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Todos los alojamientos de Playa del Carmen, Quintana Roo, México
1 habitación, 2 adultos

Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive

4 estrellas4 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Guardería en habitación (de pago)
  • Club infantil
  • Club infantil (gratis)
  • Guardería/actividades supervisadas (gratis)
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710, México

Alojamiento todo incluido junto a la playa con parque acuático, cerca de Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya
  • Desayuno bufé gratis y wifi gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Guardería en habitación (de pago)
    • Club infantil
    • Club infantil (gratis)
    • Guardería/actividades supervisadas (gratis)
  • Acumular sellosPuedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards aquí.

Restricciones relacionadas con tu viaje

Debido al COVID-19, puede haber algunas restricciones de viaje en México, entre ellas, ponerse en cuarentena. Leer más

  • El hotel genial trato fantástico y muchas actividades los animadores estupendos, puedes…oct. 21, 2019
  • El hotel muy bonito y el personal súper amable. A mejorar la TV en la habitación y…may. 28, 2019

Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive

desde 153€
  • Habitación Deluxe, vistas al jardín
  • Deluxe Room, Pool Access (Pool View)
  • Suite (with 2 Jacuzzies)
  • Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower
  • Habitación
  • Habitación familiar

Qué hay en la zona de Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive

Lugares de interés

  • En la playa
  • Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya: 39 min a pie
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba: 43 min a pie
  • Playa Punta Esmeralda: 5 km
  • Quinta Avenida: 6,5 km
  • Club de playa Mamitas: 9,4 km
  • Playa principal de Playa del Carmen: 9,6 km
  • Parque ecológico Tres Ríos: 7,2 km

Transporte cercano

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 44 min en coche

Resumen

Datos importantes

Tamaño

  • 674 habitaciones
  • Tiene 3 plantas

Llegada/salida

  • Hora de entrada: 15:00-22:00
  • Horario del registro de salida: 12:00
  • Check-in y check-out exprés

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Debido al COVID-19, puede haber algunas restricciones de viaje en México, entre ellas, ponerse en cuarentena.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Requisitos para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.

  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Viajar acompañado

Niños

  • Cunas no disponibles

  • Servicio de cuidado de niños*

  • Club infantil gratuito (para niños de entre 4 y 12 años)

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes

  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Transporte

Aparcamiento

  • Sin aparcamiento en las instalaciones

Tipos de pago en este alojamiento

  • Efectivo
* Haz clic aquí para obtener información adicional sobre la política del hotel y cargos adicionales.

En el alojamiento

¿Viajas con niños?
  • Club infantil (gratis)
  • Guardería en habitación (de pago)
  • Guardería/actividades supervisadas (gratis)
Comida y bebida
  • Desayuno tipo bufé gratuito todos los días
  • 9 restaurantes
  • 9 bares con salón
  • Cafetería
  • Snack-bar o delicatessen
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Café o té en las zonas comunes
  • Área para parrillas
Atracciones y actividades
  • Clases de gimnasia en las instalaciones
  • Baloncesto en las instalaciones
  • Motoras en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Remo o canoas en las instalaciones
  • Esnórquel en las instalaciones
  • Clases de tenis en las instalaciones
  • Vóleibol en las instalaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
Trabajo
  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 5425
  • Tamaño del espacio para conferencias (en metros): 504
Servicios
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Año de construcción: 2007
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Espacios para fumadores
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
Accesibilidad
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Idiomas
  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Ruso

En la habitación

Como en casa
  • Climatizador en la habitación (aire acondicionado)
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Plancha o tabla de planchar (previa solicitud)
Duerme como un bebé
  • Servicio de descubierta
Confort
  • Bañera de hidromasaje privada
  • Salón independiente
  • Balcón
Para refrescarte
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
Pásalo en grande
  • Televisión de plasma de 30 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite
Internet
  • Escritorio
  • Wifi (gratis)
  • Teléfono
Comida y bebida
  • Agua mineral gratuita
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas

Lo más destacado

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos.
Comida y bebidas

  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos

Actividades, instalaciones y material
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades en tierra
  • Gimnasio
  • Fútbol
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos/juegos
  • Aeróbic
  • Baile

Club para niños
  • Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento
  • Acceso a las discotecas de las instalaciones
  • Espectáculos en directo

No incluido
  • Deportes acuáticos motorizados
  • Suplemento por productos de alta gastronomía
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de guardería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar

Spa

Spa Princess dispone de salas de tratamientos o masajes y salas de tratamientos para parejas. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días.

Restaurante

Buffet Verde: bufé que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

La Hacienda: restaurante temático que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Es preciso reservar. Abre todos los días.

La Vaquería: restaurante temático que ofrece cocina local e internacional y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.

Mamma Mia: restaurante temático que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Es preciso reservar. Abre todos los días.

En La Fondue, excelente restaurante temático, podrás disfrutar de cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.

Condiciones de Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive

Conocido también como

  • Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
  • Riviera Princess Suites Inclu
  • Grand Riviera Princess All Suites Resort Spa All Inclusive

Política del hotel

Cerca del alojamiento hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante y las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada, a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Tasas obligatorias

Los siguientes cargos adicionales se pagan a la entrada o a la salida:

  • Tasa municipal: 1.40 USD por alojamiento y por noche.

Extras opcionales

Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional de 32 USD (sujeto a disponibilidad).

Se ofrece servicio de cuidado infantil con un coste adicional

Hemos incluido todos los cargos que el alojamiento nos ha facilitado. Sin embargo, los cargos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.

Preguntas frecuentes sobre Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive

  • ¿Ofrece Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
    Sí, Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive dispone de habitaciones completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada. Consulta su política de cancelación para obtener más información sobre los términos y condiciones.
  • ¿Está en funcionamiento Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive?
    Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 17 de abril de 2020 hasta el 14 de octubre de 2020 (fechas sujetas a cambios).
  • ¿Cuáles son las medidas de limpieza e higiene de Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive?
    Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • ¿Ofrece Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?
    No, en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive no hay aparcamiento en las instalaciones.
  • ¿Hay piscina en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive?
    Sí, hay 12 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
  • ¿Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive admite mascotas?
    No se admiten mascotas.
  • ¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive?
    Horario de inicio de la entrada: 15:00; horario máximo de la entrada: 22:00. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional de 32 USD, siempre y cuando haya disponibilidad. Se ofrece registro de entrada y salida exprés.
  • ¿Hay algún restaurante en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive o en sus inmediaciones?
    Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen cocina internacional. Entre los restaurantes cercanos se incluyen El Puerto (4 km), Casa del Lago (4,2 km) y Fonda Argentina (4,6 km).

Comentarios recientes

Muy bueno 8,0 A partir de 1.655 comentarios

Bueno 6,0
Era la segunda vez que visitaba el establecimiento y no creo que vaya a haber una tercera. Nos volvimos a alojar en Platinum y la experiencia fue muy distinta. Los nuevos Concierge eran menos amables y serviciales, el ascensor estuvo estropeado durante dos días y la zona de ordenadores no funcionó. Afortunadamente el personal de la piscina (Adriana y Cecilia) sigue siendo estupendo y ayuda a olvidar en parte los problemas mencionados. La principal experiencia que marcó negativamente todo nuestro viaje es la excursión con la empresa Best Day, que es la agencia de viajes oficial del hotel. NO reservéis jamás con ella. Nos propusieron un trip a Cozumel que empezaba a las 9. A las 9.30 todavía no habían llegado, y cuando fuimos a preguntar nos dijeron que por el clima el puerto estaba cerrado (después nos enteramos que era mentira) pero que abrirían a las 12 y que, por tanto, podíamos empezar la excursión a esa hora por el mismo precio. Pedimos cancelarlo porque lo consideramos injusto pero se negaron diciendo que ya habían hecho el cambio (nosotros no firmamos nada). Al no dejarnos cancelarlo acabamos yendo a la excursión y descubrimos que la agencia Best Day había hecho lo mismo a todos los clientes de la excursión, y que nos había mentido diciendo que el itinerario iba a ser totalmente distinto al que realmente fue. Finalmente, nos robaron el móvil (la tripulación nos obligó a dejar nuestras cosas en el camarote del catamarán diciendo que siempre habría alguien vigilando).
esViaje de 7 noches
Muy bueno 8,0
Es un hotel muy completo, únicamente falla la atención del personal, que si no es a base de propinas, no te tratan de la forma que esperas en un 5 estrellas.
esViaje de 8 noches
Excepcional 10,0
Unas vacaciones que no se olvidan todo muy bien. hotel exelente un 10 es todo. volvere.
josvas60, esViaje de 10 noches
Muy bueno 8,0
Una estancia de lujo (literalmente). Hotel muy completo, aunque como hemos estado casi todos los días de excursiones no hemos tenido ocasión de disfurtarlo demasiado.
Andrés, esViaje de 8 noches
Excepcional 10,0
El hotel está hermoso, todas las habitaciones muy limpias y confortables, además hay todo dentro del hotel sin necesidad de salir para buscar diversión, el personal muy amable, todo excelente, unas vacaciones hermosas.
mxViaje en pareja de 4 noches
Excepcional 10,0
Hermoso! Volvería! Pero si me gustaría estar en las hab de abajo para tener acceso dirrecto a la piscina
Frances, mxViaje en pareja de 3 noches
Excepcional 10,0
Muy bueno todo. Excelente lugar, la limpieza inmejorable. Muy lindas instalaciones. La comida muy fresca. Los restaurantes muy buenos todos. Lo único que abría que mejorar es la animación. El teatro casi siempre ocupado con fiestas privadas privando a los huéspedes de los show y reemplazándolos con cosas menos interesantes. Las actividades deportivas son pocas, no están difundidas y no están a mano. hay que andar preguntando todo el tiempo.
arViaje en familia de 6 noches
Bueno 6,0
I liked that there were wild animals running around the resort. We enjoyed the monkeys the most. The food was just awful.
Pat, mxViaje en familia de 7 noches
Excepcional 10,0
Excelente el hotel, las instalaciones sus jardines muy bonito. Los restaurantes a la carta muy buenos
Ines, mxViaje en familia de 5 noches
Muy bueno 8,0
Excelente trato de Diana en el check in. Se acababan las toallas secas a medio día
aGV, mxViaje en familia de 5 noches

Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive