Ver todos los alojamientos

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento solo para adultos junto a la playa con spa, cerca de Playa Mamitas

Elige las fechas para ver los precios

Tus meses actuales son January de 2025 y February de 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de imágenes de Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Vestíbulo
4 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Exterior
Exterior
The Reserve Junior Suite Swim Up | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
VIP Access

Comentarios

8,6 de 10

Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 14 restaurantes y 15 bares con salón
  • Spa completo
  • 4 piscinas al aire libre
  • Centro de bienestar
  • Sombrillas
  • Toallas de playa
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina

Siéntete como en casa (6)

  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
  • Balcón amueblado
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cortinas opacas
El precio actual es de 561 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 ene al 25 de enero de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de The Reserve Master Suite Swim Up

The Reserve Master Suite Swim Up | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

The Reserve Master Suite Swim Up

Servicios destacados

Balcón amueblado
Piscina privada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • 106 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Roulette Room Playa del Carmen or La Perla

Roulette Room Playa del Carmen or La Perla | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Roulette Room Playa del Carmen or La Perla

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 58 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de The Reserve Junior Suite Swim Up

The Reserve Junior Suite Swim Up | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

The Reserve Junior Suite Swim Up

Servicios destacados

Balcón amueblado
Piscina privada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • 63 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de The Reserve Junior Suite Nature View

The Reserve Junior Suite Nature View | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

The Reserve Junior Suite Nature View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 63 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, Nature View

Suite, Nature View | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, Nature View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 78 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Master Suite, Nature View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Master Suite, Nature View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 106 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Junior Suite, Nature View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite, Nature View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 63 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de The Reserve Suite Swim Up

The Reserve Suite Swim Up | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

The Reserve Suite Swim Up

Servicios destacados

Balcón amueblado
Piscina privada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • 78 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de The Reserve Master Suite Nature View

The Reserve Master Suite Nature View | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

The Reserve Master Suite Nature View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 106 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de The Reserve, Suite, Nature View

The Reserve, Suite, Nature View | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

The Reserve, Suite, Nature View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 60 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Two Bedrooms Master Suite

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Two Bedrooms Master Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas opacas
2 habitaciones
  • 184 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 2 sofás cama dobles

Alojamientos similares

3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Piscina
Spa
Aparcamiento gratis
Wifi gratis
8.8 sobre 10, Excelente, (1280)
El precio actual es de 468 €
incluye tasas e impuestos
Del 5 ene al 6 de enero de 2025
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Información sobre la zona

Mapa
5ta Avenida, Esquina Calle 112, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Playa Punta Esmeralda - A 16 min a pie
  • Playa Mamitas - A 6 min en coche
  • Quinta Avenida - A 6 min en coche
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 6 min en coche
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 6 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 43 min en coche (53,4 km)
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 100 min en coche (107,7 km)
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 20 km

Restaurantes

  • ‪Naos - ‬A 1 min en coche
  • ‪Illy Cafe - ‬A 3 min a pie
  • ‪Hadar - ‬A 1 min en coche
  • ‪Crisol - ‬A 4 min en coche
  • ‪Capella - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

En Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive , podrás tumbarte bajo una sombrilla o refrescarte con tu cóctel favorito en el bar en la playa, y estarás a diez minutos en coche de Playa Mamitas. Dispone de 4 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, aromaterapia o reflexología. Aquí tendrás para elegir, con 14 restaurantes donde comer y 15 bares con salón para refrescarte con una bebida. Un bar junto a la piscina, un centro de bienestar y un gimnasio son otras de las instalaciones destacadas en este alojamiento de lujo. A otros viajeros les encantan su piscina y la amabilidad del personal.

Todo incluido

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades terrestres

Gimnasio

Cursos/juegos

Coctelería
Cocina
Baile
Pilates
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 393 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
    • Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
    • Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía. Antes de llegar, se debe haber coordinado con el alojamiento cualquier otra gestión.
    • Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para alojarse en este alojamiento es de 18 años
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • No se admiten niños de 17 años o menos
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores
    • Solo para adultos

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 14 restaurantes
  • 15 bares o lounges
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería

Actividades

  • En la playa
  • Clases de aeróbic
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Clases de agricultura y ganadería
  • Esnórquel
  • Tiendas
  • Ecovisitas en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 2323 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 5 edificios
  • Año de construcción: 2011
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Centro de bienestar
  • 4 piscinas al aire libre
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Salón de eventos
  • Arquitectura de estilo tradicional

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 100

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Albornoces
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Balcón con mobiliario

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Silla de oficina

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Bombillas LED
  • Reciclaje

Características especiales

Spa

YHI Spa dispone de 14 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Restauración

Sal Steak Cave: restaurante gourmet en las instalaciones.
Capella: restaurante en las instalaciones. Abre todos los días.
Kanna Beach Club: bar en las instalaciones. Abre todos los días.
The Lunch Box: restaurante en las instalaciones. Abre todos los días.
Tori: restaurante en las instalaciones. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa del alojamiento: 33 MXN por alojamiento, por noche.

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa a menores de 18 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Paradisus Perla All Adult All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla Adult/All
Paradisus Perla Adult/All
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla Adults /All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult/All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre.
¿Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive admite mascotas?
No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.
¿Ofrece Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
¿Dispone Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive de casino en sus instalaciones?
No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 7 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive y en los alrededores?
Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como buceo con tubo. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, clases de pilates y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 4 piscinas al aire libre. Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive dispone también de 15 bares y un centro de bienestar, además de servicios de spa.
¿Hay algún restaurante en Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 14 restaurantes en sus instalaciones.
¿Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón amueblado.
¿Qué tal está la zona de Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?
Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive se encuentra a tan solo 12 min de Playa Punta Esmeralda y a 19 min de Playa 88 si vas andando.

Comentarios sobre Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Comentarios

8,6

Excelente

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal

8,6/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Yaqueline, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El lugar esta bien, no tienes necesidad de salir a menos que quieras conocer o ir a divertirte fuera del hotel. Un viaje del hotel a la quinta avenida, sale en 300 pesos. Puedes llevar cambio y/o cambiar en el lobby para las propinas a los meseros. El lugar es muy grande y puedes explorarlo, si quieres olvidarte y desconectarte de todo es una buena opcion, un viaje de pareja, novios, etc. Hay actividades durante el dia, las cuales estan "OK" por si queires pasar un rato agradable. El dia a dia es despertar, desayunar, irte a la alberca, comer, estar disfrutando de la playa, sol, tragos... En la noche no hay mucho que hacer, tienen una tipo disco, algo petite, pero para pasar un par de horas esta bien, de ahi en fuera no hay mucho que hacer, a menos que salgas fuera del hotel donde la fiesta es 24/7.
JUAN JOSE MIRANDA, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Francisco David Colomo, viaje de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Espectacular- Fuera de serie
El Resort Paradisus La Perla en Playa del Carmen, espectacular todo, las instalaciones, la comida y el servicio fuera de serie. Volvería mil veces a este hotel. El servicio de Viviana Alejandra en front desk y de Eric en Guest Service, superó nuestras espectativas. Gracias a todo este gran equipo
Alejandro, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

La propiedad para adultos esta demasiado limitada en ofertas de comida y es demasiado repetitiva y basica. No lo recomiendo en estancias largas. Personal pesado e interesado en vender paquetes todo el tiempo. El restaurante de pago 100$ corte de carnes no lo vale, ideal no caer en las insiatencias la comida mala y nos enfermo. Muy mal experiencia en general con el hotel.
Brian, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

No hay cafe a las 7 am, Todo lo de mas PERFECTO
Jose Diaz, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy buenas instalaciones, tiene lo que buscas y lo necesario. Es accesible y te puedes trasladar fácilmente de un lado a otro. Algunos detalles que requieren mantenimiento, sin embargo se ve que el hotel se preocupa por mantenerlas y lucir lo mejor posible.
MARIA TERESA, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Esta todo muy bien pero las bebidas como vino y champagne son de calidad media. Por otro lado quise hacer uso del spa con los 150usd que tengo asignado por ustedes y me dijeron que sólo podía usarlos de a 50usd. Es decir tenía que tenía que pagar, no menos de 100usd para usar parte del Boucher La botella de espumante todavía la estoy esperando …. Y habiendo reclamado dos veces
Viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Atención del personal
Mariana, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio sobretodo Luis en alberca
Jose Angel Salazar, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

excelente
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Xavier, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

comida muy buena, servicio excelente No me gusto que muchas areas son exclusivas y se prohibe acceso, ese detalle no es tan claro al momento de reservar
CHRISTIAN CRUZ, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Luz, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

No hubo reconocimiento por botones al bajar del vehículo, ya que baje mis maletas se acercaron, antes sólo se nos quedaban viendo. Recepción la chica Paulina se ve que era nueva por que todo lo tenía que consultar con su compañero. No nos ofrecieron ni toallitas o bebida de bienvenida, llegó atrás de nosotros un grupo de 4 personas y a ellos los abordaron ofreciendo bebidas. A nosotros nuestro saludo fue bienvenidos me permiten sus identificaciones?. No fue muy cálida más bien fría. Le pedimos late check out a la 1 Paulina nos programo la llave hasta esa hora, el si de check out nuestras llaves se desactivaron a las 11 am. En nuestra confirmación decía que teñimos una botella de espumoso incluida, nunca la recibimos en la hab, cuando preguntamos nos dijeron que teníamos que agendarla con Guest services pero en check in no se nos explico nada haciéndonos responsables de recibir o no la amenidad. Reportamos que la hab que nos entregaron no tuvo tarjeta de no molestar, vasos de minibar estaban sucios ni los lavaron, botes de basura sin bolsa de plástico con residuos de basura y cabello, no había cafetera, no servia el control de TV lo cambiaron, Luz de lectura lado izquierdo fundida, no había cojineria en sillas de terraza, no hubo batas, pantuflas, evidentemente entregaron esta habitación sin haberla supervisa…Todo Esto lo hicimos de su conocimiento a Carlos en recepción que mencionó que lo reportaría con su jefe inmediato. Hicimos nuestro check out y ni una disculpa ni nada.
Alejandra, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Todo esta muy bien, solo la barra de desayuno esta muy chica
rene virgilio, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

El hotel está en un lugar muy lindo, la comida es muy buena, pero lamentablemente el personal solo te pone problemas en todos los momentos de la estadía. En las reservas, en el gimnasio, en la playa, en todas partes. Al parecer hay una cultura de poco servicio y poca hospitalidad, se respira un ambiente poco amable. Una pena!!
Yael, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Buena opción en playa del carmen
El hotel fue cómodo y el personal amable, en el desayuno parecían no tener meseros suficientes y la atención era un poco demorada. En general estuvo bien pero se puede esperar un poco mas por el precio. Las instalaciones son muy bonitas y la playa es genial.
Albert, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El hotel es muy bueno y cómodo
Jose, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

mateo, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Totalmente hermosas las instalaciones, los restaurantes muy buenos , todo fue muy bien
Leonel, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

maria cristina, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Leticia Guillermina, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio muy agradable el ambiente tanto en música y personal la arquitectura muy buena
Juan, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com