Carretera al Garrafon, Km. 5, Fracc. Mar Turquesa No. 20, Isla Mujeres, QROO, 77400
Qué hay en los alrededores
Parque de los Sueños - A 5 min a pie
Parque de Punta Sur - A 12 min a pie
Jardín escultórico de Isla Mujeres - A 14 min a pie
Delfinario Dolphin Discovery - A 5 min en coche
Terminal marítima de Isla Mujeres - A 8 min en coche
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 123 min en coche (38,8 km)
Servicio de transporte al aeropuerto de pago
Restaurantes
Punta Sur - A 12 min a pie
Mar Bella - A 17 min a pie
IceBar Mexico - A 3 min en coche
Kin Há Isla Mujeres - A 6 min a pie
The Joint - A 5 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel La Joya
A diez minutos en coche de Terminal marítima de Isla Mujeres, Hotel La Joya ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, masajes y tumbonas. Con la piscina al aire libre, la diversión está garantizada; y si te apetece relajarte, en el spa podrás recibir masajes de tejido profundo. En Las Mañanitas, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Un bar o lounge, un bar-cafetería y una terraza son otras de las instalaciones destacadas. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.
Idiomas
Inglés, español
De un vistazo
Tamaño del hotel
14 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
Menores
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hasta el aeropuerto*
Información adicional
Zonas para fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Restaurante
Bar o lounge
Servicio de habitaciones con horario limitado
Bar-cafetería
Para los más pequeños
Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
Actividades
Acceso a una playa privada
Parasailing en las inmediaciones
Submarinismo en las inmediaciones
Alquiler de ciclomotores o scooters en las inmediaciones
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Consigna de equipaje
Tumbonas de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Instalaciones
1 edificio
Caja fuerte en recepción
Jardín
Terraza
Mosquiteras
Una piscina al aire libre
Spa completo
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas
Canales de televisión por cable
Total comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
¡Duerme de maravilla!
Se proporciona ropa de cama
Te encantará
Balcón con mobiliario
Higiene
Baño privado
Bañera o ducha
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Información adicional
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo. El spa abre todos los días.
Restauración
Las Mañanitas: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo y cena.
Tasas y políticas
Extras opcionales
Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Piscina abierta de 08:30 a 19:30.
Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Los huéspedes que tengan problemas para utilizar las escaleras deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación. No hay ascensores disponibles.
Conocido también como
Hotel Joya Isla Mujeres
Joya Hotel
Joya Isla Mujeres
Hotel La Joya Hotel
Hotel La Joya Isla Mujeres
Hotel La Joya Hotel Isla Mujeres
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel La Joya la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel La Joya dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Hotel La Joya?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:30 a 19:30.
¿Hotel La Joya admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Hotel La Joya aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Ofrece Hotel La Joya servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel La Joya?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Dispone Hotel La Joya de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del PlayCity Casino (12,1 km) y del Royal Yak Casino y Sports Book (13 km).
¿Qué se puede hacer en Hotel La Joya y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como visitas en barco, submarinismo y windsurf. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina al aire libre. Hotel La Joya dispone también de un jardín.
¿Hay algún restaurante en Hotel La Joya o en sus inmediaciones?
Sí, Las Mañanitas, que ofrece cocina internacional.
¿Hotel La Joya tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón amueblado.
¿Qué tal está la zona de Hotel La Joya?
Hotel La Joya se encuentra a tan solo 1 min de Parque Natural Garrafón y a 12 min de Parque de Punta Sur si vas andando.
Comentarios sobre Hotel La Joya
Comentarios
9,2
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2/10
Limpieza
9,4/10
Personal
8,8/10
Servicios
8,6/10
Instalaciones y estado del alojamiento
9,0/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
10/10 Excepcional
6 de septiembre de 2024
Siempre me encanta quedarme ahí, es un lugar hermoso y tranquilo
Gladys josseline
Gladys josseline, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
5 de agosto de 2024
Kristan
Kristan, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
2 de enero de 2024
Catherine
Catherine, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
17 de octubre de 2023
María Alejandra
María Alejandra, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
9 de octubre de 2023
Buena estadía...
Un hotel con un gran toque de tranquilidad.....buena atención y vistas al mar buenas.
Excelente atención.
Volvería sin duda.
Eduardo
Eduardo, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
24 de septiembre de 2023
Buena estancia!
Todo el hotel está bien en general, podrían mejorar en tener servicio en alberca por más tiempo, y un poco más de cuidado en limpieza del baño y que el área de la regadera no se inunde o el agua fluya mejor!
Viajero verificado
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
23 de septiembre de 2023
Le falta mantenimiento al hotel (pintura) y también pienso que deberian de remodelar un poco mas el restaurante de arriba, ya que esta muy obscuro y apartado de todo sin vista ! Porque la vdd estan divinas las recamaras y las terrazas me encantan, la ubicación esta increíble! La atención del
Personal es muy buena y la comida rica! 😉
Claudia
Claudia, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
21 de septiembre de 2023
Un lugar muy tranquilo y confortable ☺️
Brenda Ivonne
Brenda Ivonne, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
4 de septiembre de 2023
Esta muy agradable el lugar, la vista esta muy padre, tienes acceso a una playa pública sin embargo no se llena mucho y el agua está cristalina! El personal muy atento y muy amable, al rededor no hay muchas opciones de restaurantes pero el lugar esta perfecto para alejarte del ruido y demás…
Me agrado mucho mi estancia, volvería sin duda.
mariana
mariana, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
2 de mayo de 2023
El hotel es muy pintoresco, todo el personal es muy amable y la comida del restaurante muy rica.
LIGIA BEATRIZ
LIGIA BEATRIZ, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
21 de abril de 2023
Josué Raciel
Josué Raciel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
7 de agosto de 2022
10/10
Fue una experiencia en pareja totalmente increíble y relajante, sin duda regresaré algún día muy pronto!!
Raul
Raul, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
28 de junio de 2022
Gabriela
Gabriela, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de junio de 2022
Es un lugar pequeño con pocos cuartos pero vistas espectaculares desde el cuarto y muy limpio y acogedor.
Muy recomendable
MARIA
MARIA, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
2 de junio de 2022
Tienen áreas de oportunidad:
* No proporcionan botellas de agua de cortesía en la recámara ni había vasos en la misma.
* No nos entregaron el control remoto del televisor, lo solicité y nunca lo enviaron.
* El área de regadera del baño se veía descuidada porque no tenía fija la tapa de la coladera.
* No había toallas pequeñas para secar las manos en el baño.
* El aire acondicionado emitía ruidos extraños que no permitieron dormir adecuadamente.
Viajero verificado
Viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
4/10 Aceptable
16 de abril de 2022
Mala experiencia
Al llegar al hotel despues de 15 horas de avion no tenian agua y no se podia utilizar la ducha , el baño o simplemente lavarte las manos. Por la noche nos disponemos a cenar en la terraza de la piscina y despues de pedir la cena nos dicen que van a realizar trabajos y no podemos estar alli. Nos tenemos que coger un taxi y bajar al pueblo a cenar. Las formas y el trato no me gustaron y me hicieron no estar agusto ya en el hotel. Al dia siguiente el agua funcionaba pero el baño se atasco. Es una pena por que el hotel me gusto pero con estas situaciones no pude disfrutar de mis vacaciones .
maxim
maxim, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
10 de abril de 2022
Vistas espectaculares, atención de Mike (mesero ) genial
El recepcionista Osbaldo muy despota , pésimo servicio en su trato; el colchón súper duro, literalmente unas tablas, es la habitación 3, urge cambio de colchones
Israel
Israel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
3 de abril de 2022
Eloy
Eloy, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
27 de noviembre de 2021
Todo Perfecto
frencisco
frencisco, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
28 de marzo de 2019
Tranquilidad y naturaleza
Al ser un hotel pequeño y con pocas habitaciones, el servicio es personalizado y muy amable.
Me encantó el detalle delndesayuno en la terraza de la habitación.
El hotel está en un lugar tranquilo con un mar increíble para nadar
Alfonso
Alfonso, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
27 de marzo de 2019
La tranquilidad, la ubicación del hotel es maravillosa y tiene una vista espectacular
Viajero verificado
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
8 de marzo de 2019
La ubicación es perfecta. No hubo agua caliente una de las noches y el desayuno no es suficiente
Laura
Laura, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
26 de julio de 2018
Excelente opción para descansar y aislarse un poco
luis javier
luis javier, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 de junio de 2018
Perfect view
Everything is perfect but the view is what makes every penny worth it. I felt total peace, calm and safety in this hotel. Definitely will go back
Viajero verificado
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
7 de mayo de 2018
Simplemente excepcional
Excelente lugar para relajarse y sentirse muy apapachado, desde que llegas la atención en la recepción tan amable como de todos los empleados , siempre con una sonrisa familiar , el hotel muy acogedor , limpio , todas las habitaciones con una vista espectacular al mar y el detalle del desayuno en tu balcón con esa espectacular vista , le alegra el día a cualquiera , la playa está muy bonita para snorkel , kayak y también para nadar . me encanto lo recomiendo al 100% y regresaría encantada de la vida .