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Alojamiento particular

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Complejo de lujo junto a la playa con parque acuático gratuito, cerca de Riviera Cancun Golf Resort

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Galería de imágenes de AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio
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Restaurante
Oceanfront F&F | Vistas desde la habitación
Exterior
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive es ideal para una estancia en la playa de Cancún, con actividades como kayak a tu disposición. Aquí podrás divertirte en las 6 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de masajes de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales en el spa. Aquí tendrás para elegir, con 14 restaurantes donde comer y 2 bares junto a la piscina para refrescarte con una bebida. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 2 bares en la piscina, una discoteca y un club infantil gratuito.

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bar
  • Desayuno gratis
  • Aparcamiento gratis
  • Lavandería
  • Recepción 24 horas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 14 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 4 bares con salón y 2 bares en la piscina
  • Spa completo
  • 6 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Siéntete como en casa (6)

  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Cuarto de baño privado
  • Bañera de hidromasaje privada
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de 435 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 ago al 17 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 30 de 30 habitaciones

Abrir todas las fotos de Panoramic Suite Two-Bedroom

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Panoramic Suite Two-Bedroom

Servicios destacados

Comedor independiente
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
2 habitaciones
  • 122 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de F&F Sundeck Suite

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F&F Sundeck Suite

8,8 de 10
Excelente
(8 comentarios)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Albornoces
Baño privado
Secador de pelo
  • 59 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 sofás cama dobles

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Penthouse-Suite One-Bedroom

Servicios destacados

Comedor independiente
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 126 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Oceanfront F&F

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Oceanfront F&F

9,2 de 10
Increíble
(5 comentarios)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Albornoces
Baño privado
Secador de pelo
  • 57 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 sofás cama dobles

Abrir todas las fotos de Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
2 habitaciones
Albornoces
  • 123 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Oceanfront Two Queen Beds

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Oceanfront Two Queen Beds

9,0 de 10
Increíble
(19 comentarios)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Albornoces
Baño privado
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Central Oceanfront

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Central Oceanfront

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Albornoces
Baño privado
Secador de pelo
  • 54 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Panoramic Suite Four-Bedroom

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Panoramic Suite Four-Bedroom

Servicios destacados

Comedor independiente
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
4 habitaciones
  • 166 m²
  • 4 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 12 huéspedes
  • 1 sofá cama doble, 2 camas de matrimonio y 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Panoramic Suite Three-Bedroom

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Panoramic Suite Three-Bedroom

Servicios destacados

Comedor independiente
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
3 habitaciones
  • 167 m²
  • 3 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

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Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

Servicios destacados

Comedor independiente
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
2 habitaciones
  • 126 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio, 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Oceanfront Central Suite

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Oceanfront Central Suite

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Comedor independiente
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Albornoces
  • 155 m²
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 sofá cama doble, 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Oceanfront King Accesible

Oceanfront King Accesible | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Oceanfront King Accesible

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Albornoces
Baño privado
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Oceanfront Couples

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Oceanfront Couples

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Albornoces
Baño privado
Secador de pelo
  • 45 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Oceanfront King

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Oceanfront King

9,2 de 10
Increíble
(32 comentarios)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Albornoces
Baño privado
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Gala Oceanfront Suite One-Bedroom

Servicios destacados

Comedor independiente
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 86 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Penthouse-Suite Two-Bedroom

Servicios destacados

Comedor independiente
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
2 habitaciones
  • 168 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

Double Suite Luxury With Sea View

  • 84 m²
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • 167 m²
  • Vista al mar
  • 12 huéspedes

Double Suite Superior with Sea View

  • 55 m²
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 124 m²
  • Vista al mar
  • 6 huéspedes

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 57 m²
  • Vista al mar
  • 5 huéspedes

Double Suite Superior with Sea View

  • 46 m²
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes

Quadruple Suite Luxury with Sea View

  • 124 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes

Double Room Deluxe with Sea View

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes

Family Suite -8 guests- Luxury with Sea View

  • 167 m²
  • Vista al mar
  • 8 huéspedes

Family Room -6 guests- Luxury with Sea View

  • 155 m²
  • Vista al mar
  • 6 huéspedes

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 59 m²
  • Vista al mar
  • 5 huéspedes

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 170 m²
  • Vista al mar
  • 6 huéspedes

Quadruple Room Deluxe with Sea View

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 127 m²
  • Vista al mar
  • 6 huéspedes

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Moon Palace Cancun - All Inclusive

  • Piscina
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incluye tasas e impuestos
Del 9 sept al 10 sept
Moon Palace Cancun - All Inclusive
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Información sobre la zona

Mapa
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Riviera Cancun Golf Resort - A 3 min en coche - 1.1 km
  • Club de golf Moon Palace - A 8 min en coche - 3.5 km
  • Playa Delfines - A 14 min en coche - 10.9 km
  • Parque temático Xoximilco - A 14 min en coche - 9.1 km
  • Plaza la Isla - A 23 min en coche - 19.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 15 min en coche (8,8 km)
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 141 min en coche (162,2 km)

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 19 min en coche
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬A 18 min en coche
  • ‪Black Iron - ‬A 1 min a pie
  • Grand Central Buffet
  • Copal

Acerca de este alojamiento

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive es ideal para una estancia en la playa de Cancún, con actividades como kayak a tu disposición. Aquí podrás divertirte en las 6 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de masajes de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales en el spa. Aquí tendrás para elegir, con 14 restaurantes donde comer y 2 bares junto a la piscina para refrescarte con una bebida. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 2 bares en la piscina, una discoteca y un club infantil gratuito.

Todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Gimnasio
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Idiomas

Inglés, español

Más información sobre este alojamiento

VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 1622 unidades
    • Cuenta con 9 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Cunas no disponibles
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 25 Mbps o más)

Aparcamiento

    • Aparcamiento con asistencia cubierto gratuito en las instalaciones

Información adicional

    • Zonas para fumadores
LOB_HOTELS

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 14 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares en la piscina
  • 2 cafeterías
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Piscina infantil
  • Cama elástica
  • Juegos infantiles
  • Surf de remo en las instalaciones

Actividades

  • En la playa
  • Kayak
  • Entretenimiento nocturno
  • Tablas de surf de remo

Teletrabajo

  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Sombrillas de piscina
  • Tablas de surf de remo en las instalaciones

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2024
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • Cerca de un campo de golf
  • 6 piscinas al aire libre
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Centro comercial en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • 5 pistas de pickleball al aire libre
  • Discoteca
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Salón de eventos
  • Muebles de exterior

Accesibilidad

  • Alfombras en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en la habitación
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Tableta
  • Televisión LED de 65 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Máquina de café espreso
  • Albornoces

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Bañera de hidromasaje privada al aire libre

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Jabón y champú
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
  • Llamadas internacionales y de larga distancia gratuitas
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Servicio de entrega de comida

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Bombillas LED
  • Guías
  • Mapas de la zona
  • Guía de restaurantes
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 10 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, hidroterapia. El spa abre todos los días.
MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada a la piscina de menores de 12 años sin la supervisión de adultos.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de humo y iluminación exterior en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club.
Transacciones sin efectivo disponibles.
HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Sí, hay 6 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento con asistencia gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Dispone AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive de casino en sus instalaciones?

No, este complejo turístico no tiene casino, pero está cerca del Dubai Palace Casino (a 21 min en coche) y del Royal Yak Casino y Sports Book (a 21 min en coche).

¿Qué se puede hacer en AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive y en los alrededores?

Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como paseos en kayak. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 6 piscinas al aire libre. AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive dispone también de 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y una discoteca, además de un gimnasio, servicios de spa y una zona recreativa o sala de juegos.

¿Hay algún restaurante en AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 14 restaurantes en sus instalaciones.

¿Tiene AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive habitaciones con bañera de hidromasaje privada?

Sí, las habitaciones cuentan con una bañera de hidromasaje privada al aire libre.

¿Qué tal está la zona de AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive se encuentra a tan solo 1 min andando de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.

Comentarios sobre AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Comentarios

8,2

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,4/10

Personal

8,6/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Ana Maria, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Sin dudar

Todo perfecto Precio / beneficio sin dudarlo Calidad de comida 10/10 Pastelería y panadería 10/10 Variedad 8/10
Luis, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Sergio, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Malo

En general malo, es la primera ocasión donde me salgo de un hotel para irme a otro. El hotel es bonito pero el servicio es malo, la comida es mala , es un todo incluido barato tal cual. Me fui al le Blanc.
De Ever, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Alejandro, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Andy, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

en general el servicio de cocina de todos los restaurantes y áreas de comida muy tárdados y los meseros bastante malos en todos lados. el servicio y limpieza de habitación regular,
José, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Terrible, fuimos a pasar el fin de semana por el día del padre pero parecía que me habían dado posada de caridad y no me habían cobrado más de 700 usd por noche, desde el check in que se supone que era VIP donde me atendió una chica llamada Johanna que se portó pésimo y se tardó el doble que si hubiera hecho el check in normal, yo le preguntaba algo amablemente por qué yo trabajé años en atención al cliente y ella de la manera más áspera me respondía. Nos mandó con el gerente por qué el beneficio que da la plataforma al ser cliente VIP de 200 usd no solo no me los querían dar no me creían que existiera cuando el gerente Eddie encuentra la este dato en mi reserva no se molestó en disculparse por los modos; y esto solo fue el inicio en donde las habitaciones estaban sucias, el personal grosero, apático solo si les das propina desde el inicio te atienden. El único personal rescatable de todo el hotel fueron las hostess y meseros del restaurante copal y del mediterráneo, al igual que la comida de estos dos restaurantes. La comida que ofrece el hotel durante el día está muy común y el personal de dichos restaurantes como lo es estación Mx es súper mala.
j cesar, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Esta muy augusto muy buen trato de todas las personas muy amables la comida muy rica lo que no me gusto fue la playa y que los baños están muy lejos. Las habitaciones muy agradables y comodas . Y nuestro asistente personal súper bien
Tere, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Mucha insistencia en adquirir membresía de club.
Ruben, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Propiedad nueva, buenas instalaciones, áreas limpias, habitaciones cómodas y modernas con excelente vista al mar y tina en el balcón. Lo malo es la playa que tiene mucho sargazo y resta mucho al hotel, incluso el mal olor. Personal bien solo checkout poco atento.
Omar, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Bad service regarding reservations, transportation to and from airport and poor service at bar and restaurants. Staff is cordial and willing mostly, it has more to do with administrative procedures and transparency.
AKRAM, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

El hotel es muy bonito, hay boliche, muchos restaurantes el personal súper servicial
Norma, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente opción
ANA LUCIA, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy limpio, personal muy amable. Areas verdes muy amplias y albercas grandes y limpias.
Dayan Ojeda, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Perfacta
EUGENIO, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Creo que podían mejorar el tema de los alimentos para un extranjero puede ser muy bueno pero para un mexicano deja mucho que desear
BERENICE DONAJI PAEZ, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy buen servicio, la comida es los restaurantes de especialidad es de buena calidad. A pesar de ser un hotel familiar los baños no tienen cambiadores para niños. La habitación que nos tocó tenía la tina sucia y no servían los conectores principales. La piscina principal tiene un químico que mancha la ropa si pasas mucho tiempo en ella, la playa del hotel no es bonita pero se esfuerzan por mantenerla limpia. No regresaría al hotel por qué no me sentí en Cancún.
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy buen servicio y la calidad de los alimentos de los restaurantes de especialidad es muy buena. Tiene aspectos por mejorar en cuanto a la limpieza de las habitaciones ya que la tina de la habitación que nos tocó estaba sucia y la piscina tenía algún químico que manchaba la ropa después de un tiempo de estar en ella. La playa del hotel no es bonita pero se esfuerzan por tenerla limpia. No regresaría al hotel por qué durante mi estancia no me sentí en Cancún, no se vive la magia de México.
Jose, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Servicio excelente
ANA LUCIA, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Pablo Andrés, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Todo nuevo

Está muy nuevo todo. Increíble el hotel. Solo por lo mismo de tan nuevo tienen algunas oportunidades de coordinación. Tienes que caminar mucho para todos lados. Sí lo recomiendo y seguro irán mejorando sus procesos con el tiempo. Muy cerca del aeropuerto.
Carlos, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Solo deje mejorar la calidad de la comida en todos los restaurantes especializados por el resto es genial
José Manuel Muñiz, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

El peor hotel en el que me hospedado, el trato de la gente es terrible el hotel funciona a medias , cuartos sucios, dicen ser todo incluido y cobran todo adicional, no tienen en funcionamiento varias cosas y cobran igual , muy mal capacitados todos los empleados , nadie sabe nada etc jamás volvería ni mucho menos lo recomendaría exigiría la devolución de mi dinero
MARCOS MANUEL, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia