Hotel Riu Playacar - All Inclusive

Alojamiento de 3.5 estrellas
Alojamiento todo incluido junto a la playa con spa, cerca de Quinta Avenida

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Hotel Riu Playacar - All Inclusive

3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil
Vista aérea
Servicios del alojamiento
Instalaciones deportivas

Comentarios

8,8 de 10

Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Restaurante
  • Bar
  • Recepción 24 horas
  • Spa
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 4 restaurantes y 4 bares con salón
  • Spa completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Centro de bienestar
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
  • Bar junto a la piscina
Siéntete como en casa
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
El precio actual es de 555 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 dic al 25 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 27 de 27 habitaciones

Habitación estándar doble (B2C-US)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
Secador de pelo
  • 29 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar doble, vistas al mar (L)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
  • 29 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior (L)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión
Sofá cama: doble
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 29 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación doble (No balcony - M)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
  • 34 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Habitación estándar doble (E)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Televisión
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 29 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar doble, vistas al mar (B2C-US)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
  • 29 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar doble (U)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Televisión
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 29 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación doble, 2 habitaciones (U)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
2 habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 8 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación doble (M)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
Secador de pelo
  • 29 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar doble (B2C-CAN)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
Secador de pelo
  • 29 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite junior (B2C-US)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 48 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Suite junior (B2C-CAN)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 29 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite junior (M)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión
Sofá cama: doble
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 48 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación doble, 2 habitaciones (B2C-US)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
2 habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 8 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación doble, habitaciones comunicadas (B2C-CA)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Televisión
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Suite junior (U)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión
Sofá cama: doble
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 48 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar doble (L)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Televisión
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 29 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación doble, habitaciones comunicadas (C)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Televisión
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Habitación estándar doble, habitaciones comunicadas (L)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
Secador de pelo
  • 8 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar doble (C)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Televisión
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 29 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar doble, vistas al mar (U)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
  • 29 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior (C)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión
Sofá cama: doble
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 29 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Suite Junior

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Double Room Superior

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite Junior

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Double Room Standard

  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Double Room

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Avenida Xaman Ha Manzana Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Playa Playacar - A 13 min a pie
  • Club de golf Playacar - A 2 min en coche
  • Quinta Avenida - A 5 min en coche
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 5 min en coche
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 14 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 19,9 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 51 min en coche (59,5 km)

Restaurantes

  • ‪Rosa Roja - ‬A 4 min a pie
  • ‪RIU Yucatan - ‬A 6 min a pie
  • ‪Occidental Allegro - ‬A 4 min a pie
  • ‪Pool Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Miyagi - ‬A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Riu Playacar - All Inclusive

En Hotel Riu Playacar - All Inclusive, podrás jugar al vóleibol o relajarte en una tumbona en la playa, y estarás a solo cinco minutos en coche de Club de golf Playacar. Dispone de 3 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes o manicura y pedicura. En The Palms, uno de los 4 restaurantes disponibles, podrás desayunar, comer o cenar. Otros aspectos destacados de este alojamiento todo incluido incluyen 4 bares con salón, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y la relación calidad-precio.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Esnórquel
Surf o bodyboard
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic

Entretenimiento

Acceso a discotecas situadas fuera de las instalaciones
Espectáculos en directo

Idiomas

Inglés, francés, alemán, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 396 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
    • Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 21 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
    • Servicio de cuidado infantil*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 4 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Café y té en una zona común
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
  • Parque infantil
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)

Actividades

  • En la playa
  • Clases de aeróbic
  • Vóley playa
  • Kayak
  • Vela
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Windsurf
  • Tiendas
  • Acceso gratuito a un gimnasio cercano
  • Clases de golf en las inmediaciones
  • Esquí acuático en las inmediaciones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Espacio para bicicletas
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 9 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Televisión en zonas comunes
  • Centro de bienestar
  • Cerca de un campo de golf
  • 3 piscinas al aire libre
  • Spa completo
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Tobogán acuático
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Energía 100 % renovable
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • Arquitectura de estilo art déco

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Televisión con subtítulos
  • Ducha adaptada para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de 22 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Renova Spa dispone de salas de tratamientos o masajes. Los servicios incluyen masajes y manicura y pedicura. El spa abre todos los días.

Restauración

The Palms: bufé que sirve desayuno, almuerzo y cena.
Jade: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre todos los días.
En Turquesa, parrilla junto a la piscina, solo se sirven cenas. Abre todos los días.
Traviata: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Anana: salón en el vestíbulo en las instalaciones. Abierto las 24 horas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Travelife, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 32.57 MXN por alojamiento y por noche.

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Covid-19 Protocolo Sanitario (RIU).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y complejos Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Conocido también como

Playacar Riu
Riu Playacar
Riu Playacar All Inclusive
Hotel Riu Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Playacar Hotels
Riu Playacar Hotel Playa Del Carmen
Riu Playacar Mexico
Riu Playacar Playa Del Carmen
Riu Playacar Reviews
Rui Playacar
Riu Playacar All Inclusive Playa del Carmen
Riu Playa Del Carmen
Riu Playacar All Inclusive All-inclusive property
Riu car Inclusive inclusive p

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Riu Playacar - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Riu Playacar - All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Hotel Riu Playacar - All Inclusive?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Hotel Riu Playacar - All Inclusive admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Hotel Riu Playacar - All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Riu Playacar - All Inclusive?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Dispone Hotel Riu Playacar - All Inclusive de casino en sus instalaciones?
No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 6 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Hotel Riu Playacar - All Inclusive y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, navegación a vela y windsurf. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 3 piscinas al aire libre. Hotel Riu Playacar - All Inclusive dispone también de 4 bares, un tobogán acuático y un centro de bienestar, además de servicios de spa y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Hotel Riu Playacar - All Inclusive o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina asiática y mesas junto a la piscina.
¿Qué tal está la zona de Hotel Riu Playacar - All Inclusive?
Hotel Riu Playacar - All Inclusive se encuentra a tan solo 13 min de Playa Playacar y a 12 min de Mayan Ruins of Playacar si vas andando.

Comentarios sobre Hotel Riu Playacar - All Inclusive

Comentarios

8,8

Excelente

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal

8,6/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Raul, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Muy recomendable
En general nos la pasamos muy bien y descansamos mucho. Excelente trabajo
ROBERTO, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

La pasamos de maravilla con la familia
MARIA DE LOURDES, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

karen, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

En general es bueno, existen áreas de mejora en el servicio pero es bueno!
Eduardo, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Todo
Oscar, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Jaime, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Tuve un incidente con otro huésped y absolutamente nadie hizo nada!! Yo iba muy feliz con mis hijos para que vivieran la experiencia Riu, conozco el de Times Square NYC y el de Guadalajara, Mex. Pero definitivamente no regreso, las meseras en general son súper amables pero seguridad y los de staff nada que ver !!
Nidia, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

JOSE ALBERTO, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

MARIO H, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Espectacular, la Playa hermosa y las amenidades y comida del hotel de muy buena calidad.
Oscar J, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Vanessa, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Es maravillosa. Todo muy bien. Volveremos próximamente. Gracias Expedia..
Alejandro Rodriguez, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Sin duda el precio no corresponde a las instalaciones y calidad de alimentos que ofrecen
Arturo, viaje de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

El servicio es lo peor, nadie te recibe ni en la llegada ni en los restaurantes, el servicio del personal es pésimo. Llegamos y el de seguridad estaba platicando. Tuvimos que preguntar al bellboy donde estacionarnos y nisiquiera contesto, sólo señalo con el dedo. En recepción nos registramos y el personal muy serio. No explican donde están los restaurantes ni nada. Sin duda alguna la peor experiencia la tuvimos en los restaurantes y bares. Llegando al restaurante los meseros se te quedan viendo con mala cara. Un mesero nos dijo que necesitan? Pensando y esperando que nos darían una mesa, mi esposo le respondió que veníamos a comer y el mesero dijo ah donde quieran. Los de los bares ni se diga pésimo pésimo servicio, cero tacto con los huéspedes en general. Jamás consideraría quedarme otra vez en un hotel de esta cadena.
Diana lucia, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Jose, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ambiente muy familiar.
karina Cristel, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

angela, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Una de las playas mas bonitas que he visitado. El servicio, orden, resturantes muy buenos, sobre todo mauricio en el restaurante mexicano. Todo My Limpio y Muy Seguro.
Enrique J, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

BELLO TODO
Yanina Lorena, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Es muy buen hotel con una agradable atención
José Alejandro, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Buena
Antonio, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

jose manuel, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Andrea, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Nos encantó el hotel, sinceramente hace mucho no nos sentimos tan a gusto con un hospedaje y pensamos en volver, el servicio al cliente impecable.
Comentario de huésped verificado de Expedia