Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Complejo todo incluido con spa completo, fácil acceso al centro de convenciones y cerca de Campo de golf Playa Paraíso

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Vista aérea
Servicios del alojamiento
Exterior
Centro comercial

Comentarios

8,2 de 10

Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Gimnasio
  • Wifi gratis
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Aparcamiento gratis
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Campo de golf
  • En la playa
  • 12 restaurantes y 4 bares con salón
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
Siéntete como en casa
  • Estancia gratuita para los niños
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Cuarto de baño privado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 20 de 20 habitaciones

Suite junior, frente al mar (Beach Access)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 36 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, junto a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Baño privado
  • 36 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium, junto a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Última habitación disponible

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble O 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, junto a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Baño privado
  • 36 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium Adaptada

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 40 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium (Tropical View)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 40 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium (Tropical View)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 40 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, frente al mar (Beach Access)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Baño privado
  • 44 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium Adaptada

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 40 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium (Pure Wellness)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium (PROMO)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium Adaptada

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, frente al mar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Baño privado
  • 44 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Última habitación disponible

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 1 cama doble O 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, frente al mar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Baño privado
  • 36 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium (PROMO)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium, junto a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Qué hay en los alrededores

  • Playa del Paraíso - A 8 min a pie
  • Campo de golf Playa Paraíso - A 13 min a pie
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 4 min en coche
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 13 min en coche
  • Playa Maroma - A 14 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 28,1 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 29 min en coche (36,5 km)

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬A 2 min en coche
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬A 2 min en coche
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬A 4 min en coche
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬A 8 min a pie
  • ‪Huama - ‬A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

En Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, masajes y cócteles en la orilla, y estarás a solo cinco minutos en coche de Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya. Cuenta con una piscina al aire libre para darte un chapuzón, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. En El Mercado, uno de los 12 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante la cena. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 4 bares con salón, un campo de golf y una discoteca. Su piscina y la amabilidad del personal marcan la diferencia entre los viajeros.

Todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 388 unidades
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 15 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 2 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles
    • Servicio de cuidado infantil*
    • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 12 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • 3 cafeterías
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Bar-cafetería
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de aeróbic
  • Clases de yoga
  • Baloncesto
  • Vóleibol
  • Kayak
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Windsurf
  • Tiendas
  • Billar
  • Información de visitas en bicicleta
  • Ecovisitas en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Espacio para conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Carrito de golf
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Gimnasio
  • Campo de golf en las instalaciones
  • Campo de prácticas de golf en las instalaciones
  • Una piscina al aire libre
  • Centro comercial en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Spa completo
  • Casa club de golf en las instalaciones
  • Tienda de artículos de golf profesionales en las instalaciones
  • Discoteca
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Bombillas LED
  • Reciclaje

Características especiales

Spa

Spa Sensations dispone de 25 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años. Encontrarás aguas termales/minerales en las instalaciones.

Restauración

El Mercado: bufé que ofrece cocina internacional y sirve cena y platos ligeros.
El Rodizio: restaurante que ofrece cocina brasileña y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.
La Dorada: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.
El Faro: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.
En El Kiosko, excelente bufé, podrás disfrutar de almuerzos. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 32.57 MXN por alojamiento y por noche.

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa a menores de 18 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles.
La cena de gala Nochebuena tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre.
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional.

Conocido también como

Iberostar Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Mar Playa del Carmen
Mar Paraiso
Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Paraiso Inclusive l

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
¿Dispone Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive de casino en sus instalaciones?
No, este complejo turístico no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 20 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive y en los alrededores?
Pásalo en grande con actividades veraniegas como paseos en kayak, windsurf y buceo con tubo, y aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, baloncesto y vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje. Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive dispone también de 4 bares, una discoteca y una piscina al aire libre, además de una sauna, un baño turco y una zona recreativa o sala de juegos.
¿Hay algún restaurante en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 12 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.
¿Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.
¿Qué tal está la zona de Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive se encuentra a orillas del agua, a tan solo 13 min de Campo de golf Playa Paraíso y a 8 min de Playa del Paraíso si vas andando.

