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Nerea Tulum

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel junto a la playa en Tulum con spa y piscina al aire libre

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Nerea Tulum

Terraza o patio
Beachfront Rooftop | Vistas del balcón
Desayuno a la carta gratuito y diario
Bar en la playa
Yoga
VIP Access

Comentarios

9,4 de 10

Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Bar
  • Spa
  • Recepción 24 horas
  • Para no fumadores
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurante y bar junto a la piscina
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre y río lento
  • Bicicletas gratuitas
  • Club de playa gratuito en las instalaciones
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Bañera de hidromasaje
  • Salas de tratamientos o masajes
Siéntete como en casa
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión con canales premium
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Cafetera y tetera
  • Cortinas opacas
El precio actual es de 233 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 dic al 21 dic

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe Swim-Up King

Deluxe Swim-Up King | Balcón

Deluxe Swim-Up King

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • 40.12 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Partial Ocean View King | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Partial Ocean View King

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • 40.12 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Beachfront Lower King | Vistas del balcón

Beachfront Lower King

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • 40.15 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Pool View King | Vistas desde la habitación

Pool View King

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • 40.15 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Rooftop Suite | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Rooftop Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 63.55 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Beachfront Upper King

Beachfront Upper King | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Beachfront Upper King

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • 40.15 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Beachfront Rooftop

Beachfront Rooftop | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Beachfront Rooftop

Servicios destacados

Balcón amueblado
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 63.55 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas

Alea Tulum

Piscina
Spa
Traslado desde/hasta el aeropuerto
Acepta mascotas
9.2 sobre 10, Impresionante, (378)
El precio actual es de 360 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 dic al 21 dic
Alea Tulum
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Fraccionamiento tankah III Mza 3 Lote 21, Tulum, QROO, 77760

Qué hay en los alrededores

  • Bahía de Soliman - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Cenote Manatí - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Parque Xel-Há - A 10 min en coche - 10.0 km
  • Ruinas mayas de Tulum - A 13 min en coche - 10.4 km
  • Cenote Dos Ojos - A 18 min en coche - 14.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 61 min en coche (51,7 km)

Restaurantes

  • ‪Zona Arqueológica de Tulum - ‬A 13 min en coche
  • ‪Mulut Jach Ki - ‬A 9 min en coche
  • ‪Templo Dios del Viento - ‬A 13 min en coche
  • ‪World Cafe - ‬A 7 min en coche
  • ‪La Fiesta Mexicana - ‬A 9 min en coche

Acerca de este alojamiento

Nerea Tulum

En Nerea Tulum, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, masajes y yoga, y estarás a quince minutos a pie de Parque Nacional Tulum. Si te apetece darte un baño, elige entre la piscina al aire libre y el río lento, y si prefieres un momento de relax, acércate al spa con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. En el restaurante podrás saciar tu apetito antes de terminar el día tomando algo en el bar junto a la piscina. Una bañera de hidromasaje, un bar-cafetería y bicicletas de alquiler gratuitas son otras de las instalaciones destacadas. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 22 habitaciones

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
  • Registro de entrada sin contacto personal disponible
  • Entrada/salida exprés disponible
  • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
  • Registro de salida sin contacto personal disponible
  • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada y la información sobre la recogida de llaves. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • No se admiten niños de 5 años o menos
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se admiten mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 50 Mbps o más)

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia vigilado al aire libre gratuito en las instalaciones

Información adicional

  • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • Restaurante
  • Bar junto a la piscina
  • Restaurante privado
  • Bar-cafetería

Actividades

  • En la playa
  • Club de playa gratuito
  • Clases de yoga en la playa
  • Kayak
  • Canoas
  • Esnórquel
  • Surf o bodyboard
  • Ecovisitas en las inmediaciones
  • Clases de golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Visitas en barco en las inmediaciones
  • Alquiler de ciclomotores o scooters en las inmediaciones
  • Tirolina en las instalaciones
  • Pesca en las inmediaciones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Consigna de equipaje
  • Bicicletas de alquiler gratuitas
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Clubs de golf
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza
  • Cerca de un campo de golf
  • Una piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Casa club de golf en las instalaciones
  • Río lento
  • Bañera de hidromasaje
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muelle
  • Muebles de exterior

Accesibilidad

  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Puertas con manilla
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Acceso a la entrada bien iluminado

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas
  • Canales de televisión digital premium
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Máquina de café espreso
  • Albornoces
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional

Te encantará

  • Masajes en la habitación
  • Balcón con mobiliario

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más
  • Llamadas internacionales y locales gratuitas
  • Silla de oficina
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Guías

Características especiales

Spa

Podrás relajarte en el spa, que ofrece 1 sala de tratamientos. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional de 50 USD (sujeto a disponibilidad).

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 08:00 a 22:00.
  • No se permite la entrada a la piscina ni al hidromasaje a huéspedes menores de 6 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Nerea Tulum la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Nerea Tulum dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Nerea Tulum?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.
¿Nerea Tulum admite mascotas?
No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.
¿Ofrece Nerea Tulum aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Nerea Tulum?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional de 50 USD, siempre y cuando haya disponibilidad. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.
¿Qué se puede hacer en Nerea Tulum y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, buceo con tubo y surf o bodyboard. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como ecovisitas. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje. Nerea Tulum dispone también de un río lento y servicios de spa.
¿Hay algún restaurante en Nerea Tulum o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.
¿Nerea Tulum tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón amueblado.
¿Qué tal está la zona de Nerea Tulum?
Nerea Tulum se encuentra a orillas del agua, a tan solo 12 min andando de Parque Nacional Tulum.

Comentarios sobre Nerea Tulum

Comentarios

9,4

Excepcional

9,6/10

Limpieza

9,6/10

Personal

8,8/10

Servicios

9,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

JENNY BRENDA, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente estancia como siempre! Todo el personal tiene un trato perfecto, especialmente Jesús, que nos ayudó para que todo saliera perfecto en nuestra escapada de fin de semana! Muchas gracias Jesús y a todo el personal! Volveremos siempre!
Daniel, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ileana, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Samantha, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Mi pareja y yo escogimos este lugar para pasar Año Nuevo, nos desilusionamos bastante! El servicio fue pésimo, especialmente en el restaurante, nos hablaba muy mal y pésima actitud de la capitana de meseros,(la comida no es nada buena ) aparte no nos hicieron la limpieza del cuarto 1 día, nosotros no regresaríamos !
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

A few weeks ago, my fianceé and I stayed at Nerea Tulum. While generally pleasant, a concerning incident marred our experience. Upon arriving on a Monday, we converted Euros to Pesos. The next day we left the hotel for our first activity in Cancun, and we took 1000 pesos each, leaving the rest in our room locker with other valuables. That evening, we unexpectedly found the locker reset, seemingly untouched. Yet, after entering my set password, the locker indicated "Unlocked" despite already being open. Alarmingly, we were short of 1600 pesos. Given that we had a precise account of the amount we carried, we were sure of this loss. We informed the staff, specifically Angeles, who assured us that the matter would be escalated to the manager. However, it took nearly a week before he, Luis Ramirez, addressed our concerns. Over a phone call, he dismissed our concerns, suggesting that the responsibility for the locker's contents was ours and not the hotel's. This response was not only disappointing but left us feeling unsafe and undervalued as guests. We want to emphasize the importance of being extra careful with your belongings while staying at this hotel. Our experience suggests that even the locker may not be a secure option. We were fortunate to notice the discrepancy due to our record-keeping on that first day; others might not be so lucky. Please be cautious and consider alternative safety measures for your valuables during your stay at Nerea Tulum.
Flavio Kruger, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Sin duda el mejor hotel de tulum el servicio es excepcional, las habitaciones impecables y la comida deliciosa. Sin duda regresaré
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Un lugar lindo para estar tranquilo cerca del mar.
Ana Elena, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bonita vista y acceso al mar
Sergio, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Ecxelente
Excelente en todos los aspectos, atención, servicio, instalaciones, super recomendable
Norma, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El personal muy amable y atento , especialmente Abraham e Isabelle. El hotel es nuevo y muy confortable. El único inconveniente es que la playa tiene muchas piedras.
ANATOLE, viaje de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing views both day and night
Lav, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Very disappointed in management for not informing me about the conditions prior to my arrival. Checked out the same day as my arrival and that says a lot ! They’re refusal to refund me for the days I didn’t stay on the property goes to show that they do not care about their patrons
Cristina, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

We had no heated water while there, even with many attempts of the maintenance people to fix the issue. There's no sidewalks or even paved street in front of the hotel, so during rainy weather is a completed mess and unsafe.
MARIA ISABEL, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Rayanna, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We returned to this area of Tulum after our stay at one of the sister hotels, Mereva, last year. The area is quiet and more private than the busy Tulum strip which we prefer. Nerea is a bit more lively than Mereva. We stayed in an oceanfront room in April. If you want to avoid seaweed best to come before April or after September. The weather was perfect. Staff is great. It’s safe, the food is wonderful. Great pool and lounging options. Only thing I’d say as constructive criticism is the beach area was a bit neglected - it didn’t get raked in the morning like they did at Mereva, and staff didn’t seem to be picking up finished beer bottles, cups as frequently as I would have liked. There could have been a bit more maintenance too like weeding around the beach. Would make a big difference. Overall this is a great hotel, great location, great staff and great food and I’d recommend. Would also recommend the Tucan Kin shuttle from the airport and the Tulum ruins / snorkel tour with the included lunch option - it was top notch.
Jennifer, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Rocky, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kessel, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

JULIANNA, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Amazing place!
Christelle, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

The Nerea Hotel in Tulum offers a serene escape nestled amidst the beauty of the Riviera Maya. From the moment we arrived, Jesus and Isabel extended warm hospitality, ensuring our stay was nothing short of exceptional. We left feeling rejuvenated, already planning our return to this hidden gem in Tulum.
CARLOS, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Lovely property. Amazing private pool with the room. Beautiful beach and pier. Awesome food at the restaurant with good vegan and vegetarian options.
Abhishek, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Amazing boutique hotel. Like Tulum in general you should have a rental car because taxis are extremely expensive and the hotel is quite a distance from Tulum downtown.
Tun, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Our stay was just wonderful! The staff in the hotel is just amazing! They take care of their guests and help to get reservations for whatever you need to make your trip as smooth as possible. Totally recommended! Thank you Isabel and Jesús for being so nice and kind. Food from the restaurant is really delicious and fresh totally worth it (the staff in the restaurant is really nice as well).
Joselyn, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Relaxing boutique hotel with friendly staff. Everyone was so attentive and made our vacation amazing. Isabell was amazing and informative.
Elitia, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia