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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

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Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
7 piscinas al aire libre, tumbonas

Resumen de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

VIP Access

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento todo incluido junto a la playa con bar junto a la playa, cerca de Parque temático ecológico Xcaret

8,2/10 Muy bueno

2.211 comentarios de huéspedes verificados de Hoteles.com

Lo mejor del alojamiento

  • Desayuno gratis
  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 209 €
Precio disponible el 31.08.2022
Mapa
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 10 restaurantes y 10 bares con salón
  • 7 piscinas al aire libre
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Toallas de playa
  • Piscina infantil
  • Bar en la playa
Siéntete como en casa
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Club infantil gratuito
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión por cable o satélite
Limpieza y seguridad
  • Se limpia con desinfectante
  • Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 21,1 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 58 min en coche (63,5 km)
Mapa

Acerca de este alojamiento

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

En Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive podrás disfrutar de la playa, con masajes, vóleibol y cócteles en la orilla a tu disposición. Además, estarás a pocos pasos de Parque temático ecológico Xcaret. Con 7 piscinas al aire libre, la diversión está garantizada; y si te apetece relajarte, en el spa podrás recibir masajes de tejido profundo. En Le buffet, uno de los 10 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento elegante incluyen 10 bares con salón, una discoteca y un club infantil gratuito. La amabilidad del personal y sus servicios para familias son dos aspectos que destacan otros viajeros.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades terrestres

Gimnasio
Minigolf
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Idiomas

Inglés, francés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global) y Intertek Cristal (experto externo global)

Distanciamiento social

Se puede entrar a las habitaciones mediante un dispositivo móvil
Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Hay test de COVID-19 (PCR) disponibles en las instalaciones por un recargo. Los tests de antígenos/rápidos también tienen un recargo. En ambos casos, se necesita reserva.
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 765 habitaciones

Entrada y salida

  • Horario del registro de entrada: de 15:00 a 0:00
  • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 21 años.

Menores

  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones

Información adicional

  • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible todos los días de 7:00 a 11:00
  • 10 restaurantes
  • 10 bares o lounges
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Snack-bar o delicatessen

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Juegos infantiles

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Vóley playa
  • Ecovisitas
  • Esnórquel
  • Entretenimiento nocturno
  • Billar
  • Futbolín
  • Mesa de ping-pong
  • Golf en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • 2 salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Servicio gratuito de compra de comestibles
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Toallas de playa
  • Tumbonas

Instalaciones

  • Año de construcción: 2016
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • 7 piscinas al aire libre
  • Centro comercial en las instalaciones
  • Discoteca
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Biblioteca de música

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Habitación accesible
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Acceso a la entrada bien iluminado

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 37 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas o camas infantiles gratuitas

Te encantará

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Bombillas LED
  • Compostaje
  • Reciclaje
  • Entrada con dispositivo móvil

Características especiales

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades terrestres

Gimnasio
Minigolf
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Restauración

Le buffet: bufé con vistas al jardín que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Sonora Steak House: parrilla que sirve cenas. Abre todos los días.
Los Olivos: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
La Hacienda: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
D Oriental: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

El alojamiento cobra los siguientes cargos a la entrada o a la salida:
  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal, aunque se pueden aplicar ciertas exenciones o reducciones. Para obtener más información, es posible ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: 1.40 USD por alojamiento y por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; se mide la temperatura del personal de forma periódica; se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes; los huéspedes pueden entrar en las habitaciones mediante un dispositivo móvil y es obligatorio llevar mascarilla en las zonas comunes.

Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 48 horas entre una reserva y otra, y cuenta con acceso desde fuera del edificio a través de pasillos exteriores.

Hay test PCR y de antígenos/rápidos de COVID-19 en las instalaciones, ambos disponibles por un recargo. Se deben reservar previamente.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México).

El alojamiento afirma que sigue estas pautas de limpieza y desinfección Safe Travels (WTTC, global) y Intertek Cristal (experto externo global)

Política del hotel

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.

Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Conocido también como

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Preguntas frecuentes

Valoraciones y puntuación general

8,2

Muy bueno

9,0/10

Limpieza

8,5/10

Personal y servicio

8,3/10

Servicios

8,7/10

Estado e instalaciones del alojamiento

8,9/10

Respeto del medio ambiente
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10/10 Excepcional

Zulema, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Miriam, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

No apto para todos
La limpieza y comodidad de la habitación es excelente, la playa muy bonita y limpia. La comida es buena, me gustó mucho el buffet. Los servicios en el área de bar de playa y alberca son pésimos. Lo recomiendo para extranjeros ya que al Mexicano lo hacen menos, obvio por los dólares.
Sandra, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nancy, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Pedro, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Marlen, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy bien todo, buena comida
Guillermo, viaje de negocios de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El lugar está muy bonito,mucha flora y fauna, el trato del personal es muy bueno principalmente la Srita Rachel de Expedia que atiende en el hotel edifico 22. Un poco difícil entrar a los restaurantes de especialidad ya que son muy pequeños para toda la gente hospedada, si no reservas con anticipación dificilmente entras, fuera de eso todo bien.
Javier Palma, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Vacaciones increíbles
Pasamos unas vacaciones increíbles. El hotel está hermoso, muy limpio y confortable. Disfrutamos mucho la cercanía que tenemos en los parques de Xcaret.
Liliana, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo muy bien informado. Las personas que atendían siempre estuvieron excelente. Falta más información de lo que tienen de ruinas mayas. Igualmente, aunque no son sus terrenos, al movernos a la playa, se ve muy descuidado el área contigua a ustedes. Definitivamente está así por que al afectar parte de la selva, las orillas se quedan sin los ciclos biogeoquímicos. Pudieran igual ponerse da acuerdo para cuidar entre todos los complejos la zona.
María Teresa Guel, viaje con amigos de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia