Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

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Playa privada y arena blanca
Playa privada y arena blanca
3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, tumbonas
3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, tumbonas

Resumen de Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel todo incluido junto a la playa con spa, cerca de Puerto Morelos Beach

9,0/10 Increíble

147 comentarios de huéspedes verificados de Hoteles.com

Comentarios de los huéspedes sobre la ubicación

  • Silenciosa24 menciones positivas
  • Segura20 menciones positivas
  • Opciones para comer13 menciones positivas

Lo mejor del alojamiento

  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 442 €
Precio disponible el 07.07.2022
Mapa
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Servicio gratuito de cuidado infantil
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Bañera de hidromasaje
  • Tobogán acuático
Para familias
  • Servicio de cuidado infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
Limpieza y seguridad
  • Se limpia con desinfectante
  • Las habitaciones permanecen libres durante 72 horas entre estancias
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Qué hay en los alrededores

  • En una playa privada
  • Puerto Morelos Beach: a 8 min a pie
  • Bahía de Petempich: a 1 min en coche (0,1 km)
  • Zoológico Crococun: a 8 min en coche (5 km)
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: a 19 min en coche (12,1 km)
  • Plaza Central de Puerto Morelos: a 16 min en coche (12,6 km)
  • Arrecife Puerto Morelos: a 18 min en coche (12,6 km)
  • Playa Ojo de Agua: a 20 min en coche (13,7 km)
  • Parque temático Xoximilco: a 13 min en coche (14 km)
  • Cancún Country Club: a 18 min en coche (16,5 km)
  • Club de campo El Rey Polo Country Club: a 23 min en coche (20,4 km)

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 45 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 22 min en coche (22,6 km)

Acerca de este alojamiento

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive es ideal para una estancia en la playa de Puerto Morelos. Aquí podrás divertirte en las 3 piscinas al aire libre y en la piscina al aire libre, o relajarte a base de aromaterapia, tratamientos faciales y masajes de tejido profundo en el spa. En La Pergola, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen un club infantil gratuito, un bar junto a la piscina y un gimnasio.

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se puede entrar a las habitaciones mediante un dispositivo móvil
Las habitaciones permanecen libres durante 72 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 359 habitaciones

Entrada y salida

  • Horario del registro de entrada: de 15:00 a cualquier hora del día
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Servicio de cuidado infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia vigilado gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones

Información adicional

  • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Snack-bar o delicatessen

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
  • Cama elástica
  • Supermercado
  • Menú infantil
  • Juegos infantiles
  • Juguetes

Actividades

  • En una playa privada
  • Tiendas
  • Billar

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 3 salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias de 629 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Tumbonas

Instalaciones

  • Año de construcción 2020
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • 3 piscinas al aire libre
  • Galería de arte en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Tobogán acuático

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Habitación accesible
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Idiomas hablados

  • Inglés
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 43 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Máquina de café espreso
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Carta de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional

Te encantará

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Entrada con dispositivo móvil

Características especiales

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Spa

Inspiration Spa dispone de 9 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Restauración

La Pergola: bufé que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú infantil.
Galerie Des Sens: restaurante gourmet que sirve cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
La Finca de Ana: restaurante temático que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
En Rodeo Grill, excelente parrilla, podrás disfrutar de cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
En La Tentazione, excelente restaurante gourmet, podrás disfrutar de cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Este alojamiento forma parte del grupo The Leading Hotels of the World.

Tasas y políticas

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes; es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo; los huéspedes pueden entrar en las habitaciones mediante un dispositivo móvil y es obligatorio llevar mascarilla en las zonas comunes.

Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 72 horas entre una reserva y otra.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México).

El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: Safe Travels (WTTC, global).

Política del hotel

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor y detector de humo en las instalaciones.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo. No se aceptan pagos en efectivo. 

Conocido también como

Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Preguntas frecuentes

Valoraciones y puntuación general

9,0

Increíble

9,5/10

Limpieza

9,2/10

Personal y servicio

9,0/10

Servicios

9,4/10

Estado e instalaciones del alojamiento

9,1/10

Ecologismo

10/10 Excepcional

Fermin, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

De calidad orientado a familias principalmente
El personal en su mayoría muy amable. Llegamos antes del check in y nos permitieron utilizar las instalaciones, lo mismo en el checkout. Tiene varias albercas: chapoteadero con toboganes para los más pequeños, un par para todo público y una sólo de adultos. Creo que falta un poco de sombra en algunas áreas de camastros, pero sí son cómodos, buena música y actividades. También quizás sí faltan más meseros en las albercas. No obstante, la comida y bebida muy bien, ya sea los restaurantes a la carta, buffet y área de alberca. Lástima del sargazo, no pudimos entrar al mar, de cualquier manera pasa varias veces el personal del hotel a limpiarlo en la medida de lo posible; aunque sí recogí varios vidrios en la arena de lo que me dijeron secuela de huracán. Tienen dos guarderías, ya incluídas en el precio, un bar familiar con billar, playstation y con actividades en la noche; un foro con shows sencillos y entretenidos. Hay sala de cine con tres funciones, brincolines, tirolesa, golfito, tennis, juegos de mesa grandes, disco, bar de adultos. Visité el spa, y aunque los precios son muy elevados, la experiencia es de calidad. El hotel en general está bien puesto y pensado. No sentimos la necesidad de salir del hotel en toda la semana. También noté que cuidan el mantenimiento de las instalaciones, el personal sí usa cubrebocas y hasta me apoyaron a localizar un par de cosas que dejé olvidadas en algún momento. Es un hotel caro, pero vale la pena. Si me es posible, regresaría.
Ricardo, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El único pero que el pongo al hotel es que le faltan sombrillas en la alberca y playa. Y más variedad en el restaurante a la hora de comida. De ahí en más todo esta excelente !!!!
Yuridia Delgadillo, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Un excelente lugar para ir solos o con niños, lo recomiendo mucho. A tener en cuenta: - La playa tiene algo de sargazo, aunque diario lo quitan de la playa por la mañana. - Entre las albercas y la playa hay un pequeño canal, de 25 cm de ancho por 1 m de alto aproximadamente, que puede ser peligroso para los niños; un niño pequeño puede fácilmente resbalar dentro.
Arturo, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

El mejor lugar
Niccole, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Bonitas instalaciones, todo nuevo y de calidad, tiene área de alberca solo para adultos, bastantes camastros, camas y acceso fácil a los bares
Brenda, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Yadian, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Estadía de fin de año
El hotel esta muy bien diseñado en cuanto a facilidades y lugares para actividades para todas las edades. Los niños que nos acompañaban lo pasaron muy bien y los adultos en general también. La atención en restaurantes y bares muy buena pero la atención de la recepción y cualquier servicio que se pida por teléfono ( comida, arreglo del cuarto, que recojan algo, etc ) deja mucho que desear, hubo que llamar siempre muchas veces y a mucha gente para lograr ser atendido y cuando llegamos nos dieron un cuarto que no lo habían arreglado aun. Es una lastima que fallen tanto en eso porque el hotel esta muy bien pensado y en muy buen estado con lo cual podrían lograr que uno saliera super satisfecho, pero ese tema no lo permite. Vale la pena regresar una segunda vez para ver si se corrige esa situación pero sino sucede eso van a echar a perder la gran inversión que hicieron.
Alvaro Enrique, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy bue hotel muy buen cervicio . La verdad es recomendable
juan, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Rommy, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia