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Todos los alojamientos de Cancún, Quintana Roo, México
1 habitación, 2 adultos

Hotel Casa Maya

3,5 estrellas3,5 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Piscina infantil
  • Servicio de niñera o guardería (de pago)
  • Cunas o camas infantiles gratis
  • En la playa
Boulevard kukulcan km 5.5 zona hotelera, Cancún, QROO, 77500, México

Complejo de 3,5 estrellas junto a la playa con bar junto a la playa, cerca de Playa Langosta
  • Wifi gratis y aparcamiento gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Piscina infantil
    • Servicio de niñera o guardería (de pago)
    • Cunas o camas infantiles gratis
    • En la playa
  • Acumular sellosPuedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards aquí.

Restricciones relacionadas con tu viaje

Debido al COVID-19, puede haber algunas restricciones de viaje en México, entre ellas, ponerse en cuarentena. Leer más

  • Todo muy bien acorde con la categoría. Seguro nos gustaría volver.feb. 29, 2020
  • Es un hotel bien ubicado, en la zona hotelera, con buenos servicios y gran desayuno. La…nov. 13, 2018

Hotel Casa Maya

desde 75€
  • Estudio estándar
  • Ambassador Suite

Qué hay en la zona de Hotel Casa Maya

Lugares de interés

  • En Zona Hotelera
  • Playa Tortuga: 14 min a pie
  • Playa Langosta: 4 min a pie
  • Playa Tortugas: 19 min a pie
  • Club de golf Pok Ta Pok: 31 min a pie
  • Jardín del Arte: 6 min a pie
  • Torre Escénica: 12 min a pie
  • Museo de Arte Popular Mexicano: 14 min a pie

Transporte cercano

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 35 min en coche
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)

Resumen

Datos importantes

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 370 habitaciones
  • Este alojamiento tiene 8 plantas

Llegada/salida

  • Hora de entrada: 14:00-0:00
  • Horario del registro de salida: 11:00
  • Check-in y check-out exprés

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Debido al COVID-19, puede haber algunas restricciones de viaje en México, entre ellas, ponerse en cuarentena.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada. Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.

Requisitos para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.

  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Viajar acompañado

Niños

  • Servicio de cuidado de menores*

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes

  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Transporte

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones

Fuera del establecimiento

  • Servicio de transporte por la zona*

Tipos de pago en este alojamiento

  • Efectivo

Otra información

  • Establecimiento libre de humos
* Haz clic aquí para obtener información adicional sobre la política del hotel y cargos adicionales.

En el alojamiento

Comida y bebida
  • Desayuno Bufé diario (de pago)
  • 2 restaurantes
  • 2 bares con salón
  • Cafetería
  • Snack-bar o delicatessen
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
Atracciones y actividades
  • Baloncesto en las instalaciones
  • Embarcaciones motorizadas personales en el establecimiento
  • Clases de pilates en las instalaciones
  • Vóleibol en las instalaciones
  • Clases de yoga en las instalaciones
  • Excursiones de ecoturismo en las inmediaciones
  • Clases de golf en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Paravelismo en las inmediaciones
  • Alquiler de scooters o ciclomotores en las instalaciones
  • Alquiler o visita en segway en las inmediaciones
  • Paracaidismo en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones
Trabajo
  • Centro de negocios
Servicios
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Servicio gratuito de compra de comestibles
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
Instalaciones
  • Número de edificios o torres: 2
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Caja fuerte en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Televisión en las zonas comunes
Accesibilidad
  • Accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante en las instalaciones accesible en silla de ruedas
  • TV con subtítulos
  • Pasillos de ancho adecuado para sillas de ruedas
Idiomas
  • Español
  • Inglés

En la habitación

Como en casa
  • Climatizador en la habitación (aire acondicionado)
  • Cafetera y tetera
  • Plancha o tabla de planchar (previa solicitud)
Duerme como un bebé
  • Sofá cama
Para refrescarte
  • Baño privado
  • Bañera profunda
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
Pásalo en grande
  • Televisión de pantalla plana de 24 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
Internet
  • Wifi (gratis)
  • Teléfono
Comida y bebida
  • Microondas
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación

Lo más destacado

Todo incluido

Hotel Casa Maya permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y hidroterapia.

Restaurante

La Veranda: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Las Brisas: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve almuerzos y cenas.

Condiciones de Hotel Casa Maya

Conocido también como

  • Hotel Casa Maya Cancún
  • Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya
  • Hotel Casa Maya Resort
  • Hotel Casa Maya Cancun
  • Hotel Casa Maya Resort Cancun
  • Hotel Casa Maya Complejo turístico
  • Hotel Casa Maya Complejo turístico Cancún
  • Hotel Casa Maya
  • Hotel Casa Maya Cancun
  • Maya Casa
  • Cancun Casa Maya
  • Casa Maya Cancun Hotel Cancun
  • Casa Maya Hotel Cancun

Política del hotel

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

No se permite la entrada al gimnasio y al hidromasaje a huéspedes menores de 18 años.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global).

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Tasas obligatorias

Los siguientes cargos adicionales se pagan a la entrada o a la salida:

  • Tasa municipal: 26.06 MXN por alojamiento y por noche.

Extras opcionales

Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 286 MXN por adulto y 143 MXN por niño (aproximadamente).

Se ofrece servicio de cuidado infantil con un coste adicional

Se ofrece un servicio de transporte por la zona con un coste adicional

Hemos incluido todos los cargos que el alojamiento nos ha facilitado. Sin embargo, los cargos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.

Preguntas frecuentes sobre Hotel Casa Maya

  • ¿Ofrece Hotel Casa Maya la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
    Sí, Hotel Casa Maya dispone de habitaciones completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada. Consulta su política de cancelación para obtener más información sobre los términos y condiciones.
  • ¿Cuáles son las medidas de limpieza e higiene de Hotel Casa Maya?
    Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • ¿Ofrece Hotel Casa Maya aparcamiento en las instalaciones?
    Sí, hay aparcamiento gratis.
  • ¿Hay piscina en Hotel Casa Maya?
    Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
  • ¿Hotel Casa Maya admite mascotas?
    No se admiten mascotas ni animales de servicio.
  • ¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Casa Maya?
    Horario de inicio de la entrada: 14:00; horario máximo de la entrada: 0:00. La salida se efectúa a las 11:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.
  • ¿Hay algún restaurante en Hotel Casa Maya o en sus inmediaciones?
    Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina internacional. Entre los restaurantes cercanos se incluyen Mextreme (4,2 km), Chuchito Perez (4,7 km) y Carlos'n Charlie's Cancun (4,7 km).
  • ¿Dispone Hotel Casa Maya de casino en sus instalaciones?
    No, este complejo no tiene casino, pero está cerca del PlayCity Casino (a 5 min en coche) y del Royal Yak Casino y Sports Book (a 7 min en coche).

Comentarios recientes

Muy bueno 8,2 A partir de 592 comentarios

Excepcional 10,0
Excelente hotel y gran relación calidad/precio
El hotel es perfecto para unas vacaciones en pareja o con niños. El desayuno buffet es delicioso, completo y muy variado, además el restaurante es muy limpio y nos atendieron divinamente. En dos ocasiones cenamos en el hotel, muy variado cada noche y fue temática y distinta. La zona de playa la tienen dividida en 3 secciones, pero la atención es igual de buena para todos. Debo destacar la excelente atención de todo su personal, especialmente de José el botones que nos recibió tan cálidamente y de todos los botones que siempre estaban pendientes cuando llegábamos en taxi o auto, ayudaban a mi esposo y nos ayudaban siempre con los paquetes. Nuestra habitación fue estándar y fue más que suficiente, camas muy cómodas, zona grande de closet, el baño moderno y remodelado con amenities de calidad; además tenía nevera, microondas, cafetera, tostadora, menaje completo y lavaplatos. Tenía muy buen espacio y un hermoso balcón con muebles muy cómodos y vista al jardín y al mar, que hacían nuestros amaneceres y atardeceres más placenteros. Todas sus instalaciones son muy limpias y muyyy cómodas. Su personal “sin excepción” sabe atender al huésped y nos hicieron sentir como en casa. Cuando regresemos a Cancún, sin duda volveremos a Casa Maya.
Enriqueta, coViaje de 4 noches
Muy bueno 8,0
Buena estadía, solo la recepción del hotel debería ser un poco más cordial como una sonrisa
arViaje de negocios de 5 noches
Bueno 6,0
La verdad pensé que había pagado por un servicio donde incluía el desayuno. Y mi sorpresa fue que No. La cocineta no incluía estufa. Había multa por no dejar los Platos y cubiertos en su lugar.
mxViaje de negocios de 5 noches
Excepcional 10,0
Excelente! Las instalaciones impecables y la ubicación excelente!!
Loriana, mxViaje en familia de 1 noche
Excepcional 10,0
El lugar la playa muy tranquila poco oleaje podrían mejorar la estructura del hotel y jacuzzi
mxViaje en pareja de 6 noches
Muy bueno 8,0
Toda la estadía muy buena y cómoda. En la tienda de regalos me copiaron los datos de mi tarjeta.
Nelson, arViaje en familia de 7 noches
Excepcional 10,0
Lo mas importante es su personal , tan atento y listo para ayudar en todo lo possible.
mxViaje en pareja de 2 noches
Muy bueno 8,0
Muy buen Hotel, con todo lo que se necesita
Sería excelente que al menos abran el desayuno a las 6:30. El transporte para disfrutar las diferentes experiencias llega a las 7:20, y prácticamente, no se alcanza a desayunar bien. Por lo demás, excelente.
Flor Marina, usViaje en familia de 3 noches
Excepcional 10,0
UN LUGAR MUY AGRADABLE Y MUY BUEN TRATO POR EL PERSONAL ADEMAS LAS INSTALACIONES MUY LIMPIAS Y MUY COMODAS
mxViaje en pareja de 2 noches
Excepcional 10,0
excelente todo
Dianelle, paViaje en pareja de 4 noches

Hotel Casa Maya