Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Alojamiento junto a la playa en Costa Mujeres con 8 restaurantes y parque acuático gratuito

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¿A dónde vas?

Fechas

octubre de 2025

23

noviembre de 2025

Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas

3 piscinas al aire libre (de 08:00 a 20:00), sombrillas, tumbonas

8 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional

En Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, vóleibol y cócteles en la orilla, y estarás a quince minutos en coche de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez. Aquí podrás divertirte en las 3 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de aromaterapia, envolturas corporales y masajes de tejido profundo en el spa. En Isla Blanca (ShowCooking), uno de los 8 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina local e internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 10 bares con salón, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. A otros viajeros les gustan la amabilidad del personal y su bar.

VIP Access

Muy bueno

Servicios populares

Piscina
Spa
Restaurante
Traslado desde/hasta el aeropuerto
Bar
Desayuno gratis

Servicios principales (12)

Servicio de limpieza diario
En la playa
8 restaurantes y 10 bares con salón
Spa completo
3 piscinas al aire libre
Parque acuático gratuito
Club infantil gratuito
Actividades infantiles gratuitas
8 pistas de tenis al aire libre
Centro de bienestar
Sauna
Baño turco

Siéntete como en casa (6)

Estancia gratuita para los niños
Cunas gratuitas
Servicio de cuidado infantil (de pago)
Piscina infantil
Club infantil gratuito
Parque infantil

incluye tasas e impuestos

Del 30 oct al 31 oct

Por qué nos encanta este alojamiento

Te espera la dicha de la playa

Este hotel con todo incluido está situado en una playa de arena blanca. Los visitantes pueden disfrutar de voley playa, un club de playa y tumbonas para tomar el sol.

Piscinas increíbles

Este establecimiento con todo incluido cuenta con 3 piscinas al aire libre, un parque acuático gratuito y una piscina infantil. Las zonas de la piscina incluyen tumbonas, sombrillas y bar en la piscina.

Retiro balneario frente al mar

El spa frente al mar ofrece tratamientos diarios, desde aromaterapia a masajes con piedras calientes. Un jardín, una sauna y una bañera de hidromasaje completan este santuario del bienestar.

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

oct 23 - oct 24

Mañana

oct 24 - oct 25

Todas las habitaciones

2 camas

3 camas o más

Se muestran 12 de 12 habitaciones

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Junior Suite Garden View

Excelente

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Dormitorio separado

66 m²
1 habitación
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Family Selection Junior Suite Beachside

Excepcional

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Juegos de cama hipoalergénicos

66 m²
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Junior Suite Garden View Single Use

Excepcional

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Dormitorio separado

66 m²
1 habitación
Vista al lago
1 huésped
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Junior Suite Poolside

Increíble

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Dormitorio separado

66 m²
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Junior Suite Poolside Ocean View

Muy bueno

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Dormitorio separado

Vistas al océano
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

Excepcional

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Juegos de cama hipoalergénicos

66 m²
Vista parcial al mar
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

Excepcional

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Juegos de cama hipoalergénicos

66 m²
Vistas al océano
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Junior Suite Pool Access

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Dormitorio separado

66 m²
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Loft Suite Jacuzzi Terrace

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Dormitorio separado

100 m²
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Juegos de cama hipoalergénicos

66 m²
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Juegos de cama hipoalergénicos

99 m²
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Juegos de cama hipoalergénicos

99 m²
Vista al mar
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | Servicio de comidas en la habitación

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Aparcamiento gratis

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View | Vistas al mar

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Aparcamiento gratis

incluye tasas e impuestos

Del 10 nov al 11 nov

Piscina
Spa
Traslado desde/hasta el aeropuerto
Aparcamiento gratis

incluye tasas e impuestos

Del 27 oct al 28 oct

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Información sobre la zona

Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

Qué hay en los alrededores

Club de golf de Playa Mujeres - A 18 min a pie - 1.5 km
Playa Mujeres - A 6 min en coche - 3.2 km
Terminal marítima de Isla Mujeres - A 52 min en coche - 12.9 km
Playa Norte - A 53 min en coche - 13.6 km
Delfinario Dolphin Discovery - A 56 min en coche - 16.4 km

Cómo moverse por la zona

Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche (31,4 km)
Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

‪Isla Blanca - ‬A 8 min a pie
‪Velvet - ‬A 4 min en coche
‪Moctezuma - ‬A 12 min a pie
‪Kulinarium Riu Latino - ‬A 4 min en coche
‪Poseidon - ‬A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

En Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, vóleibol y cócteles en la orilla, y estarás a quince minutos en coche de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez. Aquí podrás divertirte en las 3 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de aromaterapia, envolturas corporales y masajes de tejido profundo en el spa. En Isla Blanca (ShowCooking), uno de los 8 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina local e internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 10 bares con salón, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. A otros viajeros les gustan la amabilidad del personal y su bar.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

De un vistazo

Tamaño del hotel

- 493 habitaciones
- Cuenta con 3 pisos

Entrada y salida

- Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
- La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
- Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
- Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

- El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Documentación para el registro de entrada

- Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
- Pueden pedirte un documento de identidad válido.
- La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

- Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 2 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
- Servicio de cuidado infantil*
- Actividades infantiles supervisadas gratuitas
- Club infantil gratuito

Mascotas

- No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

- Conexión wifi gratis en las zonas comunes
- Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

- Aparcamiento sin asistencia cubierto gratuito en las instalaciones
- Aparcamiento con asistencia cubierto gratuito en las instalaciones
- Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones

Traslados

- Traslado desde/hasta el aeropuerto*

Información adicional

- Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:00
8 restaurantes
10 bares o lounges
Bar en la playa
Bar junto a la piscina
Bar en la piscina
Cafetería
Café y té en una zona común
Servicio de habitaciones las 24 horas
Bar-cafetería

Para los más pequeños

Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
Club infantil gratuito
Acceso gratuito a un parque acuático
Piscina infantil
Parque infantil
Actividades infantiles supervisadas gratuitas
Cama elástica
Supermercado
Juegos infantiles
Juguetes
Socorrista en las instalaciones

Actividades

En la playa
Club de playa gratuito
Clases de tenis
Clases de aeróbic
Clases de pilates
Clases de yoga
Vóley playa
Tiro con arco
Conciertos/espectáculos en directo
Entretenimiento nocturno
Billar
Ecovisitas en las inmediaciones
Clases de golf en las inmediaciones
Kayak en las inmediaciones
Submarinismo en las inmediaciones

Teletrabajo

Centro de negocios
12 salas de reuniones
Centro de conferencias de 995 metros cuadrados

Servicios

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Consigna de equipaje
Servicio de celebración de bodas
Atención multilingüe
Portero o botones
Tumbonas de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Equipo para deportes acuáticos

Instalaciones

6 edificios
Año de construcción: 2018
Cajero automático o servicios bancarios
Caja fuerte en recepción
Jardín
Terraza
Mosquiteras
Centro de bienestar
Cerca de un campo de golf
3 piscinas al aire libre
Parque acuático de acceso gratuito
Zona recreativa o sala de juegos
Spa completo
8 pistas de tenis al aire libre
Sauna
Salas de tratamientos o masajes
Baño turco
Salón de eventos
Arquitectura de estilo art déco

Accesibilidad

Ascensor
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Baño público accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Aparcamiento para vehículos equipados con silla de ruedas
Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
Recepción accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Alarmas visuales en los pasillos
Bañera accesible
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

Smart TV de 55 pulgadas
Canales de televisión por cable
Películas de pago

Total comodidad

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Albornoces y zapatillas
Tabla de planchar con plancha
Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

Cortinas opacas
Habitaciones insonorizadas
Servicio de descubierta
Cunas gratuitas
Se proporciona ropa de cama

Te encantará

Balcón o patio con mobiliario
Una zona de estar independiente

Higiene

Baño privado
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha independientes
Artículos de higiene personal de diseño
Secador de pelo
Toallas

Opciones de conexión

Escritorio
Wifi gratis
Teléfono

Comida y bebida

Agua embotellada gratuita

Información adicional

Servicio de limpieza diario
Caja fuerte
Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 8 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. Encontrarás aguas termales/minerales en las instalaciones.

