Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento de lujo junto a la playa con spa, cerca de Playa Delfines

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Exterior
Sala de reuniones
13 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas
Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
Una Smart TV, un futbolín

Comentarios

8,6 de 10

Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Spa

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 8 restaurantes y 4 bares con salón
  • Spa completo
  • 13 piscinas al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Sauna
  • Baño turco
  • Cabañas de playa de uso gratuito
  • Sombrillas

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Jardín
El precio actual es de 419 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 dic al 21 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 25 de 25 habitaciones

Ocean View Accessible Suite - RI Shower

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 105 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 151 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Premium Ocean View Room - King Bed

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 52 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 habitación, patio (Pool)

Servicios destacados

Patio
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 105 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, frente a la playa (Enclave, Plunge Pool)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Sábanas de algodón egipcio
  • 105 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 151 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, varias camas, frente a la playa (Enclave)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Sábanas de algodón egipcio
  • 105 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Suite, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje, frente a la playa (Enclave)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 105 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 41 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 105 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 52 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio, vistas al mar (Mobility)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Sábanas de algodón egipcio
  • 41 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Premium Ocean View Room - 2 Queen Beds

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 52 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 41 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 2 camas de matrimonio, frente a la playa (Enclave, Ground Floor)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Sábanas de algodón egipcio
  • 41 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 41 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 41 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Resort View Room - King Bed

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Sábanas de algodón egipcio
  • 41 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, balcón, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 52 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Ocean View Room - 2 Queen Beds

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 41 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 151 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Honeymoon Suite - King Bed

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 105 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Enclave Honeymoon Suite - King Bed

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 105 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 2 habitaciones, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Sábanas de algodón egipcio
  • 151 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Resort View Room - 2 Queen Beds

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Sábanas de algodón egipcio
  • 41 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Información sobre la zona

Mapa
Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Museo maya de Cancún - A 2 min a pie
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 8 min a pie
  • Aquaworld - A 18 min a pie
  • Ruinas El Rey - A 3 min en coche
  • Playa Delfines - A 4 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 17 min en coche (16,1 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬A 19 min a pie
  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬A 5 min a pie
  • ‪Tun-kul - ‬A 7 min a pie
  • ‪El Maguey, Restaurant - ‬A 14 min a pie
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬A 19 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

En Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort, podrás pasar el día en la playa disfrutando de cabañas gratuitas, sombrillas y masajes, y estarás a diez minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún. Si te apetece darte un baño, elige entre las 13 piscinas al aire libre, y si prefieres un momento de relax, acércate al spa con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o manicura y pedicura. En La Luce, uno de los 8 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina mediterránea durante la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 4 bares con salón, una terraza en la azotea y un club infantil gratuito. Otros viajeros hablan maravillas de su piscina y la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades terrestres

Gimnasio
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 540 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 5 días antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
    • Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 17 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (2 en total de hasta 23 kg cada una)*
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 25 Mbps o más)
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia vigilado gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia vigilado gratuito en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado hasta el aeropuerto de 07:00 a 19:00*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 8 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
  • Parque infantil

Actividades

  • En la playa
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Hockey de mesa
  • Futbolín

Teletrabajo

  • Sala de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Cabañas de uso gratuito
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 13 piscinas al aire libre
  • Spa completo
  • Sauna
  • Baño turco
  • Tobogán acuático
  • Zona de ocio al aire libre
  • Muebles de exterior

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 100
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 74
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Suelo de baldosas en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional
  • Cunas o camas infantiles gratuitas

Higiene

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más

Comida y bebida

  • Frigorífico pequeño
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este alojamiento, The Spa. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco. El spa abre todos los días.

Restauración

La Luce: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Es preciso reservar.
Maxal: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Noriku: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Vela: bufé que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Seasalt: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina americana y sirve solo almuerzos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

  • Se cobrará un depósito por daños de 300 USD antes de la entrada.

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 25 USD por persona (ida y vuelta).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional de 500 USD (sujeto a disponibilidad).

Menores y camas adicionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto para niños de hasta 15 años cuesta 25 USD (ida y vuelta).

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 80 USD por mascota, por estancia.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Número de registro de la propiedad ORC180608L73

Conocido también como

Royal Uno All Inclusive Resort Spa
Hilton Cancun Mar Caribe All Inclusive Resort
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancun

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Sí, hay 13 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort admite mascotas?
Sí, las mascotas pueden alojarse, con un límite de 2 en total y un peso máximo de 23 kg por mascota. Se aplica un cargo de 80 USD por mascota y por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Ofrece Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.
¿Ofrece Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto de 07:00 a 19:00 previa petición. Cuesta 25 USD por persona ida y vuelta.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional de 500 USD, siempre y cuando haya disponibilidad.
¿Dispone Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort de casino en sus instalaciones?
No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del PlayCity Casino (a 19 min en coche) y del Royal Yak Casino y Sports Book (a 20 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort y en los alrededores?
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort cuenta con 13 piscinas al aire libre, 4 bares y un spa completo, además de un gimnasio abierto las 24 horas y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 8 restaurantes, que ofrecen cocina mediterránea y mesas junto a la piscina.
¿Qué tal está la zona de Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort se encuentra a tan solo 8 min de Campo de golf Iberostar Cancún y a 18 min de Aquaworld si vas andando. Los viajeros aprecian especialmente la ubicación de este alojamiento.

Comentarios sobre Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Comentarios

8,6

Excelente

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal

9,0/10

Servicios

9,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

RAMON E., viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Erick, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente atención
JUAN SERGIO JIMENEZ, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

lo de reservar en los restaurantes es algo complicado porque la app no funciona en ocasiones.
Mario, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Todo magnifico
Armando, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje en familia y con niños pequeños, la pasamos superrrr!!!
SUNIAN, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente mi estancia, estuve una semana y todos los días fue muy buena la atención, los baristas en el lobby siempre muy amenos, habitaciones limpias y cómodas, la estancia en las albercas perfecta solo que debes estar cerca de la barra de la alberca para que te atiendan los meseros ya que solo se están " paseando" en los camastros mas cercanos, la playa muy cómoda y limpia solo que siento que como otros hoteles podrían recoger lo posible de sargazo para estar más cómodos. los restaurantes de especialidad excelente la comida definitivamente regresaría.
Juan Carlos, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent
Joshua Milton, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Desde que cambiaron a Hilton ,este hotel es todo un desastre ,desde el personal .hasta el Servicio de limpieza ,la Comida .Todo .Nada que ver cuando era Royal .Ha bajado la calidad enormemente y no lo recomiendo .No volveré a ir
Lisandra, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Está bien el hotel , pero falta más atención al huésped y más variedad en los alimentos
Rene Santiago, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
Armando, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
YUVIA, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

💯
Eladio, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Mariana Berta, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Porco personal y muy mala calida de los alimentos
Alexis, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Aspecto a mejorar sería baños cerca de la piscina por obvias razones
Karen Viviana, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
JORGE ANDRES, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

VANESSA, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Argelia, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

ana, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Opino que el hotel es una buena opción para hospedarse con niños pues sus áreas son atractivas para ellos, especialmente el club de niños; sin embargo lo que respecta al servicio de los empleados de restaurantes y el hotel en general presentan mala actitud ante el cliente
erika gaytan, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Oscar Jair, viaje de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Fernando, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Hola
Luis, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Habitación no la entregaron a tiempo. El check in era a las 3:00 pm y a las 4:45 pm seguíamos sin habitación. La comida de muy mala calidad por el precio, esperamos comida mexicana en un hotel mexicano, no hamburguesas y nuggets. Hacen uso excesivo de aceite y prácticamente fríen hasta los hot dogs. Los restaurantes de especialidad tienen ventanas de horario en las que puedes reservar, entonces básicamente tienes que venir en vacaciones a perseguir un horario para reservar una cena. No hay buena atención en la alberca, y es porque no hay personal suficiente, no es culpa de los empleados. Las habitaciones están bien, pero nada espectacular. La zona de niños de la alberca y la ludoteca sí son buenas opciones si se viene con niños. El personal como meseros, maleteros y limpieza son amables, pero no son suficientes. En recepción, salvo por la señorita Adriana, todos los demás parece que no escuchan y no solucionan nada ni dan buenos tratos, parece que te hacen un favor. La concierge para reservaciones de los restaurantes de especialidad no ayuda, simplemente te dice las ventanas para hacer las reservas o que vayas directamente al restaurante a hablar con el manager a ver si encuentras reservación. Es curioso que tengan un sistema electrónico para reservaciones, pero te pidan ir a reservar al lugar “para ver qué se puede hacer”. Un reconocimiento especial a quienes trabajan en Beach Bunch, un excelente servicio y trato con los niños.
Luis Fernando Serrallonga, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia