Les falta mucha capacitación a los empleados
Desde el check in, te hacen estar 45 min derritiéndote en la recepción, te hacen pasar a 3 escritorios diferentes
El concierge de nuestro edificio, Sergio, amable pero MUY INTRUSIVO. Literal hubo un día que me siguió hasta mi cuarto y le tuve que pedir que se saliera, que yo no le había perm
De 4 días, 2 no hicieron la limpieza de la habitación
La secadora no servia, pedimos una urgente para podernos arreglar y jamas la arreglaron
Pedimos que recogieran el servicio de room service y al día siguiente ahí seguía
Todas las instrucciones de room service NUNCA las llevaron a cabo como las pedimos aunque me repitieran 15 veces la orden
Horas en traer los servicios al cuarto y en las albercas
La única área con buen servicio, la cabaña de la playa con una niña llamada Fernanda que fue lo más rescatable del viaje
Nos dijeron que no había que reservar en el asiático a menos que se quisiera mesa de tepanyaki, llegamos y había hr y media de espera
Parece que para ser hostess de los restaurantes es requisito ser grosera y prepotente!!!
Tanto la hostess del ocean side como la del Adriático unos hígados
Y para cerrar con broche de oro, le doy un billete de $500 al que nos entrega el coche y sube las maletas y le digo que solo me de $400, lo cual indicaba que le estaba dejando $100 de propina y todavía me contesta “a ver si voy a tener cambio”
No se si se quiso hacer el chistoso o pasarse de listo, pero en ambos casos, NEFASTO!!!