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GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento todo incluido junto a la playa con spa, cerca de Campo de golf Iberostar Cancún

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Galería de imágenes de GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Vista aérea
Panoramic room, Balcony Double Ocean View | Vistas desde la habitación
3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Deluxe Room Balcony | Vistas desde la habitación
Billar
En GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, masajes y yoga, y estarás a diez minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún. Dispone de 3 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o reflexología. En Cafe Solaris, uno de los 4 restaurantes disponibles, podrás desayunar o cenar con vistas al jardín. Otros aspectos destacados de este alojamiento todo incluido incluyen 3 bares con salón, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Otros viajeros hablan maravillas de su piscina y la amabilidad del personal.
VIP Access

Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Lavandería
  • Gimnasio
  • Recepción 24 horas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 4 restaurantes y 3 bares con salón
  • Spa completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Centro de bienestar
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Piscina infantil

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión por cable o satélite

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Balcony Ocean Front

Deluxe Room, Balcony Ocean Front | Vistas desde la habitación

Deluxe Room, Balcony Ocean Front

8,4 de 10
Muy bueno
(44 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Unidad reformada en 2021
Cortinas opacas
  • 37 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Balcony Lagoon View

Deluxe Room, Balcony Lagoon View | Minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte, escritorio

Deluxe Room, Balcony Lagoon View

7,2 de 10
Bueno
(45 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Unidad reformada en 2021
Cortinas opacas
  • 36 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Deal of the Day)

Minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte, escritorio

Habitación Deluxe (Deal of the Day)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Unidad reformada en 2021
Cortinas opacas
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Panoramic room, Balcony Double Ocean View

Panoramic room, Balcony Double Ocean View | Vistas desde la habitación

Panoramic room, Balcony Double Ocean View

9,0 de 10
Increíble
(12 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Unidad reformada en 2021
Cortinas opacas
  • 37 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Room Balcony

Minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte, escritorio

Deluxe Room Balcony

8,4 de 10
Muy bueno
(288 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Unidad reformada en 2021
Cortinas opacas
  • 37 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Balcony Ocean View

Deluxe Room, Balcony Ocean View | Minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte, escritorio

Deluxe Room, Balcony Ocean View

8,2 de 10
Muy bueno
(62 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Unidad reformada en 2021
Cortinas opacas
  • 37 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Romantic Room, Balcony Ocean View

Romantic Room, Balcony Ocean View | Minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte, escritorio

Romantic Room, Balcony Ocean View

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Unidad reformada en 2021
Cortinas opacas
  • 37 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront | Vistas desde la habitación

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Unidad reformada en 2021
Cortinas opacas
  • 48 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Jardín

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento gratis
  • Wifi gratis
7.8 sobre 10, Bueno, 1.471 comentarios
Royal Solaris Cancun - All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera, Cancun, QROO, CP 77500

Qué hay en los alrededores

  • Ruinas El Rey - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Delfines - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Aquaworld - A 5 min en coche - 4.9 km
  • Parque acuático Ventura Park Cancún - A 8 min en coche - 9.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 13 min en coche (13,3 km)

Restaurantes

  • ‪Zai - ‬A 2 min a pie
  • ‪Sun Palace - ‬A 16 min a pie
  • ‪Km 19.5 - ‬A 19 min a pie
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬A 10 min a pie
  • ‪Vertigo Sport Bar - ‬A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

En GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, masajes y yoga, y estarás a diez minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún. Dispone de 3 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o reflexología. En Cafe Solaris, uno de los 4 restaurantes disponibles, podrás desayunar o cenar con vistas al jardín. Otros aspectos destacados de este alojamiento todo incluido incluyen 3 bares con salón, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Otros viajeros hablan maravillas de su piscina y la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Gimnasio
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 306 habitaciones
    • Cuenta con 7 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Salida exprés
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • En este establecimiento no se admiten llegadas antes de la hora prevista.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o dejar un depósito en efectivo para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 4 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Menú infantil
  • Socorrista en las instalaciones

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de yoga en la playa
  • Clases de aeróbic
  • Clases de pilates
  • Vóley playa
  • Tiendas
  • Billar
  • Golf en las inmediaciones
  • Parasailing en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Portero o botones
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Centro de bienestar
  • 3 piscinas al aire libre
  • Spa completo
  • Pista de tenis al aire libre
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Cunas gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Bombillas LED
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este alojamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, reflexología.

Restauración

En Cafe Solaris, cafetería con vistas a la piscina y al jardín, se sirven desayuno y cena. Dispone de menú infantil.
Marco Polo: restaurante gourmet que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Dispone de menú infantil. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Rosmarinus: restaurante con vistas al mar y a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve solo almuerzos. Dispone de menú infantil. Abre todos los días.
Zai: restaurante temático con vistas al jardín que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre solo algunos días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 79.20 MXN por alojamiento y por noche.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Transacciones sin efectivo disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Debes saber que las solicitudes de habitación con vistas que se hayan hecho durante la reserva están sujetas a disponibilidad al realizar la entrada.
Para todos los pagos realizados con tarjeta de crédito American Express se aplica una tasa del 5 % del importe en caso de cancelaciones o reembolso.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

GR Cancun
GR Solaris
GR Solaris All Inclusive
GR Solaris All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun
GR Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun GR
Solaris GR
Solaris GR Cancun
Gr Solaris Cancun & Spa
Gr Solaris Cancun Hotel Cancun
Gr Solaris Cancun Mexico
Gr Solaris Hotel Cancun
Grand Royal Solaris Cancun
Grand Solaris Cancun
Solaris Cancun
GR Solaris All Inclusive All-inclusive property
GR Solaris Cancun Spa All Inclusive
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿Ofrece GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive admite mascotas?

No se admiten mascotas.

¿Ofrece GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 11:00. Se ofrece registro de salida exprés.

¿Dispone GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive de casino en sus instalaciones?

No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del PlayCity Casino (a 20 min en coche) y del Royal Yak Casino y Sports Book (a 21 min en coche).

¿Qué se puede hacer en GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como vóleibol y yoga, y aprovecha para mejorar tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, clases de pilates y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 3 piscinas al aire libre. GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive dispone también de 3 bares y un centro de bienestar, además de servicios de spa y un jardín.

¿Hay algún restaurante en GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y vistas al jardín.

¿GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.

¿Qué tal está la zona de GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive se encuentra a orillas del agua en Zona Hotelera, a tan solo 6 min de Campo de golf Iberostar Cancún y a 9 min de Playa Delfines si vas andando. Según los viajeros, la ubicación de este alojamiento está muy bien.

Comentarios sobre GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Comentarios

8,0

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal

8,0/10

Servicios

8,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

En general muy a gusto nuestra estancia
Karina, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

ADRIANA, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Buen hotel, personal muy amable

Buen hotel, cumplió con las expectativas, al inicio el chico de recepción nos había dicho que nos había hecho up grade a suite presidencial, que de eso no tenía nada, era un cuarto pequeño normal, eso no me gustó (la mentira) pero es un hotel correcto, excelente cocina en el restaurante Marco Polo, otra cosa, el día que llegamos nos mandaron un mensaje de WhatsApp la gente de front desk para vendernos traslados o tours casi a medianoche! 😣😡 eso sí me pareció pésimo, pero nunca le contestamos porque me pareció una falta enorme de respeto mandar mensajes a esa hora. Los cockteles muy dulces y baja calidad pero fuera de eso, me pareció muy buen hotel. El servicio del personal inmejorable y siempre sonrientes y serviciales.
ADRIANA, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente

El hotel desde que llegas todos se portan de una manera muy amable, nunca vimos una mala cara, el hotel se encontraba limpio en todo momento, el restaurant y los servicios adicionales excelentes. Definitivamente volveré.
Ignacio de jesus, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

La comida es mala y no tiene variedad
Rosa, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Todo muy bien pero…

Todo excelente, el servicio, instalaciones, atención, alimentos. Pero hay un detalle que merma un poco la buena experiencia que generan todas las cosas positivas que tienen. El problema es que nadie del staff hace valer y respetar las propias reglas establecidas por el hotel. Como por ejemplo está prohibido tener alimentos y bebidas en ciertas áreas y el staff permite a los huéspedes que incumplan dicha regla y lo que es peor, ellos mismos les ofrecen alimentos y bebidas. Permiten niños en áreas a las que no deben entrar, etc. Por favor si ponen un reglamento háganlo valer y sobre todo no sean partícipes del incumplimiento del mismo.
Carlos, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Muy bien solo las horas muy limitadas de los open bar en el área de piscina que finalizan a las 6pm
Cesar, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Nayelis Rodríguez, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy lindo todo
Valeria Martelo, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Normal me parece bien por el precio
Jaidy Ydali, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Sii pediría Más variedad en desayuno
Jeyna, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy lindo lugar, tranquilo!!
MICHAEL ALONSO GARRO, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

En general bien. Faltan sombrillas en la alberca y faltan actividades para niños entre 7 y 12
Eduardo, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

roger, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Un poco de desinterés por parte de los trabajadores del hotel
Óscar Alejandro Aldana, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

No puedo creer lo mucho que este hotel ha mejorado Lo conocí hace 5-6 años y fue un desastre, pero en esta ocasión la atención me dejó con la boca abierta. Está remodelado casi todo el hotel, las habitaciones son cómodas y muy amplias La playa es muy bonita Pero lo mejor, la comida a donde fuéramos la comida estaba muy rica El buffete de la mañana es enorme y con una gran variedad El servicio es muy bueno Para ser sincero no esperaba mucho de este hotel y quedé sorprendido Definitivamente volvería
Jorge isai, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Fue una bonita experiencia, era nuestra primera vez en Cancún y a grandes rasgos disfrutamos mucho nuestra estancia. Sólo hubo una situación de la que no nos informaron al llegar y fue bastante desagradable que otros huéspedes (además hablándonos en Inglés, como la mayoría, asumiendo que hablábamos el idioma) nos dijeran que nuestros hijos no podían estar en cierta área del hotel y nos sentimos muy mal por eso. El hotel debería especificar que solamente hay dos albercas para uso con familias y el lugar donde se encuentra la tercera alberca es EXCLUSIVO para adultos. Consideramos que esto es algo que nos deben informar al llegar para no experimentar esta situación vergonzosa que además nos hizo sentir muy incómodos por que no nos lo dijeron en nuestro idioma, estando en México. El otro tema es que algunas veces nos sentimos discriminados por parte del personal del hotel, por no ser turismo extranjero. Esto es lamentable, pero entendible.
Uriel Alcivar, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Luis, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy recomendable

El hotel en general es más que bueno, la comida estuvo deliciosa todos los días y tenían bastante variedad, siempre fueron muy amables y serviciales todos. La habitación estaba bastante cómoda y tranquila, descansamos muy bien.
Daniel, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy buen hotel instalaciones de primer nivel, el servicio es excelente y el personal siempre al pendiente de los huespedes son muy atentos y educados.
Jesús, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viviana Cristina González, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz

2/10 Mediocre

Políticas poco adecuadas al aceptar no reclamos de los huéspedes. Mal servicio al cliente y poca disposición a buscar soluciones.
Paul, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Lucero, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Muy caro el hotel para el servicio y calidad de las instalaciones. Instalación sin albercas con agua caliente, ninguna de las 3 albercas realmente eran confortables Instalaciones con falta de mantenimiento
Carlos Espinosa, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Personal muy amable, establecimiento muy limpio aunque en la comida necesitan mejorar un poco más. Aun asi lo recomiendo , volveremos el próximo año!!
Karla Iveth Zelaya, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia