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Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Alojamiento de 3.5 estrellas
Alojamiento todo incluido junto a la playa con parque acuático gratuito, cerca de Campo de golf Iberostar Cancún

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Galería de imágenes de Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

3 piscinas al aire libre, tumbonas
4 bares, 2 bares junto a la piscina, bar en la piscina y bar en la playa
Minigolf
3 piscinas al aire libre, tumbonas
6 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos, cenas y parrillada
En Crown Paradise Club Cancun All Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, vóleibol y cócteles en la orilla, y estarás a cinco minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún. Aquí podrás divertirte en las 3 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de manicura y pedicura, tratamientos faciales y masajes en el spa. En Wayne's Boots, uno de los 6 restaurantes disponibles, podrás degustar parrillada durante la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento todo incluido incluyen 2 bares junto a la piscina, una discoteca y un club infantil gratuito. Otros viajeros hablan maravillas de su piscina y la amabilidad del personal.

Comentarios

7,4 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Gimnasio
  • Recepción 24 horas
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 6 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 4 bares con salón
  • Spa completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Gimnasio

Siéntete como en casa (6)

  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Televisión
  • Jardín
El precio actual es de 215 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 oct al 14 oct

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 30 - oct 1
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 30 - oct 1

Mañana

oct 1 - oct 2
Consulta la disponibilidad para mañana, oct 1 - oct 2
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas al mar

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas al mar | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas al mar

7,6 de 10
Bueno
(273 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 38 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje) | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

8,6 de 10
Excelente
(102 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 40 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Family Suite Crown | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Family Suite Crown

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas opacas
2 habitaciones
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 2 habitaciones
  • Vista parcial al mar
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

7,4 de 10
Bueno
(97 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 38 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Family Suite Paradise

Family Suite Paradise | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Family Suite Paradise

7,6 de 10
Bueno
(19 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas opacas
2 habitaciones
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 61 m²
  • 2 habitaciones
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama doble y 1 litera individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (Plus)

Habitación estándar (Plus) | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación estándar (Plus)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 38 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación de luna de miel

Habitación de luna de miel | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación de luna de miel

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas opacas
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Cafetera y tetera
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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6 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos, cenas y cocina mexicana

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
8.4 sobre 10, Muy bueno, 3.437 comentarios
El precio actual es de 242 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 oct al 28 oct
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas
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Información sobre la zona

Mapa
Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Ruinas El Rey - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Delfines - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Aquaworld - A 4 min en coche - 4.6 km
  • Plaza la Isla - A 8 min en coche - 8.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 17 min en coche (17,6 km)

Restaurantes

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬A 18 min a pie
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬A 11 min a pie
  • ‪Zai - ‬A 2 min a pie
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬A 10 min a pie
  • ‪Rosmarinus Restaurante - ‬A 10 min a pie

Acerca de este alojamiento

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

En Crown Paradise Club Cancun All Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, vóleibol y cócteles en la orilla, y estarás a cinco minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún. Aquí podrás divertirte en las 3 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de manicura y pedicura, tratamientos faciales y masajes en el spa. En Wayne's Boots, uno de los 6 restaurantes disponibles, podrás degustar parrillada durante la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento todo incluido incluyen 2 bares junto a la piscina, una discoteca y un club infantil gratuito. Otros viajeros hablan maravillas de su piscina y la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con limitaciones)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Rocódromo
Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo

Otros servicios incluidos

Servicio de traslado para las actividades externas

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 617 habitaciones
    • Cuenta con 7 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • Este alojamiento cuenta con cuatro piscinas: una piscina con borde infinito al aire libre, una piscina familiar al aire libre (con piscina infantil), una piscina familiar semicubierta y una piscina al aire libre con bar de piscina solo para adultos.
    • Las habitaciones comunicadas están disponibles únicamente para reservas de dos "Habitaciones estándar con vistas al mar". Asimismo, están sujetas a disponibilidad.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
    • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 6 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Piscina infantil
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de yoga
  • Vóley playa
  • Baloncesto
  • Minigolf
  • Escalada
  • Tirolina
  • Tiendas
  • Billar
  • Golf en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias de 680 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • 3 piscinas al aire libre
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Discoteca
  • Bañera de hidromasaje
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Tobogán acuático
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Masajes en la habitación
  • Balcón o patio con mobiliario

Higiene

  • Bañera o ducha
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Bombillas LED
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Spa Acqua Di Mare dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días.

Restauración

Wayne's Boots: parrilla que ofrece parrillada y sirve cena. Es preciso reservar.
La Piazza: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.
La Palapa: bufé que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Los Gallos: restaurante temático que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.
Fisherman: restaurante que ofrece marisco y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 4.29 USD por alojamiento y por noche.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 17 de septiembre de 2025 al 30 de septiembre de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Club infantil

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Cerca del alojamiento hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Con el servicio de habitaciones solo se ofrecen bebidas sin alcohol.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Cancun Club Paradise
Cancun Crown Paradise All Inclusive
Cancun Paradise Club All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive
Paradise All Inclusive Cancun
Paradise Cancun All Inclusive
Crown Paradise Club
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Crown Paradise Club Cancun All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Crown Paradise Club Cancun All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Crown Paradise Club Cancun All Inclusive admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Crown Paradise Club Cancun All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Dispone Crown Paradise Club Cancun All Inclusive de casino en sus instalaciones?

No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del PlayCity Casino (a 18 min en coche) y del Royal Yak Casino y Sports Book (a 19 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como vóleibol, escalada y tirolina, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como baloncesto y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 3 piscinas al aire libre. Crown Paradise Club Cancun All Inclusive dispone también de 2 bares junto a la piscina, 4 bares y una discoteca, además de una sauna, un baño turco y una zona recreativa o sala de juegos.

¿Hay algún restaurante en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 6 restaurantes, que ofrecen parrillada.

¿Crown Paradise Club Cancun All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario.

¿Qué tal está la zona de Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive se encuentra a tan solo 4 min de Campo de golf Iberostar Cancún y a 6 min de Playa Delfines si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

7,4

Bueno

7,8

Limpieza

7,4

Ubicación

8,0

Personal

7,8

Respeto del medio ambiente

7,2

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

10/10 Excepcional

ABRAHAM JESUS, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

NO ES LO QUE ESPERABA

El hotel esta bien ubicado la vista es excelente, las albercas estan muy bien, la playa esta muy bien sin embargo hay detalles que no me gustaron, cerraban las albercas muy temprano nos toco una cerrada a las 3pm, los bares tambien cerraban a las 6pm igual que los snacks, las instalaciones les falta mantenimiento sobre todo elevadores y el area de juegos jetix, los restaurantes no tiene clima y la comida no es muy buena, hay un snack que se queda abierto toda la noche pero solo esta ahi sin nadie que te atienda, hay un restaurante que ese si mis respetos el de cortes de carne excelente servicio y la comida exquisita, el servicio a la habitacion tiene costo extra, sinceramente no volveria creo que hay mejores opciones y por el mismo o menor precio.
la alberca infinita fue mi favorita
Hugo, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Visita Crown Paradise Cancun

Un dia se fue la luz y tardo en regresar, si habia planta de mergencia pero no abarcaba los climas en los cuartos hasta que regreso la luz, un dia no resurtieron el frigobar y si no les digo quiza el siguiente dia tampoco lo hacian, la comida en el restaurant la palapa era regular pero sin tanto sabor, podria ser mejor en sabor y vaierdad
JUAN CARLOS, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Nefthaly, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Entregan tarde el cuarto, restaurantes llenos y mal trato
Edgar antonio, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Jorge Archibaldo, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Limpio
Cuauhtémoc, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

BD, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El servicio de recepción es demasiado lento
Ricardo, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Haré un criterio constructivo, al reservar tenía unas expectativas altas del hotel, debo aclarar que la reservación solo era para festejar a mi hijo de 3 años su cumpleaños, los dos primeros días digamos que no fue lo que esperaba, el check in en tiempo y forma, el área de concierge malo, les comenté del festejo de mi hijo y solo comentaron de una fiesta para los niños el sábado a las 2 pm, no se sabían los horarios de los centros de consumo, todos te decían que los horarios e información estaba el código QR, información que estaba mal en cuanto a las actividades, reservamos en el restaurante Wendy house e informamos del festejo, solo le llevaron una cuadrito de pastel, le pusieron a la mitad las mañanitas y nadie del restaurante se acercó para mínimo un felicidades a mi hijo. Pero gracias a la Gerente Ninfa García que el día viernes nos escucho y resolvió, todo mejoro, la experiencia que tuvimos en el restaurante de mariscos con mi hijo fue extraordinaria, la capitana Alexa Gutierrez y el mesero Jose Chan se lucieron, le volvieron a cantar las mañanitas y fue maravilloso ver a mi hijo muy feliz, excelente servicio, el ama de llaves se lució con el detalle que solicito la Gerente Ninfa, debo aclarar que las que siempre dieron un servicio ejemplar son las señoritas del Kids club, fue lo mejor porque siempre trataron a mi hijo muy bien y lo hicieron sentir cómodo, a todos ustedes gracias por cambiar mi forma de ver el hotel y hacer que mi hijo se sintiera FELIZ
Marco, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

El hotel es clasista, desde que llegas te identifican pulseras de dististintos colores, (le pregunté al resepcionista el porque las pulseras eran de colores y el me contestó; somos un hotel clasista, después me dijo; no es cierto señorita, esto es para identificar el medio de su reservación ya sea por aplicación, agencia o socios o etc). Pero como fueron pasando los días si vivimos en carne propia que era verdad el servicio CLASISTAS, ya que no pudimos reservar para los restaurantes. La reservación de los restaurantes es por medio de un código QR que te manda a los restaurantes disponibles, está reservación se tiene que hacer por día y en un horario de 8:00am hasta que se llenen los espacios. Bueno en nuestro caso estuvimos muy al pendiente de la reservación ya que queríamos en el restaurante de cortes de carne WAYNE'S BOOT, a las puras 8:00am ingresos y ya no pudimos reservar, nos decía que no había disponibilidad, como no podíamos reservar, bajamos a recepción y solicitamos ayuda, para lo cual revivimos una pésima atención de 2 mujeres y nos decían que teníamos que haber reservado a las puras 8 y nosotros ya molestos le comentamos varias veces que eso hicimos pero que nunca nos dio horarios ni disponibilidad, un joven se.acerco y muy groseramente nos dijo que porque los mexicanos queríamos ese restaurante. Ahí entendimos que si era un hotel CLASISTA. Horrible el trato, la.comoda no está buena, los meseros de la alberca ni te voltean a ver. Súper mal sabor de boca. No vuelv
Suarly, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El único pero le pondría es que tardas mucho haciendo fila para el check in
Liliana Elizabeth, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Me encantó

Quedé encantada con mi estancia , el servicio excelente todos súper amables , las instalaciones están muy bien , y tienen muchas actividades para los niños , hotel 100% familiar con áreas muy bonitas para los niños , la comida estuvo excelente con gran variedad
Pedro, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

La ubicación es perfecta. Lo que no me gustó es que para los restaurantes se necesita reservar con 24 horas de anticipación y la reserva es por habitación y no por no. De personas. Si vas con familia hospedada en varias habitaciones se corre el riesgo de que no haya espacio para todos a la misma hora.
Graciela, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent
Erica, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

It is suitable for families. We had an issue with Expedia
SANMAR, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

no le doy un excelente porque falta mantenimiento, en especial en los elevadores, fuera de eso creo que es agradable para pasar en familia, es la segunda vez que me hospedo ahí, todas las habitaciones tienen vista al mar eso es lo mas atractivo y si vas en una buena temporada sin sargazo te puedes meter al mar y se disfruta mucho.
Dulce María, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Uno de los mejores viajes

Todo de maravilla te reciben con algo refrescante, muy atento el personal instalaciones buenas , diversión para los niños genial !! Muchas actividades
María petra, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

No es malo del todo, pero le falta sabor a la comida y las instalaciones necesitan mantenimiento. En mi habitación la regadera hacia que el baño se inundara y se fundió un foco. De ahí en fuera, todo bien.
Diana Ximena, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

La limpieza , la recepción
Carlos Augusto, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Barbara, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Mirta, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Juan, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Tenia una gotera que parecia que llovia adentro de la habitacion y mi hijo se cayo , y de los 6 dias solo pudimos resevar 1 en restaurante , muchas trabas para esto...
Coach, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Gabriela, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia