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Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento todo incluido junto a la playa con parque acuático gratuito, cerca de Club de golf Gran Coyote Golf

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Galería de imágenes de Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Vista aérea
Vídeo hecho por el alojamiento
Recepción
Restaurante
Vista aérea
En Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, masajes y yoga, y estarás a diez minutos en coche de Campo de golf El Camaleón Mayakoba. Aquí podrás divertirte en las 2 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de aromaterapia, hidroterapia y masajes de tejido profundo en el spa. Aquí tendrás para elegir, con 7 restaurantes donde comer y 2 bares junto a la piscina para refrescarte con una bebida. Otros aspectos destacados de este alojamiento todo incluido incluyen 9 bares con salón, un centro de bienestar y un gimnasio. A otros viajeros les gusta sus servicios para familias.

Comentarios

6,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Bar
  • Desayuno gratis
  • Piscina
  • Recepción 24 horas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 7 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 9 bares con salón
  • Spa completo
  • 2 piscinas al aire libre y 5 bañeras de hidromasaje
  • Parque acuático gratuito
  • Centro de bienestar
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Baño turco
  • Bicicletas gratuitas

Siéntete como en casa (6)

  • Piscina infantil
  • Club infantil
  • Parque infantil
  • Cuarto de baño privado
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de 215 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 oct al 24 oct

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 31 de 31 habitaciones

Abrir todas las fotos de Room Superior with Pool View

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Room Superior with Pool View

  • 39 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Master with Pool View

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Suite Master with Pool View

  • 62 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Premium with Pool View

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Suite Premium with Pool View

  • 62 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Room Superior

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Room Superior

  • 30 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Pool View Superior

Pool View Superior | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Pool View Superior

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 39 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Pool View Penthouse

Pool View Penthouse | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Pool View Penthouse

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • 62 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Pool View 1 Bedroom Suite

Pool View 1 Bedroom Suite | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Pool View 1 Bedroom Suite

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 62 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Eco Family Superior

Eco Family Superior | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Eco Family Superior

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2017
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
  • 30 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Eco Family Suite

Eco Family Suite | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Eco Family Suite

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2017
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Eco Family Penthouse

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Eco Family Penthouse

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 64 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual grande

Abrir todas las fotos de Superior Select Adults Only

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Superior Select Adults Only

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 39 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Deluxe Select Adults Only

Deluxe Select Adults Only | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Deluxe Select Adults Only

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
  • 41 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Penthouse Select Adults Only

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Penthouse Select Adults Only

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 62 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite Superior with View

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • 2 huéspedes

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1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • 3 huéspedes

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1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • 4 huéspedes

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1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • 3 huéspedes

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1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • 4 huéspedes

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1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Suite Superior With View

  • 41 m²
  • 5 huéspedes

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1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • 3 huéspedes

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1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • 4 huéspedes

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Suite Superior With View

  • 41 m²
  • 5 huéspedes

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1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • 2 huéspedes

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1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • 2 huéspedes

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1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Suite Premium

  • 64 m²
  • 3 huéspedes

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Suite Premium

  • 64 m²
  • 4 huéspedes

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Suite Premium

  • 64 m²
  • 4 huéspedes

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Suite Premium With Garden View

  • 64 m²
  • 5 huéspedes

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Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • 4 huéspedes

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Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • 4 huéspedes

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Suite Premium With Garden View

  • 64 m²
  • 5 huéspedes

Alojamientos similares

Vista aérea

Sandos Playacar All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento gratis
7.6 sobre 10, Bueno, 1.386 comentarios
El precio actual es de 186 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 oct al 21 oct
Sandos Playacar All Inclusive
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Playa Xcalacoco - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 5 min en coche - 1.8 km
  • Quinta Avenida - A 9 min en coche - 5.3 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 9 min en coche - 5.3 km
  • Playa Punta Esmeralda - A 10 min en coche - 3.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 46 min en coche (52,3 km)
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 105 min en coche (111 km)
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 20,2 km
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬A 5 min a pie
  • ‪La Toscana - ‬A 3 min a pie
  • ‪Marley Coffee - ‬A 19 min a pie
  • ‪Lizards Pool Bar & Terrace - ‬A 2 min en coche
  • ‪Los Lirios - ‬A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

En Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, masajes y yoga, y estarás a diez minutos en coche de Campo de golf El Camaleón Mayakoba. Aquí podrás divertirte en las 2 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de aromaterapia, hidroterapia y masajes de tejido profundo en el spa. Aquí tendrás para elegir, con 7 restaurantes donde comer y 2 bares junto a la piscina para refrescarte con una bebida. Otros aspectos destacados de este alojamiento todo incluido incluyen 9 bares con salón, un centro de bienestar y un gimnasio. A otros viajeros les gusta sus servicios para familias.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Clases de submarinismo
Esnórquel
Surf o bodyboard

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 956 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • El parque acuático del alojamiento permanece cerrado los martes. El parque acuático está abierto de miércoles a lunes de 10:00 a 17:00 para los adultos y de 09:00 a 18:00 para los niños.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
    • Club infantil
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 7 restaurantes
  • 9 bares o lounges
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Café y té en una zona común
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Piscina infantil
  • Parque infantil

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Pista de pádel
  • Clases de yoga en la playa
  • Clases de aeróbic
  • Vóley playa
  • Ecovisitas
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Alquiler de ciclomotores o scooters
  • Kayak
  • Parasailing
  • Vela
  • Moto de agua
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Tiendas
  • Billar
  • Golf en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones
  • Paracaidismo en las instalaciones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler gratuitas
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 2005
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Centro de bienestar
  • Cerca de un campo de golf
  • 2 piscinas al aire libre
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Spa completo
  • Pista de pádel al aire libre
  • Una pista de pickleball al aire libre
  • 5 bañeras de hidromasaje
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de plasma
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas

Te encantará

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Teléfono

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil

Características especiales

Spa

Spa Sandos dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

  • Se cobrará un depósito por daños de 5000 MXN antes de la entrada.

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Servicios sanitarios: 85 MXN por noche.

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada de menores de 18 años al centro de bienestar, al gimnasio ni al hidromasaje, y los menores de 6 años solo pueden acceder a la piscina con la supervisión de un adulto.
  • No se permite la entrada al spa a menores de 18 años.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive admite mascotas?

No se admiten mascotas.

¿Ofrece Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Ofrece Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.

¿Dispone Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive de casino en sus instalaciones?

No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 13 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como paseos en kayak, parasailing y navegación a vela, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, ecovisitas y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja los sentidos en una de las 5 bañeras de hidromasaje. Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive dispone también de 2 bares junto a la piscina, 9 bares y una sauna, además de un baño turco y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 7 restaurantes en sus instalaciones.

¿Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.

¿Qué tal está la zona de Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive se encuentra a tan solo 12 min de Playa Xcalacoco y a 9 min de Sitio de buceo Chun-Zumbul si vas andando.

Comentarios sobre Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Comentarios

6,8

Bueno

7,6/10

Limpieza

7,2/10

Personal

7,2/10

Servicios

7,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Fue una grata experiencia el servicio la atención
OLYMPIA, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

El hotel es muy grande, es bonito hay varias opciones para comer, los puntos de mejora es la limpieza no fueron a limpiar mi cuarto 2 dias seguidos y llame y no iban. En cuanto a los restaurantes solo tienes derecho a 3 noches para reservar, los shows son buenos, las albercas bien pero la de niños muy rasposo el piso.
Irene Monserrat, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

BUEN HOTEL ECOLÓGICO

Todo excelente, segunda vez.
Eduardo, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Juan Carlos, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

JONAS BENIGNO, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Atención al cliente sin empatia.

Una atenciones pésima, miserables con los clientes, rayando en lo inhumano la atención, poco empáticos.
Viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bueno pero pueden mejorar algunas cosas

Muy buen servicio, limpieza, el unico tema es que no hay mucha variedad de snacks, hay tacos la mayor parte del tiempo, en el restaurant de snacks el servicio no es el mejor, y en ocasiones se abre un restaurant de hamburguesas cercano a la alberca principal, en caso de que no este abierto, te tienes que trasladar al de los tacos, lo cual no permite el descanso ya que hay que estarse trasladando, el tema del internet tambien es un punto de mejora
Andres, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Carlos, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Hugo Antonio, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

No regresaría

No me gustó las piscinas ya que está hecho de un material poroso y lástima los pies y está en todas las piscinas
Javier E, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Yair, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Bonito hotel pero con mala experiencia en servicio

El hotel y sus instalaciones están muy bonitas, sin embargo nos intoxicamos toda la familia con algún alimento dentro del hotel durante el segundo día de estancia y el servicio para atendernos fue muy malo (lentitud y falta de actitud para ayudarnos), lo cual provocó que el resto de la estancia ya no lo disfrutáramos de igual forma.
Roberto Carlos, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

DANIELA, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Roboan, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

el hotel es bonito, se tiene que caminar mucho pero puedes pedir una camionetita. la comida es buena sin llegar a ser excelente
Marcela, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Hermoso todo
Cecilia Soledad, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

La verdad, no lo recomiendo Pagamos casi $9,500 por habitación y la verdad no valió la pena. Desde que llegamos, la chica de recepción nos atendió con cero ganas y no explicó nada. La comida no está horrible, pero sí se nota que es de baja calidad para lo que cobran, y lo peor: solo había un restaurante abierto de los cuatro que dicen tener. El área de niños súper básica, nada que ver con las fotos, y solo había dos cuidadoras. En la parte de albercas y toboganes no hay meseros, nadie que te atienda en los camastros, y el menú es mínimo: solo hamburguesas y hot dogs. También tienen una tarjeta para las toallas que debes entregar al final, algo súper incómodo. Y te insisten un montón para que vayas a una plática de tiempo compartido, que nadie quiere escuchar. Lo peor es que al hacer check-out no te dejan seguir usando las instalaciones, aunque tengas tu vuelo más tarde, como fue nuestro caso. En otros hoteles te dejan quedarte hasta que te vayas, pero aquí nada. Definitivamente no volvería
EWEN, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel 10/10
Israel Hernandez, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Esteban, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Carlos, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Este hotel con el tiempo se ha deteriorado Mucho en sus áreas, la comida de todos los restaurantes fue muy mala. Solo tiene algo bueno, la gente que trabaja ahí tiene una actitud muy buena en amabilidad servicio. Pero ya no volveré sin duda esta muy malas condiciones y abandonada la calidad de los alimentos
JAVIER SOBRINO, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Jaja
JOSE ADRIAN, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Pésimo que reserve primero para un adulto y dos menores… desde que pides reservar obligatoriamente te pide las edades de los mismos… pues dejé hecha la reserva y me pidió pagar llegando a la propiedad… cuando llegue resulta que la reserva era para un adulto y dos bebés… pues me estuvieron moleste y moleste toda la estancia en que tenía que pagar 63 dólares por menor por día extras. Llegue con mi madre (adulto adicional) pague la diferencia de tarifa y traté de ponerme en contacto con expedía pero no lo logré para la aclaración de los menores. Mi mamá es una adulta de la tercera edad y la recepcionista nos puso en una habitación en un tercer piso SIN elevador. PÉSIMO. NO VUELVO.
Federico, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Si volvería el próximo año

Buena comida, buen entretenimiento, albercas limpias
Cruz angel, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

NATIVIDAD, viaje de 4 noches
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