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Todos los alojamientos de Puerto Morelos, Quintana Roo, México
1 habitación, 2 adultos

Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

4,5 estrellas4,5 estrellas
Ctra. Federal 307, Chetumal – Pto, Juarez, KM 335 Puerto Morelos, Puerto Morelos, QROO, 77569, México

Alojamiento junto a la playa en Puerto Morelos con spa y bar junto a la playa
  • Desayuno bufé gratis, wifi gratis y aparcamiento gratis
  • Acumular sellosPuedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards aquí.

Restricciones relacionadas con tu viaje

Debido al COVID-19, puede haber algunas restricciones de viaje en México, entre ellas, ponerse en cuarentena. Leer más

  • Cuidan mucho a sus huéspedes. Todo el personal es muy amable y hacen todo lo posible para…ago. 5, 2019
  • La atención de todos los empleados fue excelente, desde Ana de recepción, los meseros…nov. 12, 2020

Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

desde 306€
  • Junior Suite Garden View
  • Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas parciales al mar
  • Suite
  • Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín (Swim out)
  • Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View
  • Suite
  • Serenity Club Junior Suite Ocean Front
  • Suite
  • Suite
  • Suite
  • Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front
  • Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front
  • Suite presidencial (Serenity Club Ocean Front)

Qué hay en la zona de Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

Lugares de interés

  • En la playa
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 1 min a pie
  • Wet’n Wild Cancún: 13,2 km
  • Parque temático Xoximilco: 11 km
  • Playa Coral: 13,5 km
  • Cancún Country Club: 14,8 km
  • Playa Delfines: 20 km
  • Ruinas El Rey: 22,1 km

Transporte cercano

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 16 min en coche

Resumen

Datos importantes

Tamaño

  • 333 habitaciones

Llegada/salida

  • Hora de entrada: 15:00-0:00
  • Horario del registro de salida: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Debido al COVID-19, puede haber algunas restricciones de viaje en México, entre ellas, ponerse en cuarentena.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Requisitos para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.

  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

Viajar acompañado

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes

  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Transporte

Aparcamiento

  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones

Tipos de pago en este alojamiento

  • Efectivo

Otra información

  • Solo para adultos
* Haz clic aquí para obtener información adicional sobre la política del hotel y cargos adicionales.

En el alojamiento

Comida y bebida
  • Desayuno tipo bufé gratuito todos los días
  • Cafetería
  • Snack-bar o delicatessen
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
Atracciones y actividades
  • Número de piscinas al aire libre: 3
  • Cabañas de piscina (gratis)
  • Gimnasio 24 horas
  • Pista de tenis al aire libre
  • Spa completo
  • Salas de tratamiento spa
  • Clases de pilates en las instalaciones
  • Clases de tenis en las instalaciones
  • Clases de yoga en las instalaciones
  • Excursiones de ecoturismo en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Discoteca
  • Bar en la piscina
  • Pista de tenis en las instalaciones
  • Bañera de hidromasaje
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
Trabajo
  • Centro de negocios
  • Una sala de reuniones
  • Sala de ordenadores
Servicios
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Año de construcción: 2018
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las zonas comunes
Accesibilidad
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible en silla de ruedas
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante en las instalaciones accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
  • TV con subtítulos
  • Barra de apoyo cerca del retrete
Idiomas
  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Portugués

En la habitación

Como en casa
  • Climatizador en la habitación (aire acondicionado)
  • Ventilador de techo
  • Máquina de café espresso
  • Albornoces
  • Zapatillas
  • Plancha o tabla de planchar
Duerme como un bebé
  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con cubierta tipo almohada
Confort
  • Balcón o patio amueblado
Para refrescarte
  • Baño privado
  • Ducha efecto lluvia
  • Productos de higiene personal
  • Secador de pelo
Pásalo en grande
  • Canales de televisión por cable
  • Estación de conexión para iPod
Internet
  • Escritorio
  • Wifi (gratis)
  • Llamadas locales gratuitas
Comida y bebida
  • Agua mineral gratuita
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas

Lo más destacado

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comida y bebidas

  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material
Las actividades en tierra y el uso del material y de las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades en tierra
  • Gimnasio
  • Tenis

Cursos/juegos
  • Aeróbic
  • Coctelería
  • Cocina
  • Baile
  • Idiomas
  • Pilates
  • Aquagym
  • Yoga

Entretenimiento
  • Animación y actividades
  • Espectáculos en directo

No incluido
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto
  • Servicio de lavandería/tintorería

Spa

My Senses Spa has 9 treatment rooms including rooms for couples and outdoor treatment areas. Services include deep-tissue massages, hot stone massages, sports massages, and Swedish massages. A variety of treatment therapies are provided, including aromatherapy, Ayurvedic, and hydrotherapy. The spa is equipped with a sauna, a spa tub, a steam room, and Turkish bath/hammam.

The spa is open daily. Guests under 18 years old are not allowed in the spa.

Restaurante

Flavours - Overlooking the pool and garden, this restaurant specializes in local and international cuisine and serves breakfast only.

Agua Bendita - Overlooking the garden, this theme restaurant specializes in Mexican cuisine and serves dinner only. Reservations are required. Open daily.

Olios - Overlooking the ocean and pool, this fine-dining restaurant specializes in Mediterranean cuisine and serves dinner only. Reservations are required. Open daily.

Vora Mar - Overlooking the ocean, this restaurant specializes in seafood and serves lunch and dinner. Open daily.

Satsu - This fine-dining restaurant specializes in Asian cuisine and serves dinner only. Reservations are required. Open daily.

Condiciones de Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

Conocido también como

  • Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
  • Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults
  • Haven Riviera Cancun Inclusive
  • Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
  • Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
  • Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults Puerto Morelos
  • Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults
  • Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Puerto Morelos

Política del hotel

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global).

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada, a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Extras opcionales

Es posible realizar el registro de entrada con antelación, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

Hemos incluido todos los cargos que el alojamiento nos ha facilitado. Sin embargo, los cargos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.

Preguntas frecuentes sobre Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

  • ¿Ofrece Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
    Sí, Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only dispone de habitaciones completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada. Consulta su política de cancelación para obtener más información sobre los términos y condiciones.
  • Is Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only currently open?
    This property is closed from March 19 2020 to September 30 2020 (dates subject to change).
  • ¿Cuáles son las medidas de limpieza e higiene de Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only?
    Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • ¿Ofrece Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only aparcamiento en las instalaciones?
    Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.
  • Is there a pool at Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only?
    Yes, there are 3 outdoor pools.
  • ¿Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only admite mascotas?
    No se admiten mascotas ni animales de servicio.
  • What are the check-in and check-out times at Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only?
    You can check in from 3:00 PM - midnight. There's a charge for early check-in (amount may vary, subject to availability). Check-out time is noon. Late check-out is available for a charge (subject to availability).
  • Are there restaurants at or near Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only?
    Yes, there are 5 onsite restaurants, featuring local and international cuisine and garden views. Nearby restaurants include Los Caporales (4.6 mi), Bugambilias (5.1 mi), and Momo (5.1 mi).
  • ¿Dispone Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only de casino en sus instalaciones?
    No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del Dubai Palace Casino (a 23 min en coche) y del Royal Yak Casino y Sports Book (a 24 min en coche).

Comentarios recientes

Increíble 9,0 A partir de 586 comentarios

Muy bueno 8,0
El clima no ayudo y el hotel tenia muchos encharcamientos interiores! Pero el servicio muy bueno
mxViaje con amigos de 2 noches
Muy bueno 8,0
HOTEL HERMOSO CON ALGUNOS DETALLES
EL HOTEL, INSTALACIONES, HABITACION, COMIDA Y SERVICIO Y ATENCION DE EMPLEADOS ESPECTACULAR. NO TODOS LOS RESTAURANTES ESTAN ABIERTOS PERO LA COMIDA ES MUY VARIADA Y DELICIOSA! LES FALTA ENTRETENIMIENTO, HABIA AGENDA DE ACTIVIDADES SIN EMBARGO NO SE JUNTABA LA GENTE Y AL FINAL NO SE HACIA NADA. NOSOTROS FUIMOS AL BINGO Y NI EMPLEADOS HABIA. NO HAY ANIMACION, MUSICA ABURRIDA Y SHOWS TMB. ES COMO PARA GENTE MAYOR. HAY KAYAK, PADDLE, VELERO, GRATIS, ESPECTACULAR SOLO HAY QUE PAGAR COMO 2 DOLARES DEL BRAZALETE (PARA MANTENER LIMPIAS LAS PLAYAS), LO QUE ME PARECIO ILOGICO YA QUE HABIA BASURA COMO PLASTICOS, TAPAS, CONCRETO O BLOQUES DENTRO Y FUERA DEL MAR. EL AGUA NO ERA AQUA O TRANSPARENTE SINO CAFE DEBIDO AL PASTO MARINO :( OTRO DETALLE ES QUE LA MAYORIA DE LOS EMPLEADOS TRAEN CUBREBOCAS PERO EN LA BARBILLA POR LO QUE SE TE ACERCAN A ATENDERTE SIN PROTECCION! ADEMAS TODOS LOS HUESPEDES ANDAN POR TODO EL HOTEL SIN CUBREBOCAS TMB, SE ENTIENDE QUE EN LA ALBERCA Y AL COMER NO LO USEN PERO EN LAS DEMAS AREAS SI DEBERIAN, INCLUSO CUANDO PASAN AL BUFETE, DEBERIAN DECIRSELOS AL LLEGAR Y HACER EL CHECK IN, QUE SEA OBLIGATORIO.
IRIS, mxViaje en familia de 5 noches
Aceptable 4,0
Prometen muchas cosas que no ofrecen, el hotel es bonito y la comida rica pero el servicio es muy malo, 4 dias nunca funciono el telefono, nunca nos atendió el mayordomo asignado, nunca hicieron la preparación de cama nocturna, reportamos un alacrán dentro de nuestra alberca y tardaron dos dias en retirarlo. LA PLAYA ESTA HORRIBLE. no era a causa del huracan, había hierbas de metro y medio de alto en toda la playa y no hay atención de meseros en esa área
Miguel andres, mxViaje de 2 noches
Excepcional 10,0
excelente
muy buena experiencia, hotel impecable, con un servicio excelente, altamente recomendable, esperamos muy pronto volver a visitarlos
enedelia, usViaje de 3 noches
Excepcional 10,0
Excelente experiencia la atención de lo mejor y el spa delicioso
Karina, mxViaje de 3 noches
Excepcional 10,0
Amenidades
Deberían hacer mas eventos de música latina o mexicana. Los turistas extrajeron lo agradecerían.
Luis, mxViaje en familia de 6 noches
Excepcional 10,0
El lugar es hermoso la ubicación ideal, la arquitectura super moderna casi todas la habitaciones tienen vista al mar. Las Piscinas super cómodas con bares. Los restaurantes todos muy lindos bien atendidos con excelentes platos. El gimnasio completo y espacioso. Una cafeteria con delicatessen muy linda. La playa amplia cómoda con excelente servicio. Las habitaciones son muy espaciosas cómodas con heladera siempre llenas de bebidas y snacks . Un lugar 5 estrellas con un servicio 5 estrellas. El personal increíble super servicial !! En especial TONY un ídolo super activo ayudándote en todo lo que esté a su alcance!! HERIBERTO un muchacho Genial super buena onda para ayudarte en lo q necesites ! Los chicos que te atienden en bares y piscina son de 10 puntos todos !!! Un lugar increíble con gente Increíble !!! Fiesta de fin de año espectacular show comida de gala fuegos artificiales muy lindo todo !!!
HECHI’s, mxViaje en familia de 6 noches
Excepcional 10,0
Estoy buscando quedarme 2 noches mas hoy hice check quiero entrar al ritz Carlton mañana 02 y salir el dia sábado 04 que descuento me pueden Ofrecerp en haven que me pueden ofrecer hoy esta noche me quedare en otro hotel que no me ha gustado y mañana quiero buscar otro
mxViaje en pareja de 1 noche
Bueno 6,0
Personal con falta de capacidad.
El check in es muy muy lento. La persona que nos atendió en el check in nos dijo que no podíamos ir de traje de baño y player a desayunar y cuando llegamos todo mundo estaba así y fue muy incómodo ir a desayunar y tener que regresar al cuarto a cambiarnos. Creo que a la gente le falta capacitación porque otra persona nos mando a un lugar a comer y estaba cerrado. El botón para poner la señal de NO LIMPIAR no servía y nos tocaron el timbre toda la mañana desde temprano, cosa que fue muy molesta. El hotel está muy padre y nuevo, lástima por el servicio.
mxViaje en pareja de 2 noches
Bueno 6,0
El hotel es precioso tiene vistas hermosas todo es nuevo, habitaciones preciosas, vistas divinas, muchos restaurantes con variedad, extremadamente limpio, etc!! un poco caro! tuvimos muy buenas y malas experiencias ahi. el Spa es exepcional! nos atendio Ismael y Ana de una manera increible hasta el punto que sentimos que estuvo barato lo que nos cobraron!! muchas gracias Ismael nos hiciste pasar una experiencia inolvidable!! tambien un agradecimiento especial a Gispert el chef de flavors y boramar! aunque teniamos requerimientos muy especificos y complicados de comida se esforzaron de mas para darnos una atencion personalizada inexplicable el y claro que tambien su gran equipo! incluso nos preparo un platillo especial (shakshuka) con un gran sabor Gispert muchismas gracias por todo eres lo maximo! sin embargo si hubieron algunos detalles que no nos gustarion mucho! 1- Sentimos que les falta un poco de personal, por ejemplo en la playa no habia quien atienda (quizas por ser temporada alta o porque estan empezando) 2- a diferencia de otros hoteles del estilo como secret the vine, el personal esta demasiado esperando propinas y la verdad a uno le gusta ir a un hotel all inclusive para ya no tener que estar sacando la cartera a cada rato, por favor suban el sueldo de sus empleados como en los hoteles de esa categoria. 3- en los bares faltaba mucho personal y no se daban abasto. 4- el servicio de cafe es muy lento y poco variado, aunque la que atendia era muy buena y excelente di
Mykle, mxViaje en pareja de 2 noches

Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only