El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.
Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional; la limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra; las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más; las puertas de las habitaciones se precintan después de la limpieza y el alojamiento se limpia y desinfecta con pulverizadores electroestáticos.
Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes; es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo; hay un servicio de habitaciones disponible sin contacto personal; es obligatorio llevar mascarilla en las zonas comunes y es necesario reservar ciertos servicios de las instalaciones.
Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos.
Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra, y cuenta con acceso desde fuera del edificio a través de pasillos exteriores.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México).
El alojamiento afirma que sigue estas pautas de limpieza y desinfección orientaciones de higiene referentes al COVID-19 (OMS) y orientaciones de higiene referentes al COVID-19 (CDC)
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.