Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento de lujo junto a la playa con parque acuático gratuito, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba

Elige las fechas para ver los precios

En Ocean Riviera Paradise All Inclusive, podrás pasar el día en la playa, jugando al vóleibol, y estarás a diez minutos en coche de Quinta Avenida y Campo de golf El Camaleón Mayakoba. Aquí podrás divertirte en las 5 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales en el spa. En Blue Moon, uno de los 11 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina francesa durante la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 4 bares junto a la piscina, una discoteca y un club infantil gratuito. Otros viajeros hablan maravillas de su piscina y la amabilidad del personal.

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 11 restaurantes y 4 bares junto a la piscina
  • 10 bares con salón y 4 bares en la piscina
  • Spa completo
  • 5 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • Gimnasio abierto las 24 horas

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Televisión
El precio actual es de 356 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 feb al 24 feb

Por qué nos encanta este alojamiento

Te espera la dicha de la playa
Las playas de arena se unen al lujo en este complejo con todo incluido frente al mar. Juega al voleibol junto a las olas o explora las cercanas aventuras de snorkel y submarinismo.
Lujosa piscina paradisíaca
Sumérgete en 5 piscinas al aire libre, un parque acuático gratuito o la piscina infantil de este complejo de lujo. La zona cuenta con tumbonas, sombrillas y 4 chiringuitos.
La serenidad del spa
El spa ofrece masajes, tratamientos faciales y servicios relajantes a diario. Una sauna, una bañera de hidromasaje y una sala de vapor complementan el tranquilo entorno ajardinado.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 15 de 15 habitaciones

Privilege Master Suite Ocean Front

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
Albornoces
  • Vistas al océano
  • 116 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Privilege Master Suite RoofTop

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
Albornoces
  • Vistas al océano
  • 186 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Daisy Junior Suite Garden View

8,4 de 10
Muy bueno
(113 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
Cafetera y tetera
  • Vistas al jardín
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

Servicios destacados

Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Sofá cama
  • 115 m²
  • 3 huéspedes

Daisy Junior Suite Pool View

8,2 de 10
Muy bueno
(33 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Agua embotellada gratuita
Televisión por satélite
  • 57 m²
  • 4 huéspedes

Privilege Junior Suite Garden View

9,2 de 10
Increíble
(19 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Albornoces
Cafetera y tetera
  • Vistas al jardín
  • 57 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Privilege Junior Suite Pool View

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Albornoces
Cafetera y tetera
  • 57 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

9,0 de 10
Increíble
(17 comentarios)

Servicios destacados

Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Albornoces
  • 57 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Privilege Junior Suite Rooftop

9,0 de 10
Increíble
(10 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Albornoces
Cafetera y tetera
  • Vistas al complejo turístico
  • 135 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Junior Suite Standard

8,2 de 10
Muy bueno
(120 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Agua embotellada gratuita
  • Vistas al jardín
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Privilege Master Suite

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
Cafetera y tetera
  • 115 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
Albornoces
  • 135 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación junior, vistas a la piscina (suite)

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera y tetera
  • 57 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera y tetera
  • 135 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar, no fumadores, vistas a la piscina

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera y tetera
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!

Información sobre la zona

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Qué hay en los alrededores

  • Playa Xcalacoco - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Quinta Avenida - A 9 min en coche - 5.7 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 10 min en coche - 5.7 km
  • Playa Maroma - A 17 min en coche - 15.4 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 20 min en coche - 17.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 20,4 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 46 min en coche (51 km)

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬A 5 min a pie
  • ‪Mike’s Coffee - ‬A 19 min a pie
  • ‪Piano Bar - ‬A 20 min a pie
  • ‪El Templo - ‬A 16 min a pie
  • ‪Fresco Bar - ‬A 14 min a pie

Acerca de este alojamiento

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

En Ocean Riviera Paradise All Inclusive, podrás pasar el día en la playa, jugando al vóleibol, y estarás a diez minutos en coche de Quinta Avenida y Campo de golf El Camaleón Mayakoba. Aquí podrás divertirte en las 5 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales en el spa. En Blue Moon, uno de los 11 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina francesa durante la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 4 bares junto a la piscina, una discoteca y un club infantil gratuito. Otros viajeros hablan maravillas de su piscina y la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Clases de submarinismo

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 782 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 05:30
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a los menores de hasta 2 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles
    • Servicio de cuidado infantil*
    • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 11 restaurantes
  • 10 bares o lounges
  • 4 bares junto a la piscina
  • 4 bares en la piscina
  • Cafetería
  • Restaurante privado
  • Pícnics privados
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Piscina infantil
  • Bolera
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
  • Supermercado
  • Menú infantil
  • Socorrista en las instalaciones

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Vóley playa
  • Baloncesto
  • Bolera
  • Tiendas
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Acceso gratuito a un gimnasio cercano
  • Submarinismo en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de ordenadores

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Año de construcción: 2016
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Mosquiteras
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 5 piscinas al aire libre
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Discoteca
  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Muestras de artistas locales
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de fiestas
  • Arquitectura de estilo mediterráneo

Accesibilidad

  • Espejo de aumento

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 40 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera

¡Duerme de maravilla!

  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Despacio dispone de salas de tratamientos para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes suecos, masajes tailandeses y tratamientos faciales. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, reflexología. El spa abre todos los días.

Restauración

Blue Moon: bistró que ofrece cocina francesa y sirve cena. Es preciso reservar.
Amaranto: bufé con vistas al jardín que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú infantil. Abre todos los días.
Sakura: restaurante temático que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Ruta 66: restaurante que ofrece cocina americana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
La Locanda: restaurante temático que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Biosphere, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 08:00 a 20:00.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
La cena de gala Nochebuena tiene un coste adicional que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Ocean Riviera Eden beach All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive
Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive
All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Ocean Riviera Paradise All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Ocean Riviera Paradise All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Sí, hay 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Ocean Riviera Paradise All Inclusive admite mascotas?

No se admiten mascotas.

¿Ofrece Ocean Riviera Paradise All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 05:30. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.

¿Dispone Ocean Riviera Paradise All Inclusive de casino en sus instalaciones?

No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 9 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Ocean Riviera Paradise All Inclusive y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como vóleibol, y aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como baloncesto, una bolera y vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 5 piscinas al aire libre. Ocean Riviera Paradise All Inclusive dispone también de 4 bares en la piscina, 4 bares junto a la piscina y una discoteca, además de un gimnasio abierto las 24 horas, servicios de spa y una zona recreativa o sala de juegos.

¿Hay algún restaurante en Ocean Riviera Paradise All Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 11 restaurantes, que ofrecen cocina francesa y vistas al jardín.

¿Qué tal está la zona de Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Ocean Riviera Paradise All Inclusive se encuentra a tan solo 9 min de Playa Xcalacoco y a 12 min de Sitio de buceo Chun-Zumbul si vas andando. Los viajeros destacan que este alojamiento ofrece una ubicación fabulosa.

Comentarios

Comentarios sobre Ocean Riviera Paradise All Inclusive

8,2

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,6

Servicios

8,6

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

10/10 Excepcional

La alberca bien, muchos camastros, lo que si es que solo ennlanalberca de niños hay servicio de comida
Gerardo, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

nereida, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

YOLANDA PATRICIA, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente opcion para ir con familia. Muchas actividades psra grandes y chicos. Muchas opciones de restaurante, comida y bares . El staff siempre amable y siempre con detalles pequeños que marcaban la diferencia. Las instalaciones son muy lindas, comodas y aseadas.
MARIO, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Marice Fernandez, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

La propiedad es hermosa, la habitacion estaba supero comoda, con todo lo necesario y la atencion excelente por parte del staff, sin dida volveria a hospedarme en el hotel.
Alain, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Todo muy bie, muy recomendado! Solo pediría dieran información del funcionamiento de las instalaciones, reservaciones etc. Por qué se nos fue medio día investigando. El personal muy atento
Ramón, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

👍👍
LUIS ENRIQUE, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Laura, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Luca, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Silvia, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Bien en lo general
Rubén, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Excelente opción de hotel

El concepto del hotel está excelente, limpio, muy buena calidad de comida y bebida, áreas comunes muy cuidadas, solo vimos una disminución en la calidad de servicio, en todo lo que tiene que ver con recepción, el personal de estacionamiento, recepción privilege y tours se ve fastidiado y contrasta mucho con la buena actitud del resto del personal
Maritza, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

El servicio de buffet en la mañana termina 11am pero empiezan a retirar las charolas y todos los alimentos así que si llegaste a desayunar 10:30 córrele por que igual y te quitan el plato de la mano. Pedí agua en el restaurante japonés y lo mismo, me dijeron ya no hay y yo: "agua no hay? Que pésimo servicio!" Y bueno tuvieron que llevarme una botella. El alcohol del hotel no tiene buenas botellas. Luego el servicio médico si lo tiene, pero si necesitas algo básico por que te dió dolor o alergia te lo cobran aparte.
Elba Yariedel, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
Bety, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

BUENAS AMENIDADES
Ana Lucrecia Araya, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

The overall experience is great
Hector, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Gladys M, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nos ha encantado tanto el hotel como todo el personal, son muy amables y muy atentos. Nuestra mayordoma ha sido Ariz y ha sido excepcional, nos ha ayudado en todo momento y siempre ha estado pendiente de nosotros. El resto de personal ha sido siempre muy amable y también nos han ayudado y aconsejado. El hotel es impresionante, tiene muchísimas actividades, muchísimas zonas, piscinas, muchos restaurantes y opciones para desayunar, comer y cenar y está todo riquísimo! La limpieza del hotel es inmejorable y siempre están haciendo que esté todo perfecto! Sin ninguna duda volveremos!
Sandra, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Los meseros no te atienden estuve mas de 40 minutos esperando y nadie se acerco a pregur si queria algo me tuve que levantar y hablar con el jefe del restaurante y como me queje entonce si me atendían
ernesto, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

La comida muy rica, la habitación muy cómoda. Los meseros si notamos que la mayoría atienden mejor a los extranjeros que a los mismos mexicanos. Los vendedores del hotel son demasiado hostigantes, diario! Mala iluminación del lado de la playa! Malisimo, que Alomejor no tiene mucho que ver con el hotel, los taxis no dejan entrar a los de plataformas y te quieren cobrar 6 veces el precio.
Salvador, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Agradable sitio, las habitaciones excelentes y complemento con un excele tw servicio del personal.
Daniel, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Mi estadía en estas vacaciones fue buena, el 90% del personal súper amable, el 10% sobre todo el restaurante Amaranto los meseros súper pésima atención. En el restaurante Margarita súper bien el servicio 10/10 el mesero Iván súper amable. También lo que no me gustó fue que para todo hay horario y horarios cero accesibles, el horario de crepas súper corto, no pude comerme una, nunca pude hacer una reservación.
Aura Paula Maria, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Nos en canto todo lo unico que teniamos el vuelo a las 8pm y nos dejaron estar solo hasta las 3pm cuando hemos.ido a otros hoteles y nos dan la salida a las 6p.m
Lic. Agdaly, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Varias opciones de restaurantes, albercas Pue todos lados. Molesta y confunde el exceso de niveles de hospedaje raya en clasismo. Personal muy amable
Gilberto Núñez, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia