Skip to Main Content.
Anunciar alojamientoAyudaViajes
Los miembros pueden ahorrar al menos un 10 % en más de 100 000 hoteles de todo el mundo tras iniciar sesión.
Iniciar sesión
Registrarme gratis
Danos tu opinión

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento con 2 piscinas al aire libre en primera línea de playa, solo para adultos

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Zona para bodas al aire libre
Privilege Romance Suite | Zona de estar | Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable, una televisión
Salón para bodas
2 piscinas al aire libre, sombrillas
5 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina internacional
Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive está a poca distancia de Parque ecológico Tres Ríos y dispone de, entre otros, una terraza, tiendas en las instalaciones y una cafetería. Con opciones como ubicación a pie de playa y masajes en la playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Despacio Spa Centre, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, exfoliaciones corporales y masajes, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Disfruta del gimnasio y de otras actividades como, por ejemplo, vóleibol. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un jardín japonés y una peluquería.
VIP Access

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar
  • Gimnasio
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 5 restaurantes y 4 bares con salón
  • Spa completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Pista de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Servicio de habitaciones
  • Cafetería
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Terraza

Siéntete como en casa (6)

  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
El precio actual es de 187 €
incluye tasas e impuestos
Del 8 oct al 9 oct

Por qué nos encanta este alojamiento

Vibraciones playeras bañadas por el sol
Los masajes junto a la playa elevan esta escapada de arena blanca con todo incluido. Las vistas al océano te esperan en el restaurante del hotel para un perfecto retiro costero.
Retiro de bienestar
El spa de servicio completo ofrece masajes, exfoliantes e hidroterapia. Una sauna, un jacuzzi y un jardín japonés crean un entorno tranquilo para la máxima relajación.
Lujo y arte junto a la playa
Esta lujosa propiedad frente al mar deleita con un sereno jardín japonés y una muestra de artistas locales. Las vistas al mar complementan las comidas en el restaurante junto a la piscina.

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche
oct 7 - oct 8
Consulta la disponibilidad para esta noche, oct 7 - oct 8
Mañana
oct 8 - oct 9
Consulta la disponibilidad para mañana, oct 8 - oct 9
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Privilege Junior Suite Adults Only

Privilege Junior Suite Adults Only | Vistas al jardín

Privilege Junior Suite Adults Only

8,8 de 10
Excelente
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Menú de almohadas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 38 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Privilege Romance Suite

Privilege Romance Suite | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Privilege Romance Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión LCD
Menú de almohadas
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
Albornoces
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Privilege Honeymoon Junior Suite

Privilege Honeymoon Junior Suite | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Privilege Honeymoon Junior Suite

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 38 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Privilege Honeymoon Maya Deluxe

Privilege Honeymoon Maya Deluxe | Vistas desde la habitación

Privilege Honeymoon Maya Deluxe

9,0 de 10
Increíble
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 38 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Maya Superior Deluxe

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Maya Superior Deluxe

9,0 de 10
Increíble
(110 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión LCD
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
Secador de pelo
  • 38 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Maya Superior Deluxe Sea View

Maya Superior Deluxe Sea View | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Maya Superior Deluxe Sea View

8,0 de 10
Muy bueno
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión LCD
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
Secador de pelo
  • 38 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas dobles

Alojamientos similares

Vistas desde el alojamiento

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Aparcamiento gratis
8.4 sobre 10, Muy bueno, 2.853 comentarios
El precio actual es de 216 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 oct al 14 oct
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Mapa
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 5 min en coche - 3.6 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 7 min en coche - 6.4 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 7 min en coche - 3.5 km
  • Playa Xcalacoco - A 10 min en coche - 7.7 km
  • Playa Maroma - A 13 min en coche - 9.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 43 min en coche (46,7 km)
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 111 min en coche (116,5 km)
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 22,8 km

Restaurantes

  • ‪Festival - ‬A 7 min en coche
  • ‪Black & White - ‬A 7 min en coche
  • ‪El Charro - ‬A 2 min a pie
  • ‪Jaal-Ha - ‬A 8 min en coche
  • ‪La Hacienda - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

En Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive , podrás pasar el día en la playa, recibiendo un masaje, y estarás a diez minutos en coche de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Parque ecológico Tres Ríos. Dispone de 2 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes suecos, aromaterapia o hidroterapia. En La Hacienda, uno de los 5 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 4 bares con salón, un gimnasio y una pista de tenis al aire libre. A otros viajeros les encantan su piscina y la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Baile

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 5 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería
  • Dispensador de agua

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Tiendas
  • Golf en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Sala de reuniones
  • Zona para conferencias de 187 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 32 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Mosquiteras
  • Gimnasio
  • 2 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Balcón con mobiliario

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Comida y bebida

  • Filtros de té y café reutilizables

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Despacio Spa Centre dispone de 4 salas de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes deportivos, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

Restauración

La Hacienda: bufé junto a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo y cena.
El Charro: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina mexicana y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
La Dolce Vita: restaurante con vistas al mar que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Yookoso: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Blue Moon: restaurante que ofrece cocina fusión y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Biosphere, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.
La cena de gala Nochebuena tiene un coste adicional que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

All Inclusive Ocean Maya Royale
Maya Ocean
Maya Ocean Royale
Ocean Maya
Ocean Maya Royale
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults All-inclusive property
Ocean Maya Royale All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Playa del Carmen
Ocean Royale
Ocean Royale Maya
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Inclusive A

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre.

¿Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 05:30. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de salida sin contacto.

¿Dispone Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive de casino en sus instalaciones?

No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 13 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive y en los alrededores?

Aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 2 piscinas al aire libre. Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive dispone también de 4 bares, una sauna y un gimnasio, además de una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina internacional, vistas al mar y mesas junto a la piscina.

¿Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón amueblado.

¿Qué tal está la zona de Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive se encuentra en Riviera Maya. Entre las atracciones destaca Playa Maroma, que está a 13 min en coche. Los viajeros aprecian especialmente la ubicación de este alojamiento.

Comentarios sobre Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Comentarios

8,8

Excelente

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal

8,8/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

BONITO LUGAR CON ALGUNAS DEFICIENCIAS

LO BUENO: El hotel esta muy bonito, tiene mucha naturaleza. Es antiguo pero le dan mantenimiento. La habitacion es comoda y con buena vista. Tiene un equipo de animación muy bueno que hacen tu estancia muy entretenida y divertida. buenos espectáculos por las noches. La mayoría del personal es amable aunque siempre le dan preferencia a los extranjeros. Cuentan con un restaurante bufet que ofrece muy buena variedad de comida y los meseros son amables. LO NO TAN BUENO : El piso del baño es super resbaloso y no ponen un tapete para evitar caídas. Tienen un restaurante francés que no ofrece platillos franceses. Tienen un restaurante japones de mediana calidad. LO MALO: Imposible bañarse en el mar por la inmensa cantidad de sargazo.
Dora, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

LA COMIDA ES DELICIOSA!!

El personal en general todos son muy amables, la comida en todos los restaurantes deliciosa en especial en el Restaurante Francés, Italiano, Mexicano y el internacional, hotel cómodo y bonito.
Alejandro Jose, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Natalia de Jesús, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Mariza, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

El charro pésimo restaurante, menú totalmente para extranjeros, pedí una hamburguesa de res media hora después me comentaron que ya había y que iban a cerrar, muchas opciones no me dieron. El piso estaba mojado por lluvia, una americana se cayó de cara, el personal no fue ni para ayudarla mejor los mismos huéspedes nos preocupamos por ella, solo un mesero al siguiente día, es por lo único que en servicios bajo la evaluación ojalá mejoren esa parte porque todo lo demás estuvo genial aunque sabíamos que había sargazo ya íbamos con la idea de disfrutar el hotel y así fue
Gabriela Isabel Juarez, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Miss, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Buen hotel pero adaptado a extranjeros

La estancia en general fue buena, estuvimos 3 noches y podría decir que fue una estancia amena. El hotel no es muy grande por lo que llegas a cualquier parte caminando. La comida es buena sin llegar a ser sobresaliente. En cuanto a bebidas mi esposa y yo no solemos tomar cocteles ya que siempre son muy dulces, probamos piñas coladas y mojitos y también eran muy dulces. El hotel está adaptado para extranjeros en cuanto a horarios, alimentos, y precios. Incluso durante los martes, que es noche mexicana, la comida no tiene un verdadero sazón mexicano. Algunos detalles a mencionar es que nos fue imposible encontrar camastros libres en el área de albercas, desde muy temprano en la mañana están todos apartados, aunque la mayor parte del tiempo los extranjeros están en la alberca y en realidad no los utilizan. El otro detalle fue con la información respecto a los restaurantes, durante el check in nos dijeron que todos salvo el restaurante bufete necesitaban reservación, pero al segundo día nos dimos cuenta de que no, se puede ir a cualquiera sin reservar, solo el teppanyaki en el restaurante japonés necesita reservación. No creo que me volvería a hospedar en el hotel, en general no fue una experiencia mala pero me gusta probar nuevos hoteles y este no me pareció fuera del promedio.
Juan Miguel, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Es un excelente lugar para descansar y relajarse
Asuncion Catzin, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Venden al hotel como uno 5 estrellas y no lo es, el mobiliario es viejo, el personal no es bueno. El trato hacia los mexicanos es muy diferente al de los extranjeros. No me gustó y no volvería a hospedarme en ese hotel
Sandy, viaje en familia de 14 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Manuel, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Maximo Jimenez, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Nada
ISIDRO RAMON ARRIAGA, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El servicio del Buffet asi como la variedad no es buena, por ejemplo una noche de topico italiana, no ponen pizzas, faltando una hora y cuarenta minutos para el cierre se acabo la salsa Alfredo no habia y por ende no podias comerte unos spaghettis con esta salsa, se desocupaban las bandejas y no reponian los alimentos, habia que estar destapando las ollas para ver sus contenidos, en el desayuno pasaba lo mismo con las frutas y otras cosas. Vi personas raspando las ollas para adquirir alimentos. En el area de las piscinas los pool attendant lo unico que hacen es entregar toallas, no estan pendientes de cuando se desocupan las camas recoger las toallas que algunos usuarios inconcientes dejan y al llegar otros para usarlas piensan que estan ocupadas, a parte de haber pocas sombrillas. Muy bueno los bartender y el menu de los bares, muy bueno los muchachos de animacion y entretenimiento, muy bueno el coffe, pienso que lo más critico es el Buffet.
Joel, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel super recomendado
Mayra, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Excelente opción
ramon, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

La señorita que nos hizo el check in fue súper grosera, lo dejé pasar porque íbamos llegando y porque no creí que se estuviera portando de esa manera al llegar y sin motivo. Mi mamá y tías con edad entre 70-80 años fueron instaladas en un segundo piso sin elevador. No hay espejos de cuerpo completo en las habitaciones, mi refrigerador no servía, en un desayuno nos dijeron que solo había para 1 café descafeinado (de sobre). NO HAY SNACKS en el área de albercas, solo helado. Tienen PEPSI y cerveza de Cuauhtemoc (marca sol), no hay CORONA/MODELO. Los “shows” nocturnos los hacen con los huéspedes. El personal en general con actitud condescendiente, en fin, no lo recomiendo. Por el precio se pueden hospedar en un mejor lugar, está dirigido a extranjeros
EDMUNDO ANTONIO, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Hotel tranquilo para descansar
Erendira del Carmen, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Todo super genial,
Lic. Agdaly, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

La comida deliciosa, podría decir Gourmet, en los restaurantes nocturnos. Bebidas buenas, ambiente tranquilo, para relajarse está perfecto. Aunque si buscas un poco de fiesta también la hay. Con lo que quede SORPRENDIDO, fue el EXCELENTE TRATO DEL PERSONAL DEL HOTEL. Felicidades!
Jacques, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Buen hotel, solo le falta un update, el personal muy amable, bonita playa.
lizeth, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bueno
Alex Alberto Campos, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

La comida excelente. El restaurante Italiano fue el único que no tenía mucha variedad y lo q pedí no me gustó para nada. La pantalla del lugar donde se hace el show muy muy vieja se ve súper mal. Muy en desacuerdo con la Opción Privilegio porq deberían especificarlo en Expedia ya que es en la única zona que hay tumbonas cómodasla en esa zona de Privilegio y pregunté por el precio. Mi esposo y yo por 4 días $500 Dollares aparte de lo que ya habíamos pagado. Me parece un gran falta de respeto. Deberían modernizar un poco más los muebles de la zona de la piscina y playa e incorporar unos muebles más cómodos ya que al final uno va a descansar y desestresarse. Ya a las 9 am no hay donde acostarse en la piscina ni la playa porq los huéspedes ponen sus pertenencias para asegurar un lugar. Eso no deberían permitirlo ya que me sucedió 2 veces en los 4 días q estuve y le fui a comentar al encargado de la zona de piscina y no hizo absolutamente nada. Muchas sillas con toallas reservadas por otros huéspedes para amigos o familiares que ni siquiera a esa hora se habían levantado. Porq me tomé el trabajo de fijarme a qué hora llegaban y la mayoría llegabas a las 11 o 11:30 am. Todas esas horas las sillas reservadas sin usar y los que llegan temprano no tienen donde acostarse a solearse o relajarse.
Leticia, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Bien
Adriana, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

El servicio del personal de inicio a fin, estupendo, el menú del restaurante sería bueno tener más opciones de menú mexicano
Adriana, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

no proporcionan el servio de traslado aereopuerto hotel aereopuerto; se nos dijo que por no haberlo contratado desde el inicio con la reserva del hotel. la reservación para el restaurante japones es imposible, eramos los terceros en la fila y nos agendaron hasta las nueve de la noche, les dieron preferencia a los extranjeros; que mal.
Leonardo, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia