En Melia Casa Maya Cancun All Inclusive podrás disfrutar de la playa, con sombrillas, vóleibol y tumbonas a tu disposición. Además, estarás a pocos pasos de Playa Langosta. Podrás darte un chapuzón en las 2 piscinas al aire libre y un parque acuático gratuito, o recibir los cuidados que te mereces en el spa, cuya oferta incluye masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o tratamientos corporales. Especializado en cocina local, Merkado es solo uno de los 4 restaurantes y 3 bares con salón disponibles. Otros aspectos destacados de este alojamiento todo incluido incluyen un gimnasio abierto las 24 horas, una piscina infantil y una terraza. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y la proximidad de la playa.
Comentarios
8,28,2 de 10
Muy bueno
Servicios populares
Piscina
Spa
Traslado desde/hasta el aeropuerto
Aparcamiento gratuito
Wifi gratis
Restaurante
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
En la playa
4 restaurantes y 3 bares con salón
2 piscinas al aire libre
Parque acuático gratuito
Gimnasio abierto las 24 horas
Sombrillas
Tumbonas
Toallas de playa
Piscina infantil
Tobogán acuático
Servicios de spa
Siéntete como en casa (6)
Servicio de cuidado infantil
Piscina infantil
Parque infantil
Televisión
Jardín
Terraza
Por qué nos encanta este alojamiento
El paraíso de la playa te espera
Descubre esta propiedad con todo incluido en una playa de arena blanca. Juega al voleibol o simplemente descansa con toallas, sombrillas y sillas de cortesía.
Paraíso junto a la piscina
Este hotel todo incluido cuenta con 2 piscinas al aire libre, un parque acuático gratuito y una piscina infantil. Te esperan tumbonas, sombrillas, un tobogán acuático y un bar junto a la piscina.
Confort digno de un sueño
Las lujosas habitaciones están equipadas con albornoces de felpa y edredones de plumas para la máxima relajación. El minibar te espera para darte un capricho a medianoche.
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 33 min en coche (27,4 km)
Servicio de transporte al aeropuerto
Servicio de transporte por la zona (de pago)
Restaurantes
Lobby Bar - A 1 min a pie
Breakfast - A 7 min a pie
Swim-up Bar - A 6 min a pie
Restaurant Dos Lunas - A 10 min a pie
Bites Food Hall - A 10 min a pie
Acerca de este alojamiento
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive
En Melia Casa Maya Cancun All Inclusive podrás disfrutar de la playa, con sombrillas, vóleibol y tumbonas a tu disposición. Además, estarás a pocos pasos de Playa Langosta. Podrás darte un chapuzón en las 2 piscinas al aire libre y un parque acuático gratuito, o recibir los cuidados que te mereces en el spa, cuya oferta incluye masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o tratamientos corporales. Especializado en cocina local, Merkado es solo uno de los 4 restaurantes y 3 bares con salón disponibles. Otros aspectos destacados de este alojamiento todo incluido incluyen un gimnasio abierto las 24 horas, una piscina infantil y una terraza. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y la proximidad de la playa.
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
De un vistazo
DONE
Tamaño del hotel
260 habitaciones
Cuenta con 8 pisos
DONE
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE
Menores
Servicio de cuidado infantil
DONE
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas
DONE
Fuera de las instalaciones
Servicio de transporte por la zona*
DONE
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
4 restaurantes
3 bares o lounges
Para los más pequeños
Acceso gratuito a un parque acuático
Piscina infantil
Parque infantil
Servicio de cuidado infantil
Juegos infantiles
Actividades
En la playa
Vóley playa
Tiendas
Billar
Ecovisitas en las inmediaciones
Clases de golf en las inmediaciones
Kayak en las inmediaciones
Submarinismo en las inmediaciones
Paracaidismo en las instalaciones
Tirolina en las instalaciones
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería
Consigna de equipaje
Atención multilingüe
Portero o botones
Tumbonas de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Sombrillas de piscina
Instalaciones
2 edificios
Caja fuerte en recepción
Jardín
Terraza
Televisión en zonas comunes
Sala de estar compartida
Gimnasio abierto las 24 horas
2 piscinas al aire libre
Parque acuático de acceso gratuito
Servicios de spa
Tobogán acuático
Accesibilidad
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 180
Rampas de acceso en silla de ruedas
Baño público accesible en silla de ruedas
Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
Restaurante accesible en silla de ruedas
Alarmas visuales en los pasillos
Televisión con subtítulos
Acceso a la entrada bien iluminado
Rampa de acceso a la piscina
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas
Canales de televisión por cable
Total comodidad
Sistema de aire acondicionado
Minibar
Cafetera y tetera
Tabla de planchar (previa solicitud)
¡Duerme de maravilla!
Edredón de plumas
Habitaciones insonorizadas
Se proporciona ropa de cama
Higiene
Ducha
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Wifi gratis
Teléfono
Información adicional
Todos los días
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, tratamientos faciales y tratamientos corporales.
Restauración
Merkado: restaurante que ofrece cocina local.
Lobby Bar Boreal: salón en el vestíbulo en las instalaciones. Abre todos los días.
Cape Nao: restaurante con vistas al mar que ofrece cocina internacional. Abre todos los días.
Casa Nostra: restaurante que ofrece cocina italiana. Abre todos los días.
En The Grill, excelente restaurante, podrás disfrutar de almuerzos. Abre todos los días.
Tasas y políticas
Tasas obligatorias
Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.
Extras opcionales
Se ofrece un servicio de transportepor la zona con un coste adicional.
Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Piscina abierta de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor y detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Conocido también como
Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Melia Casa Maya Cancun All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Melia Casa Maya Cancun All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
¿Melia Casa Maya Cancun All Inclusive admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Melia Casa Maya Cancun All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
¿Dispone Melia Casa Maya Cancun All Inclusive de casino en sus instalaciones?
No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del Royal Yak Casino y Sports Book (a 8 min en coche) y del Dubai Palace Casino (a 9 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Melia Casa Maya Cancun All Inclusive y en los alrededores?
Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como vóleibol. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como ecovisitas. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre y disfruta del resto de las instalaciones de este alojamiento, que incluyen, por ejemplo, 3 bares y un tobogán acuático. Melia Casa Maya Cancun All Inclusive dispone también de un gimnasio abierto las 24 horas y servicios de spa, además de un jardín.
¿Hay algún restaurante en Melia Casa Maya Cancun All Inclusive o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina local y vistas al mar.
¿Qué tal está la zona de Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive se encuentra a tan solo 3 min de Playa Langosta y a 15 min de Playa Tortugas si vas andando. Los viajeros aprecian especialmente la ubicación de este alojamiento.
Comentarios
Comentarios sobre Melia Casa Maya Cancun All Inclusive
8,2
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0
Limpieza
8,2
Servicios
8,6
Personal
8,6
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
Verificado
10/10 Excepcional
4 de ene de 2026
Las habitaciones increíbles; el personal muy atento y la comida de buena calidad; volveremos
Victor Alberto Gomez
Victor Alberto Gomez, viaje de 6 noches
Verificado
10/10 Excepcional
17 de nov de 2025
La comida, y las actividades es algo maravilloso.
Cristopher
Cristopher, viaje de 5 noches
Verificado
10/10 Excepcional
8 de jun de 2025
Muy buen hotel y gran comida
RAFAEL
RAFAEL, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
6 de ene de 2026
Estuve de vacaciones con mi Hija adolescente y fueron unos días mágico, el personal es maravilloso, todos nos cuidaban y nos daban lo mejor de si...
Tuvimos con Concierge (Victor) quien hizo nuestra estadía muy especial...pero en cada servicio y en cada espacio fue increíble.... por favor mantengan este servicio porque en verdad es muy importante cuando salimos a otro país como es nuestro caso y tuvimos justo lo que necesitábamos ... llenaron todas nuestras expectativas.... GRACIAS A TODOS ....
Nos sentimos EN CASA...
diana
diana, viaje de 6 noches
Verificado
10/10 Excepcional
13 de ene de 2026
"Pasamos 5 días increíbles en el Meli á Casa Maya con mi esposa y mis dos hijos. Si buscas un hotel familiar en Cancún, esta es una opción inmejorable.
Lo mejor de la estancia:
Lo que realmente elevó nuestra experiencia fue la gastronomía, y esto se debe en gran parte al Chef Silvestre. Es una persona fantástica, sumamente atento y profesional; se nota que pone pasión en lo que hace. Se aseguró de que cada comida fuera de calidad y siempre tuvo un gesto amable con nosotros, cuidando hasta el mínimo detalle en los platos. ¡Gracias, Chef, por hacer nuestras cenas tan especiales!
Kevin
Kevin, viaje de 4 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
14 de jul de 2025
La playa es muy bonita
Maria de Jesus
Maria de Jesus, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
26 de jun de 2025
Muy bonita instalaciones el servicio muy bueno
luciana Adrian
luciana Adrian, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
26 de jul de 2025
Muy excelente servicio y sobre todo el hotel es muy bonito y muy limpio. El personal es muy amable y siempre están al pendiente de los hospedes.
Lesly
Lesly, viaje de 5 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
27 de sept de 2025
Nos fue bastante bien la comida en el italiano muy rica,por a la época no tocó sargazo pero nos fuimos a la playa de un lado y perfecto , la playa limpia y tranquila
Juan Manuel
Juan Manuel, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
13 de oct de 2025
Todo de 10 y gracias Expedia, por cuidar los detalles de nuestra reservaciones por ser cliente, Expedia nos dieron un acceso preferencial
Harold
Harold, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
26 de may de 2025
Súper limpio el hotel.
Iveliz Velázquez
Iveliz Velázquez, viaje de 4 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
3 de nov de 2025
Todo súper bien en la estancia personal amable, solo muy poca variedad en el menú del buffet. Sin embargo los restaurantes de reservación están muy buenos. La playa es hermosa; solo se llena mucho porque a lado del hotel está la entrada al público en general. El área de juegos muy padre mis hijos se divirtieron mucho.
aleli
aleli, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
21 de jul de 2025
Hotel renovado. Staff muy atento. Excelente parque de agua.
Julio Cesar Sanchez
Julio Cesar Sanchez, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
24 de jun de 2025
La atención del personal es excelente .
La comida le falta un poco más de variedad
paulina
paulina, viaje de 5 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
12 de ago de 2025
Fue una linda experiencia la atención del personal muy buena, las habitaciones increíbles mucho espacio, creo tienen que mejorar la comida en todos los aspectos, poca variedad, y en los restaurantes de especialidades mucho que mejorar...
Jose
Jose, viaje de 5 noches
Verificado
10/10 Excepcional
19 de jun de 2025
Muy remodelado todo
Rafael miranda
Rafael miranda, viaje de 7 noches
Verificado
10/10 Excepcional
3 de jul de 2025
Excelente mantenimiento, tremendo servicio y buen trato.
Pedro David
Pedro David, viaje de 7 noches
Verificado
10/10 Excepcional
21 de ago de 2025
Muy buena opción.
El hotel está muy bien, las habitaciones cómodas, amplias y limpias. El personal es muy atento. El restaurante Casa Nostra muy bueno.
Es un hotel pequeño pero se esfuerzan por ser grandes, presentan shows por las noches en el área de.la alberca, tienen actividades para adultos y niños durante el día.
El único bemol es que deben limpiar el sargazo.
Sergio a
Sergio a, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
17 de mar de 2025
Me gustaron sus instalaciones todo bien me gustó todo las personas q trabajan ay muy amables donde estuve instalada estaba limpio
Marlen
Marlen, viaje de 2 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
2 de sept de 2025
Excelente propiedad para ir con tus hijos pequeños, el personal de alimentos y bebidas con poco sentido de urgencia, las habitaciones recién remodeladas están excelentes y cómodas.
El personal de Pool concierge pocos accesibles para apoyar al huesped, el área de playa está un poco abandonada sin embargo la playa está perfecta y espaciosa.
Juan
Juan, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
22 de ago de 2025
Todo bien
Rene Antonio
Rene Antonio, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
13 de jun de 2025
Todo muy bien. Irene y Oscar Maldonado nos atendieron de maravilla.
Juan Manuel
Juan Manuel, viaje de 5 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
29 de dic de 2024
El menú es poco variado pero el servicio es bueno y las habitaciones muy cómodas.
Dalia Magaly
Dalia Magaly, viaje de 9 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
21 de abr de 2025
muy bueno
Edwin Augusto
Edwin Augusto, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
1 de ene de 2026
Mis hijos y yo visitamos para celebrar mi cumple y las fiestas patrias. Es un hotel muy bonito con habitaciones muy grandes y modernas! El buffet es bueno y la comida estuvo deliciosa, pero le falta mas variedad de fruta. El personal es muy amable y atento. La playa es hermosa y solo un par de dias hubo zargazo desafortunadamente pero los demas dias estuvo perfecto. El area de toboganes es pequeña pero mis hijos la disfrutaron. Sería mejor si esa area estuviera frente o mas cerca de la playa y no en la parte frontal del hotel. El servicio de niñeras es bueno y está incluido, pero mis hijos solo quisieron estar conmigo porque ya estan mas grandes y solo lo usamos unas horas. La alberca está muy bonita y la temperatura del agua es la más perfecta que hemos tenido en la vida! Todas las noches tienen un show en el lobby. A mi no me interesan mucho esos shows pero si lo disfrutamos mucho en la noche Mexicana! Bailaron padrisimo. En general, nos gustó mucho nuestra estancia.