Comentarios sobre Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Comentarios

8,2

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal

8,2/10

Servicios

8,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

ARIANNA, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Carlos, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

norma, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Bueno
Bien
Daniel, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Lugar muy bonito y muy grande para caminar todo el día, buena ambientación y lugares para visitar, la comida ni que decir, de primera.
Adrian, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

El lugar excelente, la comida fenomenal, solo que el check in muy tardado
Adrian, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Agradable
Es la segunda ocasión que visitamos este Hotel, es amplio en la habitaciones, piscina, restaurantes y demás amenidades. Por otra parte, al contar con un programa de cuidado al Coati, este se ha reproducido mucho, algo que no vi en la anterior visita. Se suben a las mesas del snack de la playa, hacen sus necesidades sobre las mesas, se acercan a los camastros de descanso junto a la piscina merodeando por bebida o comida. Creo la sobre población de Coatís, les ha rebasado.
Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Well preserved gardens, beautiful nature. Friendly staff.
Dante, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Carlos Eduardo, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El hotel está bien en términos generales, tuve mala experiencia con el acceso al restaurante mexicano, ya que en 2 ocasiones no pude entrar debido a la gran lista de espera. Y otro defecto que le noté es que la playa no es bonita, porque es una zona de muchas rocas!
Jorge Ivan, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Marco Polo, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

ZANCUDOS A MORIR!! entiendo que hay que mantener el ecosistema, pero la cantidad de zancudos que hay en el lugar es exagerado!! No puedes desayunar comer o cenar a gusto aun con repelente, podrian fumigar para mantener la poblacion de zancudos controlada, fue de lo mas incomodo y desesperante estar rascandonos y corriendo por todos lados para que no nos picaran porque parecen inmunes a los repelentes incluso al que te dejan en la habitación del hotel. En cuanto a limpieza no se si me toco que la persona que limpiaba mi habitación no le gustaba su trabajo pero si no era lo mejor. Incluso llegamos a ver cucarachas dentro de la habitación y las sabanas sucias de recién que llegamos. La propiedad es algo antigua pero pe dan buen mantenimiento. Todo el personal es amable. Las bebidas no son lo mejor pero la comida si esta muy rica.
Victor, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Maria, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio y atención de todo el personal en general
Ricardo de Jesús, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

OSIRIS, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Alexis, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente All inclusive
Desde que llegamos, nos atendieron muy bien, en la recepción nos recibió Luigui y fue muy agradable la calidez, en general el Hotel es lindo, limpio y tiene todo lo necesario para pasar unas vacaciones de lujo, en las comidas nos tocó por casualidad varias veces Manfred y nos atendió muy bien, quizás lo único que yo modificaría sería el horario de Desayunos, para que terminara hasta las 12pm y no a las 11am, por que justo esa hora (de 11 a 12) no hay en donde comer o desayunar y uno va a descansar a levantarse tarde y hubo dias que teniamos que hacer tiempo para ir hasta las 12pm a la comida, de los lugares con reservación visitamos La Mexicana y la Francesa, excelentes opciones las 2, el Smoke House, estuvo de lujo y me encanto que hay actividades para los niños, desde los más pequeños, hasta los mas grandecitos, asi que no queda mas que decir, Gracias y nos vemos próximamente, seguro regresamos
Hernan, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy bonito, agradable, todo el personal super amables, encantados de pasar nuestras vacaciones ahí. Todo excelente!! Los flamingos, pavo reales maravillosos
Erick Samuel, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente opción
Excelente opción con todo lo necesario para descansar y divertirse
Mario Alberto, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Miguel, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

KARLA LILIANA, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

JOSÉ GUTIÉRREZ, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Juan A, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Fernando Antonio Giovannelli, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

El hotel es un lugar realmente encantador, un auténtico paraíso para disfrutar en familia y descansar. El personal, en su totalidad, fue sumamente amable y siempre mostraron una actitud cordial y sonriente hacia todos los huéspedes. Especialmente, quiero resaltar la dedicación y consideración de los chefs y meseros de los restaurantes y bares, quienes se tomaron muy en serio las alergias alimentarias que tengo, lo cual aprecio enormemente. Sin duda, volvería a este maravilloso lugar. Sin embargo, me gustaría hacer algunas sugerencias constructivas: En cuanto a la limpieza de la habitación, en general fue buena, pero hubo un par de ocasiones en las que encontramos trapos sucios utilizados para la limpieza en el tocador. Además, en algunas situaciones, solicitamos elementos específicos como toallas faciales o sodas para el frigobar, y no los dejaban en la habitación, lo que nos obligaba a llamar a recepción para obtenerlos directamente de allí. Entendemos que durante la temporada alta, el hotel recibe a un gran número de turistas, lo que podría afectar los tiempos de respuesta y la disponibilidad del personal. Otro aspecto que consideramos podría mejorar son las almohadas de las camas en las habitaciones, ya que todos los miembros de la familia tuvimos algunas dificultades con ellas.
Eva Maria Flores, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia