Petit Lafitte Beachfront Hotel & Bungalows – Un lugar agradable arruinado por el servicio
Nuestra experiencia en Petit Lafitte fue bastante regular, principalmente por la atención de los meseros, que terminó opacando muchas de las cosas buenas que tiene el hotel.
Desde nuestra perspectiva como mexicanos, sentimos un trato claramente diferente frente a los huéspedes extranjeros. En el restaurante llegamos a esperar cerca de una hora para que nos sirvieran el desayuno, mientras veíamos cómo atendían antes a huéspedes extranjeros que habían llegado después que nosotros. En la playa tuvimos una sensación similar con el servicio. Independientemente del motivo, ningún huésped debería sentirse menos atendido que otro.
Además, al llegar nos asignaron un bungalow diferente al que habíamos pagado. Tuvimos que reclamar para que finalmente nos cambiaran al correspondiente. No fue precisamente la mejor manera de comenzar unas vacaciones.
También hay cosas positivas que reconocer: el personal de recepción y seguridad fue atento, los bungalows son muy agradables y el entorno del hotel es bonito. La playa también es agradable para pasar el día, aunque el mar frente al hotel tiene bastantes piedras y entrar al agua puede resultar incómodo e incluso lastimarte los pies.
Es una lástima porque el lugar tiene muchísimo potencial. Lo que realmente le da en la torre a la experiencia es el servicio de los meseros. Cuando estás de vacaciones y pagando por un hotel de este tipo, esperas sentirte