En Ambassador at Grand Velas All Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de cabañas gratuitas, sombrillas y masajes, y estarás a diez minutos en coche de Campo de golf El Camaleón Mayakoba. Aquí podrás divertirte en las 3 piscinas al aire libre y en la piscina cubierta, o relajarte a base de aromaterapia, envolturas corporales y masajes de tejido profundo en el spa. En Chaka, uno de los 8 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina regional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 bares en la playa, un club infantil gratuito y un gimnasio.
VIP Access
Comentarios
9,09,0 de 10
Increíble
Servicios populares
Habitaciones comunicadas disponibles
Piscina
Bar
Aparcamiento gratis
Aire acondicionado
Lavandería
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
En la playa
8 restaurantes y 2 bares en la playa
3 bares junto a la piscina y 6 bares con salón
3 bares en la piscina
Spa completo
3 piscinas al aire libre y piscina cubierta
4 bañeras de hidromasaje
Club infantil gratuito
Actividades infantiles gratuitas
Servicio gratuito de transporte a la playa
Gimnasio
Para familias (6)
Servicio de cuidado infantil (de pago)
Piscina infantil
Club infantil gratuito
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Cuarto de baño privado
Bañera y ducha separadas
El precio actual es de 1249 €
1249 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 abr al 8 abr
Opciones de la habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones
Abrir todas las fotos de Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View
Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View
Servicios destacados
Patio
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
236 metros cuadrados
Vistas al océano
7 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio
Abrir todas las fotos de Ambassador Suite Ocean View
Ambassador Suite Ocean View
Servicios destacados
Patio
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
118 metros cuadrados
Vistas al océano
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio
Abrir todas las fotos de Ambassador Pool Suite Ocean View
Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 8 min en coche - 3.2 km
Club de golf Gran Coyote Golf - A 9 min en coche - 5.3 km
Parque ecológico Tres Ríos - A 13 min en coche - 6.8 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 17 min en coche - 9.6 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 48 min en coche (49,8 km)
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 100 min en coche (114,2 km)
Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 20,7 km
Servicio de transporte por la zona (de pago)
Servicio gratuito de transporte a la playa
Restaurantes
Amaranto - A 13 min en coche
Alberca - Pool - A 12 min en coche
Privilege Lounge - A 13 min en coche
Piano Bar - A 14 min en coche
Restaurante Hacienda - A 11 min en coche
Acerca de este alojamiento
Ambassador at Grand Velas All Inclusive
En Ambassador at Grand Velas All Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de cabañas gratuitas, sombrillas y masajes, y estarás a diez minutos en coche de Campo de golf El Camaleón Mayakoba. Aquí podrás divertirte en las 3 piscinas al aire libre y en la piscina cubierta, o relajarte a base de aromaterapia, envolturas corporales y masajes de tejido profundo en el spa. En Chaka, uno de los 8 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina regional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 bares en la playa, un club infantil gratuito y un gimnasio.
Todo incluido
Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Idiomas
Inglés, portugués, español
De un vistazo
Tamaño del hotel
195 habitaciones
Cuenta con 4 pisos
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida tardía está sujeta a disponibilidad
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Se aplican cargos adicionales en las reservas de habitaciones comunicadas/contiguas. Asimismo, estas reservas están sujetas a disponibilidad.
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
Menores
Servicio de cuidado infantil*
Actividades infantiles supervisadas gratuitas
Club infantil gratuito
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
Aparcamiento limitado en las instalaciones
El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas
Fuera de las instalaciones
Servicio de transporte por la zona*
Servicio de transporte desde o hasta la playa gratuito
Información adicional
Zonas para fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
8 restaurantes
6 bares o lounges
2 bares en la playa
3 bares junto a la piscina
3 bares en la piscina
Restaurante privado
Pícnics privados
Recepción diaria gratuita
Servicio de habitaciones las 24 horas
Bar-cafetería
Para los más pequeños
Club infantil gratuito
Piscina infantil
Minigolf
Actividades infantiles supervisadas gratuitas
Juegos infantiles
Juguetes
Actividades
En la playa
Servicio gratuito de transporte a la playa
Clases de yoga en la playa
Clases de aeróbic
Clases de pilates
Vóley playa
Ecovisitas
Minigolf
Rutas a pie o en bicicleta
Kayak
Tiendas
Billar
Acceso gratuito a un gimnasio cercano
Espeleología en las inmediaciones
Parasailing en las inmediaciones
Submarinismo en las inmediaciones
Paracaidismo en las instalaciones
Tirolina en las instalaciones
Teletrabajo
Centro de negocios
Salas de reuniones
Sala de ordenadores
Centro de conferencias de 8505 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limusina o coche con chófer
Servicio de tintorería
Servicio gratuito de compra de comestibles
Salón de peluquería
Periódicos gratuitos en el vestíbulo
Consigna de equipaje
Servicio de celebración de bodas
Atención multilingüe
Portero o botones
Cabañas de uso gratuito
Servicio de transporte desde/hasta la playa gratis
Bicicletas de alquiler gratuitas
Tumbonas de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Paquetes románticos
Instalaciones
Año de construcción: 2008
Cajero automático o servicios bancarios
Jardín
Zona de pícnic
Terraza
Gimnasio
Cerca de un campo de golf
3 piscinas al aire libre
Una piscina cubierta
Zona recreativa o sala de juegos
Spa completo
4 bañeras de hidromasaje
Sauna
Baño turco
Salón de eventos
Accesibilidad
Señalización en braille
Ascensor
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Estación de conexión para iPod
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión por cable premium
Total comodidad
Sistema de aire acondicionado
Ventilador de techo
Artículos del minibar gratuitos
Máquina de café espreso
Albornoces y zapatillas
Tabla de planchar con plancha
¡Duerme de maravilla!
Ropa de cama hipoalergénica
Carta de almohadas
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Habitaciones insonorizadas
Servicio de descubierta
Ropa de cama de alta calidad
Colchones con acolchado adicional
Te encantará
Balcón o patio con mobiliario
Una zona de estar independiente
Higiene
Baño privado
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha independientes
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de higiene personal de diseño
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Periódicos gratuitos
Wifi gratis
Teléfono
Comida y bebida
Servicio de champán
Agua embotellada gratuita
Información adicional
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Acceso por pasillos exteriores
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel, SE Spa. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos. Este spa está equipado con baños de arcilla, una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.
Restauración
Chaka: restaurante familiar con vistas al jardín que ofrece cocina regional y sirve desayuno, almuerzo y cena.
Sen Lin: restaurante gourmet con vistas al jardín que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Es preciso reservar. Abre solo algunos días.
Lucca: restaurante gourmet con vistas a la piscina y al jardín que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Es preciso reservar. Abre solo algunos días.
Frida: restaurante gourmet en primera línea de playa que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.
Cocina de Autor: restaurante gourmet en primera línea de playa que ofrece cocina fusión y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.
Tasas y políticas
Extras opcionales
Se ofrece un servicio de transportepor la zona con un coste adicional.
Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional de 75 USD (sujeto a disponibilidad).
Menores y camas adicionales
Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
No se permite la entrada al spa a menores de 16 años.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Transacciones sin efectivo disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Conocido también como
Ambassador Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen
Ambassador Grand Velas All Inclusive
Ambassador Grand Velas Playa del Carmen
Ambassador Grand Velas
Ambassador Grand Velas All Inclusive All-inclusive property
Ambassador Velas Inclusive in
Ambassador At Velas Inclusive
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Ambassador at Grand Velas All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Ambassador at Grand Velas All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre, una piscina cubierta y una piscina infantil.
¿Ambassador at Grand Velas All Inclusive admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Ambassador at Grand Velas All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional de 75 USD, siempre y cuando haya disponibilidad. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
¿Dispone Ambassador at Grand Velas All Inclusive de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 14 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Ambassador at Grand Velas All Inclusive y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, vóleibol y yoga. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, ecovisitas y clases de pilates. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja los sentidos en una de las 4 bañeras de hidromasaje. Ambassador at Grand Velas All Inclusive dispone también de 3 bares en la piscina, 3 bares junto a la piscina y una sauna, además de un baño turco, una zona recreativa o sala de juegos y una zona de pícnic.
¿Hay algún restaurante en Ambassador at Grand Velas All Inclusive o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 8 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina regional y vistas al jardín.
¿Tiene Ambassador at Grand Velas All Inclusive habitaciones con bañera de hidromasaje privada?
Sí, las habitaciones cuentan con una bañera de hidromasaje.
¿Ambassador at Grand Velas All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón amueblado.
¿Qué tal está la zona de Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Ambassador at Grand Velas All Inclusive te sitúa en pleno centro de Playa del Carmen. Entre las atracciones destaca Quinta Avenida, que está a 14 min en coche.
Comentarios sobre Ambassador at Grand Velas All Inclusive
Comentarios
9,0
Impresionante
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10/10
Limpieza
9,8/10
Personal
9,4/10
Servicios
9,6/10
Instalaciones y estado del alojamiento
9,6/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
10/10 Excepcional
16 de feb de 2025
Todo estuvo muy agradable, las comidas exquisitas y todo, pero lo malo es que no hubo comunicación por parte de el área de alimentos para decirnos que también había alimentos para bebés, nos dimos cuenta al final de la estadía que había menús para niños, dependiendo de los meses y años que tuvieran
Fabiola
Fabiola, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
30 de ene de 2024
Excelente hotel
Todo el personal muy amable
Los califico 10
Todo está allí
Playa
Comida
amables
luis
luis, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
16 de ago de 2019
Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.
Viajero verificado
Viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
5 de ago de 2019
El mejor
Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
27 de may de 2019
unico el servicio y la limpieza. no me gusto los restaurantes de la noche excepto Frida.
Roberto
Roberto, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
6 de nov de 2017
Paradise
Realmente increíble. Todo el personal trabaja para satisfacer tus necesidades.
Increíble
Viajero verificado
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
21 de ene de 2025
Best Resort I have been to.
Josh
Josh, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
30 de nov de 2024
Best all inclusive in Riviera Maya! A true 5 star experience
Hamza
Hamza, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
5 de jun de 2023
Service
mehul
mehul, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
2/10 Mediocre
18 de mar de 2023
KAVEH
KAVEH, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
13 de feb de 2022
Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!
Leanne
Leanne, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz
10/10 Excepcional
6 de ene de 2022
It’s was great
Vardan
Vardan, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
11 de sept de 2021
excellent service
raul
raul, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
10 de sept de 2021
Second time in this wonderful hotel.
Family friendly. Like a paradise.
claudia V
claudia V, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
18 de ago de 2020
The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.
Lauren
Lauren, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
2/10 Mediocre
18 de mar de 2020
Viajero verificado
Viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
13 de ago de 2019
The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.
Viajero verificado
Viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz
4/10 Aceptable
11 de ago de 2019
Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.
Andres
Andres, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
13 de jun de 2019
Viajero verificado
Viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
21 de abr de 2019
We had such an amazing trip to Grand Velas. We stayed at the Ambassador and everything was betond what we hoped for. The rooms were large, beds and pillows so comfortable and pool area was beautiful. The food both at the pool, and in the main restaurant were very good. The other restaurants far surpassed our expectations- it was just like dining at upscale restaurants every night. Our kids enjoyed the kids clubs and loved seeing the shows each night and picnics on the lawn during the day. We can’t wait to go back!
Mmm
Mmm, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
19 de ago de 2018
Miguel
Miguel, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 de abr de 2018
Great but need to work on kid friendliness
This was our 3rd trip to Grand Velas but the first with kids. While almost everything was great they need to work on a few things. Firstly provision of high chairs is almost non existent. It often took 15 mins to get a high chair and one time we got given one which was blatantly dangerous - our child could easily have slipped out of the bottom. Considering how many kids were around i found this totally baffling and the constant battle to find high chairs very wearing.
Additionally the service in Azul buffet at peak times is horrendous. My wife asked for tea on arrival every day and often the tea never actually arrived despite multiple requests. I think she probably only succeeded in getting tea 2/6 days.
morgan
morgan , viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
2 de abr de 2018
The Best of the Best in service!
If you’re looking for a great family experience with the best service and a five star property you should consider the Grand Velas. It’s amazing!!
Juan
Juan, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
1 de abr de 2018
Otroligt fint och välskött Hotel
Väldigt god mat och bra service
Stranden var det enda negativa samt att det ej fanns skötbord på herrtoan
Martin
Martin, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de ago de 2017
Great hotel and service,but beach Is not the best.
This hotel is definitely characterized for its service and food. All was great, I just wish the beach was better. I've seen much prettier beaches in Playa del Carmen/Riviera Maya. As for the staff, they treat you so well you feel the need to tip them even though tips are supposed to be included in the all inclusive price, which is definitely not inexpensive. The facility is beautiful and the spa is amazing!