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Hotel Casa Maya

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Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
2 piscinas al aire libre, tumbonas

Resumen de Hotel Casa Maya

Hotel Casa Maya

Alojamiento de 3.5 estrellas
Apartotel de 3,5 estrellas junto a la playa con parque acuático, cerca de Playa Langosta

7,8/10 Bueno

964 comentarios de huéspedes verificados de Hoteles.com

Lo mejor del alojamiento

  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado al aeropuerto
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
El precio actual es de 228 €
Precio disponible el 02.07.2022
Mapa
Boulevard kukulcan km 5.5 zona hotelera, Cancun, QROO, 77500
Servicios principales
  • 321 apartamentos para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Puerto deportivo
  • En la playa
  • 2 restaurantes y 2 bares con salón
  • 2 piscinas al aire libre
  • Parque acuático
  • Desayuno disponible
  • Centro de bienestar
  • Cabañas de playa de uso gratuito
  • Club de playa gratuito en las instalaciones
  • Sombrillas
Para familias
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Microondas
  • Cuarto de baño privado
Limpieza y seguridad
  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Se dejan 24 horas entre estancias
  • Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Qué hay en los alrededores

  • En Zona Hotelera
  • Playa Langosta: a 4 min a pie
  • Playa Tortuga: a 14 min a pie
  • Playa Tortugas: a 19 min a pie
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: a 43 min a pie
  • Playa Caracol: a 44 min a pie
  • Playa Las Perlas: a 2 min en coche (2,2 km)
  • Club de golf Pok Ta Pok: a 5 min en coche (3,7 km)
  • Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center: a 7 min en coche (4 km)
  • Centro comercial Plaza Caracol: a 5 min en coche (4,2 km)
  • Isla Dorada: a 8 min en coche (4,7 km)

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 32 min en coche (22,6 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)
Mapa

Acerca de este alojamiento

Hotel Casa Maya

Este apartotel ofrece un puerto deportivo y te sitúa a quince minutos a pie de Playa Tortuga. Tras una sesión de masajes, envolturas corporales o tratamientos faciales en el spa, recupera fuerzas en La Veranda, uno de los 2 restaurantes disponibles, que se especializa en cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Este alojamiento ofrece un parque acuático, un centro de bienestar y un bar en la playa. A otros viajeros les encantan la relación calidad-precio y su ubicación.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se puede entrar a las habitaciones mediante un dispositivo móvil
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

De un vistazo

Entrada y salida

  • Horario del registro de entrada: de 14:00 a 0:00
  • Entrada/salida exprés
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
  • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
  • Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
  • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.

Menores

  • Servicio de cuidado infantil*

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Instalaciones del alojamiento

Playa

  • Ubicación a pie de playa
  • Cabañas de uso gratuito
  • Club de playa gratuito en las instalaciones
  • Sombrillas
  • Toallas de playa
  • Tumbonas

Piscina/spa

  • 2 piscinas al aire libre
  • Tumbonas
  • Masajes
  • Servicios de spa
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Tratamientos corporales
  • Hidroterapia
  • Exfoliaciones corporales

Internet

  • Conexión a Internet wifi gratis

Zonas de aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento al aire libre gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto de 9:00 a 23:00 (de pago)
  • Servicio de traslado al aeropuerto en un horario preestablecido y previa petición
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)
  • No se necesita coche

Para familias

  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Juegos infantiles

Comida y bebida

  • Microondas
  • Cafetera y tetera

Restauración

  • Desayuno continental disponible todos los días de 7:00 a 11:30 con un coste adicional: 250 MXN por adulto y 125 MXN por niño
  • 2 restaurantes y 1 cafetería
  • 2 bares, 1 bar en la playa, 1 bar en la piscina y 1 bar junto a la piscina
  • Minibar
  • Snack-bar o delicatessen
  • Servicio de habitaciones disponible

Dormitorios

  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama

Baños

  • 1 baño
  • Bañera o ducha
  • Jabón
  • Secador de pelo
  • Papel higiénico
  • Champú
  • Artículos de higiene personal gratuitos

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
  • Televisor en una zona común

Zonas exteriores

  • Terraza
  • Jardín

Lavandería

  • Servicio de tintorería
  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Climatización

  • Sistema de aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Bañera accesible
  • Ascensor
  • Barra de apoyo en la bañera
  • Barandillas en las escaleras
  • Rampa de acceso a la piscina
  • Aparcamiento para vehículos equipados con silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Entradas de ancho adecuado para sillas de ruedas
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Atención multilingüe
  • Mosquiteras
  • Teléfono
  • Consigna de equipaje
  • Caja fuerte en recepción
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca del mar
  • Junto al mar
  • Cerca del paseo marítimo
  • Cerca del aeropuerto
  • En el barrio de ocio

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Parque acuático (de pago)
  • Cancha de baloncesto en las instalaciones
  • Puerto deportivo en las instalaciones
  • Vóley playa en las instalaciones
  • Vóleibol en las instalaciones
  • Moto acuática en las instalaciones
  • Windsurf en las inmediaciones
  • Turismo ecológico en las inmediaciones
  • Alquiler o paseos en segway en las inmediaciones
  • Parasailing en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Paracaidismo en las inmediaciones
  • Visitas en barco en las inmediaciones
  • Clases de golf en las inmediaciones
  • Tirolina en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • Detector de humo
  • Barreras de seguridad en las ventanas

Descripción general

  • 321 habitaciones
  • 8 plantas
  • 2 edificios

Restaurantes en las instalaciones

  • La Veranda
  • Las Brisas

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

El alojamiento cobra los siguientes cargos a la entrada o a la salida:
  • Tasa municipal: 28.87 MXN por alojamiento y por noche.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno continental con un coste adicional de 250 MXN por adulto y 125 MXN por niño (aproximadamente).
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 1600 MXN por vehículo (ida y vuelta) (número máximo de personas: 8).
  • Se ofrece un servicio de transporte por la zona con un coste adicional.
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional.

Menores y camas adicionales

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • No se permite la entrada al gimnasio ni al hidromasaje a huéspedes menores de 18 años.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes y los huéspedes pueden entrar en las habitaciones mediante un dispositivo móvil.

Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.

El alojamiento permanece vacío durante un mínimo de 24 horas entre las estancias de los huéspedes.

El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: Safe Travels (WTTC, global).

Política del hotel

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Conocido también como

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Hotel Casa Maya Aparthotel
Hotel Casa Maya Aparthotel Cancun

Preguntas frecuentes

Valoraciones y puntuación general

7,8

Bueno

8,4/10

Limpieza

8,2/10

Personal y servicio

7,8/10

Servicios

7,6/10

Estado e instalaciones del alojamiento

8,0/10

Ecologismo
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10/10 Excepcional

Todos los días el aseo muy bien
JOSE LUIS, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Emma Elena, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

María, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy cómodo y agradable
Estuvimos muy a gusto , la playa muy linda , las instalaciones le falta un poquito de mantenimiento , muy cómodo y limpio, las camas súper cómodas , vale la pena
Viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

alfonso, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Instalaciones muy muy antiguas.
Pieza con sillones rotos, aire acondicionado que gotea, lavaplatos oxidado. Esta el hotel muy deteriorado. Positivo: la playa cuando no tiene sargaso. Otra cosa es que no siempre se limpia la playa.
Kristel, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bueno
Todo bien, solo hubo goteras en el baño un dia.
Piero, viaje de negocios de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Edsel, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ivan Melchor, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Pésimo hotel
El hotel es viejo, la primera habitación que nos dieron tenia alfombra con un olor desagradable y súper sucia muebles viejos y los blancos de las cama igual. Solicitamos cambio por el olor tan desagradable y nos dieron otra habitación en buen estado. Los precios del hotel en cuanto a comida son caros, y no es rica la comida. Tiene un bufete de 350 por persona que deja mucho que desear no hay variedad. Te insisten mucho con un desayuno gratis para venta, En la playa no te atienden los meseros se concentran en una zona que se llama Elite donde ellos Rentan las sombrillas, las fotos de la playa con camastros color guinda solo es para clientes Elite. No hay variedad o algún espectáculo por las noches. Aunque Renatas una habitación con cocineta no te permiten que te entreguen comida preparada en el hotel tienen restricciones para Uber, DiDi o cualquier plataforma, ellos tiene una tienda de comestibles con precio que superan el 50 % de aumento y en sus restaurantes son caros y no hay variedad de platillos.
Viaje de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com