Importante: En este destino pueden existir restricciones de viaje por COVID-19, incluidas restricciones específicas relacionadas con el alojamiento. Antes de reservar, consulta las posibles advertencias nacionales, locales y sanitarias referentes a este destino.

Cerrar
Ir a la página principal.
Todos los alojamientos de Puerto Morelos, Quintana Roo, México
1 habitación, 2 adultos

Grand Residences All Inclusive

5 estrellas5 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Cunas o camas infantiles gratis
  • Piscina infantil
  • Servicio de niñera o guardería (de pago)
  • Alojamiento en la playa
Blvd. El Cid, Unidad 28 Lote 1-01, Manzana 20 Supermanzana 3, Puerto Morelos, QROO, 77580, México

Alojamiento junto a la playa en Puerto Morelos con spa y bar junto a la playa
  • Wifi gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Cunas o camas infantiles gratis
    • Piscina infantil
    • Servicio de niñera o guardería (de pago)
    • Alojamiento en la playa
  • Acumular sellosPuedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards aquí.

Restricciones relacionadas con tu viaje

Debido al COVID-19, puede haber algunas restricciones de viaje en México, entre ellas, ponerse en cuarentena. Leer más

  • Lo adecuado y su recepcion gran detalle recibirte no de pienov. 14, 2019
  • Excelente atención de todo el staff y los mejores alimentos, claro que volveré a ir.jul. 23, 2019

Grand Residences All Inclusive

desde 383€
  • Junior Suite Ocean View Kids Eat and Stay Free
  • Junior Suite with Jacuzzi Kids Eat and Stay Free
  • Master Suite Ocean View
  • Two Bedroom Suite Ocean View
  • Three Bedroom Suite Ocean View
  • Junior Suite Resort View Kids Stay and Eat Free
  • Master Suite Resort View
  • Two Bedroom Resort View
  • Three Bedroom Resort View
  • Habitación doble de uso individual
  • Habitación doble de uso individual

Qué hay en la zona de Grand Residences All Inclusive

Lugares de interés

  • En la playa
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 42 min a pie
  • Playa Ojo de Agua: 36 min a pie
  • Mercado de artesanía: 42 min a pie
  • Iglesia católica San José: 42 min a pie
  • Arrecife Puerto Morelos: 43 min a pie
  • Santuario de la Esperanza y Cápsula del Tiempo: 7,7 km
  • Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín: 8,1 km

Transporte cercano

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 39 min en coche
  • Servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto

Resumen

Datos importantes

Tamaño

  • 144 habitaciones
  • Tiene 5 plantas

Llegada/salida

  • Hora de entrada: 16:00-0:00
  • Horario del registro de salida: 11:00
  • Check-out rápido

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Debido al COVID-19, puede haber algunas restricciones de viaje en México, entre ellas, ponerse en cuarentena.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada. Si tienes previsto llegar después de las 0:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva. Los huéspedes recibirán un correo electrónico 5 días antes de su llegada con las instrucciones para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento usando los datos que aparecen en la confirmación de la reserva. Quizá sea necesario que los huéspedes alojados la noche del sábado se trasladen de habitación con ayuda del hotel.
Aquellos huéspedes que quieran hacer uso del servicio de recogida en el aeropuerto deben ponerse en contacto con el establecimiento con al menos 48 horas de antelación y proporcionar la información relativa a su llegada.

Requisitos para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.

  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 25 años.

Viajar acompañado

Niños

  • Se ofrece alojamiento gratuito a los menores de hasta 12 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

  • Servicio de cuidado de menores*

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes

  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Transporte

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto gratuito (disponible las 24 horas)*

Aparcamiento

  • Aparcamiento en las instalaciones accesible en silla de ruedas

  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Tipos de pago en este alojamiento

  • Efectivo
* Haz clic aquí para obtener información adicional sobre la política del hotel y cargos adicionales.

En el alojamiento

Comida y bebida
  • 3 restaurantes
  • 2 bares con salón
  • Cafetería
  • Snack-bar o delicatessen
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes
  • Área para parrillas
Atracciones y actividades
  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Número de piscinas al aire libre: 2
  • Piscina infantil
  • Gimnasio 24 horas
  • Pistas de tenis descubiertas: 2
  • Spa completo
  • Salas de tratamiento spa
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Excursiones de ecoturismo en las inmediaciones
  • Toallas de playa
  • Bar en la piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
Trabajo
  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio para conferencias
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 1507
  • Tamaño del espacio para conferencias (en metros): 140
  • Una sala de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Sala de ordenadores
Servicios
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Número de edificios o torres: 7
  • Año de construcción: 2013
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Espacios para fumadores
  • Jardín
  • Terraza
Accesibilidad
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios o salas de reunión accesibles en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
Idiomas
  • Español
  • Inglés

En la habitación

Como en casa
  • Climatizador en la habitación (aire acondicionado)
  • Ventilador de techo
  • Máquina de café espresso
  • Albornoces
  • Zapatillas
  • Plancha o tabla de planchar
Duerme como un bebé
  • Menú de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
Para refrescarte
  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Productos de higiene personal
  • Secador de pelo
Pásalo en grande
  • Televisión LED de 47 pulgadas
  • Películas de pago
  • Canales de televisión premium
  • Estación de conexión para iPod
  • Reproductor de DVD
Internet
  • Wifi (gratis)
  • Llamadas locales gratuitas
Comida y bebida
  • Microondas
  • Vajilla y utensilios de cocina
  • Agua mineral gratuita
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación

Lo más destacado

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comida y bebidas

  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas (con un menú limitado)
  • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material
Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra y el uso del material y de las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas
  • Esnórquel

Actividades en tierra
  • Gimnasio
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos/juegos
  • Aquagym

Entretenimiento
  • Animación y actividades

Otros servicios incluidos:
  • Servicio de traslado al aeropuerto (ida y vuelta)

No incluido
  • Green fees
  • Uso de un carrito de golf
  • Minigolf
  • Deportes acuáticos motorizados
  • Salidas de esnórquel
  • Clases de tenis
  • Suplemento por productos de alta gastronomía
  • Bebidas de primera calidad o de importación
  • Servicio de guardería
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera del alojamiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del alojamiento

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 2 salas de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Restaurante

El Faro Grill: restaurante en primera línea de playa que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Lobby Cafe and Bar: salón en el vestíbulo con vistas al jardín. Abre todos los días.

En Heaven Beach Bar, bar en primera línea de playa, solo se sirven almuerzos. Abre todos los días.

Pool Bar: bar en primera línea de playa. Abre todos los días.

Flor de Canela: restaurante que ofrece cocina mexicana. Abre todos los días.

Condiciones de Grand Residences All Inclusive

Conocido también como

  • Residences Inclusive Morelos
  • Grand Residences All Inclusive Puerto Morelos
  • Grand Residences All Inclusive Complejo turístico todo incluido
  • Grand Residences All Inclusive All-inclusive property
  • Resinces Inclusive inclusive
  • Residences Inclusive Inclusive
  • Grand Residences All Inclusive Puerto Morelos
  • Grand Residences All Inclusive All-inclusive property

Política del hotel

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

Es posible realizar el registro de salida sin contacto personal.

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 48 horas entre una reserva y otra.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas las proporciona el alojamiento.

Si necesitas el servicio de traslado, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través del número que encontrarás en la confirmación de la reserva.

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada, a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Tasas obligatorias

Los siguientes cargos adicionales se pagan a la entrada o a la salida:

  • Tasa municipal: 1.28 USD por alojamiento y por noche.

Depósito: 200.00 USD por noche.

Extras opcionales

Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

Se ofrece servicio de cuidado infantil con un coste adicional

Hemos incluido todos los cargos que el alojamiento nos ha facilitado. Sin embargo, los cargos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.

Preguntas frecuentes sobre Grand Residences All Inclusive

  • ¿Ofrece Grand Residences All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
    Sí, Grand Residences All Inclusive dispone de habitaciones completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada. Consulta su política de cancelación para obtener más información sobre los términos y condiciones.
  • ¿Cuáles son las medidas de limpieza e higiene de Grand Residences All Inclusive?
    Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • ¿Hay piscina en Grand Residences All Inclusive?
    Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
  • ¿Grand Residences All Inclusive admite mascotas?
    No se admiten mascotas ni animales de servicio.
  • ¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Grand Residences All Inclusive?
    Horario de inicio de la entrada: 16:00; horario máximo de la entrada: 0:00. La salida se efectúa a las 11:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de salida exprés y servicio de salida sin contacto.
  • ¿Hay algún restaurante en Grand Residences All Inclusive o en sus inmediaciones?
    Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen mesas en primera línea de playa, cocina internacional y vistas al jardín. Entre los restaurantes cercanos se incluyen My Little Italy (5 km), Tacos.Com (5 km) y Richard's Bistro (5 km).
  • ¿Ofrece Grand Residences All Inclusive servicio de traslado al aeropuerto?
    Sí, hay disponible un servicio gratuito de transporte desde y hasta el aeropuerto.

Comentarios recientes

Excepcional 9,6 A partir de 394 comentarios

Excepcional 10,0
Excelente hotel. Todo el Personal te da una atención inigualable. La calidad de bebidas y comidas excelente.
mxViaje en familia de 4 noches
Excepcional 10,0
Excelente
Todo estuvo excelente ...como siempre
Rafael, usViaje en familia de 2 noches
Excepcional 10,0
Excelente hotel! Habitaciones súper confortables, bonita decoración y ropa de cama de buena calidad. Los alimentos deliciosos y el personal muy atento. La alberca una delicia en nov, dic, ene ya que es calefaccionada.
mxViaje en familia de 4 noches
Excepcional 10,0
Después de un tercer año consecutivo, la atención y las instalaciones del hotel siguen siendo excelentes. Aunque, no podía faltar el negrito del arroz. El primer día todo iba excelente, la recolección en el aeropuerto, el registro, la habitación, la alberca y hasta la cena. La atención en la cena en el restaurante Flor de Canela fue extraordinaria, nos atendieron espectacularmente, después de la cena ya cansados y con ganas de dormir, regresamos a nuestra habitación y ¡Oh sorpresa! no pudimos acceder a ella. Tuvimos que regresar a la recepción para que nos abrieran el piso, desafortunadamente tampoco el gerente pudo abrir... después de un rato, nos informaron que tendrían que quitar la chapa y hacer cambios, pero para ese momento ya teníamos esperando un rato. Se nos informó que nos cambiarían de habitación. Se nos cambió a una habitación igual de linda y con vista al mar, pero sin las características que nosotros habíamos solicitado. Aunque la atención fue esmerada, después de más de una hora nuestras pertenencias fueron rescatadas de la antigua habitación. Al día siguiente el gerente nos ofreció una habitación con las características que nosotros solicitamos, pero después de tanto ajetreo y que hicieran más cómoda una de las camas, decidimos quedarnos en la habitación asignada. A pesar del detalle de la habitación, la atención siguió siendo maravillosen todos los aspectos. En contraste al buen trato del hotel, volaris es una compañía aérea con muchas áreas de mejora.
mxViaje de 3 noches
Excepcional 10,0
Excelente servicio e instalaciones, los cuartos son amplios y muy cómodos, muy buena opción
Jaime, mxViaje de 6 noches
Excepcional 10,0
Agradable excelente
Hotel de lujo excelente trato del personal la comida muy bien
paulina, mxViaje de 3 noches
Excepcional 10,0
Servicio expectacular!! Hotel hermoso!!
excelente servicio, nos sentimos muy consentidos en todos los aspectos. El personal del hotel realmente excepcional en el servicio. El hotel hermoso y las áreas de alberca espectaculares Muchos detalles para los huéspedes que te hacen sentir realmente especial. Por mucho el mejor de los servicios que he tenido en mucho tiempo. Excelente la comida y las bebidas, cuidan hasta el mas minimo detalle en habitación y en exteriores.
Lourdes A, mxViaje en familia de 4 noches
Excepcional 10,0
Excelente Hotel y atencion. Regular playa
Increible el Hotel y la atencion. Las habitaciones familiares impresionantes, un lujo. el servicio de comidas a la habitacion y toda la atencion en general fue inigualable. No me gusto la playa, tuvimos epoca de muchas algas y cuando entras al mar el suelo es con piedras. Excelente hotel y atencion 10 puntos, playa no.
Steven, arViaje en familia de 6 noches
Excepcional 10,0
El mejor hotel que conozco
Todo estuvo excelente
Rafael, usViaje de negocios de 2 noches
Excepcional 10,0
Amazing Service!
It was so amazing! Wonderful service, food was beyond delicious, and so many great drink options. The beach was gorgeous. The pool was clean and fun! I highly recommend it. It was an outstanding resort! We'll be back for sure :)
Jennifer, usViaje en familia de 4 noches

Grand Residences All Inclusive