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Hotel La Joya

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel en la playa en Isla Mujeres con spa y piscina al aire libre

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Exterior
Vista aérea
Instalaciones deportivas
Servicios del alojamiento
Detalle del exterior
A pocos pasos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Hotel La Joya ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, masajes y tumbonas. Con la piscina al aire libre, la diversión está garantizada; y si te apetece relajarte, en el spa podrás recibir masajes de tejido profundo. En Las Mañanitas, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Un bar o lounge, un bar-cafetería y una terraza son otras de las instalaciones destacadas. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Spa
  • Bar
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Piscina
  • Lavandería
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Playa privada
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio, vistas al jardín (with shared terrace)

Caja fuerte, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Habitación, 2 camas de matrimonio, vistas al jardín (with shared terrace)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
  • 25 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Vistas desde la habitación

Suite, 1 cama de matrimonio grande, terraza, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
  • 25 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín (with shared terrace) | Caja fuerte, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín (with shared terrace)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
  • 25 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Caja fuerte, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Suite, 2 camas de matrimonio, vistas al jardín (with shared terrace)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
  • 25 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Penthouse, 1 Bedroom, Kitchenette | Caja fuerte, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Penthouse, 1 Bedroom, Kitchenette

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Minicocina
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Secador de pelo
  • 24 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama individual

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Junior Suite, 1 Bedroom, 1 living room, Kitchenette | Caja fuerte, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Junior Suite, 1 Bedroom, 1 living room, Kitchenette

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Minicocina
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Secador de pelo
  • 25 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Suite | Caja fuerte, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
Televisión por cable
  • 25 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín (with shared terrace)

Caja fuerte, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín (with shared terrace)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
  • 25 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento gratis
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  • Desayuno gratis
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera al Garrafon, Km. 5, Fracc. Mar Turquesa No. 20, Isla Mujeres, QROO, 77400

Qué hay en los alrededores

  • Parque de los Sueños - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Parque de Punta Sur - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Jardín escultórico de Isla Mujeres - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 5 min en coche - 3.8 km
  • Terminal marítima de Isla Mujeres - A 8 min en coche - 6.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 123 min en coche (38,8 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Punta Sur - ‬A 12 min a pie
  • ‪Mar Bella - ‬A 17 min a pie
  • ‪IceBar Mexico - ‬A 3 min en coche
  • ‪Kin Há Isla Mujeres - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Joint - ‬A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel La Joya

A pocos pasos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Hotel La Joya ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, masajes y tumbonas. Con la piscina al aire libre, la diversión está garantizada; y si te apetece relajarte, en el spa podrás recibir masajes de tejido profundo. En Las Mañanitas, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Un bar o lounge, un bar-cafetería y una terraza son otras de las instalaciones destacadas. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Idiomas

Inglés, español
VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 14 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

    • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
    • Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
    • Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
    • Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto*

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)

Actividades

  • Acceso a una playa privada
  • Parasailing en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Alquiler de ciclomotores o scooters en las inmediaciones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Mosquiteras
  • Una piscina al aire libre
  • Spa completo

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

¡Duerme de maravilla!

  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Balcón con mobiliario

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo. El spa abre todos los días.

Restauración

Las Mañanitas: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo y cena.
MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 08:30 a 19:30.
  • Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Los huéspedes que tengan problemas para utilizar las escaleras deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación. No hay ascensores disponibles.

Conocido también como

Hotel Joya Isla Mujeres
Joya Hotel
Joya Isla Mujeres
Hotel La Joya Hotel
Hotel La Joya Isla Mujeres
Hotel La Joya Hotel Isla Mujeres

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel La Joya la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Hotel La Joya dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Hotel La Joya?

Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:30 a 19:30.

¿Hotel La Joya admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Hotel La Joya aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Ofrece Hotel La Joya servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel La Joya?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Dispone Hotel La Joya de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Royal Yak Casino y Sports Book (13 km) y del Dubai Palace Casino (13,1 km).

¿Qué se puede hacer en Hotel La Joya y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como visitas en barco, submarinismo y windsurf. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina al aire libre. Hotel La Joya dispone también de un jardín.

¿Hay algún restaurante en Hotel La Joya o en sus inmediaciones?

Sí, Las Mañanitas, que ofrece cocina internacional.

¿Hotel La Joya tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón amueblado.

¿Qué tal está la zona de Hotel La Joya?

Hotel La Joya se encuentra a tan solo 1 min de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y a 12 min de Parque de Punta Sur si vas andando.

Comentarios sobre Hotel La Joya

Comentarios

9,2

Impresionante

9,2/10

Limpieza

9,4/10

Personal

8,8/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

6/10 Bueno

El Hotel es una belleza y la vista es espectacular. Las habitaciones estan muy bien. Lo único realmente lamentable del hotel es la chica argentina encargada del depto de alimentos y bebidas. En verdad no sé qué hace alli. Su trato es totalmente falto de la mínima cortesía, amabilidad y servicio que se requiere para estar en un puesto de trato al cliente. Hay mucha gente amable y servicial en esta zona. Y que estaría muy agradecida de trabajar en un lugar tan paradisiaco. Por qué tener a alguien tóxico? Realmente no entiendo. Es lo único que me frena a regresar. Espero tomen cartas en el asunto. Por otro lado, Osvaldo el gerente, se lleva un diez y de alguna manera “compensa” la otra parte. Saludos.
Kive, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Siempre me encanta quedarme ahí, es un lugar hermoso y tranquilo
Gladys josseline, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Kristan, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Catherine, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

María Alejandra, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Buena estadía...
Un hotel con un gran toque de tranquilidad.....buena atención y vistas al mar buenas. Excelente atención. Volvería sin duda.
Eduardo, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Buena estancia!
Todo el hotel está bien en general, podrían mejorar en tener servicio en alberca por más tiempo, y un poco más de cuidado en limpieza del baño y que el área de la regadera no se inunde o el agua fluya mejor!
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Le falta mantenimiento al hotel (pintura) y también pienso que deberian de remodelar un poco mas el restaurante de arriba, ya que esta muy obscuro y apartado de todo sin vista ! Porque la vdd estan divinas las recamaras y las terrazas me encantan, la ubicación esta increíble! La atención del Personal es muy buena y la comida rica! 😉
Claudia, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Un lugar muy tranquilo y confortable ☺️
Brenda Ivonne, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Esta muy agradable el lugar, la vista esta muy padre, tienes acceso a una playa pública sin embargo no se llena mucho y el agua está cristalina! El personal muy atento y muy amable, al rededor no hay muchas opciones de restaurantes pero el lugar esta perfecto para alejarte del ruido y demás… Me agrado mucho mi estancia, volvería sin duda.
mariana, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

El hotel es muy pintoresco, todo el personal es muy amable y la comida del restaurante muy rica.
LIGIA BEATRIZ, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Josué Raciel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

10/10
Fue una experiencia en pareja totalmente increíble y relajante, sin duda regresaré algún día muy pronto!!
Raul, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gabriela, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Es un lugar pequeño con pocos cuartos pero vistas espectaculares desde el cuarto y muy limpio y acogedor. Muy recomendable
MARIA, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Tienen áreas de oportunidad: * No proporcionan botellas de agua de cortesía en la recámara ni había vasos en la misma. * No nos entregaron el control remoto del televisor, lo solicité y nunca lo enviaron. * El área de regadera del baño se veía descuidada porque no tenía fija la tapa de la coladera. * No había toallas pequeñas para secar las manos en el baño. * El aire acondicionado emitía ruidos extraños que no permitieron dormir adecuadamente.
Viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Mala experiencia
Al llegar al hotel despues de 15 horas de avion no tenian agua y no se podia utilizar la ducha , el baño o simplemente lavarte las manos. Por la noche nos disponemos a cenar en la terraza de la piscina y despues de pedir la cena nos dicen que van a realizar trabajos y no podemos estar alli. Nos tenemos que coger un taxi y bajar al pueblo a cenar. Las formas y el trato no me gustaron y me hicieron no estar agusto ya en el hotel. Al dia siguiente el agua funcionaba pero el baño se atasco. Es una pena por que el hotel me gusto pero con estas situaciones no pude disfrutar de mis vacaciones .
maxim, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Vistas espectaculares, atención de Mike (mesero ) genial El recepcionista Osbaldo muy despota , pésimo servicio en su trato; el colchón súper duro, literalmente unas tablas, es la habitación 3, urge cambio de colchones
Israel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Eloy, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo Perfecto
frencisco, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Tranquilidad y naturaleza
Al ser un hotel pequeño y con pocas habitaciones, el servicio es personalizado y muy amable. Me encantó el detalle delndesayuno en la terraza de la habitación. El hotel está en un lugar tranquilo con un mar increíble para nadar
Alfonso, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

La tranquilidad, la ubicación del hotel es maravillosa y tiene una vista espectacular
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

La ubicación es perfecta. No hubo agua caliente una de las noches y el desayuno no es suficiente
Laura, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente opción para descansar y aislarse un poco
luis javier, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Perfect view
Everything is perfect but the view is what makes every penny worth it. I felt total peace, calm and safety in this hotel. Definitely will go back
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia