Alojamiento particular

AVA Resort - The Newest All OceanFront

Alojamiento de 5.0 estrellas
Complejo de lujo junto a la playa con parque acuático gratuito, cerca de Riviera Cancun Golf Resort

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de AVA Resort - The Newest All OceanFront

Vistas desde la habitación
6 piscinas al aire libre, sombrillas
Recepción
Bolos
Exterior

Comentarios

7,4 de 10

Bueno

A los huéspedes les gustó:

Personal amable

Servicios populares

  • Bar
  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 14 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 4 bares con salón y 2 bares en la piscina
  • Spa completo
  • 6 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
Siéntete como en casa
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Cuarto de baño privado
  • Bañera de hidromasaje privada
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de 518 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 ene al 3 de enero de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Suite, 2 habitaciones (Panoramic)

Servicios destacados

Comedor independiente
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Albornoces
  • 122 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama de matrimonio grande

Suite (F&F Sundeck)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 59 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 sofás cama dobles

Ático, 1 habitación (Suite)

Servicios destacados

Comedor independiente
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Albornoces
  • 126 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

Habitación, frente al mar (F&F)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 57 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 sofás cama dobles

Suite, 2 habitaciones (Panoramic King & King)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama
Cortinas opacas
Albornoces
  • 123 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Habitación, 2 camas de matrimonio, frente al mar (Queen)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
  • 43 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, frente al mar (Central)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
  • 54 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 4 habitaciones (Panoramic)

Servicios destacados

Comedor independiente
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama
Cortinas opacas
  • 166 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 12 huéspedes
  • 1 sofá cama doble, 2 camas de matrimonio y 2 camas de matrimonio grandes

Suite, 3 habitaciones (Panoramic)

Servicios destacados

Comedor independiente
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama
Cortinas opacas
  • 167 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 camas de matrimonio grandes

Suite, 2 habitaciones, frente al mar (Gala)

Servicios destacados

Comedor independiente
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama
Cortinas opacas
  • 126 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio, 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

Suite, frente al mar (Central)

Servicios destacados

Comedor independiente
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama
Cortinas opacas
  • 155 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 sofá cama doble, 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar (King)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
  • 43 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, frente al mar (Couples)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 45 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, frente al mar (King)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
  • 43 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Suite, 1 habitación, frente al mar (Gala)

Servicios destacados

Comedor independiente
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama
Cortinas opacas
  • 86 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Ático, 2 habitaciones (Suite)

Servicios destacados

Comedor independiente
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Albornoces
  • 168 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Wet’n Wild Cancún - A 5 min en coche - 1.9 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - A 8 min en coche - 2.9 km
  • Playa Delfines - A 12 min en coche - 8.9 km
  • Parque temático Xoximilco - A 13 min en coche - 10.6 km
  • Club de golf Moon Palace - A 17 min en coche - 12.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 15 min en coche (8,8 km)

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 19 min en coche
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬A 18 min en coche
  • ‪Grand Central Buffet - ‬A 19 min en coche
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬A 19 min en coche
  • ‪The Grill - ‬A 20 min en coche

Acerca de este alojamiento

AVA Resort - The Newest All OceanFront

AVA Resort - The Newest All OceanFront es ideal para una estancia en la playa de Cancún, con actividades como kayak a tu disposición. Aquí podrás divertirte en las 6 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de masajes de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales en el spa. Aquí tendrás para elegir, con 14 restaurantes donde comer y 2 bares junto a la piscina para refrescarte con una bebida. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 2 bares en la piscina, una discoteca y un club infantil gratuito.

Todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Gimnasio
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 1622 unidades
  • Cuenta con 9 pisos

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Cunas no disponibles
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 25 Mbps o más)

Aparcamiento

  • Aparcamiento con asistencia cubierto gratuito en las instalaciones

Información adicional

  • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 14 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares en la piscina
  • 2 cafeterías
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Piscina infantil
  • Cama elástica
  • Juegos infantiles
  • Surf de remo en las instalaciones

Actividades

  • En la playa
  • Kayak
  • Entretenimiento nocturno
  • Tablas de surf de remo

Teletrabajo

  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Sombrillas de piscina
  • Tablas de surf de remo en las instalaciones

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2024
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • Cerca de un campo de golf
  • 6 piscinas al aire libre
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Centro comercial en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • 5 pistas de pickleball al aire libre
  • Discoteca
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Salón de eventos
  • Muebles de exterior

Accesibilidad

  • Alfombras en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Tableta
  • Televisión LED de 65 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Máquina de café espreso
  • Albornoces

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Bañera de hidromasaje privada al aire libre

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Jabón y champú
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
  • Llamadas internacionales y de larga distancia gratuitas
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Servicio de entrega de comida

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Bombillas LED
  • Guías
  • Mapas de la zona
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Spa Wellness dispone de 10 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, hidroterapia. El spa abre todos los días.

Tasas y políticas

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada a la piscina de menores de 12 años sin la supervisión de adultos.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con iluminación exterior en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Conocido también como

AVA Resort Cancun
Ava The Newest All Oceanfront
AVA Resort Cancun All Inclusive
AVA Resort - The Newest All OceanFront Resort
AVA Resort - The Newest All OceanFront Cancun
AVA Resort The Newest All OceanFront All Inclusive
AVA Resort - The Newest All OceanFront Resort Cancun

Preguntas frecuentes

¿Ofrece AVA Resort - The Newest All OceanFront la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, AVA Resort - The Newest All OceanFront dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en AVA Resort - The Newest All OceanFront?
Sí, hay 6 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿AVA Resort - The Newest All OceanFront admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece AVA Resort - The Newest All OceanFront aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento con asistencia gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en AVA Resort - The Newest All OceanFront?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Dispone AVA Resort - The Newest All OceanFront de casino en sus instalaciones?
No, este complejo turístico no tiene casino, pero está cerca del Dubai Palace Casino (a 21 min en coche) y del Royal Yak Casino y Sports Book (a 21 min en coche).
¿Qué se puede hacer en AVA Resort - The Newest All OceanFront y en los alrededores?
Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como paseos en kayak. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 6 piscinas al aire libre. AVA Resort - The Newest All OceanFront dispone también de 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y una discoteca, además de un gimnasio, servicios de spa y una zona recreativa o sala de juegos.
¿Hay algún restaurante en AVA Resort - The Newest All OceanFront o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 14 restaurantes en sus instalaciones.
¿AVA Resort - The Newest All OceanFront tiene habitaciones con bañera de hidromasaje privada?
Sí, las habitaciones cuentan con una bañera de hidromasaje privada al aire libre.
¿Qué tal está la zona de AVA Resort - The Newest All OceanFront?
AVA Resort - The Newest All OceanFront se encuentra a tan solo 1 min andando de Parque nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.

Comentarios sobre AVA Resort - The Newest All OceanFront

Comentarios

7,4

Bueno

8,4/10

Limpieza

8,6/10

Personal

8,0/10

Servicios

7,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

2/10 Mediocre

Wete, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

CAROLE, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

La variedad de restaurantes, la calidad de la comida, las piscinas, el personal muy atento.
Jineila, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Solo falta que abran la playa! Es muy importante en unas vacaciones a la playa!
IVAN, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

My stay at the Ava Resort Hotel was an exceptional experience. The service was impeccable, with staff always willing to help and make our visit unforgettable. The facilities were top-notch, and every detail was carefully designed for our comfort. I would definitely recommend Ava Resort to anyone looking for a luxurious and relaxing getaway. Mi estancia en el Hotel Ava Resort fue una experiencia excepcional. El servicio fue impecable, con un personal siempre dispuesto a ayudar y hacer que nuestra visita fuera inolvidable. Las instalaciones eran de primera clase, y cada detalle estaba cuidadosamente pensado para nuestro confort. Sin duda, recomendaría el Ava Resort a cualquiera que busque una escapada lujosa y relajante.
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

No tenía acceso al Mar, debido a que estaba lleno de sargazo
Gabriel, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Hyun, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

AVA RESORT was truly massive and fantastic. The ch
AVA RESORT was truly massive and fantastic. The check-in lobby was so large that it couldn't be compared to any other hotel or resort, and the sea view through the floor-to-ceiling windows was stunning. I especially loved the hotel pool. Although I couldn’t use the extraction in the middle, I was able to enjoy activities in the pool with paddleboards and single paddle boats. There was a variety of restaurants and facilities, making the experience unique, and the staff were incredibly friendly. I booked through Hotels.com, and I was truly touched when they upgraded my room. I definitely want to visit again next time.
SUNG JIN, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

YING YI, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

The hotel and service are what you expect of an 5 stars resort. However there are still areas that are under construction. I will recommend to wait until the end of the year to book here. With that said we will be coming back in a year or two.
woo kyung, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Loved the food as well as service in restaurants and poolside. Our room was swept out mopped. Just had beds made which was annoying as we did venture to the beach a few times. The kids club does not allow parts to come in with the kids and the kids need to do the scheduled activity. They aren't allowed to just go and play which was unfortunate. The is family time from 4-5 though. Bathroom intermittently had sewage smell which we couldn't figure out as someone's it smells great and others was just terrible. Even with everything fully open I doubt we will be back.
Anjli, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Lenard, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

I had an amazing stay at AVA Resort Cancun! The service and staff were exceptional—everyone went out of their way to make sure we were comfortable and had everything we needed. The highlight of our stay was definitely the long saltwater pool. It was the perfect place to relax and unwind, with plenty of space to swim or just lounge by the water. Although not all the restaurants were open yet, we still had enough options to try something new every day. We’re already looking forward to our next trip to try the ones we couldn’t fit into this stay. I’ll definitely be coming back and highly recommend AVA Resort for anyone looking for a top-notch getaway in Cancun!
David, viaje en pareja de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Mark, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

awful
Marisa, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Jihad, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Veronica, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Amazing
Luz A, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Good stay, Italian restaurant very good
karen, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Nicole, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Horrible stay, they are not ready to be opened yet. The employees barely know what’s going on. you ask them a question and they act clueless. Nothing to do at the hotel, I wasn’t expecting the food to be out of this world or anything but it was horrible. They barely even had food at the buffet. We ordered a Uber to take us to a park and they didn’t even let them in because of a policy. Ridiculous. When u book they promise you 14 restaurants out of 17 to be opened and only 4 were open at the time. Also they promote a beach and you don’t even have a beach to pass by or even walk on the beach if u wanted to.
Mairene, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Resort wasn’t ready to serve guests. Very disappointed
Armenovna, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Great Resort
Fred, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Travelocity

10/10 Excepcional

I stayed during the first days of this beautiful hotel and I can say that it was a pleasant experience. It is correct that everything is new, including the staff, but there was no moment where I felt that things were missing, I think that at this moment it is just enough to have a very good vacation, with few people and fast service. Unfortunately, the sargassum problem also affects this hotel and the beach is not at its best, however, they have a giant lagoon-type pool that made me not miss the beach, the service of the waiters at the pool is super warm, always attentive to what you need and running to get what they don't have on hand. The big surprise was the food, which we loved, we really enjoyed our dinner at the Steakhouse restaurant and the tacos outside the Copal restaurant. The rooms, although we had some minor setbacks, are very comfortable, the pillows are the best I have ever slept on (I even checked what brand they were so I could buy some for my house), impeccable cleanliness and all with an ocean view, perfect for watching the sunrise. I think that in the future it will be one of the best hotels in Cancun, it seems that they are making a great effort to achieve it, so I will surely return once everything is open
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

This resort is exceptionally exquisite and convenient. Management and staff is very welcoming and friendly. The staff go above and beyond to make your stay comfortable. My rooms were upgraded at no cost to accommodate my family on one floor. Every restaurant is fine dining with an extensive menu. Also, they made a special effort for my daughter’s birthday. Will definitely be visiting again.
vanessa, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia