Carretera a Punta Sam, SM006 MZA2 Lote 7, 08 Zona Coster Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 23028
Qué hay en los alrededores
Club de golf de Playa Mujeres - A 8 min en coche
Playa Mujeres - A 16 min en coche
Terminal marítima de Isla Mujeres - A 86 min en coche
Delfinario Dolphin Discovery - A 93 min en coche
Playa Norte - A 93 min en coche
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 41 min en coche (33,9 km)
Restaurantes
Isla Blanca - A 5 min en coche
So Cal Gourmet Food Emporium - A 1 min a pie
Flavors - A 16 min a pie
Mar - A 15 min a pie
Braza Grill - A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only
Durante tu estancia en Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only, estarás a diez minutos en coche de Club de golf de Playa Mujeres. Regálate una sesión de servicios de bienestar en el spa, y prueba los platos de So Cal Gourmet Emporium, que se especializa en cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 4 piscinas al aire libre, un bar o lounge y un centro de bienestar abierto las 24 horas. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.
Todo incluido
Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Idiomas
Inglés, francés, portugués, español
De un vistazo
Tamaño del hotel
380 habitaciones
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida tardía está sujeta a disponibilidad
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para alojarse en este alojamiento es de 18 años
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
Menores
No se admiten niños de 18 años o menos
Cunas no disponibles
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Solo para adultos
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:00
Restaurante
Bar o lounge
Bar en la piscina
Cafetería
Café y té en una zona común
Servicio de habitaciones las 24 horas
Bar-cafetería
Actividades
Clases de pilates
Clases de yoga
Teletrabajo
Centro de negocios
Centro de conferencias
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería
Consigna de equipaje
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
Año de construcción: 2019
Caja fuerte en recepción
Jardín
Terraza
Centro de bienestar abierto las 24 horas
4 piscinas al aire libre
Spa completo
Sauna
Accesibilidad
Conserjería accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Lounge accesible en silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Asientos portátiles para bañeras
Bañera accesible
Acceso a la entrada bien iluminado
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Estación de conexión para iPod
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión por cable premium
Películas de pago
Total comodidad
Aire acondicionado
Cafetera y tetera
Tabla de planchar con plancha
¡Duerme de maravilla!
Cortinas opacas
Servicio de descubierta
Ropa de cama de alta calidad
Te encantará
Balcón o patio con mobiliario
Higiene
Ducha y bañera combinadas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de higiene personal gratuitos
Toallas
Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Comida y bebida
Agua embotellada gratuita
Información adicional
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel, PH Spa. El spa abre todos los días.
Restauración
So Cal Gourmet Emporium: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo y cena.
East Sushi & Teppanyaki: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.
En Sunset Strip Steakhouse, excelente parrilla, podrás disfrutar de cenas. Abre todos los días.
La Cocina Mexican Cuisine: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Gusto Italian Trattoria: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Travelife, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Tasas y políticas
Extras opcionales
Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Piscina abierta de 07:00 a 19:00.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Conocido también como
Planet Hollywood Adult Scene Cancun All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Resort Spa All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Cancun Resort Spa All Inclusive
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.
¿Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
¿Dispone Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del PlayCity Casino (a 19 min en coche) y del Royal Yak Casino y Sports Book (a 20 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only y en los alrededores?
Diviértete con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones de Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only, como clases de pilates y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 4 piscinas al aire libre. Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only dispone también de un centro de bienestar abierto las 24 horas y una sauna, además de un jardín.
¿Hay algún restaurante en Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only o en sus inmediaciones?
Sí, So Cal Gourmet Emporium, que ofrece cocina internacional.
¿Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario.
Comentarios sobre Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only
Comentarios
7,6
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,6/10
Limpieza
8,0/10
Personal
8,2/10
Servicios
8,4/10
Instalaciones y estado del alojamiento
8,4/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
10/10 Excepcional
10 de noviembre de 2024
Excelente experiencia
La experiencia fue increíble , la atención y servicios a apropiado a la categoría del hotel
Sin duda regresariamos
RUBEN
RUBEN, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
23 de septiembre de 2024
Andrea
Andrea, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
18 de septiembre de 2024
WILLIAM DE J
WILLIAM DE J, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 de septiembre de 2024
Súper bien sin duda volvera
Gilberto
Gilberto, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
8 de septiembre de 2024
Miguel
Miguel, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
2 de septiembre de 2024
Buen Servicio
Muy bien pero NO Excelente, lo comento por los alimentos de los restaurantes de especiliadad, ejemplo carnes, solo la arrachera valia la pena, en otro el yakimeshi es solo de verduras, aunque lo compensan un poco con carne pollo y camarones, de licores son nacionales nada de gama arriba de los 500 pesos. Las instalaciones en general muy bien el complejo es muy grande asi que si hay que caminar la playa muy padre pero no apta para personas muy mayores. Recomiendo mas el restaurante Buffet.
Juan Carlos
Juan Carlos, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
29 de agosto de 2024
En general mi estancia fue buena. La comida rica, el personal atento y buena instalaciones. El programa de actividades es un desastre, y la variedad de la música en la disco es nula. Volvería? Si, pero no pagaría lo mismo que pagué en mi primera estancia, aprovecharía una muy buena oferta.
RICARDO
RICARDO, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 de agosto de 2024
Servicio excepcional
Denia Berenice Ochoa
Denia Berenice Ochoa, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
9 de julio de 2024
Alejandra
Alejandra, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
27 de mayo de 2024
Muy lejos de todo y carísimo el taxi, eso si requieres salir, si no sales, todo lo tienes en el hotel
Jose Diaz
Jose Diaz, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
24 de mayo de 2024
Es mi segunda vez hospedada en este hotel 10/10 excelente personal!
Eduardo
Eduardo, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
1 de abril de 2024
Todo bien, excepto los restaurantes cuya comida creo que debe mejorar
Alfonso
Alfonso, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
17 de marzo de 2024
ODIN A
ODIN A, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
6 de marzo de 2024
Todo súper bonito ,súper bien, gracias Expedia por estar atentos en nuestra estancia y hacerlo aún más bonito ☺️ con ustedes
Gabriela
Gabriela, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
4/10 Aceptable
25 de febrero de 2024
¿Cómo comienzo? Los bell boys no estaban muy alerta a la llegada para atender a todos. El check in fue lento. La habitación limpia con todas sus amenidades. La comida rica sin embargo el servicio por parte del personal en algunos restaurantes no fue bueno, te apresuraban para ordenar, sin haber dado antes el menú y volvían a presionar para recoger las mesa, los platillos y vasos aún no terminados. En cafetería y un bar de la playa me sentí regañado por el personal, me atendieron de forma seca, mostrando molestia al tomar mi orden. Los sanitarios cerca de la alberca no tenían agua, supimos por el staff que ya tenían tres días así, no se tenía ningún aviso de esto, la gente seguía entrando, por lo que al pasar cerca olía horrible, pudieron haberlos puesto solo fuera de servicio. El día de check out a las 10:30am aproximadamente las camaristas ya se encontraban intentando ingresar a la habitación antes de tocar a la puerta.
En general nuestra experiencia no fue buena, el servicio y calidad de bebidas no va con la tarifa pagada.
Daniela
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
25 de febrero de 2024
No había agua en los baños de la alberca ni reservaciones de restaurantes
Maria Fernanda
Maria Fernanda, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
15 de febrero de 2024
juan
juan, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
4/10 Aceptable
3 de febrero de 2024
Mi opinión como cliente de only adults estoy muy decepcionado del hotel todas las áreas sino eres star clas no puedes tener acceso a diferentes lugares por ejemplo si haces reservaciones mediante ala aplicación del hotel no te deja reservar ningún restaurante a la carta también hay mucha descordinacion a la hora del bufet está ligado junto a el hotel principal y no hay calidad con las comidas acerca de las bebidas sino eres star clas no tienes derecho a consumir bebidas de mejor calidad muy mal olor en los pasillos de las avitaciones en el edificio 14 por lo menos mucho olor a cloaca o fosa como le digan el lobby del only adults no tiene comodidad llegué a las 11:30 al hotel pude disfrutar de los diferentes bares y comidas en el hotel pero le dieron prioridad a otras personas con sus reservaciones y entraron a las horas que ellos llegaban y a nosotros nos dejaron hasta las 3:20 de la tarde sin habitación entretenimiento muy bueno y diversas actividades pero hay muchos aspectos a mejorar mi opinión es que si me dan la opción de repetir el hotel no regresaría mi calificación es un 2 en general
Isdrey
Isdrey, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
6/10 Bueno
2 de enero de 2024
Pueden mejorar mucho en la atencion al cliente
En el check in no muy bien, me hubiese gustado mejor atención de parte de las recepcionistas, falta de amabilidad.
Nuestras llaves de habitación (pulseras) se desconfiguraron 6 veces, llegábamos a nuestra habitación y nos percatábamos que estaban desconfiguradas, la verdad eso fue una verdadera molestia, porque no estabamos cerca de la recepción.
Teniamos derecho a upgrade segun Hotels y nos dijeron que no, que porque sus politicas del hotel decian que no.
Solicitamos salir mas tarde el día de nuestra partida y nos dijeron que ya estaba ocupada nuestra habitacion, cuando el hotel para nada tenía su ocupación full.
La verdad es que no tenian ganas de atender, y mucho menos ofrecer al cliente una recepción de extraordinaria calidad.
En cambio los meseros, y personas que estaban en las áreas públicas se esemraban por brindar un excelente servicio. Fueron ellos que salvaron nuestras vacaciones para disfritar del hotel.
Beatriz
Beatriz, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 de diciembre de 2023
Elisabeth
Elisabeth, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
6/10 Bueno
27 de noviembre de 2023
El lugar muy bonito, solo el servicio al cliente no se les da
mayela
mayela, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
13 de noviembre de 2023
Una muy buena experiencia, el personal amable, comida rica, cuarto cómodo y limpio.
Abril Melissa
Abril Melissa, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
31 de octubre de 2023
bonito,complejo grande, poco personal de atencion
Las instalaciones muy bonitas, pero cuando queriamos ir a cenar algun restaurante, la espera era de una hora treinta minutos a 2 horas , tambien yo solicite una recamara con cama king size y me dieron recamara de 2 camas matrimoniales, me dijeron que expidia paso mal los datos al solicitar la recamara.
maribel
maribel, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
22 de octubre de 2023
Les falta mejorar mucho en servicio y mantenimiento de la propiedad.
Jorge
Jorge, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
30 de septiembre de 2023
Excelente hotel sobre todo la atención en especial Tommy muy atento