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Huéspedes
Todos los alojamientos de Cancún, Quintana Roo, México
Todo incluido

Paradisus by Melia Cancun - All Inclusive

Alojamiento de lujo junto a la playa con spa, cerca de Aquaworld

  • Desayuno bufé gratis, wifi gratis y aparcamiento gratis
Desde
323 €

Galería de imágenes

  • Piscina
  • Piscina
  • Playa
  • Playa
  • Piscina
Piscina. Imagen 1 de 145.
1 / 145Piscina
8,0.Muy bueno.
  • El check In y el check out es arcaico y se tarda una eternidad, las habitaciones estaban…

    dic. 21, 2019

  • Un hotel impresionante, acorde con su precio, sobre todo las zonas comunes. Las…

    abr. 13, 2019

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Normas oficiales

This property advises that it adheres to Yes, Yes, and Intertek Cristal (3rd party expert - Global) cleaning and disinfection practices.

Medidas de limpieza e higiene más estrictas

Actualmente, en este alojamiento se aplican medidas de limpieza e higiene más estrictas con el fin de velar por la seguridad de sus huéspedes.
  • El alojamiento se limpia con desinfectante
  • El personal lleva un equipo de protección individual
  • El alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicionales
  • Hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto
  • Se aplican medidas de distanciamiento social
  • 24 horas se deja un intervalo de tiempo entre las estancias de los huéspedes
  • Registro de entrada sin contacto personal disponible
  • Hay mascarillas a disposición de los huéspedes
  • Hay guantes a disposición de los huéspedes
  • Se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes

Comentarios de los huéspedes sobre la ubicación

Seguridad
Silencio
Conveniencia
Opciones para comer
Opciones de transporte
  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado al aeropuerto
  • Gimnasio
  • Para no fumadores

Lo mejor del alojamiento

Servicios principales

  • 657 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 10 restaurantes y 7 bares con salón
  • Spa completo
  • 4 piscinas al aire libre

Como en casa

  • Piscina infantil
  • Club infantil
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Guardería en habitación (de pago)
  • Servicio de niñera o guardería (de pago)
  • Club infantil gratuito

Lugares de interés

  • En Zona Hotelera
  • Aquaworld: 4 min a pie
  • Playa Delfines: 33 min a pie
  • Acuario Interactivo de Cancún: 39 min a pie
  • Ruinas El Rey: 40 min a pie
  • Plaza la Isla: 43 min a pie

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Recuerda que al acumular 10 sellos consigues 1 noche extra*.

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  • Suite junior, vistas a la laguna
  • Suite junior, vistas al mar
  • The Reserve Deluxe Lagoon View Junior Suite
  • The Reserve Deluxe Ocean View Junior Suite
  • The Reserve One Bedroom Deluxe Ocean View Suite
  • The Reserve Deluxe Lagoon View Suite
  • The Reserve Deluxe Ocean View Suite
  • The Reserve One Bedroom Deluxe Lagoon View Suite
  • Luxury Junior Suite Ocean View
  • Premium Junior Suite
  • Suite Premium, 1 habitación (Master 1 Bedroom)
  • Suite Premium, 2 habitaciones
  • Suite Premium, 1 habitación
  • The Reserve Deluxe Gobernor Suite

Ubicación

  • En Zona Hotelera
  • Aquaworld: 4 min a pie
  • Playa Delfines: 33 min a pie

Qué hay en la zona

Lugares de interés

  • En Zona Hotelera
  • Aquaworld: 4 min a pie
  • Playa Delfines: 33 min a pie
  • Acuario Interactivo de Cancún: 39 min a pie
  • Ruinas El Rey: 40 min a pie
  • Plaza la Isla: 43 min a pie
  • Museo Maya de Cancún: 17 min a pie
  • Playa Ballenas: 1 min a pie
  • Playa Marlín: 24 min a pie
  • Centro Comercial Luxury Avenue: 27 min a pie
  • Centro comercial Kukulcan Plaza: 30 min a pie

Transporte cercano

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 18 min en coche
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

De un vistazo

Tamaño

  • 657 habitaciones
  • Tiene 7 plantas

Entrada y salida

  • Hora de entrada: 15:00-0:00
  • Horario del registro de salida: 12:30
  • Check-out rápido

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta sobre el COVID-19: los requisitos de viaje cambian rápidamente, incluidos los relativos a las pruebas de COVID-19 antes del viaje y a la cuarentena tras la llegada.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento usando los datos que aparecen en la confirmación de la reserva. Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.

Menores

  • Se ofrece alojamiento gratuito a los menores, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de menores*
  • Club infantil gratuito (para menores de entre 4 y 17 años)

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto*

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Información adicional

  • Establecimiento libre de humos
* Consulta los términos generales para conocer los detalles adicionales y los cargos extras.

En el alojamiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil gratuito
  • Guardería en habitación (de pago)
  • Guardería/actividades supervisadas gratis

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé gratuito todos los días
  • 10 restaurantes
  • 7 bares con salón
  • Cafetería
  • Snack-bar o delicatessen
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes

Atracciones y actividades

  • Clases de gimnasia en las instalaciones
  • Golf en las instalaciones
  • Kayak en las instalaciones
  • Clases de pilates en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Vóleibol en las instalaciones
  • Clases de yoga en las instalaciones
  • Excursiones de ecoturismo en las inmediaciones
  • Clases de golf en las inmediaciones
  • Paravelismo en las inmediaciones
  • Vela en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones
  • Esquí acuático en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones

Trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Una sala de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Sala de ordenadores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Número de edificios o torres: 5
  • Año de construcción: 1990
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Caja fuerte en la recepción
  • Jardín
  • Terraza

Idiomas

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Como en casa

  • Aire acondicionado
  • Plancha o tabla de planchar

Duerme como un bebé

  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad

Confort

  • Salón independiente

Para refrescarte

  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo

Pásalo en grande

  • Televisión LCD de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable o por satélite

Internet

  • Escritorio
  • Wifi (gratis)
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación

Características especiales

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comida y bebidas
  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas (con un menú limitado)
  • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material
Actividades en tierra
  • Gimnasio
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos/juegos
  • Aeróbic
  • Cocina
  • Baile
  • Aquagym

Club para niños
  • Actividades para niños de entre 4 y 17 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento
  • Espectáculos en directo

No incluido
  • Uso de un carrito de golf
  • Uso del material de golf
  • Deportes acuáticos motorizados
  • Clases de tenis
  • Suplemento por productos de alta gastronomía
  • Bebidas de primera calidad o de importación
  • Suplemento por botellas de vino
  • Suplemento por servicio de habitaciones
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto
  • Servicio de guardería
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera del alojamiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del alojamiento

Spa

YHI Spa dispone de 11 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y masajes tailandeses. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

Malva Food Bazar: bufé con vistas a la piscina y al jardín que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú infantil.

Enso: restaurante temático que ofrece cocina tailandesa. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.

Mole: restaurante gourmet con vistas al mar y a la piscina que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.

Vento: restaurante con vistas al jardín que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Es preciso reservar. Abre todos los días.

Bana: sushi bar con vistas al jardín que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Es preciso reservar. Abre todos los días.

Ocio

En las instalaciones

  • Gimnasio
  • Centro de bienestar
  • Pista de tenis en las instalaciones
  • Clases de gimnasia en las instalaciones
  • Golf en las instalaciones
  • Kayak en las instalaciones
  • Clases de pilates en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Vóleibol en las instalaciones
  • Clases de yoga en las instalaciones

En las cercanías

  • Excursiones de ecoturismo en las inmediaciones
  • Clases de golf en las inmediaciones
  • Paravelismo en las inmediaciones
  • Vela en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones
  • Esquí acuático en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones

Premios y afiliaciones

Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Términos

Conocido también como

  • Paradisus by Meliá Cancun - All Inclusive
  • Paradisus by Melia Cancun - All Inclusive Cancún
  • Cancun Gran Melia
  • Gran Melia Cancun Hotel Cancun
  • Grand Melia Cancun
  • Melia Cancun
  • Paradisus
  • Paradisus Meliá All Inclusive Resort
  • Paradisus Meliá Cancun All Inclusive
  • Paradisus Meliá All Inclusive
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  • Paradisus All Inclusive Resort
  • Paradisus Cancun
  • Paradisus Meliá Cancun All Inclusive Resort
  • Paradisus Cancun Resort
  • Paradisus Cancun Resort All Inclusive

Extras opcionales

Es posible realizar el registro de entrada con antelación, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

Se ofrece servicio de cuidado infantil con un coste adicional

Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.

Políticas

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.

No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante y las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.

El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: Intertek Cristal (experto externo global).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas las proporciona el alojamiento.

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada, a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha facilitado el alojamiento. De todas formas, recuerda que estos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Paradisus by Melia Cancun - All Inclusive dispone de habitaciones completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada. Consulta su política de cancelación para obtener más información sobre los términos y condiciones.
  • Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • Sí, hay aparcamiento gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
  • Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
  • No se admiten mascotas ni animales de servicio.
  • Horario de inicio de la entrada: 15:00; horario máximo de la entrada: 0:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional cuyo importe puede variar, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:30. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.
  • Sí, cuenta con 10 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina internacional y vistas al jardín. Entre los restaurantes cercanos se encuentran Mikado (8 min a pie), La Capilla Argentina (9 min a pie) y Gustino Italian Grill (12 min a pie).
  • Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
  • No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del PlayCity Casino (a 16 min en coche) y del Royal Yak Casino y Sports Book (a 17 min en coche).
  • Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak y vóleibol, y aprovecha para mejorar tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de aeróbic, clases de pilates y vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 4 piscinas al aire libre. Paradisus by Melia Cancun - All Inclusive dispone también de 7 bares, un centro de bienestar y servicios de spa, además de una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.
8,0.Muy bueno.
  • 10,0.Excepcional

    Excelente servicio

    Pase las mejores vacaciones en familia en este hotel ,una excelente experiencia tanto el trato como las instalaciones son excelentes sin duda regreso el próximo año

    José Héctor, Viaje en familia de 6 noches, feb. 12, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 6,0.Bueno

    Valor-precio-servicio

    Malo el servicio en el check In, poca flexibilidad, el aire acondicionado no funcionó el 50% del tiempo, Trabajan para el sistema, quería comprar todo incluido para un par de personas y no me dejaron por qué toda la habitación tenía que estar en el mismo esquema. Los meseros persiguen a los huéspedes que no traen todo incluido para que paguen al momento, muchas áreas de cobro en la alberca y pocas áreas para acomodarte si no pagas. Por el costo que cobran incluido el alto tipo de cambio que usan para cobrar es posible encontrar una mejor oferta en otro hotel

    Francisco, Viaje en familia de 4 noches, ene. 7, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Todo súper excelente. Servicio,comida,confort limpieza de aereas muy buena coach

    Viaje en familia de 3 noches, ene. 4, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Simplemente lo mejor!

    El hotel es excelente, todo lo que requieres para disfrutar tus vacaciones están disponibles, gran variedad de alimentos, las habitaciones amplias y limpias. Los protocolos de seguridad por COVID-19 son bien implementadas y uno se siente seguro al estar en sus instalaciones. El trato de los trabajadores es excepcional. La ubicación en cuanto al área de playa es la mejor, con un buen oleaje, para poder disfrutarlo recostado en los camastros, pero tampoco muy fuerte, por lo tanto, también se puede disfrutar de bañarse en las aguan del mar.

    Angela, Viaje en familia de 5 noches, dic. 21, 2020

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Todo muy excelente y volvería a regresar ahi. Solo que hay mucha fila en las mañanas para desayunar en el restaurant.

    Alfredo, Viaje en familia de 2 noches, nov. 23, 2020

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Great family vacation with my 8/10yrs kids. Was the first visit to this hotel after some 20 visits to Cancun. We really liked the hotel en every way. The rooms and spacious, well decorated and with a big TV and enormous terrace. The restaurants serve excellent food and the service of the staff is magnificent. The beach one of the best in cancun. At this time Nov2020 no Sargasso (dead plankton type). The pools amazing. Its really close to great outside restaurants. We want to come back here next time. Things to improve, keyless entrance, control over the buffet, its impossible. If you like expensive alcohol, go to a RIU Palace.

    Luismercader, Viaje en familia de 3 noches, nov. 21, 2020

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 6,0.Bueno

    El

    Alma, Viaje en familia de 3 noches, nov. 15, 2020

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 2,0.Insuficiente

    Super mal en todo, que tiempo y dinero lo que perdimos reservando ese hotel

    LIDA, Viaje en familia de 2 noches, nov. 11, 2020

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Todo estuvo bien, sólo que una de mis tarjeta de crédito fue clonada y me hicieron y trataron de hacer cargos fraudulentos, y desgraciadamente el unico lugar dónde mostré esa tarjeta fue en el check in del hotel

    Francisco, Viaje de 5 noches, nov. 4, 2020

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Me gusto muchísimo la comida y la atención de los empleados , no tengo quejas

    Nathalie, Viaje en familia de 3 noches, oct. 16, 2020

    Comentario de un cliente real de Expedia

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