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Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento solo para adultos con 2 piscinas al aire libre, fácil acceso al centro de convenciones y cerca de Plaza la Isla

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Galería de imágenes de Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Royal Master Suite Hot Tub Beachfront | Vistas al mar
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Grand Royal Suite Hot Tub Beachfront | Terraza o patio
Villa Grand, vistas al mar | Terraza o patio
Royal Master Suite Hot Tub Beachfront | Zona de estar | Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable
En Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only podrás disfrutar de la playa, con sombrillas, vóleibol y tumbonas a tu disposición. Además, estarás a pocos pasos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Con 2 piscinas al aire libre, la diversión está garantizada; y si te apetece relajarte, en el spa podrás recibir servicios de bienestar. En Cocay, uno de los 5 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina local e internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Entre las instalaciones destacan también 2 bares junto a la piscina, un gimnasio, y una sauna. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.
VIP Access

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Lavandería
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 5 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 4 bares con salón
  • 2 piscinas al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Bar en la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Siéntete como en casa (6)

  • Cuarto de baño privado
  • Sala de estar
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de 355 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 may al 4 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Royal Suite Double Hot Tub Beachfront

Royal Suite Double Hot Tub Beachfront | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Royal Suite Double Hot Tub Beachfront

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
Baño privado
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Royal Suite King Hot Tub Beachfront | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Royal Suite King Hot Tub Beachfront

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
Baño privado
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Grand Royal Suite Hot Tub Beachfront | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Grand Royal Suite Hot Tub Beachfront

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Villa Deluxe Ocean Front

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Villa Deluxe Ocean Front

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Albornoces
Secador de pelo
  • 52 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Royal Master Suite Hot Tub Beachfront | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Royal Master Suite Hot Tub Beachfront

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Villa Grand, vistas al mar

Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable

Villa Grand, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 81 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Terraza o patio

Villa Junior Suite Plunge Pool Ocean Front

Servicios destacados

Balcón o patio
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Albornoces
  • 62 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Villa Deluxe

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Albornoces
Secador de pelo
  • 52 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Villa Master Suite Plunge Pool

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Villa Master Suite Plunge Pool

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Albornoces
  • 81 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas al jardín

Villa Junior Suite Plunge Pool

Servicios destacados

Balcón o patio
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
  • 62 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento gratis
  • Wifi gratis
8.8 sobre 10, Excelente, 5.812 comentarios
El precio actual es de 326 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 abr al 11 abr
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Boulevard Kukulcan KM 10.5, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Playa Chac Mool - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 2 min en coche - 1.9 km
  • Playa Fórum - A 2 min en coche - 1.6 km
  • Plaza la Isla - A 5 min en coche - 4.5 km
  • Playa Gaviota Azul - A 6 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 25 min en coche (24,1 km)

Restaurantes

  • ‪Señor Frogs - ‬A 11 min a pie
  • ‪Snack Grand Park - ‬A 2 min a pie
  • ‪El Mirador - ‬A 5 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 9 min a pie
  • ‪Café Solé - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

En Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only podrás disfrutar de la playa, con sombrillas, vóleibol y tumbonas a tu disposición. Además, estarás a pocos pasos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Con 2 piscinas al aire libre, la diversión está garantizada; y si te apetece relajarte, en el spa podrás recibir servicios de bienestar. En Cocay, uno de los 5 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina local e internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Entre las instalaciones destacan también 2 bares junto a la piscina, un gimnasio, y una sauna. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Todo incluido

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del menú a la carta
Bebidas alcohólicas de primera calidad incluidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Idiomas

Inglés, portugués, español
VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 33 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para alojarse en este alojamiento es de 18 años
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • No se admiten mascotas

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores
    • Solo para adultos

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 5 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería
  • Dispensador de agua

Actividades

  • En la playa
  • Vóley playa
  • Tiendas

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de estar compartida
  • Gimnasio
  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicios de spa
  • Sauna
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Balcón o patio
  • Sala de estar independiente

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones.

Restauración

Cocay: bufé que ofrece cocina local e internacional y sirve desayuno, almuerzo y cena.
El Mirador: restaurante con vistas al mar que ofrece cocina italiana y sirve desayunos y cenas. Abre todos los días.
Flor de Sal: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.
Koi: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.
En Grand Prime Rib House, excelente parrilla, podrás disfrutar de cenas. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.
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Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Servicios sanitarios: 76 MXN por noche.

