Wyndham Garden Playa del Carmen

Extraordinario hotel. Necesitabamos un hotel donde estar sin ser todo incluido porque visitariamos esos dias los parques acuaticos como xplor, xel-ha, xcaret, asi como Tulum y Akumal y este hotel ofrecia ademas de excelente ubicacion para ello, seguridad, comodidad, limpieza y el personal extraordinario. El desayuno buffet es muy bueno jugos, frutas, cereales, yogurts, chilaquiles, huevos en todas las formas, ademas que le hacen a uno omeletes, quesadillas, buen pan, etc. No es un hotel de lujo pero esta super bien para lo que lo requeriamos.

Mala experiencia.

Elegí este hotel por la cercanía a los parques ( Xplor y Xcaret a 5 min en carro ) y al centro de Playa del Carmen ( 5ta Avenida a 3 min en carro o incluso caminando ). Me pareció suficiente para lo que necesitaba : habitación limpia y espaciosa, estacionamiento gratuito, y una cama super cómoda. El desayuno buffet es regular ( huevos y jugos ), y bueno ( panes y frutas ). A pesar que no es un hotel en el que te ayudan con el equipaje, el personal es muy atento y amable. Me gustó el detalle de cortesía con un utensilio de tocador que había olvidado. Lo recomiendo como hotel de paso para ir a los parques o hacer planes de todo el día.

Todo dentro del hotel es maravilloso. El único y muy grave problema que encontré es que mencionan tener un club de playa cuando NO es cierto. Tienen un convenio con Kool Beach Club en donde te cobran $450 pesos por hacer uso de sus instalaciones y tienes derecho a una comida buffet. El problema no es tanto el precio porque haciendo cuentas te sale lo que irías a gastar a otro lugar rentando camastros y con la comida. El problema es que NO te dicen que tienes que hacer una reservación por adelantado. Entonces, cuando llegas bien a gusto a pedir un lugar (después de haber batallado muchísimo para encontrar lugar de estacionamiento) te dicen, con una mano en la cintura, que no hay lugar. Muy mala experiencia esa porque; primero, no tienen club de playa (yo he estado en hoteles con club de playa donde te llevan y te traen al hotel sin ningún costo extra) y en segundo, porque no te avisan que debes hacer una reservación y entonces terminas todo enojado y frustrado.

Great location, nice people working in the hotel, breakfast is good