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Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento todo incluido junto a la playa con parque acuático gratuito, cerca de Club de golf Gran Coyote Golf

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Vista aérea
Exterior
Vista aérea
Restaurante
Lago
En Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, masajes y yoga, y estarás a diez minutos en coche de Campo de golf El Camaleón Mayakoba. Aquí podrás divertirte en las 3 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de aromaterapia, hidroterapia y masajes de tejido profundo en el spa. Aquí tendrás para elegir, con 9 restaurantes donde comer y 2 bares junto a la piscina para refrescarte con una bebida. Otros aspectos destacados de este alojamiento todo incluido incluyen 9 bares con salón, un centro de bienestar y un gimnasio. A otros viajeros les gusta sus servicios para familias.

Comentarios

6,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Bar
  • Desayuno gratis
  • Piscina
  • Recepción 24 horas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 9 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 9 bares con salón
  • Spa completo
  • 3 piscinas al aire libre y 5 bañeras de hidromasaje
  • Parque acuático gratuito
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Centro de bienestar
  • Sauna
  • Baño turco
  • Bicicletas gratuitas

Siéntete como en casa (6)

  • Piscina infantil
  • Club infantil
  • Parque infantil
  • Cuarto de baño privado
  • Jardín
  • Terraza

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 31 de 31 habitaciones

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Eco Family Suite

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2017
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
  • 41 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual

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Eco Family Superior | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Eco Family Superior

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2017
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 29.8 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual

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Superior Select Adults Only

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
  • 39 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Penthouse Select Adults Only

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 62 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

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Deluxe Select Adults Only | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Deluxe Select Adults Only

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 41 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

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Pool View 1 Bedroom Suite | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Pool View 1 Bedroom Suite

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • Vistas al océano
  • 62 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

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Pool View Penthouse | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Pool View Penthouse

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
  • Vistas al océano
  • 62 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

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Pool View Superior | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Pool View Superior

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
  • Vistas al océano
  • 39 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande

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Eco Family Penthouse

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Ventilador de techo
2 habitaciones
Secador de pelo
  • 64 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual grande

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Suite Premium With Garden View

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera doble

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Suite Superior With View

  • 4 huéspedes
  • 1 litera doble y 1 cama de matrimonio grande

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Suite Premium With Garden View

  • 5 huéspedes
  • 3 camas individuales y 1 cama de matrimonio grande

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Suite Superior With View

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera doble

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Suite Superior With View

  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama individual

Suite Premium With Garden View

  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 3 camas individuales

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Suite Premium With Garden View

  • 2 huéspedes
  • 1 litera doble y 1 cama de matrimonio grande

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Suite Superior With View

  • 2 huéspedes
  • 1 litera doble y 1 cama de matrimonio grande

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Suite Superior With View

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera doble

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Suite Premium With Garden View

  • 4 huéspedes
  • 1 litera doble y 1 cama de matrimonio grande

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Suite Superior With View

  • 4 huéspedes
  • 1 litera doble y 1 cama de matrimonio grande

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Suite Superior With View

  • 4 huéspedes
  • 1 litera doble y 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde el alojamiento

Suite Master With Pool View

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Suite Premium

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera doble

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Room Superior

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera doble

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Suite Premium With Pool View

  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

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Suite Premium

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera doble

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Room Superior With Pool View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Suite Premium

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera doble

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Suite Superior With View

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera doble

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  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera doble

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Suite Superior With View

  • 5 huéspedes
  • 1 sofá cama individual y 2 camas de matrimonio

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Vista aérea

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Aparcamiento gratis
8.2 sobre 10, Muy bueno, 4.223 comentarios
El precio actual es de 200 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 may al 29 may
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Playa Xcalacoco - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 8 min en coche - 4.4 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 10 min en coche - 6.0 km
  • Quinta Avenida - A 13 min en coche - 9.5 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 16 min en coche - 5.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 46 min en coche (52,3 km)
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 105 min en coche (111 km)
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 20,2 km
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪The Fives Plaza - ‬A 19 min a pie
  • ‪La Laguna - ‬A 3 min a pie
  • ‪Marley Coffee - ‬A 19 min a pie
  • ‪Arezzo - ‬A 14 min a pie
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬A 14 min a pie

Acerca de este alojamiento

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

En Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, masajes y yoga, y estarás a diez minutos en coche de Campo de golf El Camaleón Mayakoba. Aquí podrás divertirte en las 3 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de aromaterapia, hidroterapia y masajes de tejido profundo en el spa. Aquí tendrás para elegir, con 9 restaurantes donde comer y 2 bares junto a la piscina para refrescarte con una bebida. Otros aspectos destacados de este alojamiento todo incluido incluyen 9 bares con salón, un centro de bienestar y un gimnasio. A otros viajeros les gusta sus servicios para familias.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Clases de submarinismo
Esnórquel
Surf o bodyboard

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Idiomas

Neerlandés, inglés, italiano, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 956 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Los toboganes acuáticos para adultos del parque acuático de las instalaciones están cerrados temporalmente.
    • El parque acuático del alojamiento permanece cerrado los martes. El parque acuático está abierto de miércoles a lunes de 10:00 a 17:00 para los adultos y de 09:00 a 18:00 para los niños.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
    • Club infantil
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 9 restaurantes
  • 9 bares o lounges
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Café y té en una zona común
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Piscina infantil
  • Parque infantil

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de yoga en la playa
  • Clases de aeróbic
  • Vóley playa
  • Ecovisitas
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Alquiler de ciclomotores o scooters
  • Kayak
  • Parasailing
  • Vela
  • Moto de agua
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Tiendas
  • Billar
  • Golf en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones
  • Paracaidismo en las instalaciones

Teletrabajo

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler gratuitas
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 2005
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Centro de bienestar
  • Cerca de un campo de golf
  • 3 piscinas al aire libre
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Spa completo
  • 5 bañeras de hidromasaje
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de plasma
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Teléfono

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil

Características especiales

Spa

SPA SANDOS dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

  • Se cobrará un depósito por daños de 5000 MXN antes de la entrada.

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada de menores de 18 años al centro de bienestar, al gimnasio ni al hidromasaje, y los menores de 6 años solo pueden acceder a la piscina con la supervisión de un adulto.
  • No se permite la entrada al spa a menores de 18 años.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre.

Conocido también como

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive admite mascotas?

No se admiten mascotas.

¿Ofrece Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Ofrece Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.

¿Dispone Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive de casino en sus instalaciones?

No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 13 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como paseos en kayak, parasailing y navegación a vela, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, ecovisitas y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja los sentidos en una de las 5 bañeras de hidromasaje. Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive dispone también de 2 bares junto a la piscina, 9 bares y una sauna, además de un baño turco y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 9 restaurantes en sus instalaciones.

¿Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.

¿Qué tal está la zona de Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive se encuentra a tan solo 12 min de Playa Xcalacoco y a 9 min de Sitio de buceo Chun-Zumbul si vas andando.

Comentarios sobre Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Comentarios

6,8

Bueno

7,6/10

Limpieza

7,2/10

Personal

7,0/10

Servicios

7,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Si volvería el próximo año

Buena comida, buen entretenimiento, albercas limpias
Cruz angel, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

NATIVIDAD, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

La experiencia fue muy buena, no me gustó que no me dejaron reservar cena mas que una noche y me quede 5, la limpieza de cuarto no fue tan buena , la litera de abajo estaba rota. la comida deliciosa y el servicio en comedores excelente.
Martha, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

ROCIO Y, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Mal servicio

Atienden mal en los restaurantes de especialidades, sobre todo si eres mexicano, pides servicio de alimentos a la habitación y contestan que solo tienen el servicio para socios , pides ayuda para el equipaje nunca llegan pides papel de baño y tampoco llega el servicio, cuatro dias y solo una vez hicieron limpieza, pésimo servicio
José isidro, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Juan, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

RECOMENDADO

TODO EXCELENTE. RECOMENDADO.
Eduardo, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Una estancia agradable en lo general, nada sobresaliente. El servicio malo sobre todo en el área de restaurantes, pocas veces se acercaron a nuestra mesa a ofrecernos bebida o recoger los platos sucios. Las habitaciones son muy cómodas, el cenote increíble, animales de cruzan por todos lados y eso encanta a los niños. Los shows que ofrecen diario son muy buenos también. La comida regular no es mala pero nada sobresaliente. En general todo bien excepto servicio
Enrique, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Lorena Barboza, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente

Excelente Hotel, excelente, trato, muy amable, todo el personal, excepción del área de conserg si fueron muy groseras, de ahí en fuera todo excelente, la comida riquísima
Ana Cristina, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Me encantó la propiedad y el servicio de todos los empleados en general, lo único que no me agradó fue que la concierge que se nos asignó, quedó muy formalmente de escribirnos por whats app para cualquier confirmación de restaurante o cualquier cosa que necesitemos y nunca pasó. También que la factura por los cargos extras tampoco nos la hicieron llegar y ahora ya ni responde los correos. Pero shows, instalaciones y actividades excelente! ✨
Azalea, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Oziel Rivera, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

El espacio es hermoso
Ashley, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Vivian Eli, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Se los recomiendo de verdad un lugar en el que te puedes divertir sin salir del hotel la noche mexicana estuvo increíble ahí que en el bufet le cambiaría la atención d los meseros a los comensales pero de hay todo perfecto
Diana Donaji, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Edgar, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy bueno nada más que batallé con el Wifi y en reservan en los restaurantes
David, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Decepcionante

Pésimo servicio de la gente de las barras. Hace años fuimos en pareja y como adultos y todo bien pero este año que lleve a mis hijos estuvo pésimo el servicio. La playa que tiene es imposible meterte. La logística del snack es malísima y sin variedad, no tienen a la vista ni menú de comida ni de bebidas. El restaurante de Mariscos estuvo cerrado. Al igual que el área de toboganes. Buen comentario al Gym y al Kids Club esas áreas estuvieron perfectas. El área de recepción intentó mejorar la estadía pero en general estuvo muy mal. En restaurante de especialidades solo recomiendo templo y fogo El sport bar innumdado con mil goteras. Las mesas de juegos del sport bar muy maltratadas. Muchos puntos de mejora yo no regreso.
LEONARDO GUADALUPE, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jeje
Mariana, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Mal servicio. Habitaciónes las dan sin revisarlas antes. Pesimas asta goteras. No cuenta con agua caliente en algunas avitaciones. Ingrese alas 5pm y me cambiaron de habitación 4 veses termine ala 1 am
margarita, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy lindo en familia.
Ignacio, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Buen hotel, falta agua caliente en algunos horarios dependiendo la demanda pero la atencion del personal fue excelente y hay muchos animales que viven en "armonia" en el hotel.
Romeo, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Baldo, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Cezzar B, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Mal servicio de limpieza en habitaciones, dos días sin agua caliente y 24 hrs sin agua en habitaciones. Mala atención por parte del amenisador de eventos (karaoke). Ingreso al Hotel muy tardado. Te citan en el lobby con el pretexto de darte la bienvenida y darle un obsequio a todos los integrantes de la familia, cuando solo desean venderte tiempos compartidos. Un hotel muy caro como para tener tantas deficiencias.
maru, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia