre

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Televisión con subtítulos
  • Acceso a la entrada bien iluminado

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Total comodidad

  • Tabla de planchar (previa solicitud)
  • Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas

Te encantará

  • Masajes en la habitación

Higiene

  • Ducha
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)

Comida y bebida

  • Servicio de entrega de comida
  • Frigorífico pequeño
  • Microondas
  • Cocina
  • Placa de cocina
  • Plancha
  • Utensilios de cocina
  • Licuadora

Información adicional

  • Caja fuerte
  • Guía de restaurantes

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno completo con un coste adicional de, aproximadamente, 150 MXN por adulto y 150 MXN por menor.
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor y detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Ah Xok Suites
Phantom Suites Hotel
Phantom Suites Playa del Carmen
Phantom Suites Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Phantom Suites la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Phantom Suites dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Phantom Suites?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Phantom Suites admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Phantom Suites aparcamiento en las instalaciones?

No, en Phantom Suites no hay aparcamiento en las instalaciones.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Phantom Suites?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Dispone Phantom Suites de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 2 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Phantom Suites y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como visitas en barco, pesca y paseos en lancha motora. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como exploración de cuevas. Phantom Suites dispone también de una piscina al aire libre.

¿Phantom Suites tiene habitaciones con cocina?

Sí, todas las habitaciones disponen de cocina con licuadora, plancha y utensilios de cocina.

¿Qué tal está la zona de Phantom Suites?

Phantom Suites se encuentra cerca de Playa Mamitas, en Zazil-ha, a tan solo 7 min de Quinta Avenida y a 8 min de Playa principal de Playa del Carmen si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre Phantom Suites

9,2

Impresionante

9,6

Limpieza

9,4

Servicios

9,8

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

10/10 Excepcional

Hermoso hotel con todas las comodidades.

La verdad todo estuvo muy bien, a pesar del ruido de la Quinta Avenida todo muy tanquilo. Cuentan con un servicio de desayuno excelente, te preparan todo en el momento. Excelente ubicación. 100% recomendado.
Eric, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

JOSE F, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

José, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Las instalaciones muy bonitas, lo unico el control de la tele no servia, lo entregamos a recepción para su arreglo y no solucionaron, hay estacionamiento pero hay que pagar parquimetro el cual cuesta 10 pesos la hora, pero todo lo demas super bien!
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Jimena, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Miguel Angel, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Maribel, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Quedé enamorada del lugar, tienen todo en excelentes condiciones, la habitación muy cómoda y bonita, es muy tranquilo. La atención por parte de los recepcionistas la verdad excelente. Sin pensarlo dos veces regresamos. Muchas gracias
Jessica Paulina, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

El hotel cuenta con una excelente ubicación, a 3 calles de la playa, a lado hay una farmacia, en contra esquina un tienda de autoservicio, sin dejar de mencionar q estás en casi esquina de la 5ta av. aunque es pequeño, es bonito y muy cómodo.
Thalia, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

En la lluvia se escuchaba como si hubiera ratones en el techo. Checamos 3 apartamentos y el ruido era igual
Victor, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Ah Xok suites 🏖️👌 1.- Definitivamente volveré, nos gustó mucho 2.- La habitación es cómoda cumple perfectamente con todo lo que ofrece 3.- Está sobre la 5ta avenida 4.- Tiene los mejores restaurantes cerca 5.- Está a 3 cuadras de la playa 🏖️ 6.- El personal siempre muy amable y atento 7.- El rooft garden con alberca es perfecta y muy bonita de día y noche
Israel, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Juan Rodrigo, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Inconveniente.

Lo único, fue que llovió y las toallas se estaban secando en el balcón y se nos mojaron, nosotros estabamos de paseo. En recepción no nos quisieron dar toallas, a pesar de no haber sido responsabilidad de nosotros.
Viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Buenísimo

El hotel es muy lindo, la ubicación es muy buena. La atención es inmejorable. La habitación bastante amplia y cómoda. La limpieza es excelente! Pude ver cómo limpiaban la habitación y en verdad lo hacen de maravilla. La alberca en el rg es una muy buena amenidad, solo hace falta aprovechar el espacio de la barra, tal vez podrían ofrecer bebidas o snacks. En general, es una joya Lo recomiendo ampliamente.
Georgina, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Raul, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Sobrevendieron habitaciones

Sobrevendieron las habitaciones , al llegar al hotel (ya tarde) me dieron la llave de la habitacion y al entrar, estaba ocupada por otra persona que se asusto al verme entrar, despues me dicen que estaba sobrevendidas las habitaciones, dejandome sin hotel de noche
jean, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Buena atención y no me gusto el restaurante bar que esta aun lado hace ruido
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

La ubicación es genial y todo es nuevo (recién construido).
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Robyn, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy cómodo, limpio, todo accesible. Excelente Atencion por parte del propietario. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Tommaso, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Clean room. Efficient and responsive staff.
Raquel, viaje en pareja de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

The cleanliness, amenities, pool deck and staff were excellent. The short of an excellent rating was the fact that they did not have the rooms that were advertised.
Jack, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent stay at this property, previously known to us as Ah-Xok. From the outset, the staff made a clear difference—Nohemi, Yamila, and Julian at the front desk were outstanding in coordinating taxis, providing helpful local guidance, and offering discounted beach club access nearby. Their service was consistently professional, attentive, flexible, and well-informed. The suite was spotless and very well maintained, featuring excellent air conditioning, a comfortable mattress, clean white linens, and reliable high-speed Wi-Fi. Yesenia maintained the suite to a very high standard and was particularly attentive in accommodating our customized cleaning requests, which was greatly appreciated. The rooftop—forget about it—is a notable highlight, offering a well-designed pool area with excellent views and a comfortable space to relax. The location is another strong advantage—close to 5th Avenue and nearby nightlife. As expected with this level of proximity, some noise may be noticeable on busier nights. Overall, guests can expect clean accommodations, punctual service, and consistently high-quality attention to detail. The hotel is fortunate to have such a strong and capable team. Highly recommended.
HANS, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia