Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Galería de imágenes de Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Imagen principal
Ubicación a pie de playa, arena blanca, sombrillas y toallas de playa
3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Resumen de Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

VIP Access

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Complejo junto a la playa en Puerto Morelos con parque acuático gratuito y spa

8,2/10 Muy bueno

1.005 comentarios de huéspedes verificados de Hoteles.com

Lo mejor del alojamiento

  • Desayuno gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
El precio actual es de 254 €
Precio disponible el 20.08.2022
Mapa
Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 7 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 5 bares con salón
  • Spa completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Discoteca
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
Siéntete como en casa
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Cuarto de baño privado
  • Sala de estar
Limpieza y seguridad
  • Se limpia con desinfectante
  • Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Qué hay en los alrededores

  • En la playa
  • Playa Maroma: a 23 min en coche (23,6 km)
  • Wet’n Wild Cancún: a 22 min en coche (23,8 km)

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 41,5 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 24 min en coche (25,1 km)

Acerca de este alojamiento

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

En Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, masajes y vóleibol, y tendrás acceso a actividades como submarinismo, esnórquel y windsurf. Aquí podrás divertirte en las 3 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de aromaterapia, hidroterapia y masajes de tejido profundo en el spa. Aquí tendrás para elegir, con 7 restaurantes donde comer y 2 bares junto a la piscina para refrescarte con una bebida. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 5 bares con salón, una discoteca y un gimnasio. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal y su ubicación.

Todo incluido

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Acceso al campo de golf
Green fees

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de los siguientes documentos o entidades: Intertek Cristal (experto externo global) y Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones
Hay tests de COVID-19 (antígenos/rápidos) disponibles en las instalaciones por un recargo de 35 USD.
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 488 unidades
  • Cuenta con 3 pisos

Entrada y salida

  • Horario del registro de entrada: de 15:00 a 0:00
  • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
  • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
  • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Servicio de cuidado infantil*

Mascotas

  • Se admiten mascotas (solo perros, 1 por habitación hasta 10 kg)*
  • Se aceptan animales de servicio
  • Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones

Información adicional

  • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 7:00 a 10:30
  • 7 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Snack-bar o delicatessen

Para los más pequeños

  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Piscina infantil
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de aeróbic
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Vóley playa
  • Baloncesto
  • Tiro con arco
  • Minigolf
  • Kayak
  • Moto acuática
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Windsurf
  • Tiendas
  • Billar
  • Futbolín
  • Ecovisitas en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Parasailing en las inmediaciones
  • Surf o bodyboard en las inmediaciones
  • Alquiler de ciclomotores o scooters en las inmediaciones
  • Paracaidismo en las instalaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones
  • Zona para conferencias de 771 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Sombrillas

Instalaciones

  • 14 edificios
  • Año de construcción: 2001
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza
  • Gimnasio
  • 3 piscinas al aire libre
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Spa completo
  • Discoteca
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Tobogán acuático

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Baño accesible
  • Habitación accesible
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para iPod
  • Televisión LED de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Carta de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Masajes en la habitación
  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Guías
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Todo incluido

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Acceso al campo de golf
Green fees

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Spa

Now Spa By Pevonia dispone de 5 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa Travelife, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 65 USD por mascota, por noche.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.

Hay test de antígenos/rápidos de COVID-19 en las instalaciones disponibles por un recargo de 35 USD.

El alojamiento afirma que sigue estas pautas de limpieza y desinfección Intertek Cristal (experto externo global) y Safe Travels (WTTC, global)

Política del hotel

Este alojamiento no dispone de ascensor.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.

Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ).

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre.

La cena de gala de Año Nuevo tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 1 de enero.

Conocido también como

All Inclusive Now Sapphire Riviera Cancun
Now Riviera Sapphire
Now Sapphire All Inclusive
Now Sapphire Cancun
Now Sapphire Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Now Sapphire Riviera Cancun Puerto Morelos
Riviera Sapphire Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive All-inclusive property
Dreams Sapphire & Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun Optional All Inclusive
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive Resort
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive Puerto Morelos

Preguntas frecuentes

Valoraciones y puntuación general

8,2

Muy bueno

8,9/10

Limpieza

9,0/10

Personal y servicio

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado e instalaciones del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

6/10 Bueno

La comida no es buena
samuel, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Por der VIP tuvimos late checkout and acces to preferred
Santiago, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Mailin C, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

ALEJANDRO, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El personal fue lo mejor y ko que no me gusto que habia pocos restaurant abierto y se aglomeraba muchas gente y el tiempo de espera para entrar a los restaurant.
Viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Pésima comida y servicio
Mal el servicio es muy malo la comida es pésima.
FLOR, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bien
En general bien. Nada extraordinario.
MIRNA, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

He tenido la fortuna de poder visitar diferentes resorts y crear un criterio ya más definido y déjenme decirles que no podía creer que todo saliera tan perfecto (a continuación toda la experiencia) Definitivamente buscaba uno especial porque era mi aniversario y por meses estuve persiguiendo el indicado. Primero que nada y para mi lo más importante el servicio de cualquier área son increíblemente amables, mi pareja y yo no podíamos creer que para cualquier cosa se mostraban serviciales y realmente preocupados, eso sí nunca me había tocado ese nivel de amabilidad. Incluso se nos ponchó la llanta a unas horas de irnos y mantenimiento lo arregló enseguida dibujándonos incluso un mapa donde encontrar apoyo más específico por la zona. El establecimiento que para nosotros es algo importante de juzgar estaba en espléndidas condiciones, nuestra habitación incluso no era la más cara y estaba mega limpia y hasta parecía nueva (solo el aire acondicionado no bajaba de 23 y sentimos calor) Y ni hablar del diseño porque queríamos tomar foto de todo, mi pareja arquitecto y yo diseñadora industrial nos enamoramos de la armonía. Ahora lo bueno bueno, la comida la verdad no la esperaba tan buena pero incluso el buffet con mucha variedad y siempre dispuestos a cumplir con requisitos, desde los camarones deliciosos hasta los tacos preparados estaban muy buenos y frescos, y ni hablar de los a la carta. Lo ÚNICO que tengo que decir fue de los deportes acuáticos que no estaban disponibles.
Viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Todo muy bien! Gracias Solo un comentario, vi en la página que ofrecían el hotel solo adultos. Y no fu asi. Excelente servicio, gracias 👍
Viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Lo peor que eh vivido como experiencia en viaje usualmente yo viajo mucho pero este hotel marcó la diferencia uno de otro mal servicio te venden un paquete y cuando estás chequeándote salen que no fue por q pagaste nunca más me hospedo allí
Viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia