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Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Alojamiento solo para adultos junto a la playa con spa, cerca de Playa Akumal

Desde
462 €

Galería de imágenes

  • Habitación Deluxe (Deal of the Day Preferred Club) - Habitación
  • Habitación Deluxe (Deal of the Day Preferred Club) - Habitación
  • Playa
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  • Habitación Deluxe (Deal of the Day Preferred Club) - Habitación
Habitación Deluxe (Deal of the Day Preferred Club) - Habitación. Imagen 1 de 88.
1 / 88Habitación Deluxe (Deal of the Day Preferred Club) - Habitación
Carretera Federal 307, km 254 600, Akumal, 77760, QROO, México
9,0.Increíble.
  • Staff , comida, habitación.... todo para repetir.

    ene. 29, 2021

  • Excelente hotel, está mas encaminado al turismo americano, en el que a veces ya sabemos…

    ene. 27, 2021

Ver los comentarios (541)

Normas oficiales

El alojamiento afirma que sigue estas pautas de limpieza y desinfección: Intertek Cristal (experto externo global) y Safe Travels (WTTC, global).

Medidas de limpieza e higiene más estrictas

Actualmente, en este alojamiento se aplican medidas de limpieza e higiene más estrictas con el fin de velar por la seguridad de sus huéspedes.
  • El alojamiento se limpia con desinfectante
  • El personal lleva un equipo de protección individual
  • El alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicionales
  • Se aplican medidas de distanciamiento social
  • Hay mascarillas a disposición de los huéspedes
  • Se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes

Comentarios de los huéspedes sobre la ubicación

Seguridad
Silencio
Opciones para comer
Cómodo para moverse a pie
Conveniencia
  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado al aeropuerto
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Lo mejor del alojamiento

Servicios principales

  • 434 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • Bodega
  • En la playa
  • 7 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • Spa completo

Lugares de interés

  • En la playa
  • Cenote Dos Ojos: 14,4 km
  • Ruinas mayas de Tulum: 26,5 km
  • Parque temático Xplor: 30,7 km
  • Parque temático ecológico Xcaret: 31,5 km
  • Reserva de la biosfera Sian Ka'an: 36,9 km

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Recuerda que al acumular 10 sellos consigues 1 noche extra*.

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Huéspedes
  • Junior Suite King Tropical View
  • Junior Suite King Partial Ocean View
  • Junior Suite Swim Out King
  • Preferred Club Junior Suite Tropical View King
  • Preferred Club Junior Suite Ocean View King
  • Preferred Club Junior Suite Swim Out King
  • Preferred Club Junior Suite Ocean Front King
  • Preferred Club Junior Suite Swim Out Ocean Front King
  • Romance Master Suite Ocean View
  • Romance Master Suite Ocean Front
  • Presidential Suite
  • Junior Suite Double Tropical View
  • Junior Suite Double Partial Ocean View
  • Preferred Club Junior Suite Ocean View Double
  • Deal Of The Day
  • Junior Suite Ocean View King
  • Junior Suite Ocean View Double
  • Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

Qué hay en la zona

Lugares de interés

  • En la playa
  • Cenote Dos Ojos: 14,4 km
  • Ruinas mayas de Tulum: 26,5 km
  • Parque temático Xplor: 30,7 km
  • Parque temático ecológico Xcaret: 31,5 km
  • Reserva de la biosfera Sian Ka'an: 36,9 km

Transporte cercano

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): 41,9 km
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
mapa
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Carretera Federal 307, km 254 600, Akumal, 77760, QROO, México

De un vistazo

Tamaño

  • 434 habitaciones
  • Tiene 5 plantas

Entrada y salida

  • Hora de entrada: 15:00-23:00
  • Horario del registro de salida: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva. Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para alojarse en este alojamiento es de 18 años
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto*

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones

Información adicional

  • Solo para adultos
* Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

En el alojamiento

Comida y bebida

  • 7 restaurantes
  • 7 bares con salón
  • 2 bares junto a la piscina
  • Cafetería
  • Snack-bar o delicatessen
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Coktail de bienvenida con canapés gratuito
  • Café o té en las zonas comunes
  • Área para parrillas

Atracciones y actividades

  • Clases de gimnasia en las instalaciones
  • Bicicletas gratuitas en el alojamiento
  • Esnórquel en las instalaciones
  • Vóleibol en las instalaciones
  • Clases de yoga en las instalaciones
  • Excursiones de ecoturismo en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Vela en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones

Trabajo

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 15000
  • Tamaño del espacio para conferencias (en metros): 1394
  • Centro de conferencias
  • Sala de ordenadores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Número de edificios o torres: 11
  • Año de construcción: 2015
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Caja fuerte en la recepción
  • Espacios para fumadores
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Área de pícnic
  • Terraza

Accesibilidad

  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Ducha adaptada
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas

Idiomas

  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés

En la habitación

Como en casa

  • Climatizador en la habitación (aire acondicionado)
  • Ventilador de techo
  • Albornoces
  • Zapatillas
  • Plancha o tabla de planchar

Duerme como un bebé

  • Menú de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad

Confort

  • Bañera de hidromasaje privada
  • Balcón o patio amueblado

Para refrescarte

  • Baño privado
  • Bañera con hidromasaje
  • Ducha efecto lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo

Pásalo en grande

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
  • Películas de pago
  • Canales de televisión premium
  • Estación de conexión para iPod

Internet

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación (cabe un ordenador portátil)

Características especiales

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Spa

Secrets Spa by Pevonia dispone de 12 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Restauración

Oceana: marisquería junto a la piscina que ofrece marisco y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

El Patio: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.

Market Cafe: bufé que ofrece cocina internacional y sirve desayunos y almuerzos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Himitsu: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.

Portofino: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.

Ocio

En las instalaciones

  • Gimnasio
  • Pistas de tenis descubiertas:
  • Sauna
  • Sala de vapor
  • Pista de tenis en las instalaciones
  • Clases de gimnasia en las instalaciones
  • Bicicletas gratuitas en el alojamiento
  • Esnórquel en las instalaciones
  • Vóleibol en las instalaciones
  • Clases de yoga en las instalaciones

En las cercanías

  • Excursiones de ecoturismo en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Vela en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones

Premios y afiliaciones

Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa Certificación de turismo sostenible de Rainforest Alliance, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Tasas obligatoriasPago en el alojamiento

El alojamiento cobra los siguientes cargos a la entrada o a la salida:

El precio total mostrado incluye los siguientes cargos:

  • Cargo por la cena de Nochevieja para las estancias del 31 de diciembre

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)Pago en el alojamiento

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.

Hay test de antígenos/rápidos de COVID-19 en las instalaciones disponibles por un recargo.

El alojamiento afirma que sigue estas pautas de limpieza y desinfección Safe Travels (WTTC, global) y Intertek Cristal (experto externo global)

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y sistema de seguridad en las instalaciones.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.

Conocido también como

  • Secrets Akumal Riviera Maya
  • Secrets Akumal Riviera Maya
  • Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only
  • Secrets Akumal Riviera Maya - Optional All Inclusive
  • Secrets Akumal Riviera Maya All Inclusive - Adults Only
  • Secrets Akumal Riviera Maya - All Inclusive - Adults Only
  • Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive Akumal
  • Secrets Riviera Maya All Inclusive Adults All-inclusive property
  • Secrets Riviera Maya Inclusiv

* Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
  • Este alojamiento confirma que hay test de COVID-19 (antígenos/rápido) disponibles en las instalaciones por un recargo, la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes y que se aplican medidas de distanciamiento social. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.
  • Sí, hay 3 piscinas al aire libre.
  • No se admiten mascotas ni animales de servicio.
  • Horario de inicio de la entrada: 15:00; horario máximo de la entrada: 23:00. La salida se efectúa a las 12:00.
  • Sí, cuenta con 7 restaurantes, que ofrecen marisco, vistas al mar y mesas junto a la piscina. Entre los restaurantes cercanos se encuentran Cosme's Taqueria (9 min a pie), Tequilaville (9 min a pie) y El Ultima Maya (10 min a pie).
  • Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
  • Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como buceo con tubo, vóleibol y rutas en bicicleta, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de aeróbic, vóleibol y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja los sentidos en una de las 3 bañeras de hidromasaje. Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive dispone también de 2 bares junto a la piscina, 7 bares y una discoteca, además de una bodega, una sauna y un baño turco.
9,0.Increíble.
  • 10,0.Excepcional

    Perfecto. La estancia se me hizo corta. Lo recomiendo.

    Viaje de 3 noches, mar. 15, 2019

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Todo esta perfecto, los empleados muy atentos y amables, no hay nada malo que pueda decir.

    Monica, Viaje en pareja de 4 noches, sept. 30, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 6,0.Bueno

    Cuarto

    Cuarto con muchos desperfectos y algo viejo

    Viaje de 4 noches, jul. 26, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excelente Hotel

    Excelente, increíble Hermosa experiencia, muy recomendable, desde la llegada hasta la salida es una experiencia mágica

    Viaje de 6 noches, abr. 20, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 4,0.Aceptable

    No hay medidas contra el COVID, todos los huéspedes sobretodo los extranjeros van sin tapabocas por las instalaciones del hotel. Hay diferencia en la atención y servicio entre los extranjeros y los mexicanos, siempre privilegiando a los foráneos.

    Viaje en pareja de 3 noches, abr. 1, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Muy buen servicio y atencion unica de parte de todo el equipo. No me gusto mucho que te invitan a una presentación y te ocupa todo el dia, lo pierdes prácticamente.

    Viaje en familia de 4 noches, mar. 22, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 4,0.Aceptable

    I will never come back

    Let me start by saying that the arrival and check in process was great 👍 and smooth. The hotel added some balloons and wine in the room which was a nice touch. We went to the beach 🏖 and no sun beds were available. We booked a bed for an extra charge and we didn’t mind. My nightmare started late at night when my husband decided to have a romantic dinner for my birthday. He contacted concierge but unfortunately they didn’t have space. We went to check out what they do at night and It is not like the picture you see in the website what they do is they place some tables really close to each other that actually feels that you are in a restaurant and not in a private dinner like they promote the fee is $350. The fee is reasonable if you get what you see in the brochure but that is not the case. The only thing the concierge was able to offer is next to a restaurant they charge a bottle which we agreed. What they did is simply accommodated a table right outside the restaurant and added a few torches around. The food was so bad I couldn’t even eat the meal. It was supposed to be filet mignon, but it was pretty bad. Next day my husband husband had a couple of meetings and we were looking for a business center. Let me tell you that the 5 star hotel do not have a business center. We decided to stay in the room and pay the extra fee to do a late check out but we were informed by concierge that we need to move to another room to do this. They don’t make it easy for guests.

    Robinson, Viaje de 1 noche, feb. 24, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    No me gusto la atención del Rstaurante Italiano que no nos quiso dar una mesa disponible por mala gana; creo que deberían capacitar mejor a su personal en servicio al cliente en ese restaurante únicamente. Por que todo el personal del Hotel de lo mas amble.

    Viaje en pareja de 3 noches, feb. 8, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Excelente hotel, comida riquísima, atención de primera, todo el personal muy atento, incluso en situación de urgencia me ayudaron mucho, les estaré eternamente agradecida. La playa es increíble. Definitivamente volvería.

    Viaje en pareja de 2 noches, ene. 13, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Excelente lugar para ir en pareja

    Muy buena experiencia. El servicio e instalaciones del hotel son de muy buen nivel y la playa extraordinaria. Los restaurantes a la carta son buenísimos.

    Cristian, Viaje de 11 noches, nov. 13, 2020

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

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