Banyan Tree Mayakoba

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores
Hotel de lujo junto a la playa con campo de golf, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba

Elige las fechas para ver los precios

A diez minutos en coche de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, Banyan Tree Mayakoba ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, cócteles en la orilla y tumbonas. Dispone de 2 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. Con vistas al mar, Sands Beach Club ofrece cocina internacional y sirve almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 3 bares con salón, un campo de golf y un club infantil gratuito. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.
VIP Access

Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Campo de golf
  • Restaurante y 3 bares con salón
  • Spa completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • 4 pistas de tenis al aire libre
  • Centro de bienestar
  • Sauna
  • Baño turco

Para familias (6)

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Televisión
El precio actual es de 476 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 sept al 30 sept

Por qué nos encanta este alojamiento

Paraíso en la playa
Descubre un hotel en su propia playa privada de arena blanca. Los huéspedes pueden navegar, hacer excursiones en barco o en kayak antes de relajarse en el restaurante con vistas al océano.
El paraíso del trabajo y el juego
El hotel frente a la playa equilibra el trabajo y el ocio. Centro de negocios y salas de reuniones disponibles. El spa, el tenis y el golf proporcionan opciones de relajación.
Viaje culinario
Saborea platos globales en un lugar con vistas al océano. Cena junto a la piscina o el jardín, o disfruta de picnics privados. Te esperan tres bares y catas de vino.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 17 de 17 habitaciones

Abrir todas las fotos de Oceanfront Veranda Pool Suite - King

Un dormitorio moderno con una cama grande, un área de comedor con mesa y sillas, y un balcón con vista al océano.

Oceanfront Veranda Pool Suite - King

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas a la playa
  • 159 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Oceanfront Veranda Pool Suite - Queen

Un dormitorio moderno con dos camas, un ventanal con vistas a palmeras y agua, un ventilador de techo y una pequeña zona de estar con una mesa y sillas.

Oceanfront Veranda Pool Suite - Queen

  • Vistas a la playa
  • 159 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Oceanfront Balcony Pool Suite

Un dormitorio moderno con una cama grande, un balcón con vista al mar, un comedor con mesa y sillas, y un ventilador de techo.

Oceanfront Balcony Pool Suite

  • Vistas a la playa
  • 149 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa

Un dormitorio moderno con un ventanal grande, un sofá, una mesa de comedor y un ventilador de techo.

Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa

  • Vistas a la laguna
  • 185 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Beachfront Lanai Pool Suite -King

Un dormitorio moderno con una cama grande, techo de madera y vista al océano a través de un gran ventanal corredizo.

Beachfront Lanai Pool Suite -King

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 176 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Beachfront Lanai Pool Suite -Queen

Terraza de madera con mobiliario exterior, una mesa y sillas, con vista a una playa y palmeras.

Beachfront Lanai Pool Suite -Queen

  • Vistas a la playa
  • 176 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Beachfront Terrace Pool Suite

Un dormitorio moderno con una cama grande, una zona de estar y vistas al océano.

Beachfront Terrace Pool Suite

  • Vistas a la playa
  • 164 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Wellbeing Sanctuary Pool Villa - King

Un área de piscina moderna al aire libre con sillones de descanso y una terraza de madera.

Wellbeing Sanctuary Pool Villa - King

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 364 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Three-Bedroom Family Residence

Un área de piscina en la azotea con un pérgola, sillas de descanso y vistas de la vegetación circundante.

Three-Bedroom Family Residence

  • Vistas al campo de golf
  • 390 m²
  • 3 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Bliss Pool Villa

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche, un televisor, una hamaca y vistas a zonas verdes.

Bliss Pool Villa

9,8 de 10
Excepcional
(9 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 266 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Serenity Pool Villa

Una sala de estar moderna con una mesa de comedor de madera, sillas de mimbre, un sofá y un ventilador de techo.

Serenity Pool Villa

9,2 de 10
Increíble
(5 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 300 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Serenity Two Bedroom Pool Villa

Un área de piscina con sillones de descanso, una mesa y una sombrilla.

Serenity Two Bedroom Pool Villa

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 484 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Harmony Two-Bedroom Lagoon Pool Villa

Harmony Two-Bedroom Lagoon Pool Villa | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Harmony Two-Bedroom Lagoon Pool Villa

  • Vistas a la laguna
  • 484 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Harmony Three-Bedroom Beachfront Pool

Un resort con piscina, terraza de madera y palmeras.

Harmony Three-Bedroom Beachfront Pool

  • Vistas al mar
  • 544 m²
  • 3 habitaciones
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación

  • Vistas al lago
  • 293 m²
  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Habitación

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación

  • Vistas al lago
  • 322 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 sofá cama individual y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación

  • Vistas al lago
  • 322 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 sofá cama individual y 1 cama de matrimonio grande

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  • Piscina
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incluye tasas e impuestos
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Fairmont Mayakoba
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 2 min en coche - 0.8 km
  • Quinta Avenida - A 15 min en coche - 9.9 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 16 min en coche - 10.2 km
  • Playa Maroma - A 17 min en coche - 13.0 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 28 min en coche - 20.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 21,7 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 48 min en coche (50,9 km)
  • Servicio de transporte por la zona

Restaurantes

  • ‪Alberca - Pool - ‬A 12 min en coche
  • ‪Yucatán Main Restaurant - ‬A 12 min en coche
  • ‪La Locanda - ‬A 10 min en coche
  • ‪Beach Bar - ‬A 13 min en coche
  • ‪Buffet Sunset - ‬A 11 min en coche

Acerca de este alojamiento

Banyan Tree Mayakoba

  • A diez minutos en coche de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, Banyan Tree Mayakoba ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, cócteles en la orilla y tumbonas. Dispone de 2 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. Con vistas al mar, Sands Beach Club ofrece cocina internacional y sirve almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 3 bares con salón, un campo de golf y un club infantil gratuito. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 161 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 01:00
    • Entrada/salida exprés disponible
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
    • Durante el registro de entrada, el titular debe presentar la tarjeta de crédito utilizada para realizar la reserva.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 12 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado infantil*
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • Se admiten mascotas (1 en total de hasta 10 kg cada una)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia vigilado gratuito en las instalaciones

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Servicios del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 3 bares o lounges
  • Restaurante
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Restaurante privado
  • Pícnics privados
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)
  • Socorrista en las instalaciones

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Clases de yoga
  • Tiro con arco
  • Ecovisitas
  • Golf
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Kayak
  • Vela
  • Paseos en barco
  • Clases de cocina
  • Clases de golf en las inmediaciones
  • Espeleología en las inmediaciones
  • Parasailing en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Paracaidismo en las instalaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 4 salas de reuniones
  • Zona para conferencias de 308 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler gratuitas
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Caddie
  • Carrito de golf
  • Clubs de golf
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Año de construcción: 2009
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Centro de bienestar
  • Campo de golf en las instalaciones
  • 2 piscinas al aire libre
  • Boutiques de diseño en las instalaciones
  • Spa completo
  • Casa club de golf en las instalaciones
  • Tienda de artículos de golf profesionales en las instalaciones
  • 4 pistas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Notificaciones de timbre y llamadas telefónicas
  • Puertas con manilla
  • Acceso a la entrada bien iluminado

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas
  • Canales de televisión digital
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Minibar
  • Máquina de café espreso
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas

Te encantará

  • Masajes en la habitación
  • Balcón o patio con mobiliario

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Agua embotellada gratuita
  • Mesa de comedor

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Reciclaje

Características especiales

Spa

Banyan Tree Mayakoba Spa dispone de 16 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y masajes tailandeses. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y reflexología. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto.

Restauración

Sands Beach Club: restaurante con vistas al mar que ofrece cocina internacional y sirve almuerzo y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Oriente: restaurante con vistas a la piscina y al jardín que ofrece cocina internacional y sirve desayunos y almuerzos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Cello: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Es preciso reservar. Abre todos los días.
Saffron: restaurante gourmet con vistas al jardín que ofrece cocina tailandesa y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Es preciso reservar. Abre todos los días.
En Tomahawk Open Fire Latin, parrilla con vistas al jardín, solo se sirven cenas. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: Preferred by Nature. Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 3.45 USD por alojamiento y por noche.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 56.8 USD por adulto y 28.4 USD por menor.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 3 de agosto de 2026 al 31 de octubre de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Uno de los restaurantes

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 60 USD por mascota, por estancia.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa a menores de 15 años sin la supervisión de adultos.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Pueden aplicarse cargos por persona adicional, que podrán variar según la política del alojamiento.

Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Número de registro de la propiedad 008-007-000811/2025

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Banyan Tree Mayakoba

Banyan Tree Mayakoba Hotel

Banyan Tree Mayakoba Hotel Playa del Carmen

Banyan Tree Mayakoba Playa del Carmen

Mayakoba Banyan Tree

Banyan Tree Mayakoba Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico

Banyan Tree Mayakoba Resort Playa del Carmen

Banyan Tree Mayakoba Resort

Banyan Tree Mayakoba Hotel

Banyan Tree Mayakoba Playa del Carmen

Banyan Tree Mayakoba Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Banyan Tree Mayakoba la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Banyan Tree Mayakoba dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Banyan Tree Mayakoba?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Banyan Tree Mayakoba admite mascotas?

Sí, las mascotas pueden alojarse, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 10 kg por mascota. Se aplica un cargo de 60 USD por mascota y por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Ofrece Banyan Tree Mayakoba aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Banyan Tree Mayakoba?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 01:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés.

¿Dispone Banyan Tree Mayakoba de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 14 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Banyan Tree Mayakoba y en los alrededores?

Pásalo en grande con actividades veraniegas como paseos en kayak, navegación a vela y tiro con arco, y aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como ecovisitas y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 2 piscinas al aire libre. Banyan Tree Mayakoba dispone también de 3 bares, una playa privada y una sauna, además de un baño turco y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Banyan Tree Mayakoba o en sus inmediaciones?

Sí, Sands Beach Club, que ofrece mesas al aire libre, cocina internacional y vistas al jardín. Uno de los restaurantes no estará disponible entre el 3 de agosto de 2026 y el 31 de octubre de 2026 (fechas sujetas a cambios).

¿Banyan Tree Mayakoba tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario.

¿Qué tal está la zona de Banyan Tree Mayakoba?

Banyan Tree Mayakoba se encuentra a orillas del agua. Entre las atracciones destaca Playa Maroma, que está a 13 min en coche.

Comentarios

Comentarios sobre Banyan Tree Mayakoba

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,4

Ubicación

9,8

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excepcional

Una atención impecable un hotel para dejarse consentir.
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8/10 Muy bueno

Excelente Hotel, muy lindo, instalaciones y habitación lindisimas, lo único malo es que la comida en los restaurantes es excesivamente cara.
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10/10 Excepcional

el hotel esta en una zona increible ,el servicio excelente las hbitaciones increibles, todo super limpio y el servicio de lujo
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8/10 Muy bueno

El lugar muy lindo y con instalaciones muy bien planeadas, los precios creo son exagerados. Sobre todo en consumos, realmente fuera de lugar un ceviche más de mil pesos y cervezas 350 pesos es un robo.
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10/10 Excepcional

Excelentes instalaciones
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10/10 Excepcional

Habitación cómoda , hermosa vista al mar. Atención personalizada.
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8/10 Muy bueno

En general, creo que es un muy buen hotel y la atención del personal, es excelente. Se desataron Edson, Francisco, Jade y Marisol en el desayuno del restaurante Oriente. Nuestra villa no estaba muy limpia y tuvimos que llenar un día para que limpiaran de nuevo, pues habían faltado algunas partes. Los closets huelen bastante a humedad y en el área de la alberca de niños, vimos basura o vasos que se quedaron ahí 2 o 3 días antes de que los levantaran. La propiedad es muy grande y puedes moverte en bicicleta o carrito de golf. Algunos conductores de los carritos iban MUY RAPIDO y con poca precaución de si salían niños corriendo o cruzaba algún animal de pronto. La playa está muy linda, y tienen buen manejo del sargazo. Los precios en la comida me parecieron EXCESIVOS. Algunos parecían de broma o burla. Por ejemplo, un coco en la playa costaba más de $500 pesos o un vaso de agua de limón, más de $200 pesos. Un pedazo de carne de 250grs costaba al rededor de $3,000 pesos.
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10/10 Excepcional

Lugar muy tranquilo para descansar. El personal del hotel hizo la estancia muy agradable
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10/10 Excepcional

Un excelente lugar para disfrutar la vegetación y el mar
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10/10 Excepcional

Super esta el lugar
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10/10 Excepcional

Excelente propiedad y atención
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Todo el personal es sumamente amable. El campo de golf es increíble!
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Me gusto que estaba sobre la playa.
Comentario verificado

10/10 Excepcional

El trato fue increíble
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Muy amable todo el personal, el lugar es espectacular y la comida muy rica. El cuarto muy cómodo, fuimos en un viaje familiar con tres niños chiquitos y todos la pasamos muy bien, seguro volveremos.
Comentario verificado

10/10 Excepcional

El tener una alberca privada con vista me gusto mucho
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10/10 Excepcional

Todo muy biem
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10/10 Excepcional

Es la tercera vez que venimos y cada vez es mejor
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10/10 Excepcional

Encantada de conocerla, de salirme de lo cotidiano de lo que es un hotel y sentirme más incorporada a la naturaleza. Momento de relajación total. Volvería en cualquier momento!
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10/10 Excepcional

El personal es súper amable, se esmeran mucho. No hay nada que no me haya gustado.
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10/10 Excepcional

Es el mejor lugar para descansar en La Riviera Maya. La Privacidad es de lo mejor. Solamente en las areas comunes algunos papas no respetan y dejam jugar a sus hijos molestando a loa demas huespedes en la alberca etc pero eso no es prpblema del hotel. Sin embarho si podrian tomar algunas medidas contra eso Es un Hotel Magnifico
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10/10 Excepcional

Servicio de primera clase
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4/10 Aceptable

El servicio es pesimo para el tipo de hotel , la calidad de los alimentos promedio para el nivel de precios y servicio. la relación precio calidad es muy mala.
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10/10 Excepcional

El Jacuzzi no servía y lo tuve que reportar varias veces.
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6/10 Bueno

Propiedad preciosa, como todo Mayakoba. Para familias es espaciosa, tranquila, privada. Amenidades y cortesías por las noches geniales. Zona de playa y alberca muy pequeña, no hay suficientes camastros privados. La alberca frontal muy pequeña y no vayas en temporada alta porque para llegar a las zonas, que son bastante distantes unas de otras, tardarás buen tiempo. Restaurantes muy caros para la calidad de la comida. El Saffron es un must, pero no esperes la comida deliciosa. Simplemente pasable para ser su lugar insignia. El desayuno excelente y el servicio del personal, maravilloso. Espero ayude este review.