CASA TORTUGA 5Th. Ave

Hotel con spa, cerca de Quinta Avenida

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¿A dónde vas?

Fechas

mayo de 2026

6

junio de 2026

Suite familiar, varias camas, vistas al jardín | 1 dormitorio, wifi gratis, ropa de cama

Si te alojas en CASA TORTUGA 5Th. Ave, disfrutarás de una ubicación fantástica, a solo cinco minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Hazte unos largos en la piscina cubierta o déjate mimar en el spa, con masajes. Además, Playa Playacar y Terminal marítima de Playa del Carmen están a menos de diez minutos a pie.

Bueno

Servicios populares

Piscina
Spa
Se aceptan mascotas
Wifi gratis
Aire acondicionado
Bar

Servicios principales (10)

Servicio de limpieza diario
Cerca de la playa
Spa completo
Piscina cubierta
Club de playa gratuito en las inmediaciones
Bar en la playa
Recepción disponible las 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Taquillas

Siéntete como en casa (4)

Cuarto de baño privado
Servicio de limpieza diario
Sistema de aire acondicionado en la habitación
Piscina cubierta

incluye tasas e impuestos

Del 7 may al 8 may

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

may 6 - may 7

Mañana

may 7 - may 8

Suite Deluxe, vistas al jardín

Excelente

Vistas al jardín
30 m²
1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al jardín

Bueno

1 habitación
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Suite familiar, varias camas, vistas al jardín

Excepcional

1 habitación
5 huéspedes
2 camas dobles y 1 sofá cama doble

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Piscina
Traslado desde/hasta el aeropuerto
Wifi gratis
Aire acondicionado

incluye tasas e impuestos

Del 9 may al 10 may

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Información sobre la zona

5th Avenida, Entre Calle 8 y Calle 10, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

Quinta Avenida - A 1 min a pie - 0.1 km
Calle 12 - A 3 min a pie - 0.3 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
Plaza central - A 5 min a pie - 0.4 km
Playa Mamitas - A 14 min a pie - 1.2 km

Cómo moverse por la zona

Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 53 min en coche (56,3 km)
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 96 min en coche (105,1 km)
Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 19,6 km

Restaurantes

‪Cervecería Chapultepec - ‬A 1 min a pie
‪Fah Restaurant Bar - ‬A 1 min a pie
‪Starbucks - ‬A 1 min a pie
‪Mi Jardin Secreto - ‬A 1 min a pie
‪Restaurante Tropical - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

CASA TORTUGA 5Th. Ave

Si te alojas en CASA TORTUGA 5Th. Ave, disfrutarás de una ubicación fantástica, a solo cinco minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Hazte unos largos en la piscina cubierta o déjate mimar en el spa, con masajes. Además, Playa Playacar y Terminal marítima de Playa del Carmen están a menos de diez minutos a pie.

De un vistazo

Tamaño del hotel

- 11 habitaciones

Entrada y salida

- Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
- La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
- Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 15
- Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

- El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
- Si tienes previsto llegar después de las 17:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
- La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Documentación para el registro de entrada

- Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
- Pueden pedirte un documento de identidad válido.
- La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 15 años.

Menores

- Cunas no disponibles

Mascotas

- Se admiten mascotas*
- Se aceptan animales de servicio

Internet

- Conexión wifi gratis en las zonas comunes
- Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos))

Aparcamiento

- Aparcamiento en la calle disponible

Información adicional

- Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

Bar en la playa

Actividades

Tiendas
Club de playa gratuito en las inmediaciones
Cerca de la playa

Servicios

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas

Instalaciones

Una piscina cubierta
Spa completo
Taquillas disponibles

Accesibilidad

Baño público accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 100
Rampa en la entrada principal
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Acceso a la entrada bien iluminado

Servicios de la habitación

Total comodidad

Sistema de aire acondicionado

¡Duerme de maravilla!

Se proporciona ropa de cama

Higiene

Baño privado
Ducha
Jabón y champú
Toallas
Papel higiénico

Opciones de conexión

Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)

Información adicional

Todos los días

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel, spa. Los servicios incluyen masajes.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Tasas y políticas

Mascotas

Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
Se admiten mascotas con un coste adicional de 10 USD por mascota, por día.

Aparcamiento

Hay un aparcamiento disponible en las inmediaciones (a 100 m), con un coste de 6 USD por día.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

Piscina abierta de 07:00 a 22:30.
No se permite la entrada al spa de menores de 18 años, y los menores de 18 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel

CASA TORTUGA 5Th. Ave Playa del Carmen

CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Sí, hay una piscina cubierta. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 22:30.

¿CASA TORTUGA 5Th. Ave admite mascotas?

Sí, las mascotas pueden alojarse. Se aplica un cargo de 10 USD por mascota y por día. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Ofrece CASA TORTUGA 5Th. Ave aparcamiento en las instalaciones?

No, pero hay aparcamiento en la calle.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Dispone CASA TORTUGA 5Th. Ave de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 4 min a pie).

¿Qué se puede hacer en CASA TORTUGA 5Th. Ave y en los alrededores?

CASA TORTUGA 5Th. Ave cuenta con un spa completo y una piscina cubierta.

¿Qué tal está la zona de CASA TORTUGA 5Th. Ave?

CASA TORTUGA 5Th. Ave se encuentra cerca de Playa principal de Playa del Carmen, en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a tan solo 1 min de Quinta Avenida y a 8 min de Playa Playacar si vas andando.

Comentarios sobre CASA TORTUGA 5Th. Ave

7,2

Bueno

7,2

Limpieza

6,6

Servicios

7,4

Personal

7,0

Instalaciones y estado del alojamiento

8/10 Muy bueno

3 de may de 2026

Limpio y bien ubicado. :D

Ana, viaje de 1 noche

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

16 de mar de 2026

Excelente ubicación! Solo el baño es el único pero, el agua de la regadera pierde presión después de unos segundos, la regadera y las paredes tenían cabellos (parece que los limpian con el trapeador que asean el resto de los cuartos) El cuarto olía un poco a humedad y estaba pegado a la recepción, me chuté las pláticas de 2-3 días del personal con compañer@s o con huéspedes, desde las 5-6am.

Salvador, viaje de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

15 de mar de 2026

Dos noches seguidas una verdadera discoteque arriba de la habitacion hasta las 5 de la mañana,a mi llegada me cobraron de mas,las toallas agujerafas y mi check out tarde 30 min porque mi acompañante se le incharon los pies y me querian cobrar otro dia x 30 min un verdadero infierno,cero recomendable un asco todo desde el personal instalaciones trato y estancia jamas vuelvo ahi

Ricardo, viaje con amigos de 2 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

23 de feb de 2026

La habitación estaba en buenas condiciones, aunque no realizaron la limpieza de la habitación en una ocasión, la mayoría del personal con excelente actitud excepto la última noche la señorita de recepción muy despota y grosera al mencionarle que no dejaron toallas suficientes, ella argumento que si no le traía las toallas sucias no me podría dar, cuando NO DEJARON TOALLAS SUFICIENTES para las 4 personas que nos hospedamos, de forma burlona, me dijo que no podía hacer nada!! Yo salí al día siguiente a las 7:00 am sin poder hablar con la responsable y aclarar la situación y no tuvimos toallas para secarnos antes de salir del hotel.

Ivonne, viaje en familia de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

15 de feb de 2026

No se puede dormir porque tienen un bar en el rooftop hasta muy tarde. Tocan la puerta ANTES de la hora del check out. Mintieron cuando se les preguntó la hora del termino de la música altísima del bar, que se extendió 2.5 horas más de lo que dijeron.

Ana, viaje con amigos de 1 noche

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com