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento utiliza energía eólica.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Transacciones sin efectivo disponibles.

Conocido también como

Villas Grand Park Royal All Inclusive All-inclusive property
Villas Cancun Grand Park Royal All Inclusive
Villas Grand Park Royal All Inclusive
Villas Cancun Grand Park Royal All Inclusive Hotel
Villas Grand Park Royal All Inclusive Hotel
Villas Cancun Grand Park Royal All Inclusive
Villas Grand Park Royal All Inclusive
Hotel The Villas Cancun by Grand Park Royal - All Inclusive
The Villas Cancun by Grand Park Royal - All Inclusive Cancun
The Villas Cancun by Grand Park Royal All Inclusive
Cancun Park Royal Inclusive
The Villas Cancun by Grand Park Royal
The Villas Cancun by Grand Park Royal All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre.

¿Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only admite mascotas?

No se admiten mascotas.

¿Ofrece Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.

¿Dispone Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only de casino en sus instalaciones?

No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del Royal Yak Casino y Sports Book (a 12 min en coche) y del Dubai Palace Casino (a 15 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only y en los alrededores?

Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como vóleibol. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre y disfruta del resto de las instalaciones de este alojamiento, que incluyen, por ejemplo, 2 bares junto a la piscina y 4 bares. Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only dispone también de una sauna y un gimnasio, además de un jardín.

¿Hay algún restaurante en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina local e internacional y vistas al mar.

¿Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio.

¿Qué tal está la zona de Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only se encuentra a tan solo 1 min de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y a 14 min de Playa Chac Mool si vas andando.

Comentarios sobre Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Comentarios

8,4

Muy bueno

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,2/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

Aceptable
El hotel muy bonito, muy cómodo pero no es solo para adultos, tiene una alberca solo para adultos pero nada más, el personal muy amable pero la comida del bufet no es buena y el restaurante de mariscos regular, pedí un bisque de langosta y tenía muchas cáscaras que tenía que estar sacándome de la boca lo cual me resultó muy desagradable así que decidí no comerla, los meseros de ese restaurante son muy lentos, no están pendientes, al día siguiente desayuné ahí y tampoco estuvo bien, los restaurantes de especialidades muy buenos, sobre todo el italiano
DAVID, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jonathan, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

,…
Veronica lizbeth, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Vinimos a Cancún para un viaje en pareja y nos enamoramos de este lugar! Las villas frente al mar tienen vistas espectaculares y el servicio VIP es de la más alta calidad. ¡Un agradecimiento especial a Jessica, Carla y Angel que ayudaron a que este viaje fuera inolvidable! PROS: playa siempre libre, disponibilidad de instalaciones, comida CONTRAS: a la llegada se ofrece un desayuno con la presentación de los servicios del hotel pero en realidad es un intento de vender la membresía.
Nirvana, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente Hotel, limpio y el servicio de restaurantes de primera 👍 su personal muy atentos a nuestras necesidades
RAFAEL HUGO, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Habitacion no estaba lista a la hora del check-in. Mala actitud de meseros en restaurante mexicano. Falta mucho entrenamiento y supervision en F&B. Sugiero que suban su budget de nomina para poder contratar leadership competente. Se les olvidaba las ordenes al mesero, tubimos que pedir en multiples ocasiones las mismas cosas... Habitacion con vista muy buena y tranquila. Calidad de alimentos bueno pero no excepcional. Porciones muy pequenas.
Stuart Alan Blair, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Francisco Javier, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente atención, no hay queja alguna, el restaurantw oriental muy recomendable
Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

No me gusto que la regla categórica de este hotel es que NO se permite hacer reservaciones para cenar en los restaurantes del complejo, por lo que al llegar se te asignará tu mesa esté vacía. El problema es que no solo NO te cumplen con su categórica regla sino que SE BURLAN de los huéspedes, ya que cuando nuestro grupo de 8 llegó al restaurant para cenar, había una mesa totalmente vacía para 8 personas por lo que pedimos a Jorge (encargado del restaurant) que nos la asignara pero el nos dice que NO nos la puede dar YA QUE ESTABA RESERVADA !, a lo que le recordamos que su regla era que no podía reservarse para nadie y su respuesta fue la peor que pudimos haber escuchado como huéspedes, al decirnos que EL GERENTE GENERAL la había reservado para el y 7 perdonas más. No me parece correcto que precisamente la persona con la mayor responsabilidad y obligación de asegurar el bienestar de sus huéspedes sea quien ROMPA LA REGLA que el mismo impuso y que afecte a sus huéspedes. Quedo mucho a deber este Gerente Gral como profesional y este hotel como institución en lo que se refiere a hacer de nuestra estancia una agradable experiencia. Muy lamentable. No vuelvo a ir a este lugar.
MIGUEL, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Tiene una excelente vista a la playa, en donde se puede descansar. Existen muchos inconvenientes con el personal, no hay buena atención con los huéspedes. No hay lugar de estacionamiento o nadie lo abre, ya que hay conos estorbando y si lo quieres dejar en el valet, tampoco te lo reciben, hasta que quieren. Varias veces les dijimos que los íbamos a reportar y decían que con mucho gusto lo viéramos con quién quisiéramos. Fue bastante difícil si llevas vehículo. Pedimos room service y no nos quisieron llevar dos cafés, porque ya habíamos hecho una orden antes, a pesar de que cuentan con all inclusive. El único mesero de la playa no nos atendía por estar ligando en las palapas de junto. No todo el personal es tan malo, la recepción fue buena y excelente atención de Jessica, que se encarga de atender a huéspedes de manera directa cuando hay inconvenientes.
ARTURO, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente lugar
Excelente lugar y la atención increíble, todos muy amables y la comida muy buena, zona muy cerca de todo, se puede ir caminando a los restaurantes y bares
Adriano, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Christian, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

melanie, viaje de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

It was good food options limited
Paulo jorge, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Dionna, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Services was great, beaches were beautiful…. But there was major construction on pools and rooms causing lots of noise all day and ocean views were obstructed. only one pool was open and half the snack bars were closed. Zero notification from hotel prior to arrival and seeing the construction our selves. They also moved the live feed cam so you can not see the construction prior to arrival(see photos), that being said I would never stay at this resort again!
Anthony, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

A great location in the Zona Hoteleiera, close to all 20 min from the Airport Excellent beaches The villas with private pool and cabanas are great
Miriana, viaje de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

so many good things to say, but the staff are what make this place so great. let’s start with our butler, Miguel. so friendly and personable. my partner and i came to celebrate our birthdays which happen to fall a day apart. miguel went above and beyond to make our days special - one of which he was not even on site for. miguel was prompt to answer any and all questions/requests. if we come back we will request him for sure. yolanda the beach side waitress was also a stand out for our trip. she was so nice and funny and seemed happy to be there and help. was sad to say goodbye!! we ate at the oriental restaurant a few times but the hibachi table was the highlight. gustavo was AMAZING. the best hibachi experience i’ve ever had and i come from a large city. the last standout i’ll mention is Fermin (spell check) who works the omelette station at the breakfast buffet. he was amazing. the best smile. remembered us and our order each time. and we as just so kind and good at his job. the food was pretty good overall, some of the restaurants aren’t currently open but i assume due to season and construction. there was only one pool open which didn’t bother us as we came to see the ocean but that is good info for people to have prior to coming. the property was clean. the room service incredible rooms cleaned before 8:30 am each day. i will say the only downside of the resort was the number of merchant vendors walking the beach and hiding from police in our villa walkways
Haley Marie, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Francisco Eduardo Lugo- Diaz De, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Our butler Jessica was awesome. Andrea at the pool was wonderful. Yolanda at the pool always had a smile and was always checking to make sure that we did not need any refills. Armando at the pool bar was also great and attentive. Edgar in the deli/ice cream area always greeted us with a smile. We had so many servers that were just excellent (I can’t remember all of their names). The AC in our villa was not great. Some of the food that we got could have been warmer in the al la carte restaurants. The main pool was under construction which was a bit of a bummer. I did not like the vendor stands that were set up at night, I felt that they were a bit pushy. If you are invited to a VIP dinner I would suggest that you go, they do not try to sell you anything and the dinner was delicious. Our overall experience was fantastic. I would go again.
Coleen Suzanne, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Great service
maamoun, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

THE FOOD AT THIS RESORT WAS SO BAD . WE ACTAULLY CHECKED OUT AND WENT SOME WERE ELSE
Tim, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Everything we needed was here at the hotel. This made me feel better being that this was our first trip to Cancun.
Arthur Louis, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia