Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento solo para adultos junto a la playa con spa, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba

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En Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, vóleibol y tumbonas, y estarás a quince minutos a pie de Campo de golf El Camaleón Mayakoba. Dispone de una piscina al aire libre donde divertirte y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes con piedras calientes, envolturas corporales o aromaterapia. En Aquamarine Restaurant, uno de los 3 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 2 bares con salón, un puerto deportivo y un bar junto a la piscina. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Spa
  • Restaurante
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Bar
  • Piscina
  • Acepta mascotas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Puerto deportivo
  • En la playa
  • 3 restaurantes y 2 bares con salón
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Centro de bienestar
  • Sauna
  • Baño turco
  • Bicicletas gratuitas
  • Sombrillas
  • Tumbonas

Siéntete como en casa (6)

  • Cuarto de baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Televisión con canales premium
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de 373 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 dic al 23 dic

Por qué nos encanta este alojamiento

Felicidad en la playa
Este complejo con todo incluido descansa en una playa de arena blanca. Los huéspedes pueden jugar al voleibol o coger tumbonas y sombrillas para pasar un día perfecto junto al mar.
Escapada de bienestar frente al mar
Un spa de servicio completo ofrece aromaterapia, masajes y tratamientos faciales en este paraíso frente al mar. La sala de fitness y yoga complementan la bañera de hidromasaje y la sauna.
Escapada Art Decó a la playa
Esta lujosa propiedad boutique ostenta una llamativa arquitectura Art Déco. Te esperan vistas al mar desde los restaurantes frente al mar y un sereno puerto deportivo ajardinado.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Beach Front Casita

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina privada
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas opacas
  • 93 m²
  • Vista a la playa
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Patio Diamond Suite

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Jardincillo
Patio con mobiliario
Sistema de insonorización
Piscina privada
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas opacas
  • 105 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Cenote Lagoon Deluxe Junior Suite

8,6 de 10
Excelente
(16 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 95 m²
  • Vistas a la laguna
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Palafitos Junior Suite

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 67 m²
  • Vistas a la laguna
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Beach Front Presidential Suite - Water Circuit Included

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina privada
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
  • 355 m²
  • 3 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes

Junior Suite, Patio

8,6 de 10
Excelente
(23 comentarios)

Servicios destacados

Jardincillo
Patio con mobiliario
Sistema de insonorización
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • Vista al río
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Palafitos Junior Suite Rooftop

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sistema de insonorización
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 67 m²
  • Vistas a la laguna
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Km. 298.8 Carretera #307, Pto Juarez, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 8 min en coche - 3.9 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 12 min en coche - 10.6 km
  • Playa Maroma - A 19 min en coche - 9.8 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 25 min en coche - 20.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 23,3 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 40 min en coche (46,2 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Festival - ‬A 4 min en coche
  • ‪Black & White - ‬A 4 min en coche
  • ‪El Charro - ‬A 19 min a pie
  • ‪Jaal-Ha - ‬A 5 min en coche
  • ‪La Hacienda - ‬A 20 min a pie

Acerca de este alojamiento

Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

En Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, vóleibol y tumbonas, y estarás a quince minutos a pie de Campo de golf El Camaleón Mayakoba. Dispone de una piscina al aire libre donde divertirte y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes con piedras calientes, envolturas corporales o aromaterapia. En Aquamarine Restaurant, uno de los 3 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 2 bares con salón, un puerto deportivo y un bar junto a la piscina. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas del menú a la carta
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Cursos/juegos

Cocina
Idiomas

Entretenimiento

Espectáculos en directo

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 128 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 01:00
    • Entrada/salida exprés disponible
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para alojarse en este alojamiento es de 18 años
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros, 1 en total de hasta 10 kg cada uno)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores
    • Solo para adultos

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratuito
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Bar-cafetería

Actividades

  • En la playa
  • Clases de aeróbic
  • Clases de yoga
  • Vóley playa
  • Ecovisitas en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Alquiler de ciclomotores o scooters en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Zona para conferencias de 210 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Bicicletas de alquiler gratuitas
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Año de construcción: 2007
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Cerca de un campo de golf
  • Una piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Puerto deportivo
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas
  • Arquitectura de estilo art déco

Accesibilidad

  • Parqué en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite premium

Total comodidad

  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera y ducha independientes
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Silla de oficina

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 11 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes deportivos, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna y una bañera de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Restauración

Aquamarine Restaurant: restaurante en primera línea de playa que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo y cena. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita).
Ceviche-Tapas Bar: restaurante en primera línea de playa que ofrece cocina internacional y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Ambar Restaurant: restaurante gourmet con vistas al jardín que ofrece cocina fusión y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
En Cafe Brule, excelente café, podrás disfrutar de platos ligeros. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 2.77 USD por alojamiento y por noche.

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 250 USD por vehículo (ida y vuelta) (número máximo de personas: 4).

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 35 USD por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa a menores de 18 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Blue Diamond Luxury Boutique Adults Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Resort Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Adults Only
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Resort
Blue Diamond Luxury Boutique All Inclusive Adults Only
Blue Diamond Inclusive Adults
Blue Diamond Inclusive Carmen

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only admite mascotas?

Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 10 kg por mascota. Se aplica un cargo de 35 USD por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Ofrece Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.

¿Ofrece Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 250 USD por vehículo ida y vuelta.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 01:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés.

¿Dispone Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only de casino en sus instalaciones?

No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 10 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como vóleibol y rutas en bicicleta. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina al aire libre. Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only dispone también de 2 bares y una sauna, además de un baño turco y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina internacional y vistas al jardín.

¿Qué tal está la zona de Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only se encuentra a orillas del agua en Riviera Maya, a tan solo 12 min andando de Campo de golf El Camaleón Mayakoba.

Comentarios sobre Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Comentarios

8,6

Excelente

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal

8,0/10

Servicios

8,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Toda la experienciales a es maravillosa Pero no me agrada que a las 13 horas te gas que salir del hotel o te cobran extras x hora, quiza al menos a las 3 pm estaría mas confortable
Ana Bertha, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

The property is beautiful and staff and very kind. There is tons of nature and creatures around. What they don’t tell you until you arrive- is that every time you order room service there is a 20 USD charge. That means if you order room service 2-3 x a day for 1 week, you are looking at 140-210 USD at a resort claiming to be all-inclusive. The room service menu is very limited as well.
Courtney, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

emilio, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Michelle Johanna, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Me gusto el entorno con l naturaleza, La Paz y tranquilidad poder ver especies de animales únicos No me gusto que la propiedad pide a gritos una remodelación ya está muy viejo y desgastado muchas cosas no sirven o están como abandonadas
VICTOR, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Celmira, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Buen día, el personal súper profesional atento educado, pero el hotel está muy viejo sin remodelar con mal aspecto, sucio las instalaciones muy viejas sin que les den mantenimiento, de verdad debería cuidar la categoría de sus recomendaciones cuando menciona que es 4 diamantes, CABE hacer mención que es el primer hotel, que al realizar chec out no te permite estar en el hotel siendo este a las 12 pm, y si quieres permanecer ahí son 20 USD por hora y por persona, y la gama de alimentos y bebidas nada que ver con la calidad que según ofrecen de 4 diamantes, OJO el personal y atención bien, el hotel muy descuidado y le falta muchísimo mantenimiento, ojalá Expedia revisen la calidad de los hoteles que promocionan, este mensaje quiero que se tome con mucha objetividad y respeto, gracias por si lo leen. Saludos cordiales.
Ivan, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Very nice.
Jose Maria Blix, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy bonita playa' total relajación nada de ruido.falta probablemente mas entretenimiento.
Mar, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

No dudes en reservar acá

Excelente hotel. Todo perfecto, comida y bebida increibles.
Juan, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hermoso hotel

Sin duda un hotel hermoso !!!
paulina, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Es una gran propiedad pero necesita que se le de un retoque
Alejandro, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio de todo el personal, la playa esta hermosa y la comida es de lo más delicioso
Daniel, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Horrible hotel. The worst service ever. Not a real 5-star hotel. Maybe on a good day, it’s a 3-star. No options to eat; the food is worse than at a gas station. The staff is disrespectful and aggressive. Do not go.
Felipe Weinberg, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

It was a very disappointed trip, they have a very old and no well maintained facilities. Not worthy at all.
Juan pablo, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Mala Experiencia

En términos generales, nuestra experiencia fue Regular / Mala. Les compartimos nuestros comentarios: Positivos: - Es un hotel para adultos, lo cual provoca un ambiente tranquilo, y en ambiente de paz. - El hotel está muy bien ubicado, y muy lindo. Mucha flora y fauna del área. - Toda la comida está genial. Super buen sazón y mucha variedad. - Las albercas están muy padres. Tienen una general, y otra en el área de spa. Negativos: - El servicio del personal es terrible. Te atienden muy bien cuando haces "check-in", pero después de eso, es pésimo el servicio. - El servicio a de limpieza a la habitación tarda muchísimo. - Te cobran $20dlls por cada pedido que realizas a la habitación como "Room-Service" - En la habitación "Suite-Patio", cuanta con alberca privada y jacuzzi, sin embargo, el agua esta totalmente fría y sucia, y tienes que estar llamando para que vayan a limpiarla y/o llenado de agua. Por cierto, tardan muchísimo en ir o no van - La espera de los "carritos de golf" que utilizan para traslados dentro del hotel, tardan muchísimo. - La atención del personal del Spa, pésima. Ni ganas dieron de pedir un servicio. Muchos de estos comentarios, los he visto repetidos en otros "reviews", pero quisimos darles oportunidad, y comprobamos que no mejoran en nada. Para ser un hotel catalogado como "Diamante", esta muy lejos de lo que debería de ser. Pésimo servicio al cliente, falta de atención a los detalles, áreas descuidadas, y mucho por mejorar. No volveríamos a regresar.
Christian, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Everything was great , the facilities are a little old but working , it’s a little bit of a problem the transport during the stay but can manage . Rooms are nice and the food and drinks are average . But if you are looking for a quiere relaxing place , this is the one .
Jesus Cruz, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

El servicio del personal sobre todo en los restauranes el transporte dentro del hotel todos estos trabajadores son excelentes,brindan muy buen servicio lo hacen sentir a uno como en casa a todos gracias
Elibeth, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Espectacular, el mejor servicio que hay!! Todo el personal magnífico, la comida de muy alto nivel y la habitación increíble, limpieza, todo más que perfecto
FABIOLA, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Instalaciones viejas, no le dan mantenimiento nos tuvieron una hora afuera de la habitación porque la chapa de la puerta no servía eran las 2:00 am; la habitación huele tremendo a humedad, la comida muy mala.
AZAHED BONILLA, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

La propiedad es muy bonita ya q está rodeada de selva. Lastima q esta muy mal mantenida
julio, viaje en familia de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Habitación súper cómoda, pero el colchón muy duro para mi. El agua caliente en la ducha era todo una travesía. El Jacussi de la habitación pues es de agua helada. La alberca súper pequeña y es de agua fría, nadie se podía meter. La comida del snack dejó mucho que desear. Restaurante Ámbar delicioso. Es mi primera vez aquí pero la verdad no regreso!!
Julio, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Pueden mejorar !! Regresare

Carlos, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo excelente
AURELIO JOSE ANTONIO NAVARRETE, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

La atención de los meseros es muy tardada y las albercas está muy frías
Karla, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia