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Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento solo para adultos junto a la playa con spa, cerca de Parque Natural Garrafón

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

4 piscinas al aire libre (de 07:00 a 20:00), sombrillas, tumbonas
Zona para bodas al aire libre
4 piscinas al aire libre (de 07:00 a 20:00), sombrillas, tumbonas
Vista aérea
Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio
VIP Access

Comentarios

9,2 de 10

Increíble

Servicios populares

  • Bar
    Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
    Habitaciones comunicadas disponibles
  • Desayuno gratis
    Desayuno gratis
  • Piscina
    Piscina
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Gimnasio
    Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 8 restaurantes y 9 bares con salón
  • Spa completo
  • 4 piscinas al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Gimnasio
  • Baño turco
  • Bicicletas gratuitas
  • Cabañas de playa de uso gratuito
  • Sombrillas
  • Tumbonas
Siéntete como en casa
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
  • Balcón o patio amueblado
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
El precio actual es de 1044 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 nov al 20 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Honeymoon Suite, Oceanfront

Honeymoon Suite, Oceanfront | Vistas al mar

Honeymoon Suite, Oceanfront

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sistema de insonorización
Piscina de inmersión privada
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
  • 131 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior) | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 71 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Paramount Suite Ocean Front | Vistas al mar

Paramount Suite Ocean Front

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 120 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Junior Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Junior Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 56 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Presidential Suite

Presidential Suite | Terraza o patio

Presidential Suite

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina de inmersión privada
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 327 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Junior Room, 1 King Bed

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Junior Room, 1 King Bed

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 56 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior) | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 71 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 71 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Junior Room, 2 Double Beds, Ocean View

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Junior Room, 2 Double Beds, Ocean View

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 56 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Honeymoon Room, Ocean View | Vistas al mar

Honeymoon Room, Ocean View

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sistema de insonorización
Piscina de inmersión privada
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
  • 119 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Junior Room, 2 Double Beds

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 56 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 71 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only
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Desayuno gratis
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incluye tasas e impuestos
Del 26 nov al 27 nov
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Ave Perimetral Pon SM 009 Manzana 055, Colonia Fraccionamiento Mar Tur, Isla Mujeres, QROO, 77400

Qué hay en los alrededores

  • Parque de Punta Sur - A 7 min a pie
  • Acantilado del amanecer - A 11 min a pie
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 5 min en coche
  • Terminal marítima de Isla Mujeres - A 8 min en coche
  • Playa Norte - A 15 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 123 min en coche (39,1 km)

Restaurantes

  • ‪Punta Sur - ‬A 7 min a pie
  • ‪Mar Bella - ‬A 2 min en coche
  • ‪IceBar Mexico - ‬A 3 min en coche
  • ‪Kin Há Isla Mujeres - ‬A 12 min a pie
  • ‪The Joint - ‬A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

A cinco minutos a pie de Parque nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive ofrece una playa privada donde disfrutar de cabañas gratuitas, sombrillas y yoga. Si te apetece darte un baño, elige entre las 4 piscinas al aire libre, y si prefieres un momento de relax, acércate al spa con masajes con piedras calientes, envolturas corporales o aromaterapia. Aquí tendrás para elegir, con 8 restaurantes donde comer y 9 bares con salón para refrescarte con una bebida. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen una terraza en la azotea, un bar en la playa y un gimnasio. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 125 habitaciones
  • Cuenta con 6 pisos

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • Los huéspedes deberán coger un barco para llegar a las instalaciones. Además, deberán ponerse en contacto con el alojamiento 72 horas antes del viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
  • Nota: Se puede acceder a este alojamiento en barco desde el puerto Hacienda del Mar, carretera a Punta Sam, Puerto Juárez, 77500 Cancún. Los huéspedes tienen que contactar con el alojamiento con al menos 48 horas de antelación e indicar la información de su vuelo o del itinerario de viaje para organizar el transporte en barco. Los huéspedes tienen que encargarse de llegar al puerto deportivo.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para alojarse en este alojamiento es de 18 años
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • Se admiten mascotas (solo perros, 1 en total de hasta 10 kg cada uno)*
  • Se aceptan animales de servicio
  • Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
  • Las mascotas deben estar supervisadas
  • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua

Internet

  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Conexión a Internet wifi (velocidad: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)) y por cable gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento con asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Información adicional

  • Alojamiento para no fumadores
  • Solo para adultos

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 8 restaurantes
  • 9 bares o lounges
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Restaurante privado
  • Recepción diaria gratuita
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Actividades

  • En una playa privada
  • Clases de yoga en la playa
  • Clases de aeróbic
  • Kayak
  • Vela
  • Esnórquel
  • Información de visitas en bicicleta
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Ecovisitas en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Cabañas de uso gratuito
  • Bicicletas de alquiler gratuitas
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Espacio para bicicletas
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Año de construcción: 2022
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza en la azotea
  • Sala de estar compartida
  • Gimnasio
  • 4 piscinas al aire libre
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Tobogán acuático
  • Sala de cata de vinos
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de eventos
  • Zona de ocio al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Pasarela hasta el agua
  • Arquitectura de estilo mediterráneo

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para vehículos equipados con silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Acceso a la entrada bien iluminado

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de 65 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Máquina de café espreso
  • Albornoces y zapatillas

¡Duerme de maravilla!

  • Carta de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Balcón o patio con mobiliario

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos) y conexión gratuita a Internet por cable
  • Teléfono
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Chef
  • Servicio de champán
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo móvil
  • Guías
  • Mapas de la zona
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa abre todos los días. Encontrarás aguas termales/minerales en las instalaciones.

Tasas y políticas

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 1500 MXN por mascota, por día.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 07:00 a 20:00.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento utiliza energía solar, además de productos de limpieza ecológicos.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Secrets Impression Isla Mujeres Adults Only
Impression by Secrets Isla Mujeres Adults Only
Secrets Impression Isla Mujeres Adults Only All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 20:00.
¿Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive admite mascotas?
Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 10 kg por mascota. Se aplica un cargo de 1500 MXN por mascota y por día. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua.
¿Ofrece Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento con asistencia gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Dispone Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive de casino en sus instalaciones?
No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del PlayCity Casino (12,4 km) y del Royal Yak Casino y Sports Book (13,2 km).
¿Qué se puede hacer en Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, navegación a vela y buceo con tubo. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 4 piscinas al aire libre. Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive dispone también de 9 bares, una playa privada y un tobogán acuático, además de un baño turco y acceso a una piscina al aire libre cercana.
¿Hay algún restaurante en Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 8 restaurantes en sus instalaciones.
¿Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario.
¿Qué tal está la zona de Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive se encuentra a tan solo 3 min de Parque nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y a 7 min de Parque de Punta Sur si vas andando.

Comentarios sobre Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Comentarios

9,2

Impresionante

9,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal

9,4/10

Servicios

9,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Todo excelente !!
Mauricio, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Ivonne, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Todo el personal super amable. La comida excelente. Las vistas incomparables. Regreso de seguro
Adriana, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Espectacular hotel sus playas sus restaurantes pero lo mejor es sus trabajadores te hacen sentir una reina y eso hace que tus vacaciones se vuelvan especiales desde tu mayordomo hasta los chefs
Rachel, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Hermoso hotel
Virginia, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

El Secrets Impression Isla Mujeres es uno de los mejores hoteles en los que nos hemos hospedado. Su belleza es inigualable, extraordinario servicio por parte de todo el personal, es un hotel all-inclusive y la comida fué deliciosa, excelentes restaurantes. Nuestra habitación estaba hermosamente decorada, muy amplia, elegante, con una vista al mar que es insuperable. El área de playa es impresionantemente bella, tranquila, con camastros cómodos, con el mas hermoso mar que hay en el mundo. Las albercas también son bellas, todo con una vista al océano impresionante. El Roof-Top está increible, es como un lounge con una vista desde lo alto que puedes ver todo el océano y a lo lejos Cancún, con excelente música y ambiente. De verdad estuvimos felices, y queremos agradecer a todo el personal por su amabilidad y por hacer todo lo posible por atendernos y tenernos complacidos. Recomendamos ampliamente éste hotel como uno de los mejores del mundo. Es un paraiso. Gracias.
JACK, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

wedding
We attended a wedding. This is the best resort we've staye at in Cancun. Service was impeccable. Angel was our "butler". He was helpful throughout the stay and arranged travel etc. The Italian restaurant was phenomental. We ate there 3 times as a matter of fact. All that being said, yes you do get what you pay for. Would I come back? Probably not because you have to take a ferry to get to the island and because of the steep price.
Eva, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The property was what we hoped for.
Mary, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Very beautiful hotel
Delianna, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful property, amazing service
Kumarl, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

WOW!!!! Let me just say that this is the most beautiful hotel I have ever been to and I have traveled all over the world for 40 years. It is perfect in almost every way imaginable. Peaceful, gorgeous, roomy, romantic, spacious, clean, high end, charming.....all the very nicest adjectives describe this amazing hotel! The staff went above and beyond to accommodate our every request even before we anticipated it. We were waited on hand and foot. I've never been so in love with a hotel before. From the moment we stepped off the boat and saw the resort, I knew it was going to be a special stay. I cried when we had to leave because I thought I was in paradise. The thought of leaving truly saddened me. It truly was one of the most amazing experiences in my life. All I can say is you have to go there to understand how special this place is. We are already planning our next trip in October. We will be back! A big shout out to Zaira in Unik restaurant who greeted us every morning with the biggest smile and served us our breakfast. What a sweet woman!! Victor in the bar was so accommodating - we loved his Karaoke singing!! Thank you Impressions!! Alexia & Eddie Dauterive
Alexia, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

I loved everything about this place, and the people. Definitely will be back.
Carolina, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Food excellent, service excellent and the whole experience excellent. Go see for yourself. My man And I will return to this property.
Desirae, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

wonderful resort. excellent food. quite isolated and not walkable but lots to do within the hotel
Courtney, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Xander, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

We had a amazing stay!
Tiffany, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

ホテルまでの移動サービスも素晴らしいです。
HIROSHI, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

We have a robbery in our suite where two designer bags were stolen and the staff did nothing about it.
Sara, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Pros:Lunch and Dinner was amazing, best we have had at an all inclusive! Shoutout to Israel at SAKE and Heidi at the coffee shop! Hotel was stunning, every corner of this place was beautiful! Daytime activities were super fun! ABE and Paul were phenomenal directing the activities. Cons: They definitely do not provide great service. You supposedly get 2 butlers during your stay and one we never even met and second one would basically just say no to all our requests. My husband tried to do something special for my birthday and they said unfortunately they don’t have anything (no candle/no flowers not even a rose) The pool service and beach service was terrible. Ordered food and was told it would take 30 min which is fine but after waiting 2 hours and asking about our food multiple times we ended up leaving to find some food realizing it wasn’t coming. It came after we got back from lunch which was about 3 hours in total. The beachside service kept asking for tips when he couldn’t even bring us the correct order of drinks. This was definitely the worst service we have ever received at a resort and we have stayed at others like Excellence and Majestic. For the steep price you pay you would expect some type of service and I would say in total you get none of that. Our room would never get restocked even after asking several times. No nightime shows like the other resorts Breakfast was very limited and no breakfast buffet to fall back on so most of the time we opted to skip it
Esther, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Overall great experience. Beautiful hotel. Service was little slow during breakfast. Needs improvement in night activities but overall we had a great time. Butlers Erick and Martin were helpful and attentive. We are definitely coming back. Thanks
Yoany, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

JORDANA BLYTHE, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Will be back. Angel and Jennifer were wonderful hosts.
George, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Jiyun, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Absolutely incredible stay! The service was outstanding and the room and the views throughout the resort were stunning. Thank you to Martin and Erick for taking care of us every day and Julio kept us smiling and our drinks full by the pool every day! Can’t wait to go back!
John Endre, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com