Restauración

Isla Blanca (ShowCooking): bufé con vistas al jardín que ofrece cocina local e internacional y sirve desayuno, almuerzo y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Portofino (Italian): restaurante gourmet que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Es preciso reservar. Abre todos los días.

El Dorado (Steak House): parrilla que ofrece parrillada y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.

Chang Thai (Thai Cuisine): restaurante temático que ofrece cocina tailandesa y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.

Sumptuori (Japanese): restaurante temático que ofrece cocina japonesa y sirve almuerzos y cenas. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica

Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

Tasa municipal: 33.94 MXN por persona y por noche.

Extras opcionales

Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.
Se aplica una tasa de servicio de 380 MXN.

Menores y camas adicionales

Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

Piscina abierta de 08:00 a 20:00.
No se permite la entrada al spa a menores de 18 años sin la supervisión de adultos.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de humo y sistema de seguridad en las instalaciones.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.

Se aplicará un cargo de 380 MXN por el servicio de habitaciones a los pedidos que se realicen entre las 22:30 y las 11:00.

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive

Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive

Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive

Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive

Grand Palladium Resort All Inclusive

Grand Palladium All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.

¿Ofrece Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Dispone Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive de casino en sus instalaciones?

No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del PlayCity Casino (a 17 min en coche) y del Royal Yak Casino y Sports Book (a 19 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como tiro con arco y vóleibol, y aprovecha para mejorar tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, clases de pilates y vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 3 piscinas al aire libre. Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive dispone también de 10 bares, una sauna y un baño turco, además de una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 8 restaurantes, que ofrecen cocina local e internacional y vistas al jardín.

¿Tiene Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive habitaciones con bañera de hidromasaje privada?

Sí, las habitaciones cuentan con una bañera de hidromasaje.

¿Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario.

¿Qué tal está la zona de Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive se encuentra a orillas del agua. Entre las atracciones destaca Plaza la Isla, que está a 32 min en coche.

Comentarios sobre Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

8,4

Muy bueno

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal

8,8/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

8/10 Muy bueno

10 de oct de 2025

El hotel muy bonito pero el personal muy poco servicial en especial la gente que trabaja en el restaurante del buffett y otro problema es que no pasan carritos por las torres de la habitacion y debes caminar mucho

JHONATAN, viaje en familia de 1 noche

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

5 de oct de 2025

Habitación muy bonita, instalaciones limpias. Mención especial la señorita Maria Concierge VIP de Expedía súper atenta todo momento, desde la llegada hasta el checkout.

KARIM RICARDO, viaje de negocios de 2 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

25 de jul de 2025

La verdad de parte de la señorita mary y mayordomos excelente de ahi en fuera la comida sin sabor,los meseros groseros y varias cosas mas la verdad primera y ultima vez que voy a este hotel

Arturo, viaje de 7 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

20 de jul de 2025

Andie, viaje de 2 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

7 de jul de 2025

En general me gustó mucho la experiencia, solo le faltó un poco de limpieza a mi habitación pero lo reporte y de inmediato se atendió, adicional las bebidas no eran buenas en todo momento, pero si recomiendo visitar. María mi concierge 10 de 10 atenta en todo momento ❤️

Fernando Ramon, viaje en familia de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

17 de may de 2025

El equipo de Javier Manuel. Frida. Yajaira. Ricardo. Victor. Miguel. Seguro me faltara alguien Vaya que nos hicieron unas vacaciones inolvidables Sus atenciones en todo momento te hacen el viaje Regresaremos sin lugar a dudas Family selection en este hot es lo maximo

Juan, viaje en familia de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

28 de abr de 2025

Hermoso lugar que requiere mejor servicio

Las instalaciones y el lugar es precioso pero la comida no es de un 5 estrellas. El servicio es malo, baños sucios y sin papel higiénico ni jabón, el buffet mal atendido, mal gestionado el check in y check out teniendo filas largas

Andrea, viaje en familia de 3 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

19 de abr de 2025

Ruben, viaje en familia de 1 noche

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

8 de abr de 2025

Dorcas, viaje de 2 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

19 de mar de 2025

Un hotel promedio, por el costo esperaba algo más premium en general no hay mucha variedad de alimentos mismo menú todos los días, comida insípida no había sal en las mesas no hay snacks 24 hrs que hoteles por menor precio ya lo ofrecen saturado de eventos para empresas algo que me hizo sentir incómodo. En general pensaría el hospedarme nuevamente con ustedes en relación calidad y precio no quedé muy convencido. Personal muy amable y atento

Genesis, viaje en familia de 2 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

18 de mar de 2025

Luis Eduardo, viaje de 1 noche

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

17 de mar de 2025

Muy lindo hotel, falta mejorar el servicio

El hotel es muy bonito con muchos espacios para disfrutar, diferentes actividades para todos los gustos. Es muy limpio y las instalaciones son excelentes

Laura, viaje de 1 noche

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

15 de mar de 2025

Nos encantó todo vale la pena totalmente

Adrian, viaje en pareja de 1 noche

Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

15 de feb de 2025

Los recepcionistas y el gerente tienen un trato pésimo de ahí en fuera todos tienen un súper servicio

Diana, viaje en familia de 3 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

3 de ene de 2025

Daniel, viaje de 2 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

3 de ene de 2025

Una experiencia muy desagradable, porque de los cinco días que me quedé tres días, no tuvimos toallas y lo peor de todo es que te tiran de a loco, dicen que te van a llevar toallas y después de cuatro llamadas, te responden que no tienen toallas que no pueden hacer nada. La verdad, para lo que cobran, no es posible que tengan toallas, y que además sean groseros para tratarte después de qué tú reclamas tus derechos

JULIO ALEJANDRO, viaje en familia de 5 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

3 de dic de 2024

judith, viaje en familia de 1 noche

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

30 de nov de 2024

Me encanto el hotel, pasamos unos dias en familia, mis dos hijos quedaron encantados, la comida deliciosa y muy variada, el personal super atentos bien amables siempre y ayudando. La playa hermosa suficientes camastros

Natalia Nayeli Perez, viaje de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

13 de nov de 2024

La mejor experiencia de viaje

Mi reconocimiento para todos en el hotel, son excelentes en el servicio y en la creación de experiencias en tu viaje, regresaría muchas veces más

Blanca, viaje de 6 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

11 de sept de 2024

Everyone is really nice and attentive except the girl at the from desk where we did our check in she was a little rude and not welcoming at all, the staff at every restaurant were really nice and helpful except the staff that works at the cafeteria and sports bar, they wouldn’t take our order even after they saw us sitting there they ignored us until we approached them, other than that it is a great resort we will be coming back.

Ana, viaje en familia de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

9 de sept de 2024

Estancia agradable, solo falta algo de limpieza en la propiedad como tal

JORGE MARTIN, viaje en familia de 3 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

8 de sept de 2024

Really greatfull

Neurokids, viaje de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

5 de sept de 2024

Magnificent hotel Grand Pallidium met all my expectations from cleanliness to the attention you receive throughout your stay! I had the pleasure of staying for a week and saw the different restaurants in the hotel, the variety of food is incredible, all the people serve you incredibly but I interacted more closely with Madrigal at Poseidon, Luis at the Isla Bella buffer, Fernando excellent service at the Mexican restaurant, Cristian at the Dorado Luceidy at Poseidon and also at Isla Bella with Cristian, great work and professionalism on the part of these people it is incredible how they make you feel at home with their attention. My husband and I were delighted with the hotel, the incredible views, the pools, the bars, everything in detail, everyone's concern to make you feel good during your stay! We traveled as a couple but it is worth highlighting the activities that were carried out every day for the children in the theater and nearby areas! If you want to have an incredible vacation and rest, whether as a couple or as a family, do not hesitate for a second to stay at Grand Pallidium Costa Mujeres Resort !!!!!

Maidelys, viaje en pareja de 7 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

2 de sept de 2024

Neuri, viaje de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

31 de ago de 2024

Lo que ofrecen para los niños: mini club, kids club, etc. es muy bueno. El área de la alberca de los niños también está muy padre. Sin embargo. El hotel en general está en malas condiciones (anexo fotos). Les hace falta mucha inversión en mantenimiento. La comida es mediocre a mala. El personal es muy atento y los shows tienen buena producción. En conclusión: no vale lo que cuesta y no regresaría a esta cadena/hotel.