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Downtown Tulum Hotel

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel con 2 piscinas al aire libre, cerca de Ruinas mayas de Tulum

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Downtown Tulum Hotel ofrece una terraza en la azotea y te sitúa a solo cinco minutos en coche de Ruinas mayas de Tulum y Parque Nacional Tulum. Tras una sesión de masajes de tejido profundo en el spa, podrás comer algo en la cafetería. Entre las instalaciones destacan también 2 piscinas al aire libre, un bar o lounge y un jardín.

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y 2 bares junto a la piscina
  • 2 piscinas al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Toallas de playa
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Servicios de spa
  • Servicio de transporte al punto de embarque del ferry
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado

Siéntete como en casa (6)

  • Cuarto de baño privado
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Ascensor
  • Ropa de cama de alta calidad
  • 2 piscinas al aire libre
El precio actual es de 54 €
incluye tasas e impuestos
Del 31 may al 1 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble

Habitación Deluxe doble | Baño | Ducha, toallas, jabón y champú

Habitación Deluxe doble

  • 16 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Confort

Habitación Confort | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación Confort

  • 16 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación estándar

  • 16 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple Confort

Habitación cuádruple Confort | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación cuádruple Confort

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 16 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Actividades para menores
Holiday Inn Tulum by IHG
Centro de la ciudad de Tulum
  • Piscina
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento gratuito
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incluye tasas e impuestos
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Información sobre la zona

Mapa
CENTRO, Tulum, QROO, 77760

Qué hay en los alrededores

  • Parque Dos Aguas - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Hospital de Tulum - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Parque del Jaguar - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Centro comercial Hunab Lifestyle Center - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Cenote Calavera - A 4 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 44 min en coche (41,9 km)
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 90 min en coche (117,4 km)
  • Servicio de transporte al punto de embarque del ferry (de pago)

Restaurantes

  • ‪Taqueria Honorio - ‬A 2 min a pie
  • ‪Akuma Tiger Sushi - ‬A 3 min a pie
  • ‪Tacos y tortas el tio - ‬A 1 min a pie
  • ‪Del Cielo - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Chiapaneca - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Downtown Tulum Hotel

Downtown Tulum Hotel ofrece una terraza en la azotea y te sitúa a solo cinco minutos en coche de Ruinas mayas de Tulum y Parque Nacional Tulum. Tras una sesión de masajes de tejido profundo en el spa, podrás comer algo en la cafetería. Entre las instalaciones destacan también 2 piscinas al aire libre, un bar o lounge y un jardín.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 24 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde la terminal de ferris (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
    • Los huéspedes que lleguen en coche al alojamiento deberán contactar con el mismo con antelación (por ejemplo, para recibir indicaciones).
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros y gatos)*
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos))
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • No hay aparcamiento en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Servicio de transporte a la terminal de ferris*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno continental (de pago) disponible todos los días de 08:00 a 11:00
  • 2 bares junto a la piscina
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Pícnics privados

Teletrabajo

  • Espacios de coworking

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Consigna de equipaje
  • Bicicletas de alquiler
  • Toallas de playa
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicios de spa
  • Muebles de exterior

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 170
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 155
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • 20 escalones para acceder al alojamiento
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Servicios de la habitación

Total comodidad

  • Aire acondicionado

¡Duerme de maravilla!

  • Edredón de plumas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Jabón y champú
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)

Comida y bebida

  • Servicio de champán

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos.

Restauración

Rooftop: bar en la azotea en las instalaciones.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno continental cuesta, aproximadamente, entre 150 y 300 MXN por adulto y entre 150 y 300 MXN por menor.

Mascotas

  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 435 MXN por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 08:00 a 22:00.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Downtown Tulum Hotel Hotel
Downtown Tulum Hotel Tulum
Downtown Tulum Hotel Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Downtown Tulum Hotel?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿Downtown Tulum Hotel admite mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden alojarse. Se aplica un cargo de 435 MXN por mascota y por noche. Se ofrecen boles de comida y agua.

¿Ofrece Downtown Tulum Hotel aparcamiento en las instalaciones?

No, en Downtown Tulum Hotel no hay aparcamiento en las instalaciones.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Downtown Tulum Hotel?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Qué se puede hacer en Downtown Tulum Hotel y en los alrededores?

Downtown Tulum Hotel cuenta con 2 bares junto a la piscina y servicios de spa, además de un jardín.

¿Hay algún restaurante en Downtown Tulum Hotel o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante, Rooftop.

¿Qué tal está la zona de Downtown Tulum Hotel?

Downtown Tulum Hotel se encuentra en Centro de la ciudad de Tulum, a tan solo 8 min de Parque Dos Aguas y a 20 min de Centro comercial Hunab Lifestyle Center si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre Downtown Tulum Hotel

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

8,4

Servicios

9,4

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Verificado

10/10 Excepcional

Lugar perfecto para descansar, limpio y ordenado
Evelyn G, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Excelente lugar y servicio
Juan, viaje de 1 noche
Verificado

8/10 Muy bueno

La atención y el personal un diferencial
jorge arturo, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Jesús y el equipo nos atendieron muy bien El lugar está muy bonito y tiene muy buena calidad los alimentos
Juan, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Magnífico
Norberto, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Si estaba limpia .
Manuel, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Muy bueno, y muy tranquilo instalación y servicio 10/10 está súper céntrico y tienes todo al rededor del hotel , si estás buscando hotel que lo tenga todo. Este es una buena opción
Michael, viaje de 1 noche
Verificado

6/10 Bueno

Solo pasé una noche, pero No había agua para ducharse en nuestra estadía, no había TV, nos cobran un 500 pesos de depósito que lo reembolsan al final cuando hacemos en check out, hay bastante ruido por que en la tercera planta hay como un bar, es muy centro de Tulum queda todo cerca, pero No fue la mejor experiencia.
Ronald, viaje de 1 noche
Verificado

8/10 Muy bueno

Se encuentra en el Centro de Tulum, no cuenta con estacionamiento
Alejandra, viaje de 3 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

no parking. no estacionamiento. faltan basurero en el cuarto.
RENE JAIME, viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

The staff was amazing and rooms were cleanLuis was amazing! We were a party of 8 and he took GOOD care of us. Provided us with the best local spots and places to stay clear from. Food and drinks were good as well. I’d definitely stay here again.
Porsche, viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Staff: 5* Room: 5* Noise: 3* Noisy however, you are in the party area of the city, so tjis should be expected
Sergiu, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

10/10 excellent Walking distance to ADO station Walking distance to super AKI taxi station
irene, viaje de 4 noches
Verificado

2/10 Mediocre

Be aware that this hotel blasts music until 2am. Might be fun for some, but when the music is so loud you cant have a conversation inside your room, it wasnt great for us. we tried to politely ask for a cancellation 5 min after we checked in, but they denied us.
Alexander, viaje de 2 noches
Verificado

6/10 Bueno

The hotel itself is pretty good—the room is clean and has basically everything you need. However, the music from the rooftop is VERY loud and goes on until midnight, making it impossible to sleep. The hotel does provide earplugs, but with that volume, they’re basically useless. If you’re a light sleeper, I would not recommend this place. Also, I think the owner should consider including this information in the hotel description.
YuChieh, viaje de 1 noche
Verificado

6/10 Bueno

Excellent customer service, but there is a problem: very loud music until like 3:00 in the morning. There is a music club on the top floor. It’s very hard to sleep before this music club closes.
Elvira, viaje de 6 noches
Verificado

2/10 Mediocre

During my stay at Downtown Tulum Hotel (31/12/25–03/01/26), I experienced multiple serious issues. The booked Comfort Room had no hot water, towels provided were dirty, and no hairdryer was available. After repeated complaints, I was involuntarily downgraded to a Standard Room, where the water was only lukewarm. Very loud rooftop music at night made it impossible to rest, and the staff showed little willingness to effectively resolve the problems. A security deposit was also requested at check-in without prior disclosure. Due to the lack of essential services and overall discomfort for the entire stay, I have formally requested a full refund through Expedia.
Nicola, viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

MAYRA, viaje de 1 noche
Verificado

8/10 Muy bueno

Aldo, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

SU LIN MIGDAL ET, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Diego, viaje de 3 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Bridgette, viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Ricardo, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Ozer, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Michael, viaje de 1 noche