Huéspedes
Todos los alojamientos de Palenque, Palenque, Chiapas, México

Hotel Villa Mercedes Palenque

Hotel para familias en Palenque con 2 piscinas al aire libre y spa

  • Wifi gratis
Desde
73 €

Galería de imágenes

  • Piscina
  • Piscina
  • Piscina
  • Piscina al aire libre
  • Piscina
Piscina. Imagen 1 de 67.
1 / 67Piscina
Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, 29960, CHIS, México
8,6.Fabuloso.
  • Él lugar, paradisiaco.. tranquilidad, contacto con la naturaleza. La atención magnificá.

    jun. 25, 2019

  • La verdad que la atención de los empleados fue muy bueno. En cuanto a las habitaciones si…

    oct. 31, 2021

Ver los comentarios (133)

Medidas de limpieza e higiene más estrictas

Actualmente, en este alojamiento se aplican medidas de limpieza e higiene más estrictas con el fin de velar por la seguridad de sus huéspedes.
  • El alojamiento se limpia con desinfectante
  • El personal lleva un equipo de protección individual
  • El alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicionales
  • Hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto
  • Se aplican medidas de distanciamiento social
  • se deja un intervalo de tiempo entre las estancias de los huéspedes24 horas
  • Se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes

Comentarios de los huéspedes sobre la ubicación

Silencio
Seguridad
Conveniencia
Facilidad de aparcamiento
Opciones para comer
  • Aparcamiento disponible
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aceptan mascotas
  • Traslado al aeropuerto
  • Gimnasio

Lo mejor del alojamiento

Servicios principales

  • 92 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible

Para familias

  • Piscina infantil
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Guardería en habitación (de pago)
  • Servicio de niñera o guardería (de pago)
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas
  • Baño privado

Lugares de interés

  • Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque: 44 min a pie
  • Palenque National Park: 21 min a pie
  • Museo de Sitio de Palenque "Alberto Ruz Lhuillier": 44 min a pie
  • Cascadas de Misol-Ha: 9,6 km
  • Cascadas Roberto Barrios: 31,9 km

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  • Habitación Deluxe
  • Habitación ejecutiva
  • Suite

Qué hay en la zona

Lugares de interés

  • Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque: 44 min a pie
  • Palenque National Park: 21 min a pie
  • Museo de Sitio de Palenque "Alberto Ruz Lhuillier": 44 min a pie
  • Cascadas de Misol-Ha: 9,6 km
  • Cascadas Roberto Barrios: 31,9 km

Transporte cercano

  • Palenque, Chiapas (PQM-A. Internacional de Palenque): 7 min en coche
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
mapa
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Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, 29960, CHIS, México

De un vistazo

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 92 habitaciones
  • Este alojamiento tiene 1 planta

Entrada y salida

  • Hora de entrada: 15:00-12:00
  • Horario del registro de salida: 12:00
  • Check-in exprés

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de menores*

Mascotas

  • Se admiten mascotas (solo perros)*
  • Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
  • 1 por habitación (hasta 13 kg)
  • Las mascotas deben estar supervisadas

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Traslados

  • Traslado hasta el aeropuerto (disponible las 24 horas)*

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia vigilado y al aire libre en las instalaciones (se aplica un recargo)
  • Aparcamiento de larga estancia vigilado al aire libre en las instalaciones (500 MXN por día)
  • Aparcamiento para autocaravanas, autobuses y camiones en las instalaciones (se aplica un recargo)

Información adicional

  • Establecimiento libre de humos
* Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

En el alojamiento

¿Viajas con niños?

  • Guardería en habitación (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno inglés diario (de pago)
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Coktail de bienvenida con canapés gratuito
  • Café o té en las zonas comunes

Atracciones y actividades

  • Número de piscinas al aire libre: 2
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Trabajo

  • Centro de negocios
  • Número de salas de reuniones: 1
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Caja fuerte en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las zonas comunes

Accesibilidad

  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante en las instalaciones accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos

Idiomas

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Como en casa

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Plancha o tabla de planchar

Duerme como un bebé

  • Cortinas opacas

Para refrescarte

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Ducha efecto lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo

Pásalo en grande

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Internet

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel, Villa Mercedes Spa / Maya. Los servicios incluyen masajes. Este spa está equipado con baños de arcilla y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Restauración

En La Foresta, restaurante con vistas al jardín, se sirven desayunos y almuerzos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno inglés con un coste adicional de 165 MXN por adulto y 85 MXN por niño (aproximadamente).
  • El servicio de transporte al aeropuerto tiene un coste adicional de 500 MXN por vehículo.

Menores y camas adicionalesPago en el alojamiento

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • Hay un servicio de guardería en la habitación disponible por un coste adicional.
  • Se ofrece servicio de cuidado infantil con un coste adicional.
  • El servicio de transporte al aeropuerto para niños de entre 5 y 10 años cuesta 0 MXN.

MascotasPago en el alojamiento

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 600 MXN por mascota, por noche.
  • Ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva para obtener información acerca de las restricciones sobre mascotas y solicitar habitaciones aptas para mascotas.

AparcamientoPago en el alojamiento

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • El aparcamiento al aire libre tiene un coste adicional.
  • Hay un aparcamiento de autocaravanas y camiones disponible con un coste adicional.
  • El aparcamiento al aire libre con horario ampliado tiene un coste de 500 MXN por día.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)Pago en el alojamiento

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • Piscina abierta de 9:00 a 21:00.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

Es posible realizar el registro de salida sin contacto personal.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Este alojamiento no dispone de ascensor.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor y detector de humo en las instalaciones.

Si necesitas el servicio de traslado, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través del número que encontrarás en la confirmación de la reserva.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Conocido también como

  • Mercedes Palenque Palenque
  • Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel Palenque
  • Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel
  • Hotel Villa Mercedes Palenque Palenque
  • Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel Palenque
  • Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel
  • Hotel Villa Mercedes Palenque Palenque

* Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Hotel Villa Mercedes Palenque dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
  • Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • Sí. El aparcamiento extendido cuesta 500 MXN por día. Hay aparcamiento para autocaravanas y camiones.
  • Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 9:00 a 21:00.
  • Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 por habitación y un peso máximo de 13 kg por mascota. Se aplica un cargo de 600 MXN por mascota y por noche.
  • Horario de inicio de la entrada: 15:00; horario máximo de la entrada: 12:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada exprés y servicio de salida sin contacto.
  • Sí, La Foresta, que ofrece vistas al jardín. Entre los restaurantes cercanos se incluyen La Vita é Bella (3,3 km), Cafe Colibri (3,4 km) y La Oaxaqueña (3,6 km).
  • Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 500 MXN por vehículo.
  • Hotel Villa Mercedes Palenque cuenta con 2 piscinas al aire libre y un spa completo, además de un gimnasio y un jardín.
8,6.Fabuloso.
  • 10,0.Excepcional

    😍

    Adriana Donatilia, Viaje en pareja de 1 noche, sept. 4, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    El hotel tiene un edificio siniestrado, los jardines un poco abandonados.

    Amalia, Viaje en familia de 1 noche, ago. 27, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    La TV no se veía porque existe una falla constante y el internet no llega con total señal, entonces es imposible utilizar este servicio.

    Isela, Viaje en pareja de 1 noche, ago. 21, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Buen hotel, limpio y agradable

    La recepcionista fue muy amable y nos consiguió una habitación con cama king size como la solicitamos. El problema es la falta de conexión a internet que no permitió dejar un baucher abierto, pero al menos la reserva si pudo pagar con tarjera porque sino no hubiéramos tenido el dinero en efectivo. En Palenque en general el internet es pésimo, pero el hotel tendría que buscar alguna alternativa para remediarlo. En las habitaciones no hay internet porque casi no llega la señal. Por lo demás todo muy bien

    Blanca Haydeé, Viaje de 1 noche, ago. 21, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excelente

    El hotel está muy bonito. La limpieza de las habitaciones me encanto ya que viaje con mis niños. Las albercas muy bien. Las camas algo duras pero pasable, las amenidades bien. Su personal mi amable y atento. Sin duda regresaremos.

    Eli Patricia, Viaje en familia de 2 noches, ago. 20, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Estancia en el Hotel Villa Mercedes

    Estuvo excelente el hotel y la comida, fue una estancia muy agradable y placentera. El personal del hotel es muy atento.

    Oscar, Viaje en familia de 4 noches, ago. 16, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Limpieza bien habitaciones cómodas buen servicio. Lo único es que él wifi si es mala la señal.

    Viaje en familia de 3 noches, ago. 10, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Un lugar muy tranquilo y muy limpio y cuidado y nos atendieron muy bien. Quede con ganas de regresar

    Viaje con amigos de 2 noches, jul. 17, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Personal muy amable. Muy bien arregladas las plantas en los corredores, buen ambiente

    Viaje en familia de 4 noches, jul. 12, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 6,0.Bueno

    En general es buen hotel. Creo que en pandemia les falta tener mucho más cuidado y exigencia hacia sus huéspedes acerca de usar él cubrebocas. Lamento que no se tome más cuidado en esto

    Viaje en pareja de 2 noches, jul. 10, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

Ver los comentarios (133)