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Hotel Villa Mercedes Palenque

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel para familias en Palenque con 2 piscinas al aire libre y spa

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Galería de imágenes de Hotel Villa Mercedes Palenque

2 piscinas al aire libre (de 08:00 a 21:00), sombrillas, tumbonas
Gimnasio
Patio
Baño turco, baños de barro, masajes
Habitación Grand doble | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas
A solo 6,2 km del aeropuerto, Hotel Villa Mercedes Palenque ofrece servicio de transporte al aeropuerto disponible 24 horas. Regálate una sesión de masajes en el spa, y prueba los platos de La Foresta, que sirve desayunos y almuerzos. Entre las instalaciones destacan también 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio.
VIP Access

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Acepta mascotas
  • Para no fumadores
  • Bar
  • Aparcamiento disponible
  • Habitaciones comunicadas disponibles

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Aparcamiento
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Cafetería

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Televisión

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación Deluxe

9,8 de 10
Excepcional
(14 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • 27.20 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación Deluxe doble

9,0 de 10
Increíble
(10 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Suite

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 54.40 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación estándar con 2 camas individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

Habitación ejecutiva | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación ejecutiva

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva doble

Habitación ejecutiva doble | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación ejecutiva doble

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Cortinas opacas
  • 27.20 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Room Deluxe with Garden View

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Room Deluxe with Garden View

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Double Room Executive with View

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Double Room Executive with View

  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Room Executive with View

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Room Executive with View

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Double Room Deluxe with Garden View

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Double Room Deluxe with Garden View

  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

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1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Suite with Garden View

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Double Room Standard with Garden View

  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Una piscina al aire libre

HOTEL MAYA PALENQUE

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento gratis
  • Wifi gratis
9.0 sobre 10, Impresionante, 124 comentarios
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incluye tasas e impuestos
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HOTEL MAYA PALENQUE
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Información sobre la zona

Mapa
Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, CHIS, 29960

Qué hay en los alrededores

  • Parque ecológico de Aluxes - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Nacional Palenque - A 2 min en coche - 1.8 km
  • El Panchán - A 5 min en coche - 4.0 km
  • Museo de Sitio de Palenque "Alberto Ruz Lhuillier" - A 5 min en coche - 4.4 km
  • Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque - A 7 min en coche - 5.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Palenque, Chiapas (PQM-A. Internacional de Palenque): a 15 min en coche (6,2 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Restaurante Maya Cañada - ‬A 5 min en coche
  • ‪Don Mucho - ‬A 3 min en coche
  • ‪La Selva - ‬A 4 min en coche
  • ‪Monte Verde Trattoria Pizzeria Italiana - ‬A 3 min en coche
  • ‪Starbucks - ‬A 16 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Villa Mercedes Palenque

A solo 6,2 km del aeropuerto, Hotel Villa Mercedes Palenque ofrece servicio de transporte al aeropuerto disponible 24 horas. Regálate una sesión de masajes en el spa, y prueba los platos de La Foresta, que sirve desayunos y almuerzos. Entre las instalaciones destacan también 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio.

Idiomas

Inglés, español

Más información sobre este alojamiento

VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 92 habitaciones
    • Cuenta con 1 piso

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

    • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 11 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado infantil*

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros, 1 en total de hasta 13 kg cada uno)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia vigilado y al aire libre en las instalaciones (se aplica un recargo)
    • Aparcamiento de larga estancia vigilado al aire libre en las instalaciones (500 MXN por día)
    • Aparcamiento para autocaravanas, autobuses y camiones en las instalaciones (se aplica un recargo)

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores
LOB_HOTELS

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno inglés (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Restaurante privado
  • Recepción diaria gratuita
  • Servicio de habitaciones con horario limitado

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Portero o botones
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • 2 piscinas al aire libre
  • Spa completo
  • Salón de fiestas

Accesibilidad

  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 109
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Sin ascensor (edificio de una sola planta)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Teléfono

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel. Los servicios incluyen masajes. Este spa está equipado con baños de arcilla y un baño turco. El spa abre todos los días.

Restauración

En La Foresta, restaurante con vistas al jardín, se sirven desayuno y almuerzo. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno inglés con un coste adicional de, aproximadamente, 250 MXN por adulto y 150 MXN por menor.
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 1500 MXN por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 4).

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 16 de junio de 2025 hasta el 31 de julio de 2025 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Una de las piscinas

Durante la renovación los huéspedes podrán acceder a las siguientes instalaciones:

  • Piscina al aire libre

Durante las obras de renovación, el hotel tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 600 MXN por mascota, por noche.

Aparcamiento

  • El aparcamiento al aire libre tiene un coste adicional.
  • Hay un aparcamiento de autocaravanas y camiones disponible con un coste adicional.
  • El aparcamiento al aire libre con horario ampliado tiene un coste de 500 MXN por día.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 08:00 a 21:00.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor y detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Hotel Mercedes Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque
Villa Mercedes Palenque
Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel
Hotel Villa Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel Palenque
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Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Villa Mercedes Palenque la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Hotel Villa Mercedes Palenque dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 21:00.

¿Hotel Villa Mercedes Palenque admite mascotas?

Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 13 kg por mascota. Se aplica un cargo de 600 MXN por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Ofrece Hotel Villa Mercedes Palenque aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento extendido cuesta 500 MXN por día. Hay aparcamiento para autocaravanas y camiones.

¿Ofrece Hotel Villa Mercedes Palenque servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 1500 MXN por vehículo solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en Hotel Villa Mercedes Palenque y en los alrededores?

Hotel Villa Mercedes Palenque cuenta con 2 piscinas al aire libre, un spa completo y un gimnasio, además de una zona de pícnic y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Hotel Villa Mercedes Palenque o en sus inmediaciones?

Sí, La Foresta, que ofrece vistas al jardín.

Comentarios sobre Hotel Villa Mercedes Palenque

Comentarios

8,8

Excelente

9,2/10

Limpieza

8,4/10

Personal

8,6/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Lorena, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Es la segunda vez q visitamos Palenque y las dos veces nos hemos hospedado en este hotel, nos encanta.
Araceli, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

EXCELENTE ESTANCIA AHI

GRAN EXPERIENCIA, EL PERSONAL MUY AMABLE!! LAS HABITACIONES E INSTALACIONES MUY BIEN!!
Grace, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

johana, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Francisco Daniel, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Norma Alicia, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

José Alberto, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente!

Excelente! Increíble experiencia. Este hotel es más bello que a como se ve en las fotos. Súper limpio; todo impecable. La vegetación bellísima albercas limpias, amplio estacionamiento.
Gisela, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gabriela del Rosario, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gibran, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo bien

Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Antonio, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nesthor Fredy, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kassandra Guadalupe, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Estuvimos cómodos y nos encantó, solo un pequeño detalle, en la alberca, estaban unos huéspedes tomando cerveza en botella de vidrio, lo cual se me hizo riesgoso, creo que se puede romper una botella y sería difícil retirar los vidrios del fondo de la piscina, por lo demás excelente servicio
jesus, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Un lugar muy lindo y tranquilo.
Natalia Guevara, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente

La ubicación, el trato, la vista, la gente excepcional
Israel, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

MARIA LUISA RAMON, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buen lugar para descansar en medio de la naturaleza
Juan, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Pedro, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Mala experiencia

El segundo día la alberca infestada de gente. Las cuales nos dijeron que estaban ahí porque habían adquirido un day pass para la alberca Llamamos para quejarnos ya que nosotros no teníamos espacio para estar ni para los niños dentro del agua Nos dijeron que no existía el day pass cosa que era mentira porque quienes lo adquirieron nos lo dijeron . Aunado a eso había una boda en la noche la música se escuchaba hasta las habitaciones, no había lugar para estacionar nos mandaron a un estacionamiento alterno que era para los trabajadores del lugar Terrible esta vez la estancia . Tardaban horas para servir los alimentos y bebidas que por cierto fueron de mala calidad y sabor esta vez Muy decepcionada
Paola, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Mala experiencia

El segundo día la alberca infestada de gente. Las cuales nos dijeron que estaban ahí porque habían adquirido un day pass para la alberca Llamamos para quejarnos ya que nosotros no teníamos espacio para estar ni pra los niños dentro del agua Nos dijeron que no existía el day pass cosa que era mentira porque quienes lo adquirieron nos lo dijeron . Aunado a eso había una boda en la noche la música se escuchaba hasta las habitaciones, no había lugar para estacionar nos mandaron a un estacionamiento alterno que era para los trabajadores del lugar Terrible esta vez la estancia . Tardaban horas para servir los alimentos y bebidas que por cierto fueron de mala calidad y sabor esta vez Decepcionados
Paola, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Mala experiencia

El segundo día la alberca infestada de gente. Las cuales nos dijeron que estaban ahí porque habían adquirido un day pass para la alberca Llamamos para quejarnos ya que nosotros no teníamos espacio para estar ni pra los niños dentro del agua Nos dijeron que no existía el day pass cosa que era mentira porque quienes lo adquirieron nos lo dijeron . Aunado a eso había una boda en la noche la música se escuchaba hasta las habitaciones, no había lugar para estacionar nos mandaron a un estacionamiento alterno que era para los trabajadores del lugar Terrible esta vez la estancia . Tardaban horas para servir los alimentos y bebidas que por cierto fueron de mala calidad y sabor esta vez Terriblemente decepcionados todos los que fuimos
Paola, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

evelin, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com