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The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento todo incluido junto a la playa con spa, cerca de Campo de golf Iberostar Cancún

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Galería de imágenes de The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Exterior
Vistas desde la habitación
Diseño del edificio
Salas de tratamientos para parejas, sauna, bañera de hidromasaje
Exterior

Comentarios

7,2 de 10
Bueno
En The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de cabañas gratuitas, vóleibol y tumbonas, y estarás a diez minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún. La piscina al aire libre es ideal para pasarlo bien, mientras que el spa, con una oferta que incluye masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia, te ayudará a recuperar fuerzas. En Benazuza Adults Only, uno de los 13 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina mexicana durante la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento todo incluido incluyen 2 bares en la playa, un casino y un club infantil gratuito.

Servicios populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Casino
  • Bar
  • Spa
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza a petición
  • En la playa
  • Casino
  • 13 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 13 bares con salón
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Pista de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Baño turco
  • Cabañas de playa de uso gratuito

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
El precio actual es de 285 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 may al 7 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Pyramid Master

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Suite Pyramid Master

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Albornoces
Baño privado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Suite Pyramid Junior

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Albornoces
Baño privado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Pyramid Standard

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Albornoces
Baño privado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Pyramid Ocean Front

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Pyramid Ocean Front

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Albornoces
Baño privado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Sian Kaan Standard

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Sian Kaan Standard

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Albornoces
Baño privado
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Sian Kaan Master Suite

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Sian Kaan Master Suite

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Albornoces
Baño privado
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Una piscina al aire libre

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento gratis
  • Wifi gratis
6.0 sobre 10, 1.593 comentarios
El precio actual es de 246 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 jun al 3 jun
Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Museo Maya de Cancún - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Aquaworld - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Plaza la Isla - A 5 min en coche - 4.1 km
  • Playa Delfines - A 5 min en coche - 4.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 17 min en coche (16,9 km)
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 146 min en coche (170,2 km)

Restaurantes

  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬A 9 min a pie
  • ‪Coyote Loco - ‬A 3 min a pie
  • ‪Tun-kul - ‬A 9 min a pie
  • ‪Market Place - ‬A 1 min a pie
  • ‪MakiTaco - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

En The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de cabañas gratuitas, vóleibol y tumbonas, y estarás a diez minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún. La piscina al aire libre es ideal para pasarlo bien, mientras que el spa, con una oferta que incluye masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia, te ayudará a recuperar fuerzas. En Benazuza Adults Only, uno de los 13 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina mexicana durante la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento todo incluido incluyen 2 bares en la playa, un casino y un club infantil gratuito.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta
Bebidas alcohólicas básicas incluidas
Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Pilates
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 320 habitaciones
    • Cuenta con 6 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
    • Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • Durante las vacaciones de primavera, este alojamiento exige que los huéspedes menores de 25 años vayan acompañados de sus padres o tutores legales.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 25 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 12 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado infantil*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes (máximo de dispositivos: 4)
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 13 restaurantes
  • 13 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 2 cafeterías
  • Bar junto a la piscina
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)
  • Supermercado
  • Juegos infantiles
  • Juguetes

Actividades

  • En la playa
  • Club de playa gratuito
  • Tenis
  • Clases de aeróbic
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Vóley playa
  • Baloncesto
  • Conciertos/espectáculos en directo
  • Entretenimiento nocturno
  • Karaoke
  • Tiendas
  • Billar
  • Esnórquel en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias de 600 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Cabañas de uso gratuito
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • Una piscina al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Casino
  • Spa completo
  • 4 mesas de juego
  • 6 máquinas tragaperras
  • Sala VIP en el casino
  • Pista de tenis al aire libre
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza a petición
  • Caja fuerte

Características especiales

Spa

Sensoria Spa dispone de salas de tratamientos o masajes y salas de tratamientos para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 2 años.

Restauración

Benazuza Adults Only: restaurante gourmet que ofrece cocina mexicana y sirve cena. Es preciso reservar.
Market Place and Bites: bistró que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
The White Box Gastrobar: bistro que ofrece cocina internacional y sirve solo almuerzos. Abre todos los días.
TunKul Food Hall: bufé que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Careyes Adults Only: restaurante gourmet que ofrece cocina española y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

    Depósito por vacaciones de primavera: 30 USD por estancia (para huéspedes menores de 25 años con estancias entre el 01 de febrero y el 30 de abril).

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 4.02 USD por alojamiento y por noche.

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 08:00 a 20:00.
  • No se permite la entrada al spa de menores de 2 años, y los menores de 18 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Transacciones sin efectivo disponibles.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Protocolos de Limpieza y Salud (Oasis Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive admite mascotas?

No se admiten mascotas.

¿Ofrece The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de salida sin contacto.

¿Dispone The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive de casino en sus instalaciones?

Sí, el casino, con 50 m², dispone de 6 máquinas tragaperras y 4 mesas de juego.

¿Qué se puede hacer en The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como vóleibol, y aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, baloncesto y clases de pilates. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina al aire libre. The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive dispone también de 2 bares en la playa, un casino y un baño turco, además de servicios de spa, una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.

¿Hay algún restaurante en The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 13 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana.

¿Qué tal está la zona de The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive se encuentra a orillas del agua en Zona Hotelera, a tan solo 10 min de Campo de golf Iberostar Cancún y a 10 min de Aquaworld si vas andando.

Comentarios sobre The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Comentarios

7,2

Bueno

7,4/10

Limpieza

7,2/10

Personal

7,4/10

Servicios

7,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Gabriel, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Vacaciones de ensueño

Siendo mi primera vez en Cancún y este hotel sólo puedo hablar maravillas de mi estancia aquí, fue de ensueño. Seré sincera, iba con un poco de miedo ya que la mitad de las reseñas no son muy buenas y la otra sí, así que mis expectativas eran neutrales. Sin embargo, desde el primer momento el servicio fue espectacular, no sólo nos hicieron un upgrade de habitación a una suite con vista al mar! Realmente nos trataron increíble en todo momento. El hotel es simplemente maravilloso, muy limpio y bien cuidado. El personal siempre fue muy amable y atendieron todas nuestras solicitudes. La cantidad de cosas por hacer es tanta que no terminas de hacer todo. Nuestra habitación era espectacular así como la alberca gigante. Para las fechas en las que fuimos esperaba muchísima gente, pero la verdad es que estuvo bastante bien. Nos encantaron los restaurantes, sólo sentimos que un par que eran a la carta tal vez no tenían demasiada variedad o la comida no tenía mucho sabor, pero todos los que eran buffet la comida era deliciosa. Las bebidas en la alberca y cercanías eran buenas pero a veces se juntaba mucha gente y había sólo una persona atendiendo, creo que deberían ser mínimo dos. Volvería una y mil veces a este lugar, genuinamente la pasé muy bien y no puedo esperar para volver.
Marianne, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hotel Pyramid experiancia de maravilla

Al llegar al hotel fue de maravilla el personal muy amable nos indico los lugares para estacionar, en el check in fue rapido y muy amablemente la chica nos indico los restaurantes que teneiamos incluidos en nuestra categoria sin olvidar mencionar que cuentan con jugos, vinos y postres en elmarea de check in, las habitaciones limpias, todo funcionando al cien!!!! Camas comodas y limpias, el personal atento y servicial, en el restaurant Cayeres estuvo de maravilla la comida, super recomendable. Las albercas apesar de tener gente no se saturan por el.tamaño de las mismas. Maki taco otro restaurant de maravilla la fusion de comida mexicana-japonesa hace una experiencia unica sin olvidar mencionar al mesero que nos atendio supercordial y brindando una explicación detallada de cada platillo, sin duda regresaria de una nuevo.
JUAN PABLO, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Iván, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Mala experiencia

Muy mal servicio al cliente en general desde que llegas, los cantineros la peor experiencia, las Hostes en el teléfono todo el tiempo,lo único que se rescata son los meseros en los restaurantes son atentos,
shelly jo, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ventas hace la experiencia no grata

El hotel hermoso, el personal muy bien. Lo único malo es que en su afan de venderte una membresia para el hotel te hacen perder el tiempo, presionan, no dan la informacion correcta una cita que supuestamente era para desayunar a las 10 am la cambiaron a las 8 am sin avisarme y empezarona llamar a la habitación a las 7 am para r3cordar una cita que no pedí. El servicio de concierge jamas se presento durante mi estancia, solo decia que lo haria pero nunca lo hizo. Fuera de eso toda la experiencia en wl hotel fue muy buena.
Coral Santa, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy bien

Todo excelente la mayoría del personal Muy atento y amable a excepción de uno ir otro que parece que tienen coraje con la Vida o no les gusta su trabajo . Los restaurantes maravillos, el Mar increíble , buenos espectáculos . Relación calidad y precio muy buena .
Lizbeth, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Mayra, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Marco Antonio, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Todo
Julio David, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente lugar para disfrutar en familia
Viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Carmen carolina, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Nos hospedamos casi una semana en temporada baja del 10 al 14 diciembre casi todo un dia no tuvimos luz ni agua en las habitaciones. El internet no funcionan más que en el lobbi, la televisión no funcionaba. Mi esposo llego 1 min tarde para el buffet de cena y no lo dejaron entrar ya que estando mi hija y yo esperandolo. Las sabanas no las cambiaban ya que genian la misma mancha de la primera vez. El servicio del personal no eran atentos y contestaban de la mala gana solo si dabas propina trataban bien.
Angelica Lucila Escobar, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Mal servicio de algunos del personal, se fue la luz, mal servicio de internet, la TV tenía mala señal, pocas veces tenían toallas de alberca, algunas bebidas no tenían para preparar.
Mitchel Alberto Zavala, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Fui del 9 al 14 de diciembre antes de temporada baja y nuestra estadía fue decepcionante por varias razones: El hotel es muy bonito, sin embargo su servicio es terrible. 1. Se nos fue la luz medio día: 2. Se fue el agua medio día cuando regreso la luz; 3. La camarista solo limpio una vez, ah pero cuando tenía que hacer el check out que es a las 12, fueron 4 veces a tocar, desde las 7.30 am pese a que le dije que me retiraba a las 12; 4. Pedí shampoo y toallas y jamás me las cambiaron; 5. Todas las areas comunes están sucias, en especial los baños huelen mal y muy sucios; 6. Pedí quizá 6 veces cambio de toallas par la alberca y siempre me dijeron que no había que esperara 40minutos; 7. La comida de los buffet está regular, la de los restaurantes es buena y buenas porciones, pero requiere reservación de 1 o 2 días antes y siempre está lleno y te penalizan 20dlls por personas si no llegas; 8. Nos discriminaron, llegó mi esposa eh hijos al buffet 2 min después del cierre y yo con sus platos en la mano le dije a la encargada que ya tenía mesa y su comida y no les permitió la entrada me quitó los platos y los hizo a un lado, pero vi que dejó pasar a una pareja evidentemente extranjera 15 minutos después; 9. Muchos servicios extras tienen costo pese a que teníamos la pulsera vip; 10. Servicio de meseros bien, quizá porque desde que llegamos acostumbramos dar la propina; 11. Wifi no sirve 12. TV no sirve
Jessica Nayeli, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Regina, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El lugar estaba bonito, bien conservado, pero al ser y pagar un All Inclusive, piensas todo estará incluído, y no es así. Te cobran por muchas cosas, desde comidas, hasta camastros y espacios en la playa, y muy caro. Hay gente muy amable pero otra que te recibe con una carota y de muy mala gana. La calidad en bares de barra libre es mala. No obstante, nos la pasamos bien.
Laura Patricia Aguirre, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El WC tenía problemas al bajar, las ventanas se batallan para deslizarlas
Rosa Maria, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Alberto, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

En general tuvimos una buena estadía acorde con el precio que se pagó
Ricardo, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente lugar, está muy bonito, tiene muchas amenidades. Muy buen servicio, la comida muy rica.
Daniela, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Tremendo
Alex, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Emmanuel, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Bueno
Lizzie Beatriz, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Maria Gabriela, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com