Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Galería de imágenes de Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Imagen principal
Ubicación a pie de playa, cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
Ubicación a pie de playa, cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
Ubicación a pie de playa, cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
8 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas

Resumen de Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento de lujo junto a la playa con parque acuático gratuito, cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres

7,6/10 Bueno

1.849 comentarios de huéspedes verificados de Hoteles.com

Lo mejor del alojamiento

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado
  • Bañera
  • Recepción 24 horas
El precio actual es de 416 €
Precio disponible el 19.07.2022
Mapa
Carr Federal 307 Tulum-Cancun Km 332.15, SM31 MZ03, Puerto Morelos, QROO, 77580
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Casino
  • 9 restaurantes y 4 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina y 3 bares con salón
  • 3 bares en la piscina
  • Spa completo
  • 8 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
Para familias
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Club infantil gratuito
  • Cuarto de baño privado
  • Bañera y ducha separadas
Limpieza y seguridad
  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Qué hay en los alrededores

  • En la playa
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: a 1 min a pie
  • Parque temático Xoximilco: a 12 min en coche (8,9 km)
  • Cancún Country Club: a 20 min en coche (15,2 km)
  • Zoológico Crococun: a 18 min en coche (15,9 km)
  • Wet’n Wild Cancún: a 18 min en coche (16 km)
  • Bahía de Petempich: a 24 min en coche (17,4 km)
  • Puerto Morelos Beach: a 44 min en coche (19,9 km)
  • Plaza Central de Puerto Morelos: a 23 min en coche (20,4 km)
  • Arrecife Puerto Morelos: a 23 min en coche (20,4 km)
  • Museo Subacuático de Arte de Cancún (Punta Nizuc): a 23 min en coche (20,9 km)

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 49,2 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 19 min en coche (16,3 km)

Acerca de este alojamiento

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

En Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino, podrás pasar el día en la playa disfrutando de cabañas gratuitas, sombrillas y yoga, y estarás a 0,1 km de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres. Aquí podrás divertirte en las 8 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de aromaterapia, hidroterapia y masajes de tejido profundo en el spa. En Gourmet Marche, uno de los 9 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 4 bares en la playa, un casino y una discoteca. Otros viajeros hablan muy bien de su piscina y la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen bebidas seleccionadas, las comidas y los aperitivos del menú a la carta y del bufé
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: Intertek Cristal (experto externo global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 840 habitaciones
  • Cuenta con 4 pisos

Entrada y salida

  • Horario del registro de entrada: de 15:00 a 0:00
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o dejar un depósito en efectivo para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado infantil*
  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Información adicional

  • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 9 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • 4 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • 3 bares en la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Área para parrillas
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Snack-bar o delicatessen

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
  • Menú infantil

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de yoga en la playa
  • Vóley playa
  • Kayak
  • Paseos en barco
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Esquí acuático
  • Tiendas
  • Billar
  • Pesca

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Cabañas de uso gratuito
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Sombrillas

Instalaciones

  • Año de construcción 2014
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Área de pícnic
  • Terraza
  • Gimnasio
  • 8 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Casino
  • Spa completo
  • Discoteca
  • 8 mesas de juego
  • 12 máquinas tragaperras
  • Bañera de hidromasaje
  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Tobogán acuático

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Baño accesible
  • Habitación accesible
  • Ducha adaptada para silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Inglés
  • Francés
  • Portugués
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para MP3 en la habitación
  • Televisión de plasma de 49 pulgadas
  • Canales de televisión por cable premium

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Carta de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Despertador
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha independientes
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil

Características especiales

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen bebidas seleccionadas, las comidas y los aperitivos del menú a la carta y del bufé
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamientos o masajes. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

Restauración

Gourmet Marche: bufé que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú infantil.
Zen: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Hunter Steak House: parrilla que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Grazie Italian Trattoria: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Taj: restaurante que ofrece cocina india y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Menores y camas adicionales

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.

El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: Intertek Cristal (experto externo global).

Política del hotel

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Conocido también como

Royalton Cancun
Royalton Riviera
Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Hotel
Royalton Riviera Hotel Cancun
Royalton Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Inclu
Royalton Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive

Preguntas frecuentes

Valoraciones y puntuación general

7,6

Bueno

8,3/10

Limpieza

8,0/10

Personal y servicio

8,0/10

Servicios

7,9/10

Estado e instalaciones del alojamiento

8,0/10

Ecologismo

4/10 Aceptable

Decepcionados
La verdad súper decepcionados. Esta era la 3era vez en el hotel, pagamos un cuarto en diamond y esperábamos pues que estuviera a nivel. Sillones viejos y sucios, las sabanas como de plastico. Vimos muchas cucarachas en el hotel. No hicieron ningún intento para limpiar el sargazo ( hace 5 años fuimos y todo el tiempo pasaba una máquina quitando lo más q se pudiera ) bajo mucho la calidad de alimentos. La verdad pagamos mucho por algo q no lo valió.
Viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Ulises, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

No me gusto lo lejos que están algunas habitaciones como la de mis parientes y sin facilidades para su movilidad , hay que caminar demasiado
Shirley, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Espectacular la atención, el personal del hotel muy amable y el hotel buenísimo!!!
Viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Muy buen ambiente en general
AMY, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

- El hotel es terriblemente viejo, necesitan hacer mantenimiento o renovar. - El servicio es deplorable, hay que pedir cosas 10 veces para que te traigan lo que no has solicitado. - Reservamos habitación con dos camas pero nos dieron con una cama. - Solicitamos cuna cuando reservamos (con un mes de anticipación), tampoco recibimos. - Hay que ser cuidadosos con la comida, porque nuestra hija de 7 años se intoxicó comiendo del menú de niños. - El personal es maleducado y atienden de mala gana. - A la final tuvimos que cambiar el hotel, este hotel no vale lo que cuesta y no es de 5 estrellas ni de 5 diamantes como ellos dicen. A mi parecer no cumple ni con los mínimos requerimientos para ser un hotel de 3 estrellas. Es una pena que nuestras vacaciones se hayan visto opacadas por nuestra estancia en este hotel. No lo recomiendo a nadie!!!
Vladislav, viaje en familia de 11 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bonito y limpio los trabajadores muy amables
Maria, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

La comida y el servicio no fueron los mejores
Andrea, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

La comida!!! Deliciosa! El servicio de primera!!
Lilia, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Kelly, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com