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Iberostar Waves Quetzal

Alojamiento de 4.5 estrellas
Complejo de lujo junto a la playa con spa, cerca de Quinta Avenida

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Iberostar Waves Quetzal

Vista aérea
Recepción
Vistas desde la habitación
8 restaurantes; se sirven almuerzos, cenas y cocina japonesa
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
VIP Access

Comentarios

8,4 de 10

Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Aparcamiento gratis
  • Spa

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 8 restaurantes y 3 bares junto a la piscina
  • 7 bares con salón
  • Spa completo
  • 4 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 21 de 21 habitaciones

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Balcón

Habitación Premium, junto a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 35 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Balcón

Habitación Premium (Near Beach)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 35 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Habitación Premium (Promo)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 35 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Última habitación disponible

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 35 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 1 cama doble O 1 cama de matrimonio grande

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Terraza o patio

Suite junior, frente al mar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 38 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Premium

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 35 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles

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Balcón

Habitación Premium, junto a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 35 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Ático, 2 habitaciones, frente al mar (Suite)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Terraza o patio

Suite junior, frente al mar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 38 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite junior

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 38 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Habitación Premium

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 35 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Vistas al mar

Suite junior, frente al mar (Beach Access)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Premium (Tropical View)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 35 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

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Habitación Premium (Promo)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 35 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Premium (Tropical View)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 35 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Última habitación disponible

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
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Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 35 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble O 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Premium Adaptada

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 35 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama de matrimonio grande

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Balcón

Habitación Premium (Near Beach)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 35 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Ático, 2 habitaciones, frente al mar (Suite)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
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Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Premium Adaptada

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 35 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles

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Vistas al mar

Suite junior, frente al mar (Beach Access)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande

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4 piscinas al aire libre (de 07:00 a 19:00), sombrillas, tumbonas

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Piscina
Spa
Aparcamiento gratis
Wifi gratis
8.4 sobre 10, Muy bueno, (1008)
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Qué hay en los alrededores

  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 6 min en coche - 2.9 km
  • Quinta Avenida - A 6 min en coche - 3.1 km
  • Parque temático Xplor - A 9 min en coche - 7.0 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 11 min en coche - 3.4 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 13 min en coche - 7.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 20 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 56 min en coche (59,8 km)

Restaurantes

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬A 8 min a pie
  • ‪Rosa Roja - ‬A 5 min a pie
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬A 6 min a pie
  • ‪Cupcake Cafe - ‬A 6 min a pie
  • ‪RIU Yucatan - ‬A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Iberostar Waves Quetzal

En Iberostar Waves Quetzal, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, masajes y cócteles en la orilla, y estarás a diez minutos en coche de Parque temático Xplor. Dispone de 4 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o hidroterapia. En Bonsai Restaurant, uno de los 8 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina japonesa durante la cena. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 3 bares junto a la piscina, un club infantil gratuito y un gimnasio. La amabilidad del personal y la proximidad de la playa marcan la diferencia entre los viajeros.

Todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 350 unidades
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
    • Servicio de cuidado infantil*
    • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
    • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 8 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • 3 bares junto a la piscina
  • Bar en la playa
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
  • Juegos infantiles

Actividades

  • En la playa
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Kayak
  • Esnórquel
  • Windsurf
  • Tiendas
  • Billar
  • Ecovisitas en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Salas de reuniones
  • Espacio para conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Gimnasio
  • 4 piscinas al aire libre
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Spa completo
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Balcón o patio

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Bombillas LED
  • Compostaje
  • Reciclaje

Características especiales

Spa

Spa Sensations dispone de 3 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna y una bañera de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Restauración

Bonsai Restaurant: restaurante gourmet que ofrece cocina japonesa y sirve cena. Es preciso reservar.
Mare Nostrum Restaurant: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.
La Gondola Restaurant: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.
En Beach Grill Uxmal, excelente restaurante, podrás disfrutar de almuerzos. Abre todos los días.
En La Hacienda, excelente restaurante, podrás disfrutar de cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 32.57 MXN por alojamiento y por noche.

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa a menores de 18 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles.
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Iberostar Waves Quetzal la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Iberostar Waves Quetzal dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Iberostar Waves Quetzal?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Iberostar Waves Quetzal admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece Iberostar Waves Quetzal aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Iberostar Waves Quetzal?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
¿Dispone Iberostar Waves Quetzal de casino en sus instalaciones?
No, este complejo turístico no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 7 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Iberostar Waves Quetzal y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como paseos en kayak, windsurf y buceo con tubo, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 4 piscinas al aire libre. Iberostar Waves Quetzal dispone también de 3 bares junto a la piscina, 7 bares y una sauna, además de un baño turco y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Iberostar Waves Quetzal o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 8 restaurantes, que ofrecen cocina japonesa.
¿Iberostar Waves Quetzal tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.
¿Qué tal está la zona de Iberostar Waves Quetzal?
Iberostar Waves Quetzal se encuentra a orillas del agua en Playacar, a tan solo 19 min de Mayan Ruins of Playacar y a 13 min de Playa Playacar si vas andando. Según los viajeros, esta es una zona cómoda para moverse a pie, perfecta para ir de compras.

Comentarios sobre Iberostar Waves Quetzal

Comentarios

8,4

Muy bueno

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal

8,4/10

Servicios

8,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

ANTONIO FROYLAN, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Un hotel con excelente relación precio calidad, el Bufete súper completo, muy buena calidad, el personal bastante competente y amable. La playa súper hermosa, las albercas y demás instalaciones excelentes. En resumen una excelente opción de vacaciones en familia.
Hernando, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Laura, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Me encanto todo, el servicio y las instalaciones, Lo q no me gusto fueron los colchones de las camas
Ruth, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

OJO con este hotel, el servicio de alimentación es muy malo, cierran restaurantes sin previo aviso y hay aglomeraciones para poder cenar. Los horarios son muy restringidos (a la americana). En mi estancia hubieron muchas quejas de los huéspedes. Los empleados solo dicen que tienen "un nuevo sistema" y que nos quejemos en la administración para que "hagan caso". Saben que están mal.
Alfonso, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Todo muy bien excelente servicio
Siesa, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio y atenciones de todo el personal
Gustavo, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Cesar E, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Maravilloso
Todo estuvo excelente, muchas felicidades, especialmente por el cuidado la medio ambiente y las especies que tienen. El personal es muy amable y atento. El único punto negativo es que hay demasiados huéspedes y en lugar de descansar hay que estar luchando por conseguir un camastro o un lugar en los restaurantes. Sugiero que los guardias de seguridad de verdad no permitan que se aparten sillas, camastros y lugares, ya que ponen en los letreros que está prohibido apartar, pero no lo cumplen y se vuelve un problema.
Aixa, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todos el personal es muy amable, y serviciales. Les agradecemos mucho la estancia
Olga, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Las instalaciones ya empiezan a ver vieja. La comida ha bajado mucho su calidad. La animación muy patética. Considero que ya no vale lo que cuesta.
Antonio, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

.
Salvador, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Gilberto, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Javier, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

De lujo
Alejandro, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

2a vez en el hotel y me gustó mucho, sólo note una baja de calidad en el restaurante italiano (de reserva) pero de ahi en fuera los demás alimentos muy ricos, la atención del personal es de 10, amables, cálidos, siempre había alguien preguntando si todo estaba bien, el equipo de animación, la recepción, me dejaron muy satisfecho, Felicito al equipo completo de Iberostar Quetzal!!!
HUGO ALBERTO, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Daniel, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El servicio al cliente, la piscina y la playa hacen este resort único
Angelina, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Daniela Taily, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

No vale lo que cuesta
Realmente me deje guiar por las evaluaciones previas pero para mi esta sobrevaluado el hotel. Realmente NO vale lo que cuesta. La comida es solo estandar, los restaurantes de especialidad NO son de especialidad. El programa de actividades es muy pobre Falta simpatia por parte de las personas que atienden. Ademas me salio mas cara la habitacion que el Iberostar TUCAN y resulta que son EXACTAMENTE lo mismo.
MARTHA SUSANA, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Ana, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Valeriano, viaje en familia de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo
JONATHAN EZEQUIEL, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Agradable estancia en temporada baja. Aún así es difícil agarrar camastro a partir de las 9 am. Mis hijas estuvieron felices en el club kids, el servicio del spa y gimnasio bien. La comida está bien, acorde a lo que pagas. Volvería a ir en temporada baja.
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buena locación
Héctor, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia